Toutes les plaintes publiques

Le Huissier Confido procède au harcèlement avec la commune de Dilbeek pour le paiement d'un procès. * Au sujet d'un prétendu excès de vitesse. Et ce alors qu'à l'endroit indiqué il est impossible de rouler à 30 km / h. Au risque de créer un danger pour les usagers. * Mon vèhicule aurait été pris en photo à 31 km / h.

Bonjour, En date du 22/08/2025 l'entreprise Senec s'est présentée chez nous afin d'effectuer l'entretien de notre chaudière. Une fois l'intervention terminée, nous reçevons l'information verbale que tout est ok sans autre détail. En vérifiant mes extraits de compte je constate qu'un prélèvement de 56,71 euros a été fait suite à l'entretien de notre chaudière pour le remplacement de pièces. Nous n'avons pas été informé que des pièces devaient être remplacées sur celle-ci ni par Senec ni par Engie. Je trouve cette façon de faire pas très correcte surtout que nous reçevons un mail de votre part 3 jours après signalant que tout est en ordre... Qui plus est le rapport d'intervention ne signale en rien le remplacement de quelque pièce que ce soit à part des contrôles... Qui plus est la fiche de rapport n'est pour moi pas logique non plus. Celle-ci réfère en tant que client, notre propriétaire, alors que nous sommes les clients et que nous avons signé le contrat avec Engie et que nous en assurons le paiement mensuel. Cordialement Thibault Delannoy

Bonjour, J'ai demandé à Ores une revision de ma facture annuelle suite à une erreur de choix commise lors du changement de fournisseur le 4 janvier 2025. En résumé, au moment de la souscription de mon nouveau contrat, l'application Ores demande de quel type de compteur le client dispose. Disposant d'un compteur dit "intelligent", j'ai coché l'option bi-horaire puisque celui-ci renseigne les consommations de jour et de nuit. Maintenant, me voilà pénalisé puisqu'Ores me fait payer ma consommation de nuit alors que je dispose de panneaux photovoltaïques et peux toujours bénéficier du système de compensation. Tout est expliqué dans le mail que je leur envoyé le 18 juillet 2025 suite à la réception de ma facture annuelle (copie de mon mail et de leur réponse en fichier joint). Est-ce bien normal d'être pénalisé de la sorte pour avoir fait un mauvais choix lié au manque de clarté de leur application ? Pouvez-vous intervenir dans une telle situation? Merci par avance. Bien à vous, Eric Hallaert

Bonjour, Mon colis est perdu depuis le 2 septembre depuis le dépôt de livraison belge. Malgré 2 enquêtes aucunes réponses. Il s'agit de 166€ de perdu. Je voudrais que enfin cela bouge.

Bonjour je reçu votre coli endomage et la bouteille presque vide voici les preuve , je suis vraiment deçu de votre services d'abord vous me fait de probleme pour l'envoie et mantegnant je reçu les coli en mauvaisse condition

Bonjour, J'ai une idée. Puisque vous inversez le sens de la preuve, envoyez-moi une copie de l’extrait de débit de votre remboursement soi-disant effectué sur mon compte en date du 20 août. Numéro de la plainte - 13438002 18-09-2025 Re-re-re-re-bonjour, Commande groupée de trois articles effectuée le 14 août 2025 et débitée dans son entièreté le même jour. Après quelques jours, soit le 20 août, je me suis aperçu que l’article "meurtres à haute-provence et charente" était en double emploi par rapport à une autre commande et j’ai demandé exceptionnellement l’annulation uniquement de cet article qui n’est pas apparu dans votre liste des commandes annulées bien que j’aie reçu un courrier de confirmation d’annulation. Pour tenter de résoudre ce problème de remboursement, : quatre tentatives de chat pour lesquelles il a fallu à chaque fois recommencer les explications, restaurer la même procédure de "tickets" qui n’aboutissent à aucun résultat, deux appels téléphoniques ”embrouillés’, quantité de messages auxquels vous ne prenez même plus la peine et la politesse de répondre, envoi de la copie du courriel de la confirmation d’annulation avec rappel correct des deux articles restants, trois fois envoi de la preuve de débit bancaire de 56,42€ correspondant à l’ensemble des articles et non de 41,74€ comme vous avez essayé de le signifier, l’émission d’un doute d’une d’une de vos collaboratrices quant à la validité de la preuve officielle de débit (?!!!!), l’envoi de mon numéro de carte bancaire et l’enregistrement de cette carte sur votre site ( ce que je n’aime pas du tout), des tas d’explications et du temps perdu....pour rien. Aucune nouvelle ni remboursement à ce jour après un mois d’attente? Ceci me paraît surréaliste, en foi de quoi j’introduis la présente plainte. Salutations Robert Doffe Numéro de client: COMMANDE 404-2237058-6756325 Document(s) joint(s): Pas de document(s) joint(s)

Objet : Mise en demeure – Livraison de ma précommande iPhone 17 Pro Max 256GB ORANGE Je fais suite à ma commande n° R4WEBSHOP047551689, passée sur votre site, avec mention d’une disponibilité “à partir du 19”. Le principe même d’une précommande est de garantir une livraison prioritaire à partir de la date annoncée. Or, à ce jour, je n’ai reçu ni le produit, ni de nouvelle date de livraison précise, et j’apprends que l’appareil est en rupture de stock , il est donc inutile de promettre à vos clients un avantage pré commande si vous ne pouvez pas assumer la livraison par manque de stock , les premiers dates annoncées ce jour pour le stock Apple est à partir du 16 octobre , si je l avais commandé directement le 14 septembre ( jour où j’ai effectué ma commande chez vous ) je serai en possession de celui ci . J’ai du signer un contract de 24 mois afin de pouvoir faire cette commande . Je vous mets donc formellement en demeure de procéder à l’expédition et à la livraison de mon appareil dans un délai maximum de 7 jours calendrier à compter de la réception de ce courrier. Je vous remercie de me confirmer, par retour d’e-mail, la date exacte d’expédition de mon appareil.

Madame, Monsieur, Faisant suite à mes différents mails concernant la ma demande du 23 mai 2025 – compensation salariale Numéro de Sécurité Sociale : 7 60 11 21 266 004 72 Je constate toutefois que vous [Explication du problème rencontré, de la raison de votre plainte]. 'à ce jour je n'ai toujours rien reçu de retour de votre malgré tous les mails et les preuves que vous me demandiez et appels téléphoniques de la part de Madame Dehaas je ne reçois aucun retour de votre part ni même de réponse, mise à part les demandes constantes des preuves que vous avez reçu déjà quelques fois. Ce qui a entraîné par votre faute que je me retrouve sans aucun revenu malgré que je paie mes cotisations à temps et à heure. C’est pourquoi je vous demande de bien vouloir faire le nécessaire rapidement car je ne peux continuer à vivre de la sorte, je paie cher assez ces assurances, en plus il serait bien d'arrêter de vous servir des remboursements médicaux fait par HENNER, cela n'a rien à voir avec ma demande. Ci joint une fois de plus tous les documents que je vous ai envoyé ainsi que copies des mails et des mises en demeures pour lesquels vous n'en n'avez juste rien à faire. Cordialement, JACQUES DEHAAS