Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'ai contacté lundi matin une entreprise que j'ai trouvé sur internet pour venir déboucher mon évier de cuisine. La personne au téléphone me dit que 30€ seront facturés pour le déplacement et qu'elle ne peux me dire exactement combien l'intervention sera facturé car cela dépendra de la difficulté du débouchage.quelques heures après arrive le plombier qui au bout de deux heures réussi à résoudre le problème.Au moment de régler la facture ( immédiatement en espèce ou BC) le plombier nous facture 60€ de déplacement, bon ok, puis 120 € de main d'œuvre ( je peux encore comprendre) ainsi que 450 € !!!! de matériel. Un total de 630 € pour un débouchage d'évier ....en regardant sur internet aujourd'hui je vois que je ne suis pas la seule personne à m'être fait avoir par cette entreprise. (cf Moradi Parisamoradiparisa@hotmail.be, plainte publique du 22-12-2020 chez test achat)Une intervention comme celle ci coûte en général pas plus que 250€. c'est pourquoi je dépose cette plainte en espérant une vrai solution à l'amiable.

Bonjour l accès au coffre à l agence Marnix est de plus en plus réduit et ne permet pas à des personnes qui travaillent d avoir accès la prise de rendez vous est difficile pas de site web de prise de rendez vous pas de réponses au téléphone et attente longue pour réponse par e-mail j avais demandé un rendez vous pour ce 10/9, impossible et d abord on me dit qu l on laisse la place à des transferts d autres agences et puis pour cause de maintenance ! Entre-temps j ai dû changer 3X d agence en 1 an pour cause de fermeture des coffres dans mon agence.

Cuisine monté avril 2019, ensuite les plaintes se sont enchainées:fuite du l'évier, remplacement de la planche de travail car celle ci était fêlée (probablement arrivé lors du transport, seulement constaté après montage), Lors du remplacement, endommagement dans les armoires, c.a.d. petits couts dans les planches, vises mal visés, four pas mis à niveau. Ensuite, remplacement des portes, certaines portes jusque à 4 fois avant de les remplacer tous par une qualité meilleures. (les portes initial montrait des défauts soit déjà lors l'installation, soit après quelques jours: bulles).Dernières plaintes date du 27.04.: la crédence s'éfritte au niveau de la hotte à l'endroit ou les 2 crédences se joignent. Lors de l'installation un très fin joint séparait les deux plaques, lequel s'est lâché après quelques jours et qui a été remplacé pour après 2 semaines à nouveau se lâcher. A ce moment là l'inspecteur a décider d'enlever les restes du joint et de laisser l'ouverture. Alors, soit, la crédence a été endommage lorsque il a enlever les restes du joint en grattant avec un cutter dans l'ouverture ou soit l'ouverture a permis l'installation de l'humidité de la hotte. Eggo m'a offer de remplacer la crédence, le 09.06. Lors de mon arriver dans leur magasin Verviers, j'ai été servi froidement à l'entrée en bien me faisant comprendre que ils n'ont plus envie de me servir. Je serais contacté ultérieurement. Depuis lors, plus de nouvelles. Pas de réponse par écrit sur mes demandes par mail, et lorsque je téléphone je suis soit mise en attente, soit en se débarrasse de moi vite fait bien fait sans me donner une information. Je viens de tanter encore ma chance aujourd'hui en écrivant le X-ième Email.......Nous sommes désespérés en achetons cette nouvelle cuisine pour laquelle j'ai du épargner assez longtemps je croyais de réaliser mon rêve, qui pour finir s'est transformé en cauchemare.

Bonjour, j'étais victime d'un refus d'embarquement sur le vol Ryanair FR6058 à l'aéroport de Santander, destination Bruxelles, le 02 juillet 2021, le personnel Ryanair ne m'a pas laissé embarquer car soit disant, je n'avais pas de test PCR pour rentrer en Belgique. Le gouvernement belge donne la possibilité aux résidents en Belgique, comme moi, d'effectuer le test une fois arrivés en Belgique.Même après leur avoir montré les documents sur le site du gouvernement ils m'ont toujours refusé l'embarquement, (et pas qu'à moi toute seule) je me suis vue obligée de m'acheter un nouveau billet d'avion pour le dimanche 4 juillet aller, d'aller faire un test PCR, (50€) quand je n'étais en aucun cas obligée( en plus mes derniers 14 jours étaient passés en zone orange !!!!) mais je devais rentrer en Belgique !!!C'était un vendredi, je devais travailler le samedi 3 et le dimanche 4, donc j'ai déjà perdu 2 jours de travail, que j'ai dû justifier auprès de mon employeur.( il peut en témoigner)Le dimanche quand je suis arrivée à l'aéroport à nouveau ( j'habite à 150km de l'aéroport)Le personnel de Ryanair me reconnaît dû vendredi, et ils me disent qu'ils sont désolés et que j'avais raison et que leurs informations étaient erronées. La personne au guichet fait le nécessaire auprès du système, et elle me dit d'envoyer une plainte et qu'elle va mettre une note sur ma réservation EBSN8K. J'ai envoyé 3 plaintes1. Le 5 juillet dossier 77252442. Le 7 août dossier 98113203. Le 24 août dossier 10550304J'ai aussi contacté le chat Ryanair et la personne m'écris le 26 juillet, vous aurez une réponse dans 3 jours.... toujours rien depuis. J'estime devoir être remboursé de mon vol que je n'ai pas su prendre, du test PCR que j'ai dû passer, et je suppose qu'une compensation pour mes jours de travail perdus ça ne serait pas de refus...Je vous envoie, encore une fois la demande. Merci d'avance

Bonjour, j'ai reçu un wonderbox 100% bien-être solo ou duo en cadeau. Sur l'emballage il y a le logo de Waer Waters qui fait évidemment penser qu'on peut aller à Waer Waters avec ce cadeau. Mais ce n'est pas le cas, on ne peut pas l'utiliser à Waer Waters mais on peut l'utiliser dans un grand nombre de petits saunas ridicules. C'est de la publicité trompeuse. J'ai introduit une plainte et je n'ai obtenu aucune réponse. Je souhaite recevoir une entrée à Waer Waters ou le prix de cette entrée comme dédommagement.

Bonjour, Cela fait depuis mars 2020 que j'attends le remboursement de mon vol aérien acheté via Bravofly et annulé à cause de la crise sanitaire. Bien qu'ayant été informée que je serais remboursée en quelques mois (après démarches), il m'est, à l'heure d'aujourd'hui, encore indiqué que je serai remboursée dans les prochains jours. Cela fait donc un an et demi que j'attends...!Je souhaiterais donc une réponse rapide sur la situation ainsi qu'un remboursement d'un vol à bord duquel je n'ai jamais pu embarquer.Merci

Bonjour , j’ai fait une simulation en ligne en août et ils me réclament la totalité du voyage car ils disent j’ai annulé or je n’ai pas payer et je sais même pas si c’est moi qui a fait cette réservation . Et c’est eux qui ont annulé le voyage vu que je n’ai rien payer ils m’envoient des réclamations de 3000 é

Bonjour, j'ai fais installer des panneaux solaires par la société Winwatt le 23/07/2021. La puissance totale installée sur le toit est de 9.75kwp. Ce qui correspond au calcul fait par le technico-commercial et l'onduleur a été choisi en fonction. Depuis l'installation, lorsque le temps est propice à la production électrique, l'onduleur plafonne à 5kw et la moitié des panneaux semblent fonctionner au ralenti. Après de multiples appels téléphoniques au helpdesk où on me confirme un problème avec l'onduleur on me dit que je serai recontacté.............. rien ne vient j'ai également envoyé un mail, je n'ai toujours toujours aucune réaction. Que pouvez-vous faire pour m'aider. Dans l'attente de vous lire.

Bonjour. J ai récupéré en novembre 2020 LA DS4 de mon papa. C était un modèle haut de gamme de 2015 qui avait 70000km ans on compteur. Ce véhicule a toujours été entretenu en temps et en heure. Il faut savoir que mon papa était très méticuleux. A partir de janvier 2021 des problèmes sont apparus. Des problèmes dus à l âge du véhicule selon le garage devergnies. Il n y avait pas un mois sans qu un problème nouveau n arrive. J ai plusieurs fois fait part au garage de mon mécontentement. Je pense qu il y a eu de la négligence de la part des services techniques. J ai dû faire appel au depanneur en avril et en août. Le garage devergnies n à jamais pu réellement m expliquer quels étaient les véritables problèmes et les BONNES réparations à faire. Des sommes importantes ont été dépensées pour les réparations. Mon fils travaillant à namur nous n étions jamais rassuré quand il partait travaillé . Je ne tenais pas à retrouvé mon fils entre 4 planches ! Quand j ai fart de mes inquiétudes au garage, j ai été prise de faut par le responsable du garage (un certain Antonio). Et là j ai décidé de ne plus la faire réparer, c en était trop! J ai donc dû acheté une nouvelle voiture chez une autre marque et refaire un prêt. Seule avec 2 enfants, la situation financière n est pas evidenre. Lorsque j ai repris la voiture hier, je n ai pas été reçue, on m a 'balancé les clés sans un mot. J aurais naïvement cru pouvoir obtenir une vraie discussion et avoir un geste commercial pour pouvoir reprendre une Citroën. Mais voilà rien . Très grosse déception du garage devergnies à haine saint pierre alors que nous étions de bons clients.

Bonjour, suite à mon inscription que j'ai faites il y a quelques mois, je n'ai jamais reçu de cadeau de bienvenu. Comment cela se fait il ?