Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J'ai commandé une palette de pellets le 15/09/2025 et reçu accusé de réception avec nr de commande mentionné 10006. Livraison annoncée endeans 5-7 jours ouvrés. Suite à rappel, reçu mail de votre part promettant contact avec société livraison endeans les 48h. Aucune suite reçue. Rappels suivants sans réponse de votre part. Comptez-vous donner suite ? NB: commande payée (273€) le 15/09

J'ai passé commande pour un autoradio le 19/09 avec supplément de 9.99 € pour une livraison plus rapide et prévu le 21 voir 22/09. Nous sommes le 03/10 et toujours rien après avoir trop tardivement regardé les différents avis, je m'aperçois que tout le monde sans plein. Impossible à joindre par téléphone, mail envoyé restant sans réponse ou rédiger par AI Tous me portent à croire que ce site pourrait être frauduleux. Si vous cherchiez de vrais professionnels, vous vous êtes trompé d'adresse. Bien évidemment, je demande un remboursement.

MMadame, Monsieur, Je vous adresse cette réclamation concernant mon abonnement chez hey!. Le 03/09/2025, j’ai effectué une demande de résiliation via la procédure du formulaire web ainsi que une demande Easy Switch de mon nouvelles opérateur, conformément à la réglementation en vigueur. Or, à ce jour, ma ligne n’a toujours pas été résiliée, et je constate en plus que vous continuez à me facturer des frais indus. Je vous rappelle que : La demande Easy Switch impose une résiliation effective et rapide de votre part. Tout manquement constitue une violation de vos obligations légales. Le fait de continuer à facturer après une demande de résiliation est abusif. En conséquence, je vous mets en demeure de : Procéder immédiatement à la résiliation effective de mon abonnement. Annuler toutes les factures émises après le 05/09/2025 et procéder au remboursement des sommes prélevées indûment. Me confirmer par écrit la prise en compte de cette résiliation. Dans l’attente de votre régularisation, Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations. Alexis De Vocht Rue du cimetière 9b 1315 incourt

Madame, Monsieur, Le 11 août 2025, j'ai passé une commande (#0010-TXN2F3) auprès de votre société suite à une offre promotionnelle annoncée sur votre site. Cette commande comprenait un article gratuit : Housse de surmatelas_Satin (SKU: EBLTC080200CWN). Le Problème : Délai de Livraison Dépassé : À ce jour, et malgré l'engagement d'Emma Matelas à expédier la commande, l'article gratuit n'a toujours pas été livré. Le délai de livraison légal de 30 jours (stipulé par le Code de la consommation) est largement dépassé depuis l'achat. Mise en Demeure Restée sans Effet. Ce délai est désormais échu et je n'ai reçu aucune livraison ni aucune communication satisfaisante de votre part. L'absence de livraison de cet article promis, faisant partie intégrante de mon achat, s'apparente à une pratique commerciale trompeuse, potentiellement qualifiable de publicité mensongère. Je demande à Emma Matelas : Soit de me livrer immédiate de l'article (Housse de surmatelas_Satin). Soit d'obtenir une compensation financière équivalente à la valeur de l'article non livré. Je joins à cette plainte l'email de mise en demeure qui résume la situation. Cordialement, Pièces jointes : - Bon de commande - email de mise en demeure - Facture d’achat

Madame, Monsieur, Client de la DAS depuis 2018, je prends acte de la résiliation unilatérale de mon contrat par vos services. J’ai été informé(e) de cette décision sans qu’aucune raison ne me soit fournie, et vous avez par ailleurs indiqué ne pas être tenu de la justifier. Je suis donc amené(e) à soupçonner que ce désengagement résulte d’un manque de rentabilité. Je trouve cette attitude scandaleuse. Après des années de fidélité et de paiements réguliers de mes cotisations, un traitement de la sorte est, à mes yeux, incompatible avec le principe de loyauté qui doit animer la relation entre un assureur et son assuré. Je ne formule aucune demande de réexamen ni d’indemnisation de votre part : une telle attitude ne me donne pas envie de rester client(e) de la DAS. Je vous informe simplement par la présente de ma profonde désapprobation et de ma décision de ne pas poursuivre de relation commerciale avec votre établissement. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

A l'encontre de: MyHeritage 03-10-2025 Par la présente je conteste la facture R2J3H2JGSTK43SF3 de My Heritage de 198,44€ reçue par mail le 03 octobre 2025 et déduite avec ma carte sans aucune autorisation ni aucun code transmis et sans bon de commande ! J'ai commandé un test ADN et j'avais droit à un mois d'abonnement gratuit. J''ai reçu une facture pour un abonnement payant pour un an! Je n'ai rien commandé ni signé, ils ont réutilisé ma carte sans mon autorisation, ils ont utilisé ma carte à ma place, à mon insu. Ceci est une vente forcée et J'exige le remboursement intégral du retrait paypal de 198,44€, sous peine de poursuivre MYHERITAGE pour fraude à la carte bancaire. Voir moins

Bonjour Suite à un souci dans l'application vous aviez dirigé mon colis domicile vers le point relais Lucky express à liège. Le souci est que vous avez renseigné Lucky express comme une adresse de domicile et non un parcel Shop ou alors c'est le livreur qui n y connaît rien. Hier le livreur s'est présenté au parcel Shop et n'a pas livré évoquant que l'adresse était introuvable. Je sonne à dpd, ce qui va me coûter cher et je demande que le colis aille au parcel Shop cordonnerie rue des guillemins à liège. Aujourd'hui je reçois un email disant que mon colis sera livré chez Lucky express donc ma demande de livrer rue des guillemins n'est pas prise en compte mais pire dans le mail Lucky express n'est pas renseigné comme un parcel Shop mais une adresse privée. Résultat le chauffeur va encore écrire adresse introuvable et à la deuxième tentative mon colis va retourner à l expéditeur. Je ne sais pas ce qui se passe avec dpd cette semaine mais je crois que personne à part vous ne tient compte de personne. Au final qu'il soit livré chez Lucky express ou à la cordonnerie n'a pas grande importance tant qu'il arrive aujourd'hui. Mais le souci est qu'il risque de n'être livré nulle part puisque Lucky express n'est pas renseigné comme parcel Shop mais adresse privée. Quand c'est un parcel Shop ils disent au parcel Shop et il n'y a pas d'heure de livraison. Ici j'ai chez Lucky express entre 8 et 18h ceci est la preuve que Lucky express n'est pas renseigné comme parcel Shop. Cette fois la plainte est en public parce que toute cette semaine ça a été infernal j'en ai assez vraiment

N°client :9713200964118072 N°commande: 276839941 N°série:350346894415903 N°article:2198080 Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter concernant ma commande d’un iPhone 17 passée à la date du 30/09/2025, auprès de votre enseigne. À la réception du colis, j’ai immédiatement constaté que la boîte était anormalement légère. Après ouverture, j’ai pu constater que la boîte – pourtant scellée avec l’autocollant officiel MediaMarkt – était totalement vide!!! Aucun téléphone ne s’y trouvait!!! Le livreur Bpost M. Gallez Geoffrey,(tél :0479/41/15/68) témoin direct de la scène, a également constaté que la boîte ne contenait aucun GSM. Je vous demande donc de bien vouloir prendre en charge ma réclamation dans les plus brefs délais et de procéder au remboursement intégral de celle-ci assez rapidement!! Je vous joins en annexe les photos de la boîte vide, scellé médiamarkt, plastique à l'intérieur !!! Et le formulaire afin d'être remboursé. Je tenais à vous informer qu'une plainte sera faite auprès des services de police. Et qu’un voleur se trouve sûrement dans vos entrepôts!!!! Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et pour vous transmettre, si nécessaire, une attestation écrite du témoin mentionné ci-dessus. Dans l’attente de votre retour rapide, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. ( Vu le désagrément, j'espère un geste commercial de votre part car je trouve cela honteux pour une enseigne comme vous et une somme conséquente comme celle ci de recevoir un colis vide!!!!!!) FAZZINO Donato 31, Rue Neuve 7300 Boussu N°commande:276839941 GSM:0471/98/69/25. Mail: Yacineasmaoui621@gmail.com

Bonjour, j'ai acheté mon aspirateur balai dyson V12 chez Krëfel il y a un peu plus de 3 ans. Lors de l'achat j'ai pris l'extension de garantie de 5ans. Je viens d'avoir un problème sur un accessoire mécanique qui permet de placé l'aspirateur a 90°. L'aspirateur est fonctionnel mais l'accessoire est cassé. Je vais chez krëfel et je leurs ramène l'aspirateur avec tout les accessoires (c'est une obligation dyson,il faut l'aspirateur, les accessoires et le chargeur).Après 3 semaines ,je reçois un bon d'achat d'une valeur de € 365,3l pour un achat de 600euro .Donc pour un accessoire cassé de max 50 euros ,Dyson déclare que mon aspirateur est déclassé. L'aspirateur était fonctionnel au départ de la réparation,il n'avait plus sa puissance max mais fonctionnait encore très bien. Je n'en veux pas au revendeur këfel ,car il a suivi la demande de Dyson.Mais je trouve inacceptable de déclasser directement mon aspirateur pour un accessoire. Bien à vous