Toutes les plaintes publiques

Bonjour, je suis le nouveau arnaqué de cette société, Revolutis Digital basé à plusieurs adresses : Rue benjamin baillaud 6231500 Toulouse Rue des fontaines 245 ToulouseBoulevard minimes 44 ToulouseJ’ai fais un achat pour 3254€ chez Revolutis Digital avant-hier pour 14 iphone reconditonner et je me suis rendu compte qu’après plusieurs coup de fil et mail sans réponse qu’il s’agissait d’une arnaque ! D’autres personnes se sont fait arnaquer de la même manière par cet entreprise qui possède un numero de compte en banque français chez Qonto ( FR76 16958000011360344266652 ) et un numero de siret français valide ! ( 40482545700074 ) D’ailleurs, le patron xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx de son vrai nom et même passer à la TV sur BMFBUSINESS pour parler de cette entreprise ! C’est hallucinant ! Plainte a été déposé contre ces voleurs situé soit

Bonjour, Je viens vers vous car le 5/01/2022 nous avons acheter moi et mon compagnon une télé 65UP7500 qui malheureusement ne convient pas car trop grande. Nous sommes revenus rapporter la télé en parfait état du coup nous avons été remboursé en bons d’achats au prix de la télé. Nous avons du coup repris le même model de télé mais en plus petit (55UP7500) en promos (499€) mais n’étant plus en stock nous avons commander la télé (déjà payer)et qui devrait arriver bientôt. Le seul problème est qu’il nous reste des bons d’achats d’une valeur de 43,56€ et de 19,68€ qui restent là car apparement nous ne pouvons pas être remboursé en cash et que nous avons une durée de 4 mois pour les utilisés.Nous avons fait plusieurs fois le tour du magasin et nous n’avons rien trouver qui pourrait nous convenir du coup en attendus avons de l’argent qui dors et je ne trouve pas sa normal que pour l’achat que nous avons fait (499€) nous ne sommes pas remboursé des deux bons d’achats qui ne nous sers plus à rien. En espérant que la télé arrive avant la fin de la promotion sinon je devrais annuler la commande et récupérer le prix de la télé en bon d’achat que de le récupérer en liquide et je ne suis pas d’accord de ne pas me le remettre en cash.

Ayant une carte éco chèques / chèques repas / chèques consommation, je me suis rendu au Brico de Zaventem le 8Janvier 2022 afin d’acheter des tubes leds plus chers que les autres car signalés sur l affiche et par le vendeur comme payable écho chèques.Mauvaise surprise, le montant a été déduit de la partie chèques consommation et non pas éco! Brico me dit que le system prend d’office sur Léa partie consommation en premier ce qui est scandaleux sachant que je ne peux plus acheter d’autres acticles non soumit aux normes éco!!A noter aussi que le montant de mes éco chèques est de plus de 200€ donc était suffisant pour la transaction.Note: le ticket indique bien Éco EFT Endered!Cette pratique est incorrecte!

Bonjour,Cela fait plusieurs fois que je contact le service après vente pour le remboursement du colis que je n'ai jamais reçu, au début on ma répondu qu'il allait voir avec le transporteur et depuis le 5 janvier 2022, plus aucune réponse au mails que je leurs envoie.J'aimerais juste être remboursé de ce que j'ai payé le 23 décembre 2021.Merci d'avance

Bonjour,Mon canapé, toujours sous garantie, à subi un affaissement ponctuel de l’accoudoir.Dans un 1er temps, vous refusez la prise en charge car rien de visible sur photo/vidéo (suite à quoi je demande la venue d’un technicien pour constater)Dans un 2ème temps, vous demandez que je paye 66€ pour la venue d’un technicien pour vérifié l’origine du problème et voir si l’usage du canapé a été normal (si usage normal, vous réparez et me remboursez)Il est hors de question de conditionner la réparation alors qu’il est toujours sous garantie J’attends donc de votre part de faire le nécessaire pour la réparation Mes meilleures salutations

Bonjour ,ce 30/12/21 j'ai effectuer mes courses avec le scan ,voulant scanner 2 boites de champignons le scan ne les reconnaissait pas ,arrivant pour payer mes marchandises je le fait remarquer à l'hôtesse surveillante qui me dit d'essayer de les scanner à la borne payante , chose que j'ai faite et cela à réussi, au moment de payer cette même hôtesse me dit qu'il est impossible de payer via les chèques consommation au self scan ,elle me dirige vers une caisse me disant que je n'aurais qu'a passer ma carte fidélité et le tout sera afficher pour la caissière automatiquement ! chose que je fait , je paye en bonne conscience vers mon véhicule et charge mes marchandises dans celle ci quand un inspecteur de la sécurité m'interpelle pour me demander mon ticket pour vérification, en toutes bonne conscience ma femme s'exécute , cette personne me parle du problème des champignons qu'il avait entendu , je lui explique le problème et lui dit que je les avait scanner à la borne de payement , il vérifie et en effet il ne se trouvent nulle part sur le ticket !S'en est suivi un spectacle complètement houleux où il s'est permis de fouiller mes sacs se trouvant dans mon véhicule aux yeux de personnes qui passait et dont je connaissais , de là il m'a inviter à venir payer les champignons et me demandant ma carte d'identité , surveillé comme un voleur par un garde que je payais bien la marchandise l'inspecteur à rempli un constat , malgré que je lui faisait remarquer que venant d'en avoir eu pour un total d'achat de 200 euros , cela ne me serait pas venu à l'idée de voler 2 boite de champignons pour un total de 3,18 euros !!Plusieurs infraction on été constatée pour cette intervention , de 1 demander mon reçu alors que les marchandises se trouvaient déjà dans mon véhicule , de 2 d'avoir été dans mon véhicule privé pour vérifier mes marchandises , de 3 de ne pas m'avoir laisser le choix entre de laisser la marchandise ou de la payer de 4 m'avoir demander ma carte d'identité pour y dressé un constat à mon insu !! je trouve cela complètement scandaleux et à gâcher mes préparations de fêtes de fin d'année!!j'essayerai dès à présent d'éviter au maximum votre magasin et ferai la publicité négative de celui ci , si rien est fait de votre coter pour y remédier !

Bonjour, ma compagne a acheté pour la somme de 273,99€ un iPhone 8 reconditionné en date du 30/08/2021 sur la plateforme Back Market. Alors que nous avons utilisé cet iPhone en bon père de famille, il n'est jamais tombé, n'a jamais subi de choc, ... après quelques semaines, nous avons constaté que l'appareil photo et la lampe de poche avaient un soucis (problème connu chez iPhone). En effet, l'appareil photo reste sur un écran noir et la lampe de poche ne fonctionne que de temps en temps. Nous avons donc déclaré le problème sur le site Back Market et avons renvoyé l'appareil au vendeur.Nous avons reçu une réponse de Back Market nous expliquant que le vendeur (le reconditionneur) avait déclaré notre produit comme étant en exclusion de garantie. En effet, le vendeur déclare que l'appareil est oxydé. Je le répète cet appareil n'est jamais tombé. Si il est oxydé, c'est qu'il l'était avant sa vente. Mai il nous est évidement impossible de le prouver, nous ne sommes pas en capacité d'ouvrir un tel appareil pour vérifier son état au moment de l'achat. Nous avons fait confiance à Back Market. Au téléphone, Back Market nous dit que le vendeur a des photos qui prouvent l'oxydation et que c'est sa parole contre la nôtre. Le comble est que Back Market nous propose un code valable pour une commande valable pendant un mois qui nous donne droit à une remise de 5% sur tout leur site. La blague ! Et concernant notre appareil, ils nous proposent de le revendre sur leur plateforme... pour un prix bien inférieur à celui que nous l'avons acheté (149€ au lieu de 273,99€). Back Market est doublement ou triplement gagnant, le client doublement perdant !Entre temps, le vendeur nous a renvoyé l'appareil et nous avons répondu à Back Market que la solution ne nous convennait pas du tout et que nous exigions un remplacement d'appareil ou un remboursement. Nous les menaçons de porter plainte chez Test Achats car tout ceci semble être une arnaque organisée par le vendeur et Back Market ne prend pas ses responsabilités en tant qu'intermédiaire.Back Market nous contacte immédiatement par téléphone et nous explique maintenant que les photos envoyées par le vendeur ne montrent aucune oxydation. Ils donnent donc 48h au vendeur pour nous rembourser et si ce n'est pas le cas Back Market nous remboursera.Coup de théâtre, alors que nous pensions arriver au bout de cette histoire Back Market nous contacte par téléphone et nous explique qu'une nouvelle vidéo envoyée par le vendeur prouve maintenant qu'il y de l'oxydation dans l'appareil et qu'il n'y a donc aucune solution pour nous.Voilà où nous en sommes. Nous nous sentons arnaqués! A aucun moment un client ne peut prouver l'état dans lequel il a reçu un appareil reconditionné, dans ce cas c'est la porte ouverte à toutes les arnaques possibles. Il suffit à un vendeur de dire qu'un appareil est oxydé et le client n'a aucun moyen de se défendre. Nous espérons que l'intervention de Test Achats nous sortira de cette situation.

Bonjour, je me permets de déposer une plainte auprès de media markt pour une annulation abuse d'une commande passée en ligne le 02/01/22 dans le cadre d'une action carte cadeau. En effet, par tranche d'achat de 100 eur, je devais recevoir 10 eur de carte cadeau et comme mon achat était de 649 eur, je devais normalement bénéficier de 60 eur en carte cadeau. J'ai effectué mon achat en ligne car c'était la condition pour pouvoir bénéficier des cartes cadeau et je l'ai fait avant la date limite. Je l'aurai acheter en magasin ou dans une autre enseigne si il n'y'avait pas eu cette action.Malheureusement , le magasin media markt ( docks brussels ) a purement et simplement annulé ma commande soit disant car l'article n'était plus de stock. Or j'ai contacté le contact center de Media Markt ce 10/01/22 suite au mail reçu d'annulation de ma commande. L'agent qui m'a écouté, m'a affirmé qu'il s'agissait d'une annulation du magasin et que normalement, le magasin aurait du me prévenir soit de patienter jusqu'à ce qu'il y'ait du stock ou me proposer d'annuler ma commande. D'ailleurs en vérifiant , l'agent m'a affirmé qu'il restait du stock dans d'autres magasin. Celle-ci a été annulée de façon arbitraire et sans mon consentement alors que ce Vendredi 07/01/22 je me suis présenté au magasin concerné car je trouvais que la commande prenait du retard ( je devais être livré entre 2 à 5 jours) mais ne voyant pas d'évolution dans le traitement de ma commande et après avoir contacté le service client m'affirmant que mon achat se trouvait physiquement au magasin, je m'y suis rendu. un agent m'a expliqué que ma commande était en transfert d'un autre magasin et qu'elle me serait livrée ce Lundi 10/01/22 voir Mercredi 12/01/22 au plus tard. Il apparait que maintenant j'ai perdu les bons d'achat de 60 eur car je ne suis plus éligible suite a l'annulation de la commande. Je dois attendre le remboursement de mon achat afin que je puisse l'acheter ailleurs pour autant qu'elle soit disponible ( était au même prix chez Coolblue mais a augmenter depuis, est au même prix chez VandenBorre a ce jour ). Je ne parviens pas a contacter le magasin et je devrais normalement recevoir un mail ou un coup de téléphone d'ici 24-48h afin d'avoir une explication valable suite à l'annulation et en connaitre les raisons.Je suis en possession du règlement de l'action carte cadeau ou il est bien spécifié que seuls les consoles de jeux videos, les produits apple, les imprimantes, les smartphones ( à l'exception de 2 marques, les smartwatch) ne sont pas éligibles à cette action. Or mon achat concernait une Télévision LG et aucuns messages ne stipulait que celle-ci n'était pas éligible. J'ai aussi a disposition le mail recu lors de l'achat et le mail d'annulation de ma commande ainsi que des captures d'écran prouvant que le produit est toujours disponible dans d'autres magasins en Belgique.

Bonjour, mon opel combo life a eu 3 ans le 4 janvier 2022.debut décembre, panne antipollution, 15 jours de voiture au garage, un diagnostic est posé et une facture de 1604,39 euros !Voiture déposée 23 décembre, donc toujours sous garantie. Or cette panne est un problème reconnu par opel pour la combo, réservoir et pompe adblue défectueuse. On retrouve d ailleurs de nombreux articles, dont un ou opel accepté la garantie si combo de moins de 5 ans et moins de 15000km,ce qui est mon cas... 3 ans et 120000km.Or,mes entretiens, par choix, ont été fait chez un garagiste indépendant, avec cachets et entretiens notes dans le carnet d entretien..Opel refuse pour cette raison de prendre en charge cette facture énorme, qui d'ailleurs n a rien à voir avec les entretiens.De plus, mon omnium à offert une auto de remplacement, certes mais avec pneus été. Or, il a neige et n ait pas pu aller travailler un jour !La concession François de Neufchateau m a dit que je n avais qu a pas sortir de la filière opel et ne fera donc aucune démarche !Je ne trouve aucun lien possible chez opel pour porter plainte.Je trouve cela anormal, pas commercial du tout après avoir acheté 3 opel ! Je demande donc le remboursement de cette facture.Merci

Bonjour, mon opel combo life a eu 3 ans le 4 janvier 2022.debut décembre, panne antipollution, 15 jours de voiture au garage, un diagnostic est posé et une facture de 1604,39 euros !Voiture déposée 23 décembre, donc toujours sous garantie. Or cette panne est un problème reconnu par opel pour la combo, réservoir et pompe adblue défectueuse. On retrouve d ailleurs de nombreux articles, dont un ou opel accepté la garantie si combo de moins de 5 ans et moins de 15000km,ce qui est mon cas... 3 ans et 120000km.Or,mes entretiens, par choix, ont été fait chez un garagiste indépendant, avec cachets et entretiens notes dans le carnet d entretien..Opel refuse pour cette raison de prendre en charge cette facture énorme, qui d'ailleurs n a rien à voir avec les entretiens.De plus, mon omnium à offert une auto de remplacement, certes mais avec pneus été. Or, il a neige et n ait pas pu aller travailler un jour !La concession François de Neufchateau m a dit que je n avais qu a pas sortir de la filière opel et ne fera donc aucune démarche !Je ne trouve aucun lien possible chez opel pour porter plainte.Je trouve cela anormal, pas commercial du tout après avoir acheté 3 opel ! Je demande donc le remboursement de cette facture.Merci