Toutes les plaintes publiques

Bonjour Voilà deux ans que je cherche a mettre fin à on contrat pour non respect de celui-ci.Semaine dernière j'ai été contacté par Mercedes et j'attends a nouveau leur bon vouloirnous sommes en période de salon virtuel et il continue a avancer avec les mêmes publicités sans réssoudre mon problèmeaucune couverture de garantie

Bonjour,le 13/10/2023 j'achète 2 aspirateurs Rowenta au magasin Vanden Borre de Libramont 399.39 € par aspirateur) . Une promotion est proposée : un cashback de 119 € par aspirateur, sous forme d'une batterie de rechange. Après de multiples échanges avec Rowenta qui ne voulait pas donner suite, invoquant l'épuisement du stock promo, je finis par obtenir 1 batterie. Quand je réclame la 2ème, Rowenta répond que c'est 1 par client. Cette restriction n'a jamais été formulée lors de l'achat. 1. le vendeur a promis 1 batterie par aspirateur, pas d'autre restriction, sinon j'aurais acheté le 2ème sous un autre nom, celui de mon épouse par exemple. 2. La réponse du magasin Vanden Borre est de me dire que je dois moi-même contacter le Sce consommateur de V den B pour introduire ma réclamation. J'estime que c'est au magasin de le faire, c'est lui mon fournisseur, qui doit assumer. Ma position : 1. le cashback proposé par le vendeur est formulé sans restriction (il dit aujourd'hui qu'il ignorait qu'il puisse en exister une) 2. c'est donc au magasin d'assumer et non de me renvoyer le problème en me disant que je dois contacter le Sce consommateurmerci - bien cordialementJP Gribomont 0476980209

Bonjour j ai fait appel au service après vente d electro depot du à une panne de mon téléviseur. Le technicien est venu contrôler l appareil qui selon lui n était pas réparable, il a donc repris le téléviseur et ma informé que je devais en recevoir une nouvelle dans la semaine.Depuis plus de nouvelle , j ai fais un mail au service technique qui me renvoie vers le magasin ( electro depot la louviere) . J ai pris contact avec le magasin qui m'a dit qu'il me recontactera dans la journée, ce qu ils ne feront pas , depuis lors j essaye de les joindre et me raccroche au nez, j ai aussi fait un mail à l electro depot qui reste toujours sans réponse à ce jour.

Bonjour,Nous avons commandé un canapé lit le 27/10/2023 chez Vastiau Godeau d'une valeur de 1420 euros. Nous avons payé ce jour-là un acompte de 500€.Que va t il se passer? Allons nous être livré début mars 2024 comme prévu ou allons nous être remboursé de notre acompte de 500€ ? Merci de votre aide

Bonjour.En date du 09/05/2023 j'ai acheter une caméra endoscope industriel sur batterie interne à recharger.Celle-ci ne fonctionne plus normalement pour pouvoir l'utiliser il faut que je la branche sur une prise de courant via un chargeur car sans quelle ne soit branchée elle s'allume et s'éteint sans arrêt.La fonction de pouvoir utiliser la caméra indépendamment d'une prise secteur et d'un adaptateur n'est plus faisable. Cordialement.BEBRONNE Bruno

La société AEG n'assure plus de service après vente pour les chauffages électriques qui ne sont plus sous garantie.j'ai contacté leur service via le 02.716.24.44 .Les personnes en ligne ne donnent aucun conseils et ne cherchent pas à vous aider !

PHILIPS 50PUS8007/12 50 Zero qualité Achetée le 06-01-2023 !1ere panne (ne s'allume plus) mai 23 Réparée en juin 23 !2ieme (même panne) 30-12-2023 réparée le 18-01-2024 !3ieme (même panne) 03-02-2024... Je ne veux plus de réparation, soit une nouvelle soit un remboursement. Et plus jamais quoi que ce soit (même pas une ampoule) de cette marque. Cette Tv a un vice caché (pour moi)

Bonjour, J’ai fais une commande sur le site Zalando d’un montant de 499,82€ en optant pour le moyen de paiement par facture le 31 décembre 2023 qui a soi-disant été livrée le 9 janvier or je n’ai jamais rien reçu. Je téléphone donc une première fois au service client de Zalando qui me répond qu’ils vont faire une enquête et que j’aurai bientôt des nouvelles. Plus d’une semaine après, ils m’envoient un mail en me demandant de remplir une déclaration sur honneur, ce que je fais directement mais plusieurs jours plus tard, ils me répondent que selon leur enquête mon colis a été livré, qu’ils refusent de soldé la facture, que mon dossier est maintenant clôturé et que je dois payer la facture. Je reprends alors contact par téléphone avec eux vu que malgré leurs affirmations, je n’ai jamais reçu la commande et leur précise que je refuse de payer la facture, ce qui est logique. Suite à ça, on m’a raccroché au nez plusieurs fois avant de me dire que si je voulais qu’il réouvre mon dossier, je n’avais qu’à déposer une plainte contre eux. J’ai d’abord été à la police, ceux ci m’ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire pour moi et d’essayer de passer par test achats, ce que je fais maintenant. Je précise que personne n’était présent chez moi au moment où ils ont affirmé avoir livré le colis et que j’ai été demander à tous mes voisins mais personne ne l’a réceptionné pour moi. Cela fait plus d’un mois que je suis embêtée avec cette histoire et en plus, ils se permettent de m’envoyer des rappels de paiement. Je commence vraiment à en avoir marre et j’aimerais que cette histoire se règle enfin.

Bonjour,Une commande a été placée pour deux portes coupe feu auprès de la société D'HONDT INTERIEUR le 15/4/2023 et depuis les portes n'oint jamais été placées (10 mois d'attente).Douze semaines de délai avaient été annoncés pat téléphone. Commande urgente car ces portes sont obligatoires en Flandres sous peine d'être en infraction urbanistique.Aucune ou mauvaise communication de la part de l'entreprise.Vous trouverez les détails de la commande et échanges avec cette société plus bas:- 10/4/2023: prise de contact pour devis de deux portes coupe feu- 25/4/2013: devis envoyé et acceptation du devis- 10/5/2023: paiement de l'acompte- 12/5/2023: mesurages des portes par leur technicien- 10/6/2023: paiement de la deuxième facture d'acompte- 20/6/2023: information de livraison et pose pour août 2023 (aucune date précise)- 17/8/2023: suite à un rappel de ma part: information pour un placement des portes fin octobre (aucune date précise)- 20/9/2023: suite à un rappel, confirmation de placement à fin octobre (aucune date précise)- 16/10/2023: suite à des menaces de mise ne demeure, un délai de placement à début décembre à été donné (aucune date précise)- 21/11/2023: mise en demeure de placement des portes. Aucun retour de la société.- 22/11/2013: contacts téléphoniques avec le service juridique pour remboursement- 11/12/2023: information de la société que les portes sont enfin en production et que les portes seront placées en janvier- 12/12/2023: confirmation de placement pour le 18/1/2024- 18/1/2024: technicien est venu mais les portes ne sont pas à la bonne mesure....Malgré le mesurage par un technicien.- 19/1/2024: courrier de mise en demeure- 30/1/204: information de la société que la production doit être refaite (12 semaines de production) ou que le contrat sera résilié et la commande remboursée- 30/1/2024: courrier de mise en demeure pour résiliation du contrat et remboursement de l'acompte des 2.000€Cette société est une imposture: arnaques, mauvaises informations, non respect des obligations contractuelles, aucun interlocuteur fiable.....

Bonjour cela fait un peu plus de deux mois que j’ai acheté une voiture de marque BMW X2 et des problèmes on été rencontrés 1) a la réception la voiture était dégueulasse, une trace sur l’accoudoir arrière ne part plus du tout même après nettoyage chez un professionnel à mes frais !!2) l’entretien n’était pas fait hors il était mis sur le bon de commande ( cela a été fait, mais sans certitude peut être juste mis le PC et effacer les erreurs)!3) perde de liquide de refroidissement la voiture est retourné au garage pour cela mais toujours pas résolu !4) le pare-chocs avant n’est pas d’origine ( expertise technicien BMW faite) donc vice caché d’un accident ! Non déclaré 5) grosse fuite d’huile en dessous de l’auto (et qui en plus coule sur le démarreur) toujours d’après le technicien la perte d’huile provient du carter, du joint de vilebrequin et peut être boîte à vitesse !6) démarreur hs, je ne peu plus utiliser ma voiture!!!