Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Vous avez soumis une demande d'intervention d'un technicien chez Vélux pour résoudre le problème de tension des ressorts en novembre 2023 et l'intervention n'a toujours pas eu lieu !De plus, j'ai également demandé une compensation financière pour tous les dommages subis par mon habitation suite aux diverses fuites d'eau, et là encore, aucune réaction de votre part depuis novembre 2023 !Je vous prie d'intervenir rapidement concernant les Velux et je demande une compensation financière pour tous les dommages subis par mon habitation.Cordialement,A. S. Rodrigues.

Bonjour,Le 30 Janvier 2024, je vous ai envoyé un email en demandant de résilier la collection à laquelle j'étais abonné. Je vous ai également demander le remboursement de deux factures (qui avaient été payées 2 fois pour un montant total de 68,52€). Vous m'avez répondu, en m'indiquant qu'une période de préavis d'un mois était d'application et que vous me recontacteriez pour me confirmer l'annulation. Cependant, je n'ai jamais reçu cette confirmation. Le 7 Mars 2024, soit une semaine après la fin de la période de préavis, j'ai encore reçu un colis de votre part. Je vous ai donc envoyé un second e-mail en vous demandant d'arrêter immédiatement l'abonnement. Encore une fois, vous me répondez que vous allez me contacter et qu'il y a un préavis d'un mois mais rien n'est fait. Depuis le 7 Mars 2024, j'ai encore reçu un nouveau colis.Je vous demande de résilier immédiatement l'abonnement à la collection et de stopper l'envoi de ces colis. Aussi je vous demande de procéder au remboursement pour les factures qui ont été payées 2 fois pour le montant précisé ci-dessus (68.52€). Si des factures ,datant d'avant la période de fin de préavis, sont impayées, merci de me communiquer le montant à payer.

REMBOURSEMENT DE 30 JOUR JE DEMANDE DONC REMBOURSEMENT puis dise Bonjour,Vous avez créé un litige PayPal. Donc, remboursement par PayPal. Puis je demande si j'annule le litige paypal pour être rembourser plus vite font semblants d'etre d'accord puis ne répond plus à aucun mail

Bonjour, le 28/02/24, BOOKING.COM B.V m'a débité la somme de 83,36€ de ma carte de crédit Mastercard sans aucune raison. Je n'ai effectué aucune réservation à cette date et personne d'autre n'utilise ma carte de crédit. Après une dizaine d'échanges d'émail, cinq appels téléphoniques interminables et une conversation via le chat Facebook, BOOKING.COM m'annonce qu'ils ne trouvent aucune trace de ce débit (malgré les éléments fournis) et clôturent le dossier sans suite.

Bonjour,le 07/02/2024, réception d'une note de crédit de 261.24€.Malgré de nombreuses tentatives de contact téléphoniques et mails envoyés, aucune réaction et aucune réponse de Watergroep.Quand le remboursement sera-t-il effectué ?Je rappelle que le numéro de compte figurant sur la note de crédit est faux(BE56063661884888). Une lettre recommandée à été envoyée de suite à vos services à Bruxelles (seule adresse disponible), ainsi qu'un mail, indiquant le bon numéro de compte càd. BE18 .... .... 5365.J'attends des nouvelles de De Watergroep rapidement (délai de 10 jours ouvrables) sinon, j'engage une procédure auprès du ministère des affaires économiques et auprès du juge de paix.Cordialement.

Bonjour..je vous contacte ce jour car j ai fait une demande de réserve d argent sur mon compte a vue...que je possède depuis plus de 30 ans... celle ci est refusée.. pourtant je ne suis pas fichée et les rentrées dépasse la réserve demandée..le tout décidé et sois disant analysé en moin de trente secondes... plus de 10 ans le même organisme qui envoie les fonds...je réitère donc ma demande....

Bonjour, lors d'un passage une seconde fois dans les 24 heures pour récupérer mon épouse à l'aéroport de Charleroi (elle a du faire un aller retour Lisbonne Charleroi dans la meme journée pour chercher nos enfants), je me suis retrouvé à devoir payer un forfait de 10€ pour utilisation du parking de 2 minutes. Cette tarification est scandaleuse, meme si elle est justifiée par l'aéroport pour éviter les taxis pirates. Cette tarification manque son objectif premier et arnaque les simples usagers comme nous. Je demande le remboursement de la différence de prix et l'arret de cette politique tarifaire scandaleuse.

Bonjour, le 16/02/2024, je contacte l'entreprise afin d'expliquer que quelques chose ne va pas avec le moteur que j'ai reçu, celui-ci m'envoie les durites par la poste, nous les mettons c'est fait mais cela ne va toujours pas. Le moteur n'a pas de compression donc il ne démarre pas.Ce lundi 18/03/2024 votre mécanicien est venu une vingtaine de minutes pour voir le problème, celui-ci prétend avoir touché la voiture et trouvé le problème hors que ce n'est pas le cas. Les mots suivant sont sorti de sa bouche : je ne comprend pas ce qu'il se passe, j'en parle au patron quand je rentre.J'ai acheté ce moteur le 23/12/2023 et reçu le 02/01/2024.A l'achat le moteur était garantie 2 mois, lorsque j'ai commencé mes réclamations j'étais toujours dans le bon délai de garantie.Le patron, me prétend au début que le moteur n'est plus garantie que c'est un mois de garantie hors que non, sur l'annonce il était bien noté 2 mois.Il me dit que mon mécano à simplement à remettre l'arbre à cames dans son emplacement pour que le moteur démarre car il n'est soi-disant plus dans son axeMon garagiste n'ayant pas touché à ça ce n'est pas normal.Il me propose donc de me payer les 3h de travail ce qui n'est pas possible car mon garagiste n'est pas assez équipé pour cette fonction.Je lui propose de me donner une autre propositions et celui-ci ne veut pasJe suis donc obligée de déposer plainte pour arnaque.

Suite au changement survenu dans notre situation familiale en date du 22 janvier 2024 vous avez supprimé notre droit au supplément SocialEn effet nous avons accueilli une personne dans notre ménage cette personne ne travaille pas à demander un protection juridique dossier en cours

Bonjour, en janvier 2024, Proximus a installé la 5G, suite à ça, la région d'Andenne n'a plus eu accès aux communications téléphoniques (smartphone). Ce problème a duré plusieurs semaines. Il semblerait qu'un câble se soit brisé et Proximus ne trouvait pas où se situait cette panne. Depuis, on peut de nouveau téléphoner mais, par contre, il y a encore toujours des perturbations sur le réseau, mauvaise connexion ou alors pas du tout de connexion, pas moyen de consulter son solde bancaire ou programmer le GPS. J'ai réclamé à propos du fait qu'on n'a pas pu téléphoner pendant quelques semaines. Je venais justement de changer de banque par mobilité interbancaire, il y a eu un tas de problèmes entre les banques et je n'ai pas pu les contacter dans les temps donc plusieurs factures n'ont pas été payées à échéance, résultat : frais de retard !Ils m'ont royalement accordé une remise de mon abonnement GSM, soit 12 euros.Les perturbations continuent, j'estime donc que ces 12 euros ne compensent pas du tout les désagréments occasionnés. Je voulais aussi signaler que pendant la période où on ne savait pas téléphoner j'ai été victime d'une arnaque (heureusement avec une fin positive), il fallait que je contacte stopcard d'urgence, cela m'a pris plusieurs tentatives. C'est quand j'étais à Namur que j'ai pu passer quelques entretiens téléphoniques les plus urgents. Je suis passée plusieurs fois à mon agence Proximus à Andenne, ceux-ci ne sont pas vraiment au courant des problèmes. J'ai aussi contacté le numéro 0800/33800 et aussi le chat sur l'app. on me répondait que c'était ma carte SIM qui était défectueuse mais finalement, j'ai appris les problèmes auxquels faisait face Proximus.Je suis vraiment déçue de la manière dont Proximus traite ses clients (je suis chez proximus depuis 2013), les laissant dans le vague, n'entreprenant rien pour résoudre le problème, au moins les prévenir de ces perturbations !Et ceci, uniquement, sur la région Andennaise/Voilà ! Je réclame des frais de dédommagement pour tous les ennuis occasionnés.