Toutes les plaintes publiques

Je vous remercie de bien vouloir prendre connaissance de la plainte que je viens d'adresser à l'opérateur "Scarlet" où je suis abonné pour le Trio Mobile (INT + TV + MOB). Vous trouverez une copie de cette plainte au document annexé. Le comble est que j'ai choisi la société SCARLET sur vos recommandations, il y a quelques mois seulement. Merci de bien vouloir "ouspiller" cette société. C'est un comportement indigne d'une société qui se dit la "petite soeur" de PMroximus. Pierre MOREAU administrateur SRL JPMoreau rue du Centenaire, 2 5140 SOMBREFFE membre TA n° 1555617-28

Le 20/01/2025, j'ai envoyé un e-mail à [serviceclient@pleindereducs.be] pour leur demander d'arrêter les prélèvements mensuels de 15 € avec effet immédiat pour un "abonnement" que je n'utilise pas et que je ne me souviens pas d'avoir souscrit. J'ai reçu une réponse me demandant un numéro de client que je n'ai pas! J'ai essayé de me connecter à leur site internet en cliquant sur "mot de passe oublié?" Mais pas de mail en retour pour me proposer une connexion avec un autre mot de passe. J'ai envoyé 2 rappels mais les prélèvements continuent! Ils me disent qu'ils "ne me retrouvent pas", ce qui est cocasse car ils me trouvent bien pour débiter mon compte Master-Card. Je leur ai envoyé mon extrait bancaire. J'ai demandé à être remboursée des paiements de février et de mars mais sans réponse. C'est une véritable escroquerie dont je ne suis, manifestement, pas la seule à me plaindre. Merci d'avance pour votre aide dans ce dossier.

Bonjour, J'ai commandé une machine à café le 13 février 2025. mais je n'ai jamais reçu le colis. Le transporteur (UPS) a pourtant confirmé n'avoir pas pu finaliser la livraison à cause d'un problème de scanning, dont je ne suis pas responsable mais aujourdhui, un mois après, Delonghi ne m'a ni renvoyé une nouvelle machine ni effectué le remboursement, ni communiqué de délai au bout duquel la situation sera résolue, malgré mes multiples emails et appels.

Bonjour, je reviens pour une deuxième fois déposer plainte contre termination experts qui prétend être une société de résiliation des contrats . J'ai voulu résilier mon contrat Ethias et en ouvrant leur site je suis directement tombé sur termination qui proposait leur service de résiliation dans les 24h pour un montant de 32€ . J'ai accepté. Ils ont fait un modèle et m'ont transféré en disant que cela a été envoyé à Ethias par courrier. Sauf que jusqu'au jour d'aujourd'hui Ethias n'as jamais reçu de. Courrier de résiliation venant de leur part. Mais cette structure continue de me harceler avec des mails de rappel de paiement et de recouvrement. Sans jamais m'avoir montrer une preuve d: accusé de réception de la part d'ethias. Moi je veux porter plainte à cette entreprise pour harcèlement moral. Car veulent m'obliger à payer pour un service qui n'a jamais été rendu. Je ne PAIERAI JAMAIS CETTE FACTURE.

Bonjour, J’ai commandé une porte blindée chez vous et après paiement de l’acompte, vous n’avez pas respecté votre part de travail. Comme prévenu dans un mail, je me suis donc tourné vers test achats pour récupérer mon acompte. Bien à vous Caroline Raimond

Bonjour, j’ai passé une commande sur votre application le 13/03/25 et le soir même j’ai découvert 2 prélèvement sur mon compte d’un montant de 21,14€ et 23,37€ alors que j’ai procédé à une seule commande de 23,37€. J’ai contacté directement votre service client qui m’a demandé les justificatifs que j’ai fourni directement pour au final me dire qu’il y a aucune trace de cette transaction et que je dois me débrouiller pars moi même. Mais il y a bien noté le nom de société votre société sur le prélèvement. Donc pourriez-vous faire le nécessaire svp ? Bien à vous Meert Alan

Madame, Monsieur, Le 9 mai 2023, j'ai commandé du matériel électroménager sur votre boutique en ligne et j'ai payé 2014.65€. Seulement une partie de la commande a été livré. Je suis toujours en attente des éléments suivants: - 2 domino hotplate HDCC 32200X-Beko HDCC32200X (taque de cuisson) - 1 Vaatwasser inbouw BDIT38532 Beko (lave-vaisselles) S'il n'est pas possible de me livrer le reliquat, je vous demande de me rembourser les 850€ correspondant aux matériels non livrés. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement • Dernier email reçu

Bonjour, Abonné au magazine Paris Match depuis des années, j’ai été surpris la semaine dernière de recevoir mon exemplaire sans aucune protection (il était auparavant emballé sous film plastique) et avec une première étiquette collée sur la couverture et une seconde étiquette avec mes coordonnées imprimée à même la couverture également. Sans protection, le magazine est jeté dans ma boîte aux lettres comme un folder de supermarché et, pour moi qui les collectionne depuis 1949, la couverture est défigurée par des étiquettes. À aucun moment, je n’ai été informé d’un changement dans l’expédition de mon magazine (il est livré abîmé par le transport et il sera détrempé en cas de pluie) et que le magazine en lui-même serait livré avec des étiquettes qui le rendent impossible à collectionner. J’ai contacté Paris Match par téléphone. On m’a demandé d’envoyer un e-mail qui, malgré deux relances, reste sans aucune réaction de leur part. Je demande à recevoir un magazine intact à l’avenir (envoyé sous film plastique ou enveloppe) ou le remboursement des numéros qui restent à me livrer. J’ai également demandé à ce que les exemplaires qui me seraient livrés abîmés et avec les étiquettes me soient renvoyés intacts et sans rien sur la couverture comme c’était le cas avant. Je n’ai reçu aucune réponse de Paris Match à ce jour.

Madame, Monsieur, Le [13/03/25], j'ai acheté un [PRODUIT] dans votre magasin et je l'ai payé [478,99€]. Vous m’avez informé. le [12/03/25] que le produit n’était pas livrable. Je sollicite donc immédiatement le remboursement de la somme déjà payée sur mon compte. Cordialement,