Toutes les plaintes publiques

J'ai envoyé un colis à un client via Bpost . le colis est perdu. la valeur de la marchandise dans le colis est de 2.145 €. Bpost me propose u remboursement de 8.05 € Je ne peux pas accepter cette solution

j'ais commander en ligne chez Shein , il me dise le colis livre et signe mais je n'ais rien recu

Bonjour, Malgré une commande passée le 2/5/2024 pour une echelle Altrex All round 3 x 12 et un acompte de 100€ payé le jour même, je n’ai toujours aucune nouvelle de ma commande à ce jour. ( 14/8/2024) c-a-d 3 mois 1/2 après avoir passé commande et ce malgré 5 passages en magasin et bien que ce produit soit toujours bien dans votre catalogue sur le site de Mr Bricolage

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour contester la contravention reçue le 30 avril 2024 à 13h53 pour stationnement non payé, alors que j'avais correctement réglé ma place de parking ce jour-là. En effet, les 29 et 30 avril 2024, ainsi que les 6 et 8 mai 2024, je me suis rendu au 1 rue du Canada pour assister un ami. Ce dernier m'a fourni des codes de stationnement que j'ai utilisés, comme en attestent les preuves jointes à ce courrier. Le jour de la contravention, je suis arrivé sur place aux alentours de 13h53. J'ai immédiatement procédé à l'enregistrement du code de stationnement via mon téléphone, ce qui a été validé à 14h03, soit quelques minutes après l'heure indiquée sur la contravention. Il est important de souligner que je n'ai pas quitté mon véhicule tant que le paiement n'était pas effectué. Je comprends que ce léger décalage ait pu entraîner l'émission de l'amende, probablement en raison du passage d'un véhicule de contrôle durant ces quelques minutes. Toutefois, je tiens à insister sur le fait que la situation est due à la procédure d'enregistrement du code de stationnement, et non à une négligence de ma part. Lors de ma première contestation, je n'ai pu joindre qu'une partie des justificatifs nécessaires, limités par le nombre de fichiers pouvant être envoyés. Je vous soumets aujourd'hui l'ensemble des éléments prouvant ma bonne foi, à savoir : La copie de la facture de stationnement Les codes de stationnement fournis Toute autre pièce justificative utile Je vous demande donc de bien vouloir reconsidérer ma situation et d'annuler cette contravention. En vous remerciant par avance de l’attention portée à ma demande, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Bonjour, Un retour s'il vous plaît ? Toujours rien reçu malgré la confirmation de colis privé d'un dépôt dans la boîte aux lettres il y a longtemps !! C'est inadmissible, d'autant plus que vos produits sont expédiés de Chine et non de France, et qu'on trouve les mêmes produits sur Temu à un quart du prix... Mais ce n'est pas le problème, c'est que mon colis n'est jamais arrivé malgré la confirmation de colis privé annonçant une livraison dans la boîte aux lettres en date du 30-07 ! Merci de me renvoyer les articles ou de me rembourser ma commande non reçue. Cordialement, M. André

Madame, Monsieur, J’Ai passé une commande le 18/07 pour 2 matelas 160×200 et 4 matelas 140×200.J’ai appelé à plusieurs reprise le service client qui me dis que ma livraison est en attente personne ne sait joindre le dépôt pour dire qu’il me manque un matelas de 140×200 alors que la date estimé était entre le 25 juillet et le 1 août. J’ai plusieurs enfants je dis auquel qu’il doit dormir sans matelas?

Bonjour, Mon certificat d'incapacité de travail a été envoyé par Monsieur Bourgeois S. Le 22 juillet. N'ayant pas de réponse de votre part, je vous l'ai envoyé par recommandé avec accusé de réception mais l'adresse n'est plus la bonne! Il faut toujours avancer 2 avant d'être remboursé. Service clients lamentable. Je demande le remboursement des mensualités de août, septembre et octobre dans les plus brefs délais.

Bonjour, J'ai passé commande d'une taque à gaz Bosch PPS9A6B90 le 4 janvier 2024. - Contact par email le 17/02 afin de demander la date de livraison (ticket #744988588) --> Réponse : Votre taque est toujours en commande auprès du fournisseur. ( Attendez la semaine 11) - Contact par email le 23/04 afin de demander un statut concernant la date de livraison (ticket #763257281) --> Réponse : Le fabricant nous informe que la livraison de la table de cuisson a malheureusement été mise à jour à la semaine 20 pour le moment, nous espérons la recevoir au plus vite Contact par email le 24/05 afin de demander un statut concernant la date de livraison (ticket #771193080) --> Réponse : Malheureusement, la table de cuisson ne nous est pas encore arrivée, le fournisseur indique qu'elle devrait arriver vers le 19.06.2024. Contact par email le 13/07 afin de demander un statut concernant la date de livraison (ticket #782629679) --> Réponse : Nous n'attendions pas encore la taque, mais malheureusement la date a été à nouveau mise à jour mi-août. Demande d'annulation de commande le 15/07 (ticket #783260600) Envoi du formulaire type à info@elektrolommelen.be le 17/07 Toujours aucun remboursement à ce jour. Appel au numéro de téléphone +32498974042 qui renvoi directement vers une messagerie vocal + contact sur Whatsapp via ce même numéro mais qui ne propose pas de catégorie "remboursement" et aucun moyen de prendre rendez-vous au magasin. Document en pièce jointe de ma plainte : - Bon de commande - Echange email concernant la date de livraison - Echange email concernant l'annulation de la commande - Formulaire de rétractation envoyé