Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J’ai passé commande le 03/09 pour une autoradio. Nous voici le 28/10 et je n’ai toujours pas reçu ma recommande. Dernier mail que je reçois après nombreuses relances : « Je ne vois pas de trace d'envoi je demande a ce que cela soit fait aujourd'hui ». Ja répondu pour dire que j’aimerais annuler la commande et mon ticket a été clôturé automatiquement, sans réponse. Face à ce manque de sérieux, j’aimerais être remboursée du montant payé et annuler cette commande.  

concerne commande : 3061978861195694 Madame, Monsieur, J'ai effectué une commande sur le site Aliexpress le 02/10/2025 (deux revêtements de tennis de table identiques de couleur noire). Le lendemain , j'ai demandé à annuler cette commande ayant changé d'avis sur la couleur du produit (rouge au lieu de noir) . Selon le vendeur l'article était déjà expédié. J'ai passé une nouvelle commande du même article mais de l'autre couleur (rouge au lieu de noir) le 05/10/2025. A la réception de la première commande j'ai demandé son annulation et ai proposé d'échanger les deux revêtements noirs contre deux rouges et ce gratuitement. Aliexpress est intervenu et propose le retour ...payant des articles ... Retour qui coûte plus cher que les articles eux-mêmes .... un peu aberrant .... Il est très difficile de joindre Aliexpress par e-mail (messagerie pleine ...voir pièce jointe) et très compliqué de lire les "messages" relatifs à ce litige sur l'application et le site d'Aliexpress. Tout ce que je demande, c'est un échange gratuit ... le vendeur me propose de passer une nouvelle commande mais sans aucune garantie du remboursement de la première ni d'un retour gratuit de cette première commande... Est ce que ces pratiques commerciales sont légales ?

Celà fait depuis plusieurs semaines que mon compte vendeur eBay est "restreint". J' ai eu plusieurs contacts téléphoniques avec des agents eBay qui ne me donnent aucune explication sur la restriction du compte. En date du 22 octobre, un agent m' a demandé une copie de ma carte d' identité pour vérification en m' assurant que dans les 48 heures maximum mon compte serait débloqué. Ils ont donc reçu copie de ma CI le jour même. A ce jour (28/10) malgré un appel téléphonique par jour pour connaître l' évolution, mon compte est toujours restreint. A signaler qu' une restriction de compte entraine une impossibilité de percevoir les fond de mon compte suite à des ventes antérieurs (1600€). Je ne sais plus quoi faire face à l' incompétence d' eBay qui me confirme à chaque jour très bien comprendre mon problème mais ne fait rien pour le résoudre. Help ... !

Bonjour, je me suis abonnée chez test achats il y a 2 mois suite à l alléchante proposition d aspirateur robot en cadeau en cas de souscription d abonnement . J ai donc souscrit à cette offre pour cela . Il y avait un délai à attendre (1er payement de 2 euros pour l abonnement) avant de pouvoir choisir le cadeau et maintenant que ce délai est passé l aspirateur tobot n est bien entendu plus proposé. Je ne trouve pas cette pratique honnête et on s attend encore moins à ce genre d arnaque d un organisme comme test achat. J espère que vous trouverez un moyen d assumer vos attrapes clients !!!!

Bonjour, je suis actuellement cliente chez orange depuis 15 ans. Je rentre chez moi ce jour et deux jeunes personnes d’à peine 20 ans m’attendent en m’expliquant que la fibre va être installée chez moi et que je n’aurai plus accès à mon opérateur. Sans vraiment m’expliquer les choses ils me font comprendre que je n’ai d’autre choix que de souscrire à Proximus. Je ne sais à aucun moment qu’ils font partie d’une équipe de revendeurs de Proximus. Ils me font signer sur leur téléphone et me donnent une nouvelle carte sim de chez Proximus en me promettant une promotion 30 euros moins cher que mon abonnement actuel. Puis je faire marche arrière ?

Bonjours j’ai travaillé via Telegram pour Joom ils me doivent une somme de 12905€ à ce jours je n’ai encore rien reçu et je ne sais les joindre et ma conseillère ne me répond plus Que puis-je faire d’autres je suis abonnée nez vous

Christian Berghmans (1992306950) 27 octobre 2025 cberghmans@skynet.be A l’attention du service client de MyHéritage Objet : Réclamation concernant : retrait abusif sans autorisations de 398,69 euros. Madame, Monsieur, À ma grande surprise, le 23 octobre 2025, un montant de 398,69 euros a été prélevé automatiquement sur mon compte bancaire. Par la présente je conteste le prélèvement de mon compte bancaire de 398,69 euros de MyHeritage, déduite le 23 octobre 2025 sans avertissement et aucune autorisation. Pas d’avertissement, pas de facture, pas de détails de ce montant démesuré. Ceci est une vente forcée. J'exige le remboursement intégral du retrait de 398,69 euros Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et j’espère une résolution rapide de ce litige. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Bonjour, Je suis allée ce matin à l'aéroport de Charleroi. Je suis restée 3 minutes au parking express, juste pour déposer quelqu'un de ma famille. En voulant payer à la caisse, le coût du ticket était de 10 euros. Croyant à une erreur car ceci n'est nulle part annoncé (et que le mois dernier, c'était encore 3 euros), j'ai recommencé l'opération, cette fois avec 4 minutes au parking. Le coût était toujours de 10 euros. Ceci est absolument excessif et surtout, ceci n'est annoncé nulle part. Que puis-je faire? D'avance, merci pour vos orientations.

Bonjour, Je me permets de vous contacter pour obtenir votre aide concernant un litige avec le site AliExpress et le transporteur bpost, à propos d’une commande partiellement livrée. Voici les détails : Numéro de commande AliExpress : 3062107672008345 Numéro de suivi bpost : LD706564004BE Date de réception du colis : le 13 octobre 2025 Contenu attendu : 4 articles Contenu reçu : seulement 1 article sur 4, dans un colis non endommagé. AliExpress refuse actuellement ma réclamation, prétextant un manque de “preuve officielle”. Ils exigent une attestation de bpost confirmant la non-réception des 3 articles manquants. Or, bpost ne me répond pas pour le moment, malgré plusieurs tentatives de contact via leur service clientèle et Messenger. Je précise que je fais livrer mes colis chez mes beaux-parents, car ils sont toujours présents à domicile, ce qui garantit que la réception s’est bien faite correctement et sans erreur d’adresse. Je joins à ce message les photos du colis reçu, de son contenu et de l’étiquette de livraison. Je sollicite donc votre aide pour : Obtenir la preuve ou attestation nécessaire auprès de bpost, Et, si possible, faire pression sur AliExpress afin que le remboursement ou la réexpédition soit accepté. Je vous remercie sincèrement pour votre aide et votre soutien dans cette démarche. Bien à vous, Ludovic Gravet