Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Je vous contacte suite a un probleme avec la commande 3057529208381620 . Lors du deballage il manquer plusieurs pieces je vous est domc contacter pour un renvoie et un remboursement. Vous m avwz dit de payer le retour et qu il serrais rembourser j ai essayer d encoder k adresse impossible de le faire demander plus le retour coute 75€ je vous est demander une etiquette de retour se qui est normale car l article il manque des pieces et se n est en aucun cas ma faute ! Vous refuser tous et pas tres sociable C’est pourquoi je vous demande de m envoyer une etiquette de retour ou de faire un remboursement de la chaises Cordialement, Nelson Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Madame, Monsieur, En date du26/07/25 , je vous contacte suite au probleme d une commande , manque des pieces a l interieur donc j ai 0rit contacte avec vous pour un renvoie de commande . Vous mw demander de renvoyer le colis qui coute 75€ pour le renvoie par bpost car il y a eux qui le renvoie de plus l adresse indiquer impossible de l encoder , je vous est demander un bon de retour que vous avwz refuser hors que se n est en aucun cas ma faute Numeros de commande : 3058081678091620 Depuis 2 jours je n'arretwr de vous contacter et vous ne faites rien pour resoudre se problme !! C’est pourquoi je vous demande de m envoyer une etiquette de retour se qui est normale pour pouvoir effectuer le retour si vous ne voulez pas un remboursement de l artcile . Cordialement, Nelson. Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser cette lettre afin de faire un récapitulatif des manquements constatés dans les travaux réalisés par votre entreprise OHVG (numéro 0702.463.706) dans le cadre de l’installation de la ventilation et réparation de fuites à mon domicile situé à Kallo, 9120. Les factures ont été réglée en intégralité en date du 9 Avril 2025 et le 8 mars 2025 et à ce jour, les travaux ne sont toujours pas terminés, ce qui n’est pas acceptable compte tenu du délai écoulé. Voici les points problématiques que je souhaite porter à votre attention : - La descente de goutière n'est toujours pas fixée au mur et les joints se dillatent. - Des tuyaux d'eau ne sont reliés à rien à l'intérieur - Un trou fait dans le mur du couloir est toujours ouvert - L’installation de la ventilation n’est toujours pas finalisée. - Lors de la réparation des tuyaux d’eau, aucune gaine de protection n’a été posée autour des tuyaux qui se trouvent désormais sous chape, ce qui est contraire aux bonnes pratiques du secteur. - De plus, les raccords sertis utilisés n’ont pas été certifiés comme conformes et aucune preuve de leur conformité ne m’a été transmise. Cette situation génère une inquiétude sérieuse quant à la durabilité de l’installation et à la couverture en cas de sinistre futur. Je vous demande donc, par la présente, de planifier une intervention dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la réception de ce courrier afin de finaliser les travaux et de me fournir une confirmation écrite que l’installation réalisée est couverte par votre assurance professionnelle, y compris en cas de défaut sur les raccords sertis ou l’absence de gaine sous chape. À défaut de réponse dans ce délai, je me verrai contrainte de saisir les autorités compétentes. Je reste bien entendu disponible pour convenir d’un rendez-vous et vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire dans les plus brefs délais. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant un dossier sinistre ouvert auprès d’AG Insurance depuis mai 2024, qui reste à ce jour non résolu malgré plusieurs relances et plaintes de ma part, restées sans réponse. L’expert mandaté par AG semble faire traîner le dossier intentionnellement, ce qui m’empêche d’occuper mon logement dans des conditions normales. Il ne montre aucun souci de diligence ou de respect de la situation. J’ai fait procéder à une contre-expertise indépendante, et l’indemnisation estimée est 2,5 fois supérieure à celle proposée par l’expert d’AG. Je suis sur le point de saisir le Médiateur des Assurances, mais avant d'entamer cette démarche, je sollicite votre aide pour établir le dialogue avec AG et débloquer ce dossier afin que je puisse enfin percevoir une indemnisation juste comme celle calculée par la contre expertise. Je vous remercie d’avance pour votre soutien. Cordialement,

Madame, Monsieur, Je souhaite porter à votre attention une situation profondément injuste que je vis actuellement en tant que résidente de la commune de Forest, et qui illustre à mon sens un grave manque d’équité et de considération de la part de Parking.brussels. J’ai récemment reçu plusieurs redevances de stationnement, pour un total de 222 euros, en raison d’un oubli involontaire : je n’avais pas renouvelé à temps ma carte de stationnement riverain. Cet oubli est isolé, je n’ai jamais eu de problème auparavant, et surtout, j’ai immédiatement régularisé ma situation dès que je m’en suis rendu compte. Malgré cela, et malgré plusieurs démarches auprès de Parking.brussels pour expliquer ma bonne foi, toutes mes demandes ont été rejetées. Je n’ai reçu que des réponses automatiques et fermées, sans aucun effort pour tenir compte des circonstances ou du fait que je suis une résidente stable, respectueuse du règlement, et de bonne foi. Je considère cette manière d’agir comme profondément inhumaine. Il est inacceptable de sanctionner aussi lourdement un simple oubli administratif, rapidement corrigé, sans faire preuve d’aucune souplesse, ni de discernement. Cela donne le sentiment que le système est conçu uniquement pour punir et encaisser, et non pour accompagner les citoyens. Je me tourne donc vers Test-Achats afin de : 1. Faire reconnaître le droit à un traitement juste et humain, surtout lorsqu’un résident agit de bonne foi et régularise sa situation sans délai ; 2. Dénoncer la rigidité excessive et le manque total d’écoute de Parking.brussels dans ce type de situation ; 3. Obtenir l’annulation des redevances injustement infligées, comme cela se fait dans d’autres cas similaires à Bruxelles. Je suis naturellement prête à fournir tous les éléments nécessaires à l’examen de mon dossier (copies des redevances, mails échangés, preuve de régularisation, etc.). Je vous remercie sincèrement pour votre aide et votre engagement en faveur des citoyens-consommateurs. Bien à vous.

bonjour, j'ai vendu 6 certificats verts à MEGA en février et toujours pas payés, à chaque appel on me dit que c'est en ordre et début juillet j'ai reçu un mail qui disait que c'est en cours de payement et rien rien rien reçu, j'an ai assez de ce fournisseur que , en plus, vous recommandez Je suis déçu, très déçu

Bonjour, Ma femme moi et mon fils avons réservé des vacances le 14 mai pour une semaine en date du 19/07 -26/07 au camping mer et soleil de capfun. On devait recevoir les clefs pour 16h maximum comme stipulé dans le contrat mais les avons reçu à 17h30. Lorsque nous sommes arrivé dans le chalet , celui ci était complément sale , sentait le moisi et insalubre. Des voisins avait été placé dans ce chalet quelques heures auparavant mais ont été râler à la direction concernant l'état de celui ci. Nous avons fait pareil , la direction nous a proposé de soit nous donné des déodorants pour absorber l'odeur ou soit nous delocaliser dans un autre camping situé à 1h45 de route. Nous étions d'accord pour etre delocaliser mais voulions avoir un dédommagement car les clefs ont été donné avec 1h30 de retard et nous allions devoir payer le diesel pour aller au futur camping. La direction n'étant pas d'accord avec cela , nous nous sommes énervé car ce n'est pas normal que le client subisse les anomalies du camping , à savoir un chalet insalubre reconnu par le camping lui même.. Après 30min de débats, le directeur décide de nous mettre dehors du camping et de nous rembourser notre séjour. Nous avons été carrément mit à la porte sans savoir où aller , si on allait pouvoir retrouver quelques choses en fonction de nos moyens et de l'affluence des vacanciers. Le service client capfun juge que la direction a bien fait son travail et que toute façon aucun geste commercial supplémentaire ne peut être fait hormis nous proposer un autre logement dans un autre camping car celui que nous avions réservé était complet. Le directeur s'est moqué de nous en nous donnant un dédommagement de 2€. Vous trouverez en pièce jointe une photo du chalet , à savoir que nous avons plusieurs photos et vidéo à l'appui.

Interférences inacceptables et responsabilités historiques liées aux dérives institutionnelles de 2008 à ce jour, avec répercussions nationales sur le ressentiment général. A l'attention de Mr. Yves Oschinsky, avocat Lexlitis - 274 Dieweg - 1180 Uccle Monsieur, Je vous adresse cette lettre sans hostilité personnelle, mais avec la gravité requise par les faits et le recul de plus de 15 années de lutte indépendante menée dans un isolement croissant contre un système dont vous avez – je le crains – été l’un des moteurs silencieux. En votre qualité de bâtonnier du barreau de Bruxelles en 2008, je m’interroge sur les conséquences systémiques des réformes informelles engagées à cette époque en lien avec le réseau AVOCATS.BE, le BECI, certains bailleurs, certains membres affiliés à l’I.P.I., autres tiers, et leurs relais dans plusieurs multinationales (AGC, PCE, etc.). Ces ententes ont, à mes yeux, permis la mise en place d’un contournement durable du droit du travail, du droit au logement, d’autres droits fondamentaux, et des mécanismes judiciaires ordinaires — avec pour effet de neutraliser ad vitam æternam certains “dossiers humains” comme le mien, considérés comme risqués ou “à enterrer”. Les réseaux privilégiés, de par constat des personnes impliquées dans ce dossier global, sont sayanim (principalement ashkénaze), capétien, franc-maçon. Concernant la franc-maçonnerie, une personne de mon cercle Linkedin écrivit le 08/12/2020 "Trop tard. Votre corde vous est déjà réservée..." : je prends cette menace très au sérieux vu le contexte de survie dans lequel je suis placée. Techniques employées : un mimétisme d'État et une violence douce. Les méthodes utilisées par les auteurs de ces atteintes sont efficaces, discrètes et difficilement opposables par un citoyen seul : • violations répétées de mon domicile, • harcèlement numérique (dont usurpation d’identité) et administratif, • refus d’agir malgré interpellations documentées, • Intimidations indirectes ou sarcastiques (visites, appels masqués, "pertes" administratives, lettres non authentifiables signées de tiers abusant de mon adresse postale). Début juin 2024, j’ai pris le risque — malgré le piratage systématique de mes smartphones — d’envoyer plusieurs notes sensibles, dont certaines vous concernaient directement, compte tenu de votre implication dans mon dossier global, et de vos nombreuses fonctions publiques (bâtonnier, intervenant en droits de l’homme, Ohada, CCOJB, présence médiatique régulière). Le 4 juin 2024, à l’ouverture de ma boîte email, j’ai constaté que la note intitulée LEUTSCHER2, relative à mes voisins mitoyens, avait disparu. Je n’ai eu d’autre choix que de changer mon mot de passe immédiatement. Le contenu de plusieurs notes vous concernant avait déjà été raccourci avant envoi, et plusieurs ont ensuite été effacées de mon smartphone. Tant qu'un ou plusieurs numéros de téléphone seront "administrateur" de mon numéro actuel, je ne pourrai vivre dans un environnement numérique sain, mon droit à l'information, à la communication, à loisirs, à usage bancaire sur mon smartphone sera compromis. Il est incroyable que j'ai pris connaissance de cela par hasard dans toutes mes recherches, sans que cela ne figure sur factures. Combien sont dans le cas ? Je vous interroge donc sans détour : • De quel droit interférez-vous dans ma sécurité numérique, mon droit bancaire, mon droit à l’information, à la communication, à la confidentialité ? • De quel droit, par réseau d’influence ou canal indirect, interférez-vous dans la sécurité de mon logement, dans le contrôle de ses accès, dans la surveillance illégitime de ma vie privée ? • De quel droit suis-je officieusement blacklistée du logement (troisième expulsion prévisible sous faux prétextes) et du travail (en étant harcelée et sous contrôle de tiers liés à ce système), alors que je n’ai commis aucun délit, sinon celui de chercher à comprendre ce qui m’arrivait, et de l’avoir documenté ? Je suis contrainte de subir un système hypocrite de surveillance “invisible”, orchestré par des acteurs avançant sous couvert de confidentialité, tout en désorganisant ma vie et en effaçant mon savoir accumulé depuis 15 ans – dont des milliers de notes de recherche principalement sur l’histoire humaine, les religions, l’économie parallèle, le rôle de certaines institutions dans l’extension du contrôle au détriment du droit, notre futur avec l'IA. Pourquoi vous ? Votre nom revient dans plusieurs moments clés de la construction de cette architecture parallèle du droit. Vous avez participé à des structures qui ont orienté la régulation et le filtrage de certaines voix, tout en assurant leur légitimité extérieure. Il m’est donc légitime d’attendre de vous une position claire sur ce qui a été construit — et sur ce qui détruit aujourd’hui lentement, à bas bruit. J’espère également que vous soutiendrez, publiquement ou non, l’idée que des citoyens peuvent être broyés par des systèmes techniques combinés, qui les privent de leur capacité d’agir ou de prouver, même lorsqu’ils sont en droit. Références utiles à méditer • Rue89 — Harcèlement stratégique en entreprise (AGC y entre pleinement dès 2008) https://www.nouvelobs.com/rue89/rue89-economie/20090212.RUE8361/du-harcelement-moral-strategique-pour-virer-facile.html • Manuela Cadelli — « Le néolibéralisme est un fascisme » https://blogs.mediapart.fr/danyves/blog/310316/le-neoliberalisme-est-un-fascisme-par-manuela-cadelli • La Libre — Délit d’opinion sur Israël https://www.lalibre.be/debats/opinions/2025/07/23/quand-defendre-lexistence-de-letat-disrael-devient-un-delit-dopinion-7ZHDSG6E2JAPRLB76WKPBOOPRM/ • Le Soir — Discours du Roi Philippe, 21 juillet 2025 https://www.lesoir.be/688823/article/2025-07-20/21-juillet-le-discours-complet-du-roi-philippe-video • Enquête sur le cabinet Claeys & Engels (cadre comparable à Lexlitis) https://frerealbert.be/pouvoirs/enqute-claeys-engels-le-cabinet-davocats-dont-les-patrons-rvaient/ Dans l'attente de vos nouvelles par voie directe, recevez, Monsieur, mes salutations. Hélène Deprins – 73/17 rue des Cottages – 1180 Uccle NB : Cette lettre est transmise dans un cadre citoyen, non judiciaire, et sans intention de diffamation. Elle est annexée à plainte publique en cours de traitement via Test-Achats, dans un esprit de transparence et de rétablissement des équilibres. Sous toute réserve et sans reconnaissance préjudiciable.

bonjour Madame LEbrun m'a donné un robot tondeuse ui ne fonctionnait plus. après avoir fait le changement de propriétaie auprèsde la société qui fabrique le robot EEVE ce qui n'a pas été facile de leur coté, j'ai entrepris fin 2024 laréparation du robot pour un montant de 500€ +50€ d'emballage spécifique. Après 2 mois j'ai enfin reçu le robot malheureusement après plussieurs échange demail avec eu qui me semblait plus être bidon que un VRAI SERVICE APRES VENTE CAR PERSONNE NE S'EST JAMAIS DEPLACE, a cejour mon robot est impossible à faire fonctionner. silence radio de leur coté. j'ai envoye un mise en demeure au service comptabilite à FLANDERS FIELDWEG 50 BXLS adresse qu'on trouve sur leur site car il n'y a nul part de téléphone mentionné, la mise en demeure m'est revenue comme"non reclame!!!" j'EXIGE LE REMBOURSEMENT COMME DEMANDE 550EUROS de frais payes

Madame, Monsieur, Le 18 Juollet, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 331€. Il doit cependant y avoir erreur : 300 Euro de PaybyMobile ont été effectué via 10 achats de 30 euro chacun de 2H04 à 2H07 du matin pour des application Google. Ces achats n'ont pas été réalisés par ma personne, ni quelqu'un de ma famille. Suite à un scam en Novembre 2024, j'ai déposé plainte et fourni au service Base tous les details. Les deux cartes SIM reliées à mon compte ont été changées, les mots de passes ont été changé. Depuis Novembre 2024 je contacte tous les supports Base, magasin, WhatsApp et call centre pour non seulement avoir un retour quand à cette fraude mais aussi pour récupérer mon contrat. Depuis plus de six mois je signale que le mail de contact apparent dans mon profil client "Contract holder" est faux: nidac5279@gmail.com. Aucune solution ne m'a été apporté. Je ne peut toujours pas récupérer le controle de mon compte, et le call centre m'informe toujours qu'il ne peuvent pas accéder à ces paramètres et que le service fraude va me rappeller... Ce qui n'est jamais fait. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit 31 €, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,