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Arnaque aux acomptes
Bonjour,Nous avons été victime d'une arnaque aux acomptes et abandon de chantier dans le cadre de travaux effectués par un entrepreneur. Il nous a manipulée et nous a demandé des acomptes pour du matériel qui n'a jamais été acheté. Il a disparu du jour au lendemain et a abandonné le chantier. Après expertise, il s'avère qu'il n'a exécuté que des malfaçons.Nous avons fait des démarches judiciaires mais cette société est insolvable.Manuel Gomes Nogueira a depuis recréé une société MGN Batimmo. Il continue donc à escroquer des personnes sans être inquiété.
Retrouver mon colis
J ai passé commande le 16 septembre chez kruidvat .je devais êtes livré le mercredi 22 septembre à mon domicile par Postnl. Le traceur indique que le colis a été livré à 14h11 le jeudi 23 et je n ai rien reçu.. quand je leur téléphone il dise que je peux encore le recevoir le vendredi ou le samedi et je n ai rien reçu.. quand j ai téléphone il ne trouve pas mon colis et quand je contact le service client kruidvat pareil ..le numéro de ma commande est le 1473733888 et le numéro de mon colis chez postnl c est le 3SDMQ021599704. . QUAND JE VAI SUR LE SITE DE POSTNL IL NE TROUVE AUCUN COLIS ..DONC JE VOUDRAIS BIEN LE RECEVOIR OU ETRR REMBOURSER. MERCI DE M AIDER .
Facture de clôture annuelle
Bonjour,Ma facture annuelle devait être établie le 13/08/2023.Mes index au 01/07/2023 ont été communiqués à Ores le 05/07/2023 et sont en possession d'Engie.A ce jour, malgré mon rappel téléphonique du 28/08, mails mails des 30/08, 07/09,12/09 et du 21/09, je n'ai toujours pas reçu cette facture annuelle qui devait définir mes acomptes mensuels futurs.Je risque d'être désorganisé dans mes paiements et ce situation m'indispose très fortement.Je mets Engie en demeure d'établir cette facture de clôture annuelle pour le 30/09/2023, faute de quoi, je risque de rompre ma relation avec cette firme.Je suis tout à fait insatisfait de la désinvolture avec laquelle Engie traite ses clients.Le 24/09/2023Jacques HaegemanRue Culant, 116B7864 DEUX-ACRENMembre Test-Achats 0047330-91
fraude carte de banque
Bonjour,Le 17/07/2023, j'ai été été victime d’une fraude Argenta a décidé de ne pas accorder d’intervention :motif:( Le paiement frauduleux a été effectué via Bancontact.• Les fraudeurs ont pu accéder à vos comptes. Les transactions effectuées ont été validées correctement avec votre carte et votre code personnel.• Le paiement frauduleux a été effectué via Bancontact. De tels paiements ne peuvent malheureusement jamais être récupérés, car ils sont traités par Worldline en quelques instants. Il est impossible pour une banque de les annuler.)je trouve cela inadmissible car je n'ai commis aucune faute je n'ai fait que utiliser la carte mis a disposition par la banque et utilise un code sécurisé A vous messieurs les banquiers d'empêcher les fraudes et veillez a notre sécurité il est trop facile de nous obliger a utiliser des moyens de payement en ligne et de ne pas en être les responsables en cas de fraude depuis plus de 20 ans je suis client chez vous mais je ne le serai plus pour longtemps car je n'accepterai plus que mon argent ne rapporte qu'a vous et je ne supporte plus le mépris que vous avez pour votre clientèle .bien a vous
Colis non livré
Bonjour, Mon colis à été déclaré livré par le livreur mais je n'ai rien reçu. J'ai reçu un mail stipulant qu'il avait été déposé dans un parcel shop mais celui-ci n'a rien reçu. C'est la deuxième fois ce mois-ci que j'ai ce problème.
Colis non reçus mais sois disant livré à mon domicile.
Hier j’ai reçus un mail de gls me disant que mon colis avait été livré chez moi à 12h48. Me trouvant au travail pour toute la journée je n’aurai pas su en faire réception.. étant rentré tard hier je ne vois pas d’avis dans ma boîte au lettre, j’ai donc été voir mes voisins aujourd’hui afin de leurs demander si ils avaient réceptionné mon colis mais personne ne l’a.. je ne sais pas où il a pus être livré
Câble fibre sectionné par les techniciens de proximus
Bonjour,J'ai fait installer la fibre par proximus car j'avais des soucis avec ma connexion internet.Le nécessaire a été fait jeudi 21 septembre à 19h.Voilà que le lendemain 2 techniciens de proximus viennent chez moi car depuis les travaux certains clients de ma rue n'ont plus la ligne fixe ou rautre problème.Ils commencent donc les réparations cad ils commencent à nouveau creuser devant chez moi pour régler le problème mais voilà qu'ils ont sectionné le câble de la fibre qu'on venait d'installer la veille. Je me retrouve sans aucune connexion internet, tv, téléphone à partir du vendredi 22 septembre 10h en plein télétravail.Appel a été fait par le technicien à la centrale pour signaler le problème et demander un support au plus vite.J'ai également contacté le service support et voilà qu'ils me répondent qu'un technicien passera dans les 48h.Nouveau rebondissements après plusieurs appels et messages via Messenger car dans le suivi de la plainte aucune date n'était fixée pour la réparation, voilà que je reçois un SMS m'indiquant que la réparation aura lieu mercredi 27 septembre entre 8h et 17h.Je me retrouve sans internet, tv, téléphone de vendredi 22 septembre à mercredi 27 septembre si tout va bien.Lorsque c'est arrivé vendredi j'étais en télétravail, j'ai donc du prendre dans mes congés pour compenser le problème de connexion.C'est scandaleux qu'aucun technicien ne puisse passer plus tôt alors que c'est un problème causé par leur techniciens.En plus ils insitent les gens a passer a la fibre alors que ce n'est pas proximus qui installe la fibre mais des sous traitant car eux ne savent pas le faire c'est un comble.En plus du câble sectionné, j'ai également une fuite dans ma tuyauterie car ils ont percé des trousse près des tuyaux.
Compte bloquage abusif
Bonjour,J'ai été bloqué de façon abusif et non justifié, suite après avoir mis en vente sur l'appli. Vinted une paire de chaussures Balenciaga, j'ai reçu un message de chaussure de contre-façons, cette paire de chaussures a été achetée sur leur appli. l'année passée sans aucun problème. Je décide de les remettre le jour suivant, cette action a déclenché le bloquage de mon compte. Depuis lors j'essaie en vain de débloquer mon compte voir le supprimer, je reçois des réponses négative. J'estime que cette procédure est injustifiée, j'estime que l'équipe Vinted devrait avertir, prévenir avant de bloquer le compte.Je souhaiterais récupérer toutes mes données ainsi que les références bancaires.Je ne sais pas supprimer mon compte, je souhaiterais récupérer mon compte.C'est une appli. qui a bien dégénéré, je pense qu'ils sont dépassé par leur succès.Il supprime les personnes qu'ils veulent
Logiciel non conforme
Lisant les documents joints, voulez-vous apporter réparation pour installation de logiciel non conforme lors de l'achat du véhicule.
abonnement à My E-Press
Bonjour,Je bénéficie de My E-Press depuis très longtemps grâce à mon abonnement TUTTIMUS j'avais donc choisi le journal Le Soir mais depuis une quinzaine de jours je n'ai plus accès au journal: J'ai réclamé par telephone à Proximus qui m'a dit d'attendre que le problême se résolve ,mais sans suite.Je réclame donc que Proximus me remette mon droit sinon de me rembourser cet avantage qui m'est du contractuellement par rapport à mon abonnement: j'ajoute que dans ma dernière facture le service my E-Press y est bien inscrit! Bien à vous et merci
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