Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin de déposer une plainte officielle à l’encontre de l’enseigne Body Training, avec laquelle je rencontre un litige commercial persistant. 1. Contexte et nature du litige J’ai souscrit à un service auprès de Body Training au mois de septembre, en toute confiance quant aux prestations proposées et aux engagements commerciaux de l’entreprise. Cependant, malgré plusieurs tentatives de résolution à l’amiable, je me heurte à un manque de réponse et de prise en charge sérieuse de ma réclamation. 2. Problèmes rencontrés D’après les échanges que j’ai eus avec leur service client (voir pièces jointes) : Absence de réponse satisfaisante malgré mes relances successives. Engagements non tenus de la part de l’entreprise concernant (expliquer : remboursement, annulation, problème matériel, etc.). Une attitude qui traduit un manque de considération pour le client, laissant mon dossier sans suivi clair. 3. Demande d’intervention Étant dans l’impossibilité d’obtenir une résolution directement avec Body Training, je sollicite TestAchats afin d’intervenir dans ce litige et de défendre mes droits en tant que consommateur. Je demande à ce que Body Training : Me fournisse une réponse claire et conforme à leurs obligations contractuelles. Applique les mesures correctives adéquates (remboursement, service conforme, résiliation, etc.). Respecte les engagements pris envers ses clients et adopte une communication plus transparente. 4. Pièces jointes Je joins à cette plainte l’ensemble des échanges écrits avec Body Training afin d’attester de ma démarche et du manque de réactivité de leur part. Dans l’attente de votre retour et d’une action en ma faveur, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Brève description de votre problèmeJe vous contacte afin de déposer une plainte contre Roularta Media Group, qui refuse de respecter mon droit de résiliation et continue de me facturer abusivement. 1. Contexte et faits En Juillet 2024, j’ai souscrit un abonnement à leurs magazines à la suite d’un démarchage téléphonique (légèrement forcé). Pendant les six premiers mois, les livraisons ont été très irrégulières : j’ai reçu moins de la moitié des numéros auxquels j’avais droit. Considérant ce manquement contractuel, j’ai demandé la résiliation immédiate par téléphone au service client de Roularta en 29.01.25. Ils ont refusé et m’ont promis une amélioration des livraisons, ce que je n’ai pas accepté. Suite à cet appel, j’ai envoyé un email de résiliation formel en date du 19.02.25, en me basant sur l’article VI.83, 17° du Code de droit économique, qui stipule qu’une clause obligeant un consommateur à respecter un contrat alors que le vendeur ne respecte pas ses obligations est considérée comme abusive et nulle. Roularta n’a jamais répondu à mon email. Pourtant, en mois de Mars, ils ont continué à me facturer mon abonnement contre mon gré. 2. Demandes Au vu de ces faits, je demande à Roularta de : - Annuler immédiatement mon abonnement et cesser toute facturation future. - Me rembourser la dernière mensualité prélevée malgré ma demande de résiliation. - Me rembourser les montants correspondant aux magazines non livrés durant les six premiers mois d’abonnement. - Me verser une compensation pour le temps perdu et les désagréments causés par leur refus injustifié d’annuler mon abonnement et leur absence de réponse. Je vous remercie par avance pour votre aide dans cette affaire et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

ce jour je devais recevoir un colis de bpost, celui ci a était renvoyer sans mon accord soit disant qu'il ne trouver pas l'adresse , c'est incroyable . j'ai voulu porter plainte a bpost , plaintes non valure, le vendeur ne veux rien savoir non plus mediamark , que faire j'ai perdu 489 euro .

A l'époque j'ai eu un retard de paiement chez SANTANDER qui a transmis la dette à une société de recouvrement INTRUM. Celle ci a été remboursée entièrement il y a plus d'un an et je suis toujours fichée en non régularisé auprès de la BN. Aucun des deux organismes ne fait la démarche d'envoyer cette information à la BN et moi j'en subis les préjudices. Après plusieurs emails et appels je reste sans réponse positive et ces deux organismes se rejettent la balle. J'ai bien reçu un mail de confirmation d' intrum que tout était en ordre mais ce n'est pas à moi qu'il faut transmettre cette info !!! Santander ne se fait pas entendre du tout, personnel au téléphone désagréable et d'aucune aide ! je rappel que Santander est le prêteur de base ! Et que le numéro du dossier repris sur le fichage est celui de chez eux !

A l'époque j'ai eu un retard de paiement chez SANTANDER qui a transmis la dette à une société de recouvrement INTRUM. Celle ci a été remboursée entièrement il y a plus d'un an et je suis toujours fichée en non régularisé auprès de la BN. Aucun des deux organismes ne fait la démarche d'envoyer cette information à la BN et moi j'en subis les préjudices. Après plusieurs emails et appels je reste sans réponse positive et ces deux organismes se rejettent la balle. J'ai bien reçu un mail de confirmation d' intrum que tout était en ordre mais ce n'est pas à moi qu'il faut transmettre cette info !!! Santander ne se fait pas entendre du tout, personnel au téléphone désagréable et d'aucune aide ! je rappel que Santander est le prêteur de base ! Et que le numéro du dossier repris sur le fichage est celui de chez eux !

J'ai reçu un rappel de paiement de 400 Eur pour l'assurance hospitalisation. Je les ai contacté au mois de janvier pour signaler que je ne voulais plus être affilié et il ne m'a jamais été dit qu'il y avait un formulaire à remplir. Je conteste donc le montant réclamé par Helan et c'est la raison pour laquelle j'introduis une plainte officielle et publique. Le document de renoncement a été envoyé ce jour mais ils ne veulent pas accepter l'effet rétroactif.

Mon opérateur téléphonique m'a débité 2 X 50€ pour deux achats chez SONY services de produit média. Comme le précise ma plainte à la police jointe, je n'ai pas effectué ces achats . JE JOINS le mail de SONY qui me précise de demander le remboursement à BOKU. Marc Cieslak Rue Caquehu 43 4537 VERLAINE Belgique Je joins : La plainte à la police Le mail de SONY SERVICES LA facture d'ORange avec la trace des opérations le 31/01/2025 à 01:07 heure et 01:08 heure

Madame, Monsieur, Le 21 décembre j'ai acheté un des baskets Nike Jordan chez zalando et je l'ai payé 101,95€ Le 01/02 à compter de l'achat, le produit s’est avéré défectueux et ne convient par conséquent plus à l'usage prévu. En effet, la matière de la basket s’enlevait . Le 04/02 ,je vous ai contacté via votre chat ,je vous ai envoyé un e-mail demandant que le produit soit réparé sous garantie et je vous ai renvoyer le colis le 06/02 .Je vous ai recontacter une première fois sur le chat en demandant si le colis avait bien été reçu et j’ai eu l’affirmation (capture d’écran )et aujourd’hui on m’annonce que mon colis n’est jamais arrivé . À la lumière de ce qui précède et compte tenu du fait que, en vertu la garantie légale de 2 ans, les réparations doivent être effectuées dans un délai raisonnable en fonction de la nature du bien et de son utilisation, je sollicite le remplacement gratuit du produit ou, à défaut, la résiliation du contrat avec remboursement du prix d'achat. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

A l'époque j'ai eu un retard de paiement chez SANTANDER qui a transmis la dette à une société de recouvrement donc ici chez INTRUM. Celle ci a été remboursée il y a plus d'un an et je suis toujours fichée à la banque nationale et en non régularisé. INTRUM ne fait pas la démarche d'envoyer cette info à la banque nationale et moi j'en subis les préjudices. Bien-sur j'ai appelé les deux organismes qui se jettent la balle mutuellement. Je ne sais pas quoi faire ???

Malgré différentes demandes de suivit du contrats celle ci sont restée lettres mortes, ni même lues il s’agit du contrat : VLG-SF-0160748-Van cottem Bernard Le projet reste bloqué au niveau du contrôle par l'organisme agrée et les différent mail pour demandé le suivit n'ont pas reçu de réponse ni même lu (mail envoyé avec haute importance et confirmation de lecture). je joint en annexe le contrat signé Nb; c’était une semaine avant la nouvelle campagne de test-achat pour les panneaux photovoltaïque, une semaine trop tôt hélas;