Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'ai acheté en ligne un écran LG 34WK95C au prix de 778€ en décembre 2019 (facture 1065141002).En avril 2021, je constate un soir une colonne de pixels morts sur le coté gauche de l'écran. Je n'ai jamais cogné, pressé ou endommagé l'écran. Ce défaut de pixel est apparu soudainement en passant d'une source HDMI à une autre.Après avoir renvoyé l'écran dans son emballage d'origine, Coolblue m'a fait parvenir un devis de 750,08 €, sans me laisser d'autre alternative que l'accepter ou jeter l'écran. Je n'ai aucun moyen de contester cette analyse unilatérale.Je demande de l'aide pour réussir à faire savoir à Coolblue que cet écran n'a jamais été endommagé d'une quelconque manière et pour leur demander de reconsidérer ce refus de garantie.Cordialement,Sandy Assent

Bonjour, j'ai acheté en ligne un écran LG 34WK95C au prix de 778€ en décembre 2019 (facture 1065141002).En avril 2021, je constate un soir une colonne de pixels morts sur le coté gauche de l'écran. Je n'ai jamais cogné, pressé ou endommagé l'écran. Ce défaut de pixel est apparu soudainement en passant d'une source HDMI à une autre.Après avoir renvoyé l'écran dans son emballage d'origine, Coolblue m'a fait parvenir un devis de 750,08 €, sans me laisser d'autre alternative que l'accepter ou jeter l'écran. Je n'ai aucun moyen de contester cette analyse unilatérale.Je demande de l'aide pour réussir à faire savoir à Coolblue que cet écran n'a jamais été endommagé d'une quelconque manière et pour leur demander de reconsidérer ce refus de garantie.Cordialement,Sandy Assent

Bonjour suite à mon inscription pour l’abonnement il m’était promis un cadeaux une montre et autre ? et a ce jour Toujours rien Bav

Ce jour 16/05/2021 nous avons commandé un menu à 16h03 pour une livraison 16h37.Pizza Hut bruxelles On appel à 16h45.....On dit d’abord que nous avons opté pour une livraison différé...Ce qui n’est pas le cas vu qu’on a le mail sous les yeux.Par après on nous dit qu’on ne retrouve plus la commande.Suivi d’un nous sommes désolés mais nous avons qu’un seul livreur.Pour finir avec un vos pizzas sont en route on lest met dans le four elles vont arriver il est 17h17!!!Il est maintenant 17h32 toujours pas de pizza!!!!Ce n’est pas la première fois et vu les commentaires sur facebook cela aurai du me mettre la puce à l’oreille

Bonjour, Pour la fête des mères, nous avions commandé un bouquet sur le site Euroflorist. Le montant a directement été prélevé sur notre compte en banque. La livraison était prévue le samedi 8 mai dans la journée. La personne qui devait recevoir le bouquet devait être contactée par téléphone avant la livraison. Elle n'a jamais reçu d'appel et n'a jamais reçu ses fleurs... Vu les mesures sanitaires actuelles, nous comptions beaucoup sur cette livraison pour faire plaisir en ce jour de fête des mamans. Nous sommes donc très mécontents du service. Et nous n'avons pas pu offrir ce cadeau en temps et en heure! Nous avons contacté la société par mail ce mardi 11 mai mais à ce jour nous n'avons eu aucune réponse... Nous attendons évidemment un remboursement même si celui-ci n'effacera pas la surprise ratée pour une maman ce jour-là...

Bonjour, J’ai acheté une montre vendu comme ‘original’ Daniel Wellington sur la plateforme Vinted à une personne avec 73 évaluations positives. J’ai fait confiance et j’ai acheté l’article. Quand je suis allée retirer ma commande, je me suis aperçue que la boîte n’était pas celle de cette montre puisque j’ai une autre de la même collection et, ni la couleur ni les qualités étaient les mêmes. Quand j’ai ouvert la boîte, j’ai vu que l’étiquette ne correspondait pas à la montre er que les qualités du cadran et du bracelet n’étaient pas bonnes. Je me suis immédiatement dirigée vers le site pour commencer un litige de contrefaçon. Après beaucoup de photos et de messages avec Vinted, la vendeuse m’envoi son adresse et me demande de renvoyer la montre et s’excuse. Elle n’a pas pu prouver l’authenticité de la montre mais Vinted m’a quand même demandé de renvoyer l’article à mes frais avec suivi pour être remboursée. Évidemment, je me suis plainte du traitement et de l’absence de protection de l’acheteur puisque maintenant je dois dépenser plus de 20€ pour envoyer l’article en France sans aucune participation de la compagnie, malgré qu’ils n’ont pas réussi à prouver l’authencitié parce que la vendeuse (drinette) n’avait pas de preuves ni de ticket vu que l’article lui a été “offert” et acheté via Vinted il y a plus d’un an. J’ai donc demandé à @drinette de participer dans les frais de retour puisque ce n’était pas ma faute qu’elle m’ait envoyé un article non conforme, et elle a disparu. Elle ne répond plus à mes messages, Vinted non plus, elle je me trouve totalment exposée vis à vis de la compagnie qui ne poursuit pas ce type d’arnaque et laisse faire aux vendeurs sans aucun contrôle.

Bonjour, j’ai mis une nouvelle batterie garantie 24 mois dans un garage officiel Harley Davidson paris. 23 mois plus tard, celle-ci est défectueuse et je me rends alors chez Harley Davidson Gent qui me demande de ramener la moto au garage pour vérifier qu’elle a été placée dans les règles de l’art pour que la garantie intervienne. Lorsque je reviens chercher ma moto on m’apprend qu’elle ne sera pas sous garantie car la moto n’est pas une moto neuve! Depuis le début le garage n’a à aucun moment spécifié que la moto devait être neuve pour que la batterie soit prise en garantie. Qu’en pensez-vous?

madame, monsieur,Bonjour, je suis membre chez test achats, Mon numéro de membre chez teste d’achat : 11273349Je voudrais déposer plainte à l’encontre de la banque ING, parce qu’ils m’ont arnaqué, ils m’ont volé Le 10/05/2021 , il y a 4 jours , J’ai envoyé un virement international à ma famille comme tous les mois , d’habitude je le fais avec le western union , les frais de transfert environ 5€ , mais il y a qqs jours j’ai fait le virement via la banque ING , parce que j’ai cru que c’est moins chers ! via la banque ING où je suis un client depuis 11 ans , depuis 2009 !J’ai envoyé un virement de 80 € à ma famille, j’ai été choqué quand j’ai vu que les frais de transfert qui ont été déduit de mon compte = 78,65€ ! je suis vraiment choqué, ce n'est pas du tout normal tous les mois, j’envoie un virement international à la famille, les frais de transfert environ 5€ ! le problème on peut jamais savoir en avance combien les frais de transfert que après avoir effectué le virement j’ai immédiatement contacté le service clientèle ING au 02 464 60 02 afin de faire une demande d’annulation , la dame m’a dit au téléphone , c’est impossible d’annuler le virement car les frais ont été déjà déduit de mon compte , pourtant , jusqu'aujourd'hui , le virement n'est pas encore arrivé vers la banque du bénéficiaire ! j'avais encore le temps pour l’annuler,je lui ai dit que les frais de transfert sont trop chers, ce n'est pas du tout normal ! , la dame m’a répondu oui c’est normal !!! je lui a répondu, non c’est pas normal, vous êtes en train de me voler et de m’arnaquer, c'est du vol , ensuite elle m'a raccroché au nez ! le lendemain, le 11/10/2021, j’ai immédiatement fixé un rdv chez la banque ING sablon avec Josué Kitembo Malonda , j’en ai parlé avec le monsieur de la banque , je lui a dit que c’est trop chers , tous les mois, j’envoie un virement international à la famille via le MoneyGram et le western union, les frais sur les virements sont bcp moins chers = 6€je lui a dit que j’ai lu le brochure de Tarif des principales opérations bancaires ING ,, ce n’est pas claire, je n’ai trouvé aucune information pertinente sur le virement vers le pays destinataire je lui a demandé d’annuler le virement, je vais utiliser le MoneyGram et le western union comme d’habitude , le monsieur de la banque a dit que c’est tard , je lui a dit que le virement n’est pas encore arrivé , il a dit il faudra téléphoner la banque du bénéficiaire pour l’annuler ,je leurs ai téléphoner, ils m’ont dit , non la demande d’annulation doit être faire chez ING , l’expéditeur, et voilà depuis le temps passe pendant je suis en train de tourner en rond .j'ai besoin que vous interveniez, parce la banque ING en train de me voler , sous prétexte de des frais de transfert .j'ai déjà effectué des virements international par d'autres banques, mais ça n'a jamais été le cas, c'était 6 € ! si je le savais que les charges de transfert était un tel montant, je n'aurais jamais accepté d'envoyer le virement par la banque de ING , mais malheureusement on peut jamais le savoir , d’après eux , les frais de virement est différent d’un pays à un autre je suis très contrarié voire en colère de service de ING mohanad alshaer

Bonjour,en date 01/02/2017 je me suis rendre compte que j’ai été victime d’une usurpation de nom chez Alpha Credit et une plainte j’ai été déposée.Malgre le fait d’avoir comuniqué á la société CETELEM que j’a été victime,jusqu’à maintenant je suis fiché à la Banque National pour un crédit que je jamais demandé et je jamais signé..

Bonjour, comme chaque année depuis 10 ans, nous prenons l'abonnement pour ma famille (mon mari, moi et nos enfants) Nous habitons à côté du parc et adorons y aller souvent pour prendre le gouté après l école. Notre abonnement comprend également l'abonnement parking qui est valable pour 2 adultes vivants sous le même toit. Chaque année, l'abonnement parking se met sur la carte de mon mari mais quand j'y vais sans lui avec les enfants, car j'ai plus de temps avec eux, je dois passer à l'accueil, en début de saison, afin de valider le parking sur ma carte. Cette année, il refuse de mettre le parking sur ma carte prétextant que je dois être là avec mon mari ou avec sa carte d'identité. Quand il travaille, il est avec sa carte d'identité! Du coup, je prévois une photo mais pairidaiza refuse toujours et si je vais sans lui, je dois payer le parking du jour!!!! Du coup, depuis cette saison je ne peux toujours pas m'y rendre car il reste sur leur position! Quelle honte ! J'ai proposé de venir avec les preuves de paiement, mon livret de mariage, les photos des cartes mais la réponse reste NON? Vous devez être avec votre mari ou avec sa carte d'identité. Une aberration! Pouvez-vous m'aider?