Toutes les plaintes publiques

Je me permet de venir vers vous car j'aimerais deposer plainte pour mon compagnon Mr Cucuzzella Mickael. Nous habitons ensemble et avons un seul abonnement a Test-achats pour notre couple j'espere que vous prendrais donc cette plainte en compte malgré tout car la facuture et la plainte et pour un apparail a son nom.Nous avons acheter une machine a café Philips il y a plusieurs années malheureusement pannes sur pannes depuis sont achat. rentrer 5 fois en reparations et cela nous a couter pas mal d'argent. Jusqu'au moment ou en 2018 une nouvelles fois en reparation et un devis de 300€ que nous avons refuser de payer et avions preferer laisser la machine la bas chez servilux et arreter les frais jusq'au moment des menaces de la part de cette société. que si non payement de la reparation huissier etc.....nous avons donc payer la facture et recuperer notre appareil il y a peux. il a fonctionner 2 mois et paf ......encore en panne. et retour chez servilux... normalement une reparation et garantie 3 mois a partir du moment de la reception de l'appareil par le client peux importe la durée du moment que la facture est payée. Eux me disent que nous devons repayer une reparation. peux importe quand l'appareil nous a etait livrer et que la garantie de reparation ne compte pas a partir du moment de la reception de l'apparail mais a partir du moment ou l'apparail a etati reparer chez eux.... que faire . merci

Bonjour,Nous avons acheté une maison Matexi sur Bruxelles. Outre le non respect total des délais, après 1 an et demie ils n'ont toujours pas levé les points notés lors de la réception provisoire. Après de nombreux recommandés et le refus de signer la réception définitive, ils ont enfin réagi en envoyant une personne chargée de résoudre tous les problèmes sur tous les chantiers à Bruxelles. Cette dame est venue avec un architecte expert il y a plus de 3 mois. Ils ont relevé de nombreux points encore à résoudre (notamment des châssis à changer, la porte d'entrée à changer, le plafonnage à finir, et j'en passe, la liste est trop longue). Force est de constater que Matexi n'a pas l'intention d'honorer son contrat avec nous. Nous sommes fatigués de vivre dans une maison où nous ne pouvons pas peindre, où les courants d'airs sont présents même avec toutes les portes et les fenêtres fermées, etc...A ce stade, nous souhaitons une compensation financière de taille. En effet, nous avons subi de nombreux désagréments, de nombreux châssis sont à changer (tous en réalité), les peintres nous demandent 20 000€ pour mettre les murs en état avant de pouvoir peindre etc... Le montant des indemnités à prévoir est certainement proche de 50 000€. Nous ne pouvons pas nous permettre ce genre de frais et surtout nous aimerions pouvoir avancer!

Bonjour, J'ai annulé ma demande concernant résiliation frais syndicat FGTB auprès de Xpendy,.. Mais Xpendy m'a répondu qu'il vont quand même prélever l'argent sut mon compte.Merci de faire le nécessaire.

Bonjour, J'ai envoyé une demande pour une intervention à la société Modulart le 02 Mai, pour un probleme d'infiltration.Ils m'ont répondu que j'avais foré trop loin dans le mur et que j'avais du abimer l'etanchéité interne du mur.Le mur en question est un mur interieur (salon) qui est directement en contact avec le garage (il n'a pas de face vers l'exterieur), et le trou en question a été réalisé pour apposer un tableau.J'ai déjà eu ce genre de problème avec eux en 2013 et j'avais aussi fait appel à Test-Achats (dossier 101174890-46). Le dossier a été cloturé en 2015, mais visiblement, le problème n'est pas résolu.Il est inacceptable de s'entendre dire que si l'eau s'ecoule sur un mur à l'intérieur de la maison, c'est parce-que le trou est trop profond… J'ai adressé ce jour à Modulart un e-mail avec un document en pièce jointe, détaillé, avec photos à l'appui, afin de contester leur reponse et qu'ils interviennent.Je demande la resolution complète et definitive du probleme (je ne veux plus d'un emplatre sur une jambe de bois). Merci.

Bonjour, j'ai reçu un courrier deuxième rappel le 4 mai 2020 pour une redevance de stationnement datant du 18 février 2019. A mon grand étonnement, étant que je n'ai jamais reçu de courrier, ni de premier rappel. Sachant que la redevance date d'il y a 1 an et 3 mois. J'ai envoyé un mail à Parking brussels demandant une preuve qu'un premier rappel à bien été envoyé. J'ai obtenue un fichier PDF comme guise de réponse. Celui-ci ne prouve en rien que le courrier à bien été envoyé en date et en heure ! Second mail envoyé pour contester à nouveau. Parking Brussels soutient les même propos un premier rappel aurait bien été envoyé à mon domicile. Pour terminer, ils me suggère d'aller me plaindre chez la Bposte puisqu'il ont respecté toute la procédure disent-ils. Or, je ne suis pas responsable de la gestion administrative de la poste ! Après plusieurs échanges par mail, ils réclament toujours la redevance. J'ai ainsi payé 25€ pour mon infraction. Mais refuse de payer les frais de rappel qui selon moi sont illégitime n'ayant jamais reçu de 1 er rappel. Bien à vous,GUEZIEL Ahmed

Bonjour, ayant eu un problème suite à un achat sur la plateforme Vinted.fr j'ai ouvert un litige Paypal. Directement Vinted a bloqué mon compte me demandant de cloturer les litiges. Ils ont été clôturés le jour même 4/05/2020. Paypal me confirme qu'aucun litige n'est encore ouvert sur mon compte. Depuis lors chaque jour j'envoie des preuves à Vinted de cette clotûre de litige mais ils ne veulent rein savoir et me disent même que Paypal dit l'inverse. J'ai de l'argent bloqué sur mon compte Vinted pour un montant de 100€ et impossible de les récupérer.

Bonjour, j'ai réservé un vol suivi d'une location de voiture chez Ryanair. J'ai déjà fait la demande de remboursement pour les vols annulés mais je souhaite un remboursement de la location du véhicule réservé.Je n'arrive pas à joindre Ryanair par téléphone et je n'ai pas la possibilité dans les formulaires de réclamation de demander de remboursement pour cette location que j'ai bien effectuée VIA Ryanair lors de le l'achat des tickets de vols. J'ai contacté les Services Rentals Cars qui me renvoient évidemment chez Ryanair.

Bonjour, Je vous joins le mail de plainte que j'ai envoyé à la société UBEX concernant un dossier de régularisation urbanistique qui devait durer entre 2 et 6 mois maximum et qui aujourd'hui dure depuis 10 mois et ce n'est visiblement pas du tout sur la fin.Bonjour,J'ai actuellement un contrat avec UBEX (bien grosse erreur de ma part d'avoir osé faire confiance à cette société).Je vous envoi ce mail afin de vous faire part de mon mécontentement à savoir que depuis fin juillet 2019, j'ai signé un contrat avec vous pour une régularisation urbanistique.Lors du premier rdv, la personne de contact disait que notre projet était simple et qu'il fallait compter entre 2 et maximum 6 mois avant d'introduire le permis auprès de l'urbanisme. MAIS VOILA QU AUJOURD'HUI 10 MOIS PLUS TARD TOUJOURS RIEN!!!!!Lors de chaque contact que j'ai avec l'architecte on me trouve des excuses ce n'est pas de sa faute, il faut patienter, c'est le coordinateur qui met du temps, le dessinateur et je passe toutes les autres excuses qui m'ont été données.Le problème étant que mon bien est en vente et qu'aujourd'hui aucune banque ne veut prêter l'argent aux acquéreurs sans que ce permis soit en règle. Lorsque je signal ce problème à l'architecte qui gère mon dossier (XXXXXXXX) celle-ci s'en contre fiche et le dossier prendra le temps qu'il faut pour ne pas négliger la qualité.La qualité aujourd'hui est que les plans sont établis et un spécimen m'a été envoyé par mail le 23 mars 2020. J'ose imaginer que la qualité sera irréprochable vu le temps qu'il faut pour être sur qu'il soit correct.J'ai simplement l'impression que vous faites signer un contrat vous empochez les 3/4 du budget auprès du client et puis il n'y a plus aucune considération de votre part de toute façon le client n'a pas le choix d'attendre vu son budget engagé.J'ai encore eu contact ce lundi 11 mai téléphoniquement avec Sandra afin de demander où est-ce que mon dossier en est et surtout quand va t'il être mit sur la plateforme de la région flamande. Encore une fois aucune réponse aucun délai et aucune solution.Sachez que sans réponse au présent dans un délai raisonnable (24hrs) je le transmettrai également chez test-achat pour qu'il s'occupe de faire des éloges de votre société afin d'éviter que d'autres personnes ne se fasse balader par vos vendeurs mais également de prendre les choses en main avec l'aide d'avocat!!!!Je doute avoir une réponse de votre part qui va m'apporter des solutions et des réponses à mes questions/attentes (qui ceci dit sont déjà payées).Bien à vous LE CLIENT MECONTENT!!!!

Bonjour, depuis le 20 Avril 2020 je suis bloquée en Belgique j ai tout commandé sur le site vente unique. Com, vous avez une plainte similaire à la mienne, manipulation entre vendeur et le transporteur, absent la première fois, puis 50 euros de tel à l étranger, ils se rejettent la faute et incident de chauffeur erreurs de triage. Ils savent que je vis à même le sol et sue je compte sur eux. Je ne crois plus en eux, je ne mange plus, je veux annuler depuis le 20 Avril pour ma première commande, les 30 jours pour annuler, je ne pense pas y arriver comme je ne crois plus voir arriver mes meubles et affaires, besoin d aide. Le transporteur m a oublié une fois sans prévenir puis nous étions 4 à attendre. Pas un appel pour prévenir. Et 2 annulations pour la deuxième commande la veille et le matin . J ai 53 ans. Et un matelas pneumatique. Ne commandez jamais la-bas. Merci

Bonjour, j'ai reçu une redevance de stationnement 384203800623 comme premier rappel de paiement après 9 mois et un autre rappel 394811600583 après 7 mois. Je ne trouve pas ça normal de recevoir un rappel après 7 et 9 mois. J'aimerais que ces redevances de stationnement soient annulées. Je vous remercie d'avance... Mes salutations distinguées...........