Toutes les plaintes publiques

Bonjour, un chauffeur de bus m'a incité à faire un excès de vitesse, sur autoroute dans une zone de travaux, limitée à 70km/h. Je me trouvais ce matin à 09h30 sur l'autoroute E411 venant de Bruxelles en direction de Namur, à auteur de Overijze. J'étais sur la bande extrême droite dans la zone de travaux, roulant à 70km/h, vitesse de limitation dans cette zone de travaux. Le bus numéro 2432 s'est collé derrière moi, à moins de 2 mètres, et m'a fait des appels de phares et a claxonné, car je ne roulais pas assez vite à son goût, et qu'il ne pouvait pas dépasser à cause des lignes jaunes continue. J'ai également appelé la police pour expliquer la situation. Je trouve ce comportement dangereux, ça m'a stressé, et c'est une incitation à faire un excès de vitesse. Pour une personne conduisant des personnes, je trouve cela inacceptable.Merci de prendre en considération ma plainte.Bien cordialement,Dominique Liégeois

Bonjour, j’ai commandé 4 plantes et le livreur m’a déposé le colis devant ma porte sans m’attendre et n’a pas du tout fait attention au colis. Résultat 2 plantes sont endommagées dont une fortement endommagé car je dois coupé plus de la moitié des feuilles. J’ai alors demandé à être remboursé des frais de livraison ainsi que des deux plantes arrivés endommagées. Étant donné leurs états je n’ai aucune certitude qu’elle vont survivre. L’entreprise m’a proposé de me rembourser 20% des deux plantes et ne me remboursera en aucun cas la livraison désastreuse qui ai à l’origine de cette situation.

Bonjour,J'ai commandé un frigo (KIL82AFF0 Bosch) pour 817€ payé lors de la commande, le 19/12/2023. Nous sommes le 21/03/2024. Il n'a toujours pas été livré. La date de livraison est inconnue. J'ai eu divers échange de mails afin d'avoir une confirmation que le produit serait livré et à quelle date. Ils m'ont laconiquement répondu qu'ils étaient dépendant de leur fournisseur. J'ai demandé à être remboursé. J'ai envoyé le document provenant de leur site pour renoncer à leur achat depuis il n'y a plus de réaction. J'ai été consulté le site du constructeur Bosch du frigo. Le produit n'est plus disponible. Je pense ne jamais être livré ni remboursé.

Bonjour, ce matin j’ai reçu un colis mais n'étant pas présent le livreur l’aurait donné à un voisin mais aucun de mes voisins n'a reçu ce colis. Et le mot que le livreur à laissé en ligne est très vague. Juste un chiffre “1”. Je veux savoir où le livreur a donné ce colis exactement. Apparemment j’aurais reçu un appel d’un numéro privé mais il n’y a pas eu de message vocal qui a été laissé.J'exige un remboursement du bien perdu.

Bonjour Madame, Monsieur,Je vous contact car suite à l’achat d’une paire de chaussure de running Nike Vaporfly 3 sur le site Vinted, j’ai reçu une paire de contrefaçon à mon domicile.J’ai contacté votre service après-vente pour le signaler et la seule proposition faite est de renvoyer l’article à mes frais.En achetant cet article j’ai payé des frais pour avoir une garantie acheteur ainsi que des frais de port faisant passer l’article de 135€ à 146,30€.Si je renvoie l’article je dois payer 4€ de frais en plus des 11,30€ déjà payés. Hors je suis victime d’une arnaque et j’ai envoyé toutes les preuves de la contrefaçon, je me suis même rendu en magasin pour faire des photos du modèle original que j’ai envoyé à votre service après-vente.Vinted ne me propose aucune alternative et ne répond plus à mes demandes malgré le fait que leur protection d’acheteur indique qu’en cas de contrefaçon, un remboursement total est garanti.Merci d’avance pour votre aide,Lorenzo

Bonjour,J'ai demandé une paire de chaussure en taille 36 (eu) et ils m'ont envoyé une taille 35. les chaussures sont bien trop petites et la qualité du produit est plus que moyen. j'aimerais avoir un remboursement des chaussures qui a été de 63.99 euros. Ils refusent de me rembourser car ils se cachent derrière le motif que c'est une demande personnel. Hors la taille que j'ai demandé n'a pas été respectée. C'est marqué sur leur site que je peux me faire rembourser dans les 14 jours ayant reçu les chaussures. je l'ai aient reçu hier le mercredi 20 Mars. Je leur ait également envoyé une preuve par photo que les chaussures sont en taille 35 et non 36. Merci de votre aide et de votre réponse CordialementAlice DREUX

Objet: Demande concernant les factures de gaz et d'électricitéBonjour J'espère que ce message vous trouve en bonne santé. Je vous écris pour vous faire part de mes inquiétudes concernant les factures de gaz et d'électricité que je reçois régulièrement. En effet, j'utilise un compteur à budget pour le gaz, ce qui semble être négligé lors de l'établissement de ces factures.De plus, j'aimerais vous demander de confirmer auprès de RESA l'installation du deuxième compteur pour l'électricité. Malheureusement, je n'ai reçu aucune nouvelle concernant la date de passage de l'électricien pour cette installation.Je vous serais extrêmement reconnaissant si vous pouviez régler ces problèmes le plus rapidement possible. Votre attention et votre professionnalisme sont toujours appréciés.Dans l'attente de votre réponse.Cordialement, El Yaouti Hamza.

J'ai effectué un transfert de mon porte-monnaie vinted vers mon compte en banque en date du 22 février 2024.Il s'est avéré que le transfert a été effectué sur un compte en banque qui avait été cloturé en date du 17 février 2023.J'ai donc introduit une réclamation auprès du service client qui, avec insistance, me demande d'envoyer un relevé de compte pour la date du 22/02/2024 au 21/03/2024. Comment dire.... Comment on fait pour envoyer un relevé de compte pour un compte clôturé?J'ai envoyé la preuve de la clôture de mon compte fourni par ma banque, et aucune réponse. Le montant transféré est toujours en attente.Merci de me contacter pour régler le problème dans les plus brefs délais.

Bonjour J’ai réclamé chez IKEA pour mon matelas Myrbacka en plus d’un affaissement important il s’est déchiré à deux reprises et il me procure constamment une sensation de chaleur après avoir effectué des recherches j’ai lu que Ikea avait eu des problèmes suite à la qualification des matériaux utilisés et qu’ils étaient cancérigènes Plusieurs articles le disent .Quoi qu’il en soit pour un matelas à ce prix je suis en droit d’avoir une qualité de matelas qui ne va pas s’affaisser de la sorte ! Peut-être que c’est un matelas pour des gens qui ne pèsent pas plus de 50kg !C’est inadmissible et inacceptable J’ai contacté le service client afin d’effectuer le retour de celui-ci au plus vite j’ai le même problème pour le canapé qui s’affaisse car les matériaux sont identiques à celui du matelas ! Bien à vous

Bonjour, après l'annonce d'une grève prévu du 23 mars ou 27 mars, et leur demander de changer de vol vu les perturbations, c'est ce que j'ai fait le mardi 19 mars puisque je partirais le 20 au 25 mars. La grève à été déplacée et j'ai vu le mail au soir du 20 mars (19h15) service fermé, j'ai téléphone des 09 du matin du 21 mars pour récupérer ma première réservation ( dont j'aime le droit par le mail reçu) ce qu'il m'a été refusée et j'ai du repayer à nouveau pour la deuxième fois mon billet.J'ai essayé de leur faire comprendre que le problème venait de chez eux mais il n'ont rien voulu entendre ( communication enregistré chez eux).Donc j'aimerai que l'on me rembourse la deuxième réservation montant de 90 EUR.Merci