Toutes les plaintes publiques

Une livraison devait avoir lieu aujourd'hui dans le cadre professionnel ! Cependant le livreur a trouver bon de rester dans sa camionnette sans meme essayer de venir toqué manque de bol c est mon jour de repos et donc je suis present a la maison ! la preuve en image ci dessous 9h44 on le vois arriver et 9h46 on le vois repartir si il etait sortis de la camionette on le verrais sonner a la porte entre les deux images. Je demande donc a DPD Le remboursement des 7.99€ de livraison vus que je doit allez moi meme recuperer le colis dans un parcel shop inconnu a l heure qu'il est !

Bonjour vous me reclamer le payement de douane hors communaute europeene arrete ou je me trompe mais l allemagne est dans union europeene donc je ne devrais pas payer de douane merci et bonne journee .

Madame, Monsieur, Je suis client(e) de votre entreprise. Après la demande de résiliation de mon abonnement. termination expert après avoir, juste accepter les cookies. Me réclame 32€ pour la lettre de résiliation mais je sais écrire je peu la faire moi même. Comment se fait il que juste en acceptant des cookies ont se retrouve a devoir payer… alors si tout le monde le fessait. vu le nombre de cookie que j’accepte par jour je suis ruiné .. de plus cookies non transparents car si je l’avais vu je n’aurais même jamais été sur leur mail Cette lettre de résiliation effectuée par leur service étants non sollicitée a entraîné une perte de 32€ C’est pourquoi je vous demande, de faire le nécessaire pour récupérer mes 32€ de leur part et de demander par ailleurs des dommages et intérêts. Et de clarifier les choses car je n’est aucunement vu de grande annonces que c’était 32€. Cordialement, Louis

Madame, Monsieur, En date du 01/09/2025 je reçois une confirmation par courriel émanant de la société de livraison DPD m'informant du dépôt de mon colis dans un point de retrait. Cette manière de procéder est totalement en contradiction avec mes préférences de livraison qui invitaient à déposer mon colis au pas de notre porte d'entrée. De plus, la société prétend que le livreur s'est présenté à notre domicile et qu'il s'est trouvé devant une porte close alors que cela s'avère être inexact. Nous étions présents, notre sonnette est en bon état de fonctionnement ainsi que notre caméra de surveillance ne mentionnant aucun passage enregistré. J'ai déjà rencontré le même problème avec la même société auparavant. Je rajoute également que l'endroit de préférence du dépôt du colis en cas d'absence est clairement mentionné sur l'étiquetage par la mention "Voordeur" (Porte d'entrée). Une photographie du colis est jointe. J'ai été de ce fait obligée de me déplacer vers le point de relai afin de récupérer mon colis alors que des frais de livraison ont été payés dans le but de réceptionner le colis à mon domicile. J'ai tenté en vain de contacter par téléphone le service client de DPD durant 17 minutes pour un coût de 30 centimes/minute. La société GLS est également venue livrer un colis ce matin sans le moindre soucis. C’est pourquoi je vous demande d'interpeller la société DPD à ce propos. Cordialement, Annexes: - Photographie du colis

Bonjour, Cette plainte concerne la disparition d'un colis dans le centre Mondial relay de Tubize en Belgique. Mon colis 14162627 a été envoyé de Bretagne le 23 août à destination de Bruxelles, et disparu depuis son arrivée au centre Mondial Relay de Tubize le 27 août. Le service client a lancé deux enquêtes mais nous sommes toujours sans nouvelles en date d'aujourd'hui. Le colis reste introuvable. Celui-ci contient toutes les affaires scolaires que nous avions collectées lors des vacances en prévision de la rentrée scolaire de mes deux fils. Adieu livres, cahiers, stylos etc. La situation est donc particulièrement stressante pour nous et pour eux. Le colis fait 13 kilos et est assez volumineux, il est difficilement compréhensible qu'il ait été égaré. Si je devais racheter toutes ces affaires, la somme atteindrait les 300 euros environ, soit bien plus que les 25 euros d'assurance incluse dans chaque envoi. Ce n'est pas la première fois que mes colis connaissent des mésaventures à leur arrivée à l'agence de livraison de Tubize alors que tout se passait bien lors de leur trajet en France. Je vous serais reconnaissante de bien vouloir demander au service client MR une enquête approfondie afin de retrouver ce colis. En vous remerciant par avance de toute aide que vous pourriez apporter.

Madame, Mmonsieur, J'ai commandé un article essentiel à ma fonction en tant qu'independant complètementaire (j'ai acheté cet article en tant que particulier). La livraison devait, et c est ce qui m'a séduit sur le site du revendeur) le lendemain! N'ayant pas d'autres choix que d'être livré dans un point relais, cet article d une valeur dépassant les 300e à disparu! Je devais le réceptionner le vendredi 29/08/2025, ce qui m'aurait permis de bosser tout le week-end. Nous sommes lundi après-midi et sans cet achat je ne sais pas démarrer mon activité d'indépendant! Je ne vous remercie pas pour votre service mais cet incident est en train de mettre à mal ma santé mentale et mon avenir professionnel! Qui va me rembourser ma rentabilité perdue ce week-end et le stress que je subi actuellement? C'est inadmissible! Vanderborre m vous renvoi la balle et vous me renvoyer vers eux. Comment peut on être à ce point maltraité lors d une achat aussi conséquent! Je veux une solution dans les plus bref délais! J'en tombé malade! Vous comprenez ça? Voici le numéro de mon colis 323299951000050845082040 J'attends de vos nouvelles de toute urgence et une solution adaptée à ma situation! C'est dangereux pour moi! Nous ne sommes pas tous adapté à ressentir autant de stress, surtout en tant que CLIENT! Cordialement, Laurent Dekeyser

Bonjour, J'ai une carte prépayée Tempo. J'ai fait une recharge de 5 euros il y a une dizaine de jours, recharge confirmée par Orange. 2-3 heures plus tard, je reçois un message qui dit que le crédit est inférieur à 0.5 euro. Le téléphone n'a pourtant pas été utilisé. On téléphone à Orange. Notre interlocuteur vérifie et constate effectivement qu'aucun appel n'a été réalisé, et pas de data consommé. C'est déjà problématique en soi que ce soit arrivé... Notre interlocuteur nous dit qu'il va corriger, et recréditer la carte de 5 euros, qu'il faudrait un peu attendre pour que ce soit fait. On reçoit un SMS aujourd'hui, signifiant que le crédit est inférieur à 0.5 euro (en l'occurence 32 cents), alors que le téléphone n'a pas servi... On rappelle Orange : la première personne signale qu'ils ont des problèmes techniques et qu'il faut rappeler en espérant tomber sur quelqu'un d'autre... Ce qu'on fait. Cette fois-ci, on nous raccroche au nez...

bonjour, Depuis ce vendredi 29/08/25 à partir de 10h45 , ma connexion internet via la Fibre a été coupée. Aucunes information de la part de Proximus concernant une panne ne m'as été communiquer , ni de délais concernant la durée de cette panne ainsi qu'aucune solution de dépannage provisoire ne m'as été proposée. Lorsque ce vendredi j'ai joint Proximus ( 29/08/25) il leur aura fallu 20 min de recherche avant d'avoir l'information qu'il s'agissait d'une panne générale du réseau. Ce samedi 30/08, j'ai de nouveau pris contact avec Proximus pour avoir des information sur le rétablissement du réseau. Ils m'ont affirmé qu'une équipe travaillait dans ma zone de ce fait j'ai demandé a l'un de mes fils de ce rendre autour de mon domicile afin de vérifié qu'une intervention avait bien lieue. Aucune équipe ne semblait être présente que ca soit de la part de Proximus ou de UNIFIBER. Dimanche 31/08 je recontacte de nouveau Proximus pour avoir des informations concernant cette panne l'operateur ne me donne aucunes informations concluante concernant une réparation. Ensuite ce lundi 01/09, j'ai de nouveau repris contact avec le helpdesk de Proximus (080014552) qui ne savent me donné aucunes informations pour une réparation ni pour une solution de dépannage ( provisoire ). Lorsque j'ai sonné la première fois j'ai bien spécifié que j'étais en vacance et que ma maison et mon garage étaient sur vidéo surveillance que j'ai une sonnette connectée et mon onduleur de production des panneaux photovoltaïque et mon home assistant .Tout est hors connexion depuis ce Vendredi 29 Aout 2025. N'étant plus rassuré quand à la sécurité de mes bien ,j'ai du écourter mes vacances et suis rentré chez moi ce Dimanche après midi. Je porte dés à présent plainte contre Proximus pour les motifs suivant ; panne de longue durée sans être averti et aucune proposition de dépannage provisoire ni assistance . J'ai proposé à Proximus qu'il me reconnecte sur le câble cuivre comme je l'étais auparavant provisoirement durant la durée de la panne . Je réclame dors et déjà une indemnité et le remboursement de l'abonnement internet et TV au prorata de la durée de la panne .

Bonjour, Je vous contacte parce qu'au bout de plus d'un mois de problèmes chez Proximus, après avoir été cliente depuis 2011, je commence vraiment à douter de l'intérêt de rester cliente chez vous. Les problèmes commencent le 19 juin, avec ma demande de déménagement faite en ligne. Je reçois ensuite un appel de Proximus m'informant que comme j'ai fait ma demande par internet, je n'ai pas pu bénéficier d'une réduction, sans plus de détails. Ensuite, ma commande est annulée/modifiée plusieurs fois, cf les mails de confirmation. Je reçois un deuxième appel de Proximus me demandant pourquoi j'ai annulé ma demande plusieurs fois, ce à quoi je réponds que je ne suis pas responsable. La box arrive; internet ne marche pas, lea procédures en ligne/via IA nous font tourner en bourrique. Je passe 30 min au téléphone mais finalement un rendez-vous avec un technicien est planifié. Le jour du rendez-vous le technicien n'arrive pas. J'essaie d'avoir des infos au téléphone, on essaie à la place de me vendre la fibre assez agressivement sans répondre à mes question. 30 min après la fin de la tranche horaire, le technicien finit par arriver. Internet est rétabli. Je me rends compte qu'un nouveau numéro de gsm est lié à mon compte My Proximus, alors que je n'ai plus accès aux deux autres. Je reçois une facture qui correspond à plus de deux fois le montant habituel. Je remarque le nouveau numéro et appelle Proximus. La personne au téléphone insiste que quelqu'un a dû utiliser mon ordinateur pour commander un numéro; je lui explique en détail que ce n'est pas le cas. Le numéro est annulé et le montant aussi. En raccrochant, je me rends ensuite compte que j'ai deux box sur ma facture... Je me dis que c'est lié à un souci au niveau du déménagement, je rappelle. On me dit que j'ai mal fait ma demande de déménagement et que c'est de ma faute. Au bout de plusieurs heures au téléphone et à essayer de comprendre ce qui se passe, le montant de la facture est ajusté. Dernière en date: je reçois un mail me "rappelant" de rendre ma box sauf amende. Je n'ai pas reçu de courrier ni de mail faisant référence à quoi que ce soit et ce depuis le 19 juin. La box a été jetée au recypark. Ma demande est la suivante. Premièrement, étant donné la situation, je demande à ce qye le surcoût lié au non-envoi de la box soit annulé. Deuxièmement, j'aimerais sérieusement comprendre ce qui s'est passé, recevoir des excuses de Proximus, et recevoir une compensation pour tout le temps que j'ai passé à régler des problèmes créés par des employés de Proximus, avec énormément de patience. Dans le cas contraire, je change fournisseur. Je n'ai jamais eu de raison de changer de fournisseur en plus de 14 ans, mais là je peine à trouver un intérêt à rester. Bien à vous

Fédération Belge des Fondations Philanthropiques asbl 21 rue de Brederode – 1000 Bruxelles – Belgique Mesdames, Messieurs, Je vous contacte suite à une problématique concernant l’usurpation de mon identité numérique Yahoo, qui semble être liée à la Fondation Charles-Albert Frère. Cette Fondation a été constituée le 10-10-2018, sous le numéro d'entreprise 0712.750.555 et est d’utilité publique. Les Fondations, qu’elles soient familiales ou sociétales, sont guidées par des principes de solidarité, de générosité et de soutien aux causes qui leur sont chères. La Fondation familiale Frère a pour but désintéressé d’aider matériellement des mineurs d’âge protégés, ainsi que des personnes atteintes d’un handicap physique, mental ou social ou des personnes victimes de pauvreté. Les activités de la Fondation comprennent le prêt, l’apport, le soutien sous toutes ses formes en ce compris des dons et toute autre activité de nature à contribuer à la réalisation du but de la Fondation. Ces activités peuvent être exercées directement ou par le biais d’institutions, associations, fondations, sociétés ou organismes publics qui ont également pour but l’assistance à tous mineurs d’âge protégés ainsi qu’à toute personne souffrant du handicap ci-avant ou victime de la pauvreté . Or, je ne fais pas (encore) partie des catégories directement concernées, bien que des pressions externes, notamment l'entente opaque entre BECI et AVOCATS.BE, active depuis 2008, aient eu des conséquences profondes pour de nombreuses victimes, y compris moi-même. Cette entente révèle un système qui privilégie des intérêts particuliers, souvent au détriment des droits individuels. Bien que ce point dépasse le cadre spécifique de cette plainte, il est essentiel de comprendre que cette dynamique de pression externe est directement liée au harcèlement structuré, à l'usurpation d'identité numérique subie par des personnes comme moi, et au nivellement de la classe moyenne. La réduction de la classe moyenne est un phénomène bien documenté, notamment par l'OCDE, qui constate depuis plusieurs années que la classe moyenne mondiale se rétrécit et se divise, avec une augmentation du nombre de personnes dans les classes inférieures et une concentration croissante des richesses parmi les classes supérieures. Ce phénomène s’accompagne de la précarisation de la classe moyenne inférieure, un groupe de plus en plus vulnérable en raison de la stagnation salariale, de la précarité de l'emploi et de l’augmentation des coûts de la vie, sans une protection sociale adéquate. Ce constat est largement confirmé dans plusieurs rapports de l'OCDE, notamment depuis les années 2000. Je me permets donc de solliciter votre intermédiaire concernant l’usage non autorisé de mon adresse email Yahoo, phénomène constaté sur le PC ayant l’adresse IP 2a02:203f:6a5c:b000:8099:b7b8:ef19:a202 lors d’un incident survenu le 04-05-2022 au VDK Shop, avenue Brugmann, qui a depuis fermé ses portes. Alors que je n’ai jamais eu de contact avec la Fondation Charles-Albert Frère, j’ai découvert qu’une de mes adresses email GMX (utilisée exclusivement avec ING) apparaissait dans le champ de saisie d’adresse Yahoo. J’ai découvert ensuite que les coordonnées de la Fondation étaient enregistrées comme "personne de contact" dans mon profil. Malgré des mesures de sécurité prises immédiatement, notamment en effaçant les coordonnées et en changeant mon mot de passe, cela n’a pas suffi à éviter des effacements, notamment : • Les preuves d’apparition de 4 crédits TotalEnergies sur mon compte ING le 03-12-2022, et de leur disparition le 06-12-2022. A noter que le CFO de TotalEnergies fut mon manager niveau 2 chez AGC ; • Des emails de correspondance datant de 2010 avec la conseillère en prévention de mon ex-employeur AGC ; • Des emails de correspondance datant de 2010 avec mon ancienne avocate en droit du travail contre AGC; • Des emails de mon frère. Ce 09-08-2025, j’ai constaté que les 2 numéros de téléphone de la Fondation avaient été réintroduits dans mon profil. Je vous sollicite pour que la Fondation Charles-Albert Frère fournisse des explications précises concernant les raisons pour lesquelles elle (ou une entité liée) a ses coordonnées de contact dans mon profil YAHOO, équivalent à usurpation d’identité numérique, depuis quand, quelles en sont les motivations et répercussions identifiables dans ma vie physique. Je précise que je n’ai jamais été informée de l’existence d’une procédure ou d’une action quelconque impliquant mon identité dans le cadre des activités de la Fondation, ou d’une quelconque protection de personne ou de biens par une quelconque personne. Plus d’informations sur le contexte opaque d’entente BECI-AVOCATS.BE et consorts depuis 2008, mal connu de la population, se trouvent dans ma plainte à la Chambre des Représentants de ce 29-08-2025 https://www.test-achats.be/plainte/mes-plaintes/ma-plainte/usurpation-num-C3-A9rique-aparthei/292856d2b5f29c574a?_gl=1*1az8tok*_up*MQ..*_ga*MTkzMTAwNjk3Ni4xNzU2NDc1NDM1*_ga_J1Z6B7ZFYS*czE3NTY0NzU0MzQkbzEkZzAkdDE3NTY0NzU0NjkkajI1JGwwJGgw J’attire votre attention sur le fait que le rapport diffamatoire confidentiel de la conseillère en prévention d’AGC, que ni elle ni AGC ne m’avaient transmis, m’a été récemment volé. Il est désormais difficile d’en obtenir une copie, alors qu’il est contradictoire avec un rapport du CHU Brugmann de même époque. Ces documents constituent un élément central par rapport à la structure de harcèlement et de diffamation que je subis en bande organisée. Étant donné les liens étroits du groupe Frère avec des acteurs influents au niveau national et international, il est crucial de comprendre dans quel cadre cette intrusion a eu lieu, et de savoir si d’autres personnes ont été victimes de pratiques similaires. En tant que pilier de l’économie belge, le groupe Frère mérite légitimement des égards. Toutefois, la protection de la vie privée, ainsi que la défense de la libre pensée et du libre examen, principes chers à l'ULB et auxquels Albert Frère a lui-même contribué, ne doivent-elles pas également être respectées ? Dans le contexte de la 4ème révolution industrielle, où le groupe Frère pourrait tirer parti des nouvelles dynamiques économiques et technologiques, il est d’autant plus important que les principes de confidentialité et de respect des individus soient garantis. C’est dans cette optique que je me permets de vous interroger sur les raisons et les circonstances de l’usurpation de mon identité numérique Yahoo par la Fondation familiale Frère. Cette question prend une résonance particulière en raison du précédent de la Fondation du baron Jean-Marie Bogaert, également reconnue d’utilité publique, qui ne saurait être ignorée. Dans l’attente de votre réponse sur ce site ou par courrier, je vous remercie pour l’attention portée à cette demande et espère obtenir des éclaircissements dans les plus brefs délais. Je reste disponible pour toute information complémentaire que vous jugerez nécessaire. Hélène Deprins 73/17 rue des Cottages – 1180 Uccle – Belgique Données privées révélées pour protection en contexte de harcèlement structuré Sous toute réserve et sans reconnaissance préjudiciable