Toutes les plaintes publiques

BonjourJ'ai commandé un manteau de la marque Canada goose sur le vinted. Une fois a la maison, mon amie me dit immédiatement qu'il s'agit d'une contre façon. Je vérifie, et en effet, c'est une contrefaçon. Très fâché, je contacte le vendeur ainsi que la plate-forme vinted. En effet, j'avais bien souligné au vendeur que j'achetais une veste de cette marque, réputée contre les grands froids car dans ma région, il peut faire jusqu'à-27°. Donc, une contrefaçon ne pourra me protéger lors grands froids. Elle ne sert donc à rien, et je doit donc en racheter une.Vinted m'envoie des message automatique, donc aucune solution a part de se rapprocher du vendeur. Et le vendeur, quand a lui se défile, change de ton et me dit qu'il a lui même acheté sur vinted, et na donc pas la facture. Mais ne nie pas, savoir qu'il s'agissait d'une contre façon. (Ce qu'il savait car il a n'a pas mis la fourrure en photo (elle se retracte normalement) ce qui aurait permis de savoir que c'était un faux)Bref, je dois donc renvoyer en toute illégalité une contrefaçon, sans même être sur que je recevrais un remboursement de la part du vendeur. Il est pourtant illegal de vendre des contrefacons, et j'ai payé auprès de vinted une protection acheteur dont je n'ai pas beneficié. Sachant qu'il est illegal de posséder une plate-forme Web mettant en relation des vendeur/acheteurs avec des produits contre fait. Bref, inadmissible, pas sérieux ! Je n'ose plus acheter sur ce site les marques que j'affectionne, ou obligé de tout vérifier.

Je suis client mazout chez Groupasol depuis leur création. Depuis 3 semaines, groupasol ne remet plus d'offre pour des fournitures de mazout code postal 5000. Et chaque semaine Groupasol envoie le vendredi le message :+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++Cher client,La situation très complexe sur les marchés de l'énergie fait que notre réseau de fournisseurs n'a pas souhaité remettre de prix négociés sur votre région.Nous comprenons votre déception et sommes vraiment désolés de cette situation qui vous impacte autant que nous. Notre objectif reste de vous offrir une énergie moins chère malgré le contexte actuel.C'est pourquoi nous continuons à mener les discussions avec les fournisseurs afin débloquer cette situation.Un nouvel achat groupé de mazout est organisé vendredi prochain. Si vous pouvez encore patienter pour commander votre mazout, nous vous invitons à vous y inscrire gratuitement et sans engagement.Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.L'équipe Groupasol+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++et l'inscription au prochain achat groupé reste sans suite depuis plusieurs semaines .La perte financieére, suite a l' évolution a la hausse du prix du mazout, pour les clients groupasol qui suivent, depuis 3 semaines, le conseil de s' inscrire au prochain achat est énorme. Plusieurs centaines d'euros dés 1000 litres de mazout. Que compte faire groupasol pour dédommager leurs abonnés qui ne recoivent pas réponse a leur demande de fourniture et qui ont suivi le conseil de patienter et de s'inscrire au prochain achat??

Bonjour, je viens de constater qu'on me retire 19,90 € depuis février 2022 (via ma mastercard) suite à un abonnement, que je n'ai jamais fait, à REDUCPRIV.com !!!! Soit un total de 179 € !!!!J'ai envoyé un email resté sans réponse.J'ai également vu sur internet qu'ils étaient mentionnés comme fraude....Je voudrais bien sûr annuler cet abonnement et être remboursé.Merci de me tenir au courantDaniel Decot client 2357792-13

Bonjour, J'ai acheté un Iphone reconditionné le jeudi 13 octobre dans l'après midi au magasin HUBSIDE STORE à Liège (Belle Ile). Je remarque en début de soirée que le téléphone a deux coups et plusieurs griffes sur l'écran. Je retourne au magasin le vendredi 14 octobre dans la matinée pour demander un autre téléphone sans coups ni griffes ou un remboursement. J'insiste sur le fait qu'il y avait une vitre de protection et que celle ci a été retirée par le vendeur pour constater les coups et griffes. La vitre de protection ayant été retirée au magasin, je ne peux être responsable des coups et griffes sur l'écran original. Le téléphone a donc été vendu avec des coups et griffes... Ma demande de remboursement ou de changement de téléphone a été refusée. Dans l'espoir d'une aide de votre part.Bien à vous,Loïc Modave.

J'ai acheté sur e-commerce 3 palettes de pellets à mf-bois-energie.com situé en France rue Général De gaulle, 62 à 62880 Annay.J'ai reçu une facture n°9497 pour un montant 537 € avec une invitation à payer sur un compte en france FR76 4061 8803 9300 0404 6264 502 (Banque boursorama) et ce par virement bancaire. Je me suis exécuté. Quelques jours après je reçois un mail ave un supplément de 325 € pour augmentation des pellets et transport. Je m'exécute à nouveau par virement bancaire. Après cela, je reçois encore une invitation à payer la TVA de 22%, ce que je refuse de payer. J'ai envoyé plusieurs de mise en demeure, sans résultat. Je suppose que cela ressemble à une arnaque.Je tiens tous les mails à votre disposition.Povez-vous m'aider.

Début 2022, la société JFP (https://www.jfp-chauffage.be/) a remplacé la chaudière dans notre maison de Chapon-Seraing et a apporté quelques modifications à l’installation existante. (voir doc. annexé).Dès les premiers jours d’utilisation, nous avons dû constater des problèmes, dont- le vase d’expansion défectueux (l'installateur reconnaît ce fait dans une message daté du 18 février)- un nouveau radiateur du séjour qui ne chauffe qu’à moitié (c'est sans doute la conséquence du vase d'expansion défectueux)- l’eau chaude n'arrive pas dans l'évier de la cuisineA ces défauts s’est rajoutée ultérieurement une fuite d’un des tuyaux installé par le chauffagiste. Nous avons fait de multiples tentatives de contact par téléphone et laissé des messages (vocaux, SMS, WhatsApp) - certaines se sont soldées par la promesse d'intervenir, mais le temps passe, et le chauffagiste ne vient pas (n'habitant pas encore à l'adresse, nous avons installé un boîte à clefs, dont Monsieur Pena a le code).Comme nous souhaitons emménager dans la maison prochainement, nous ne pouvons pas attendre davantage et lui avons adressé en septembre une lettre de mise en demeure, qui elle aussi est restée lettre morte. Monsieur Pena ne veut manifestement pas mettre en conformité son installation. Nous devons donc faire appel à un autre professionnel pour une réparation dont le coût nous est encore inconnu.A titre provisoire, nous contestons le montant de ses factures pour la main d'oeuvre facturée à savoir 1959 €TVA incl.

Bonjour, J'ai acheté sur Vavabid, un bon de réduction de 150 euros pour un hébergement SUNPARKS. Lorsque je réserve sur le lien indiqué dans le bon en encodant le code de réduction, il y a à peine 9 euros de différence par rapport à une réservation classique (les - 150 euros ne sont jamais appliqués!). Des mails sont envoyés à Vavabid qui ne réagit pas. Il me mentionne mon droit de rétraction de 14 jours, alors qu'il est largement dépassé!

Bonjour, mon colis est censé être livré depuis le Oct 12, 2022 à 11:00 h dans un parcel shop. Mais je n'ai eu aucune confirmation par mail et quand j'essaye de retirer mon colis un message en disant que le colis n'est pas encore livré apparaît. Où se trouve mon colis ?

BonjourClôture du contrat à notre demande le 07/10/21 confirmation ci-après:Je vous confirme l’arrêt du contrat à la date du 07/10/21Tous les loyers ont été crédités à partir de cette dateA la date d’arrêt, le contrat prévoit 102083 kmVotre véhicule avait 107596 kmIl y a donc un facture de décompte kilométrique qui a été émiseLe garage ayant racheté le véhicule à la valeur comptable, nous acceptons de créditer la partie intérêts/ amortissement de cette facture, soit 220.52 €Concernant le montant de 330.78 €, cela concerne les entretiens supplémentaires qui ont été assurés (le dernier entretien ayant été fait à 107174 km)Mvg,Cordialement, Roussel SylvieRESPONSABLE BU LEASE________________________________________Avenue du Bourgetlaan 20, 1130 Brussel/Bruxelles, BelgiumT +32 24 04 31 13 / M +32 496 26 95 48sylvie.roussel@psa-finance.comSuite au retard du traitement du dossier, nous demandons de bénéficier pour le décompte final/final, qu'ils sont seuls à comprendre, d'un plan de paiement que nous avons respecter.Suite à une mise en demeure de PSA reçue le 21 septembre dernier, je contacte le service collection.loc au 02/800.79.21Il me demande alors d'envoyer les preuves de paiements.Ce que je fais immédiatement sur collection.loc@mpsa.com ainsi qu'au service comptabilité leasepfbe@psa-finance.comCompte tenu du fait que les derniers paiements + plan émanent de 3 comptes différents (voir ci après) j'attends bien évidemment d'être recontacté.- 02-09-2021 >>> Clôture 659.79€ de mon compte BE64950183302852 à mon nom : Christian Fosty- 17-11-2021 >>> 392.96€ de mon compte BE52954453190109 à mon nom : Christian Fosty- 04-12-2021 >>> 222.36€ de mon compte BE64950183302852 à mon nom : Christian Fosty- 03-01-2022 >>> 222.35€ de mon compte BE52954453190109 à mon nom : Christian FostyLes deux services accusent réception de mon mail le 29/09 (voir ci-dessous) :Cher client, Nous accusons bonne réception de vos preuves de paiement et prenons contacte avec notre service de comptabilité pour résoudre votre dossier. Cordialement, Da Silva Carole P S A F I N A N C E B E L U XBeheerder Invorderingsdienst -Gestionnaire RecouvrementBonjour Nous accusons bonne réception de votre mail de ce jour. Votre mail a été transféré au service concerné, (service en copie du mail) .Cordialement,Roussel SylvieRESPONSABLE BU LEASE________________________________________Avenue du Bourgetlaan 20, 1130 Brussel/Bruxelles, BelgiumT +32 24 04 31 13 / M +32 496 26 95 48sylvie.roussel@psa-finance.comDepuis plus de nouvelle jusqu'à ce jour, où nous recevons moi et mon épouse, une mise en demeure très menaçante de EOS Aremas Begium, dont le montant est majoré de frais d'indemnité contractuelle 33.35€ et d'intérêts de retards comptabilisés, de 71.08€Soit un total ajouté du Capital échu et soit disant impayé (222.36€) de 326.79€Je ne conteste pas le faite qu'il estpossible que nous devions encore un certain montant, bien que pour notre part, tout a été payé, mais si c'est le cas, qu'on nous explique et surtout qu'on nous réponde après les deux accusés de réception reçus par les deux services.Merci pour le suivi.Dois payer néanmoins pour éviter tout problème.

Bonjour ! A cette date toujours pas de remboursement de ma prime assurance (80€) plus le 19,99€ retire de mon compte sans trop d’explications ! Depuis le mois de juin je appelle votre service pour me dire chaque fois que vous allez mette tout en ordre. Comment est-il possible que vous existe encore sur le marché commercial ????? Tout monde ce plein de vous ! Vous n’avez pas honte ? Après 4 mois je doit toujours me battre pour mon argent ???? Vous êtes des irresponsables ! Si dans une semaine je ne reçois le montant de 99,99€ sur mon compte je prend contact avec les avocats ! J’ai l’émail u vous confirme que dans 8 semaine je suis remboursé, et ils sont passé 16 semaine depuis la.