Toutes les plaintes publiques

Bonjour, je rencontre un problème sur mon vélos électriques date d'achat le 12/09/2023, une panne qui affecte le système électrique, et ce après seulement 63 KM, Malgré une correspondance soutenue avec votre service commercial, je suis toujours au même point, C-a-D dans l'impossibilité d'utilisé le vélos en mode électrique, je rappel qu'il s'agit d'un achat onéreux 1599€ et que la fonction première du produit est le déplacement ! , avez-vous une solution à mon problème, si possible rapidement, d'après plusieurs forum, votre modèle de bicyclette serait sujet à de nombreuses pannes. Et le service après n'est pas du tout à la hauteur d'une grande enseigne commercial (service bike) pour ne pas la nommer , de plus suite à nos conversation téléphonique ou vous affirmer avoir régler le problème, vos propos sont en parfaite contradiction avec vos agissements. Un client mécontent ... 1599

Bonjour,Depuis son installation en juillet dernier, mes taques de cuisson font d'étranges bruits dès qu'elles chauffent, j'ai donc remonté le problème chez Whirlpool qui a fait intervenir une première fois un technicien pour qu'il puisse constater lui-même le problème. Ce même technicien est revenu une semaine plus tard pour changer la pièce qui devait solutionner le problème. Or ce n'est pas le cas. Le technicien devait repasser une 3e fois pour attester que le problème n'était pas réglé, or il a téléphoné une demi-heure avant le rendez-vous pour annuler car maintenant, Whirlpool soutient que ces bruits sont tout à fait normaux et que l'appareil fonctionne correctement.... Ils refusent catégoriquement un remplacement d'appareil alors qu'ils ont déjà procédé au changement d'une pièce car le problème n'était pas normal !!!C'est du vol. L'appareil a moins de 6 mois, il est sous garantie, je suis en droit de demander un nouvel appareil !

Bonjour suite a un laxisme monstrueux de peugeot belgique et un abandon total de peugeot pierre joel a wavre je possede une 2008 puretech 1200 cm3 moteur manquant de fiabilite voir article de journeaux collectif en france la voiture de mon epouse totalise 56000 km cette derniere a eu tous ces entretient effectué sous contrat d entretient ce terminant en mars 2023 apres entretient et intervention garantie changement de la dite courroie De distribution controversee sous garantie.Après quelques semaines un temoin pression d huile insufisante et le temoin disparait aussi vite qu il est apparu,arret su véhicule control d huile tout est ok,par acquisition de conscience le niveaux d huile est contrôle frequement sachant le manque de fiabilite de ce moteur,dimanche il y a 2 semaines j ai remis 800 cl d huile,le mardi temoin pression d huile s allume le moteur ce coupe en une seule fois sur une route en descente et le temoin esp s allume pompe a huile pompe a vide? Depannage effectué véhicule arrive chez peugeot wavre le jour meme 48h apres pas de nouvelles le lundi je rappelle toujours dans l impossibilite de joindre le service il y a un probleme recurrent de téléphone,debut de semaine eureka j ai un gentil Mr au service administration qui fait le relais et ont attends et toujours rien une semaine apres la panne,le telephone fonctionne une dame me repond biensur au courant de rien ha oui le chef d atelier appel a 13h effectivement un miracle arrive en contact avec le chef d atelier qui me signale le moteur a casse plus d huile alors que le temoin d huile ne c est pas allume lui meme ne comprend pas ont ne me parle pas de la courroie de la pompe a huile biensur ont me dis la voiture est Agee elle a 8 ans en parfait etat que 56000 km il me repond sans approfondir la question peugeot n interviendra pas un nouveau moteur ou la reprise de votre voiture dans l etat c est abuser sachant que peugeot garantissait 10 ans et 150000 km ca a change 6 ans et 100000 km a l achat de la voiture c etait 10 ans...... apres soi disant 2 demandes peugeot refuse l intervention a savoir également qu il y a eu des campagne de rappel en 2020 et 2021 le responsable service apres vente ont va commencer les rappel mdr..... je demande contact avec Mr olivier pierre ont e tiens pas compte de ma demande ca a bien change depuis que mr pierre joel a cede a sont fils,je vais devoir faire une action mon epouse est sans voiture travaillant entitre service dans des petits village sans transport en commun c est genial ce sextant lâchez par le garage et peugeot belgique je me sens oblige sans contact avec la direction depuis 2 semaines afin d essayer de trouver une solution de porter cela en justice contre le garage et peugeot benelux zn mandating des demain un expert automobile,une plainte pour mise en danger de la vie d autrui moteur ce coupe,publicite mensongere de ce moteur etc... dedomagement de ce véhicule a l arret dedomagement pour perte de revenus etc....y a un moment faut prendre ces responsabilite un client fidele depuis 20 ans ont en prends soins petit rappel des peoblemes d infiltration d eaux dans ma 508 gt line mr pierre ca vous parle......

Bonjour en 2020 j'ai acheté le frigo-congelateur chez Media Makt. J'ai payé aussi 70 euros pour l'assurance OMNIUM+. Donc ma garantie est 5 ans. Mon frigo est en panne déjà troisième fois! Deux fois dans le periode de trois semaines. Donc j'ai appellé l'assurance. J'ai expliqué le problème que le firgo est brûlé, c'est mauvais oddeur. J'attends quatre semaine pour repaire. J'ai appellé l'assurance pour savoir les conditions generals de contrat OMNIUM+ parce que sur le site de Media Markt ne sont pas expliqué clairement. J'ai etendu que j'ai fait contrat avcec Media Markt et Media Markt est responsable. L'assurance ne peut pas envoyer. Donc j'ai appellé le service de Media Markt. J'ai etendu que je dois aller chez le magsain pour expilquer trés bien. Mais je voudrais savoir quells sont les conditions generals, les procedures et des exceptions d'assurance. Je suis fatigué d'attendre pour fixer mon frigo depuis trois mois. Et voila j'ai etendu que ils veulent fixer le frigo. Mais comme je dois le utliser que c'est les bacteries, les moules, les microbes dans le frigo? Et qui va payer pour l'alimentation quels sont au poubelle? Combien de temps je dois attendre si le frigo sera finalement fixer ou remplcer? J'ai appellé plusier fois chez l'assurance et j'ai envoyé les photos avec les microbes dans le frigo.

Le 127/11/2023, j'ai effectué un achat via Bol.com avec livraison le 18/11/2023.J'ai reçu la confirmation de la commande et l'e-mail de livraison pour le matin du 18/11/2023.Commande 4031627438J'ai attendu le livreur, personne n'est passé à la maison, et personne n'a sonné et pas d'avis de passage dans la boîte aux lettres non plus.Arrivé 14 heures je décide de vérifier où est le livreur et dans le suivi il est noté commande déjà livrée.J'ai écrit une réclamation à bol.com et jusqu'à présent j'ai reçu une réponse : nous allons vérifier avec le bureau de poste néerlandais et puis je n'ai pas reçu d'autres retours.J'ai également envoyé un courriel à la poste néerlandaise, qui n'a pas encore réagi.Je n'ai pas reçu ma commande mais je l'ai payée.

Bonjour, le 08/05/2023, nous commandons chez Vastiau- Godeau (VG), au magasin, un ensemble de 6 chaises. Un acompte de 450€ est payé sur un montant total de 1.414€.Le vendeur nous avertit que la firme qui produit les chaises a de sérieux retards de production et que, par conséquent, la livraison ne pourra pas avoir lieu avant 4 mois. Comme il le dit, il veut être honnête avec nous.Le contrat de vente porte bien la mention livraison 16 à 18 semaines. Ce qui situait effectivement la date-limite vers la mi-septembre.Vers la mi-octobre, toujours pas de livraison NI DE NOUVELLES de la part de VG. D'où nos essais de contacter VG par téléphone, mais personne ne décroche malgré une dizaine d'appels sur une semaine. Finalement, on nous répondra bien lors d'un dernier appel, mais on nous dit à ce moment que la personne qui traite le dossier n'est pas au bureau. Et comme on nous demande de rappeler UNE SEMAINE plus tard, nous sentons venir le vent et nous décidons de procéder dorénavant par courriers.Le 13/10, envoi d'un mail à VG pour rappeler le retard de la livraison et obtenir, au moins, des nouvelles. Pas de réaction.Le 17/10, envoi d'un recommandé avec mise en demeure de livrer les chaises dans la quinzaine, faute de quoi nous réclamerons le remboursement de notre acompte. Toujours pas de réaction.Le 09/11, nouvel envoi d'un recommandé avec mise en demeure cette fois de rembourser l'acompte. Toujours pas de réaction.Nous nous renseignons auprès d'un autre magasin qui vend le même article et, là, on nous dit que le délai de livraison serait de deux semaines.Dans ces conditions, VG n'ayant pas rempli ses obligations (NI livraison NI avertissement, en temps utile, d'un éventuel retard), nous demandons l'annulation du contrat conclu avec VG et nous exigeons le remboursement de notre acompte de 450€.

BonjourLe 16/10, mon chauffagiste, que j'avais informé quelques jours auparavant, contacte par mail Viessmann pour une panne au brûleur de ma chaudière, toujours sous garantie. Viessmann me transmet rapidement un numéro de dossier en m'informant que le technicien prendrait contact avec moi. Depuis, malgré deux rappels de ma part par téléphone (et un renouvellement des promesses de leur part) et l'envoi (sans réponse) d'un msg par le site web, ainsi qu' un rappel de mon chauffagiste, le technicien n'est toujours pas venu (20/11). J'ai froid.

Bonjour. Machine à laver AEG achetée le 11/10/2022 chez Krefel. Envoi de la demande pour bénéficier du voucher proposé (50 Euros chez Ici Paris) immédiatement. Voucher reçu par mail le 12/10/2023, soit un an après l'achat. Le voucher apparait comme bloqué car il est postérieur d'un an à l'achat. Tous les services (Clientèle, promocontact,...) me renvoient à l'impossibilité de réactiver le voucher, vu le délai dépassé. Kafka ou action volontaire ?????

Bonjour, J'ai bientôt 68 ans et peu l'habitude des nouvelles technologies. J'ai commandé chez TEMU. J'ai PAYE au fournisseur et reçu ma marchandise. Par la suite Klarna m'a réclamé une facture de ce même fournisseur.. Voyageant énormément je n'ai pas vu tout de suite les mails. J'ai réagi à un courrier. J'ai tenté de les joindre pour m'entendre dire que mon dossier était dorénavant chez COEO. J'ai voulu savoir ce qu'on me voulait. Je ne sais comment Klarna est intervenu dans cette vente. J'ai tenté de payer mais n'ai pas la possibilité de lire les QR code etc. En voulant suivre leur procédure, la page s'affiche erronée ( voir pièce jointe) Il n'y a pas de numéro de compte sur leur document. (Ni de mentions d'enregistrement RCB ou TVA..)J'ai écrit : le courrier est revenu. L'adresse BELGE est non valable. (voir doc joint) COEO ne répond pas à mes questions mais continue à me harceler. (mails, courrier) Je leur répond à chaque x. Afin d'avoir la paix, j'ai même payé le principal qu'ils me réclamaient: car impossible de payer à Klarna. (79,79) Je refuse de prendre en charge les frais supplémentaires demandés pour tous les motifs qui précèdent. C'est clairement de l'abus de confiance et de l'escroquerie. Merci d'intervenir. Tous les documents sont à votre disposition

bonjour , j ai acheté un lit il y a meme pas 4mois avec un garantie de 10ans qui ne couvre rien du tout a mon gout le vendeur n accepte pas ( les lit s enfonce en 4mois ce n est pas possible je ne pese pas 400kilos quand meme je me leve et me couche seulement une fois dans la journee . le vendeur me dit que c est a cause du sommier hors qu avant j avais un lit avec le meme sommier je n ai jamais eu de soucis donc voila je voudrai etre remboursé .