Toutes les plaintes publiques

J'ai effectué l'achat d'un sèche linge de 477 euros en date du 3 février 2024. Le délai de livraison étant long, j'envoie un document de rétractation en date du 10 février 2024 sur info@elektrolommelen.be.En parallèle, j'envoie par Whatsapp (comme demandé par la société), le même document.Ce 6 mars 2024, je n'ai aucun retour de la société et aucun remboursement.

Bonjour j ai payer un acompte il y a environ 2 ans pour une figurine qui n est jamais sortie, j ai envoyé plusieurs mail en demandant le remboursement, mais ils m'ont proposer un bon d achat, ce que j ai refusé, j attend toujours d être remboursé après plusieurs relances. J ai oser mettre un avis négatif sur Google et je me suis fait insulter de malhonnête, quand je regarde les avis d autres clients je ne suis pas le seul dans ce cas...

Bonjour,J'ai commandé un produit qui est totalement endommagé et l'entreprise refuse un échange ou remboursement car cela n'a pas été signalé dans les deux jours.Je n'ai reçu à aucun moment cette information et ne l'ai pas trouvé sur leur site non plus.

Bonjour, J'ai commandé un produit qui est totalement endommagé et l'entreprise refuse un échange ou remboursement car cela n'a pas été signalé dans les deux jours.Je n'ai reçu à aucun moment cette information et ne l'ai pas trouvé sur leur site non plus.

Bonjour,Nous avons commandé un colis mais celui-ci est perdu dans la nature. Il est soit disant livré chez nous mais personne n'est venu se présenter surtout que nous étions là. Nous avons demandé à la rue complète, voir même le village via un groupe afin de voir ou se trouve notre colis. Le colis est nulle part.Nous venons également de joindre l'expéditeur mais celui-ci confirme que GLS à livrer le colis.Il est impossible de contacter la société pour avoir des explications.

Bonjour. J’ai acheté une cuisine chez IXINA à IEPER, dont un frigo congélateur de marque BEKO. Ce frigo congélateur faisait beaucoup de bruit et un technicien est venu chez nous. Ce technicien a également constaté le bruit. Le lendemain une firme de transport a pris contact téléphonique avec nous et la conversation était en néerlandais. Nous avons demandé à cette société de transport de nous envoyer un mail. Ils nous ont répondu OK pour le mail. Le lendemain j’ai conduit mon épouse à la clinique de Veurne afin qu’elle se fasse plâtrer. Suite à cela j’ai reçu un mail de Beko précisant qu’ils étaient passés chez moi. j’ai donc renvoyé un mail expliquant la situation. Beko m’a ensuite envoyé un mail accompagné d’une facture d’un montant de 95 Eur. A quatre reprises j’ai envoyé un mail à BEKO expliquant cette situation. Cette facture est maintenant augmentée à 115 Eur et une obligation de la payer dans les dix jours. Je ne suis pas d’accord de payer ce montant. Je ne suis nullement fautif, d’autant plus que nous avons perdu tout ce qui se trouvait dans l’ancien congélateur. Je demande simplement à ce que cette facture soit annulée.

Bonjour, Mon vol Vueling VY1332 Bruxelles- Alicante du 8 janvier 2024 est arrivé à ALC à 19h12(ouverture de la porte) au lieu de 16h10 prévu (réservation GLN4XE).Le 23/1/2024 j'ai introduit auprès de Vueling une demande d'indemnistion pour retard de plus de 3 heures (dossier 08415868)Le 3/2/2024 Vueling a rejeté ma demande avec l'argumentation il s'agit de circonstances extraordinaire, que nous n'avons pas pu éviter sans aucune autre explication. Le 5/2/2024 j'ai répondu par mai à ce courrier par Il ne suffit pas d'affirmer que ces circonstances existeraient, il faut également les détailler et en justifier le caractère imprévisible, ce que vous ne faites pas.S'il s'agit d' arrivées en retard du personnel de bord, comme cela nous a été communiqué par le commandant du vol, cela n'est manifestement pas un cas de force majeure.L'avion devant assurer le vol étant déjà arrivé à Bruxelles avec 2 heures de retard et ayant encore pris 1h30 de retard en plus à Bruxelles avant de repartir, ce double retard, d'au total 3h30, était remédiable et prévisible au moins 6 heures à l'avance! ' et redemandé l' indemnisation.Ce courrier est resté sans réponse à ce jour.Je dispose d'une video prouvant l'heure d'arrivée exacte (19h12 au lieu de 16h10)) à l'ouverture de la porte de l'avion et le retard est donc incontestable.J'ajoute, de plus, qu'aucune action de mise à disposition de boissons ou autres n'a été entreprise à BRU malgré un départ retardé de 3h30! Je vous demande donc à nouveau l'indemnisation prévue de 250€ prévue par le reglement européen.

Bonjour, jeudi 29/02 je vous ai envoyé un mail en vous expliquant que j’avais pas eu d’autre choix d’envoyer ma voiture dans le garage le plus proche de chez moi suite à une panne et un problème de boîte de vitesse qui était bloqué. Je vous ai également expliquer qu’ils avaient travailler 6h sur ma voiture et ont trouvé plusieurs vices cachées, des problèmes qui était existant mais dissimulés. Et pour finir étant donner que j’ai une garantie de 1an chez vous, j’aimerai faire intervenir ma garantie en vous demandant de me rembourser la somme de 433€ des réparations que j’ai dû payer. Vendredi 01/03 je vous ait envoyer un sms pour vous informer que je vous avait envoyé un mail, vous m’avez directement répondu que vous allez regarder. Je suppose que vous avez bien lu ce mail et que vous n’avez pas souhaité me répondre au vu de ce que je vous ai dit. Veuillez procéder au remboursement ou me tenir informé de vos intentions.Merci

Bonjour,Suite à un déménagement de ma fille Coralie, nous nous sommes rendues à la boutique Orange aux Grands Prés pour restituer le matériel pour internet et télévision, le vendeur nous a communiqué la marche à suivre pour le rendre et il a dit que la résiliation de l'abonnement se faisait automatiquement quand on rendait le matériel puisque le matériel et les services n'étaient plus utilisés.Nous sommes allés au bureau de poste pour renvoyer le matériel.Elle a reçu un code barre pour l'envoi du matériel ainsi qu'un mail confirmant la réception du matériel mais au nom de Mathieu ????Par la suite, des factures ont été émises mais jamais reçues puisqu'il y a eu changement d'adresse, elle est revenue chez moi et puis un jour, elle reçoit un courrier d'un huissier de justice concernant les factures impayées pour un matériel qu'elle a rendu.Malgré les coups de téléphone ainsi que les visites à la boutique orange (le numéro de client n'existe pas pour eux ?), elle a reçu un message du huissier qui la met en demeure de payer sinon elle va au tribunal.Elle a contesté auprès du huissier et attends toujours des nouvelles du côté d'orange mais rien ne vient.bien à vous

Je souhaite résilier mon abonnement chez test achat immédiatementmerci