Toutes les plaintes publiques

Bonjour, mon épouse a souscrit un contrat chez orange afin d obtenir un téléphone pour moi, le téléphone en question est déjà parti en réparation 4 fois, je perds systématiquement toutes mes données, mes protections ( verre trempé pour écran et appareil photo) j ai déjà demandé un remplacement du produit mais l entreprise orange étant d un dédain incommensurable le téléphone pars à chaque fois en reparation plus il y va moins il fonctionne... j ai beau avoir fait part de mon mécontentement de me retrouver sans téléphone des semaines entières, ils estiment que je dois quand même payer pour un produit dont je ne peux pas profiter... je souhaiterai un geste commercial ou une fin d abonnement sans devoir rembourser un téléphone quand même inutilisable et dont je ne peux profiter... ou un remplacement de celui ci par un qui fonctionne... Je perds routes les photos des enfants, devis, messages clientèle etc ainsi qu'une perte pécuniaire à force de devoir reproteger intégralement le téléphone à chaque réparation ( 1 fois par mois à l heure actuelle ( réparation prenant 10 à 15 jours)) le téléphone passe plus de temps en réparation que dans ma poche....

Bonjour, Vous m'avez radiée de Vinted en invoquant mes nombreuses ventes commerciales. C'était faux.J'ai demandé à plusieurs reprises d'enlever toutes mes coordonnées de votre site. Ça n'a jamais été fait ce qui veut dire que vous avez enfreint le RGPD concernant la protection des données. J'exige de votre part un retrait de toutes mes coordonnées faute de quoi je me verrai dans l'obligation de vous poursuivre.

Bonjour,Installation photovoltaïque installée selon les normes, 31 panneaux me concernant. L'onduleur ne cesse de se mettre en sécurité. Habitant de Walhain (1457), tout le voisinage a le même problème. Surtension sur réseau. Ores a constaté et confirmé depuis des mois (notamment auprès de mon voisin) devoir intervenir sur le réseau (ancien) dans notre rue. Aujourd'hui, rien ne bouge ! En attendant, nous sommes de nombreuses familles à avoir investi dans des panneaux photovoltaïques, devons tous payer la taxe prosumer, et continuer à payer nos factures comme si de rien n'était, alors que le réseau n'est absolument pas adéquat à prendre en charge ! Je réclame des dommages et intérêts ! J'adresse cette plainte via test-achats Pour cause, les plaintes faites de la part du voisinage auprès de Ores ne donne aucun résultat à ce jour (changement de réseau), si ce n'est d'être venu constater. En vous remerciant de m'avoir lu.

Bonjour,J’ai acheté un ticket Liège Charles de Gaule .Le ticket Liège Bxl midi doit être imprimé à une borne libre service , hors ces bornes n’ existent pas en Belgique ….. me dit l’ employé sncb et de plus cela arrive tous les jours me dit il …..Donc j’achète un ticket sncb pour aller à Bxl qui coute 16,80 euros et que j’ai payé deux fois .J’ ai essayé de le faire via le mail de commande du ticket mais je n’y parviens pas .Pourriez vous m’aiderMerci d’avance .

Bonjour,J'ai commandé le 29 avril 2023 un four chez Elektrolommelen, celui-ci était donné en stock - directement livrable sur le site web. Ce 15/06/2023 je n'ai toujours pas été recontacté pour une livraison.J'ai juste reçu un mail le 22 mai pour m'informer que Le four que vous avez commandé nous est parvenu gravement endommagé et sera échangé contre un nouvel appareil à partir du 06.06.2023, mais ce 15/06 toujours rien et aucune communication de la part du vendeur.Je viens de leur envoyer un mail en demandant soit la livraison avant fin juin, soit le remboursement en précisant qu'au delà de cette date si je n'ai rien reçu, j'introduirai une réclamation auprès de mon intermédiaire de paiement VISA.Merci si vous pouvez m'aider.Bien cordialement.Stéphane.

Messieurs,J'ai renvoyé 3 colis commandés sur le site de Decathlon à Regatta fin décembre 2022. Si 1 colis était effectivement pour Regatta, les 2 autres ne l'étaient pas (procédure de retour non claire). Ces 3 colis ont néanmoins été réceptionnés par Regatta (preuves en ma possession) 1 a été remboursé immédiatement, 1 a été retrouvé le 12/04/23 (3 mois après sa réception), 1 est toujours perdu.Comme il est clair que c'est bien vous qui aviez mes colis depuis le début et vu le temps que vous avez mis à les retrouver, je n'ai pas d'autre solution que celle de vous mettre en demeure de me rembourser la somme de 1.086€ sur mon compte BE78 3751 0198 6586 faute de quoi, je me verrai dans l'obligation de recourir au recouvrement de cette créance par voie légale, ce qui entraînera certainement des frais supplémentaires à votre charge. Je reste persuadée que vous ne m'obligerez pas à de telles extrémités et que vous aurez à cœur de ne pas entacher votre réputation et à assumer votre mauvaise gestion.Pour le bon ordre, le présent mail vous est envoyé sous toute réserve et sans aucune reconnaissance préjudiciable d'aucune sorte.Bien à vous,Marie-Luce Lovinfosse

Bonjour, j’ai un bon de commande pour participer au marathon de NY avec l’agence TUI Sport du 2/11 au 7/11. Ils ont décidé d’écourter cette semaine notre séjour de manière unilatérale au 6/11. La compensation financière ne nous convient pas. Nous avons demandé d’autres solutions. Nous parlons d’un voyage que nous avons réserver en Février.Suite à notre mécontentement, nous pouvons « finalement » prolonger mais dans ce cas nous perdons notre vol retour ce qui est inacceptable puisque que celui-ci a été annulé le 7/11. De plus Brussels airlines permet des vols les lundi jeudi et vendredi. Sachant que TUI et la compagnie aérienne font énormément du business ensemble je suis étonné qu’une solution correcte de prolongation avec changements des vols n’est pas envisageable. Et donc les conditions de prolongation ne sont pas acceptables pour nousPar ailleurs, nous ne connaissons pas les conditions en cas de refus de changement. Nous ne savons pas si nous allons récupérer notre acompte et ce qu’il advient du dossard.Le marathon de NY est le rêve d’une vie mais reprendre un vol le lendemain du marathon n’est pas une option envisageable. Pour information TUI NL le propose à ses clients plusieurs possibilité de 6 à 10 jours pour le même voyage avec les même conditions/ hôtelsTUI nous force à prendre une décision sous moins de 3 jours alors qu’ils ont mis soi-disant plus de 15 jours pour « essayer de trouver une solution »Nous sommes 25 personnes ayant refusé de devoir écourter notre voyage. Bien à vous Houbion Michael

Bonjour Madame Monsieur le Directeur Général de Test Achats,Je vous demande comment fond les abonnées papiers qui n'ont pas d'ordinateur pour scanner et voir le détail de vos analyses????? Permettez moi de penser que c'est de l'arnaque Espérant que vous allez pouvoir me contredireBien à vousAnne Coignet

Bonjour, j'ai acheté un vidéoprojecteur sur le site le la fnac.be le mardi 13 juin dernier. J'ai bien indiqué l'intitulé souhaité dans les données de facturation et elles apparaissaient parfaitement.Par contre, lorsque j'ai reçu ma facture, l'intitulé n'était pas le bon !J'ai d'abord téléphoné au service client qui m'a dit qu'ils pouvaient le faire avec une trace écrite par mail.J'ai envoyé un mail en expliquant la situation mais rien n'y fit, la facture étant déjà établie, le service client m'écrit qu'ils ne peuvent la modifier !!!

Bonjour, en date du 27 mai, je suis passé de Proximus à Scarlet. L'installation s'est faite le 7 juin hors à cette date, je n'avais pas encore reçu les cartes SIM et l'installateur m'a dit qu'il n'avait rien avoir avec ça. J'ai relancé Scarlet le 9 juin les informant de la situation. Je reçois un nouveau mail avec l'envoi des cartes SIM et m'aperçoit que le numéro de gsm de mon épouse n'est pas le bon. Là encore on me dit faire le nécessaire. Ce jour je reçois les cartes SIM, j'active les codes et malheureusement le numéro de mon n'épouse n'est pas prit en compte. Et là on me dit ne plus savoir rien faire, il faut recommander une carte SIM pour mettre son numéro. Je leur demande alors de supprimer son abonnement et le numéro qu'il lui ont donné mais il faut attendre. Il faut aussi savoir que depuis le 9 juin, mon épouse et moi sommes sans gsm car la résiliation a été faite chez Proximus (ici une erreur de ma part). J'ai commandé une nouvelle carte SIM ailleurs pour mon épouse avec son numéro actuel. Par la présente, j'aimerais savoir quels sont mes droits? Changer d'opérateur internet quelle galère pour nous.