Toutes les plaintes publiques

Hello, first off Proximus got my new address wrong, took them another week to install the internet wifi package I ordered. I decided to upgrade my internet package to Fibre because the old Proximus account we had at our old address continuously dropped the connection. I always use my phone as a HOTSPOT to connect and complete any tasks that required. They did not even pitch on the day they told me they would took another few days after this. When they finally installed my fibre line, internet and wifi worked perfectly and still does, BUT I am unable to get onto my VPN as I work from home. Which has been explained NUMEROUS occasions. They say its an IT issue and I need a Computer Scientist to solve the issue. Since I work for the likes of Google and Microsoft I can ASSURE you that is not the case. The fact that I can prove that this is the ISP issue, is because I had Proximus (pay as you go) phone subscription and I had Proximus internet at my old address. I could always get onto my VPN on this line, if the connection dropped I could also HOTSPOT off my phone and log into my VPN to get my work done. So how come I am unable to get on it now? A technician from Proximus has to open/allow a GRE protocol. They STILL after 3weeks of trying to get them to please sort the issue out unable to resolve the issue. I have not been able to work for 3weeks. This is completely UNACCEPTABLE. My work want to FIRE me because I cannot WORK!!!!! Im going to sue Proximus if they do not resolve this issue and if I loose my job because Proximus has not resolve the issue I will sue for compensation.

Mesdames, Messieurs,Je me permets de vous écrire afin de vous relater les problèmes que je rencontre avec la société automobile KIA.Le vendredi 02 février 2024, suite à une panne et via l’assistance Kia, la société VAB a déposé mon véhicule chez le concessionnaire Steveny à Wavre, vendeur de la marque Kia situé à Wavre.Le lundi 05 février, le garage aurait détecté deux problèmes. Le premier serait un souci au niveau du cylindre numéro 4 et le second serait un problème au niveau de l’injecteur numéro 4.Depuis plusieurs semaines, je téléphone aux collaborateurs de ce garage afin d’être tenu au goût du jour et à chaque conversation, on me répond que l’on me retéléphonera cependant on ne me recontacte jamais.J’ai également envoyé plusieurs mails sur trois adresses de courriels différentes de chez Kia cependant mes demandes sont restées lettres mortes.Aujourd’hui, nous sommes le 05 mars 2024 et je ne sais toujours rien sur l’évolution de la situation.De plus, étant sans véhicule actuellement, je suis obligé de prendre le taxi à mes frais pour tous les déplacements que notre famille effectue quotidiennement puisque Kia ne nous fournit pas de véhicule de courtoisie malgré notre demande.Pour informations, les entretiens ont toujours été fait à temps et à heure et donc la garantie constructeur de 7 ans comme annoncé par Kia doit couvrir et assumer l’entièreté des frais. Ce véhicule a été immatriculé pour la première fois le 21 février 2020. Il avait donc 3 ans et 52.500 kilomètres au compteur lorsqu’il a été déposé en réparation chez Kia ce 02 février 2024 mais aujourd’hui il a 4 ans puisque nous sommes le 06/03/2024.Auriez-vous la gentillesse de bien vouloir faire le nécessaire pour régler ce litige et de me tenir informer de la situation ?D’avance, je vous remercie.Bien cordialement.

Mon canapé a été livré le 4 août 2023. En décembre, j'ai remarqué qu'une des coutures du canapé se détachait. Le 13 janvier 2024, je me suis rendu au magasin de Waterloo pour déposer ma plainte. On m'a conseillé d'envoyer un courriel contenant des photos des dégâts au service après-vente. J'ai fait cela quand j'étais dans le magasin. le courriel a été reçu.Le 2 février 2024, j'ai envoyé un autre courriel car je n'avais pas eu de nouvelles.Le 6 février 2024, j'ai envoyé un autre courriel rappelant mes droits en tant que client ayant reçu un article défectueux. J'ai reçu une réponse indiquant que le fournisseur serait contacté et que je recevrais une réponse rapide.Le 12 février, j'ai envoyé un autre courriel pour demander quelles seraient les étapes concrètes concernant le canapé défectueux.À ce jour, je n'ai reçu aucune réponse.

Instabilité des casseroles, en cause la grille support et pas un petit peu.

Bonjour, je me suis garée le 11 janvier 2024 à Etterbeek. J'ai tenté d'obtenir un ticket de stationnement pour une durée d'un peu plus d'une heure (la durée du rendez-vous auquel je me rendais) mais l'horodateur était en panne. Il ne délivrait que des tickets pour parking gratuit, pour une durée trop courte. J'ai filmé l'horodateur, et le film montre que l'écran reste totalement vide (à cause du froid?) et je montre aussi qu'il y a par contre moyen d'obtenir un ticket gratuit (délai trop court). J'ai mis alors mon disque sur mon pare-brise, comme il se doit dans pareil cas. En revenant à ma voiture, j'ai trouvé pourtant un ticket de redevance forfaitaire pour un montant de 40 euros, que j'ai immédiatement contesté, par mail au service concerné, en joignant le film qui montre que l'écran reste vide et inerte malgré les tentatives de l'activer pour introduire mon numéro de plaque etc. Le service de la commune d'Etterbeek vient de me répondre. Arguments de l'employée: 1/ l'appareil délivrait des tickets gratuits 2/ un contrôleur aurait vérifié que l'appareil fonctionne bien maintenant. C'est donc près de deux mois plus tard: l'appareil a pu être réparé depuis, ... en tout cas, l'employée ne me fournit aucun élément tangible qui pourrait infirmer le fait qu'en date du 11 janvier 2024, l'appareil n'était pas en mesure de fournir de ticket de stationnement payant. Moi, par contre, j'en fournis bien une preuve car il me semble que mon film est explicite.

Bonjour,Après au moins 5 appels et 3 mails ainsi que 40 jours d attente,Ils ne sont tjs pas venus chercher le matelas et par conséquence, je suis encore loin de recevoir mon remboursement.Merci

J'ai remplacé en 2016 via BELISOL tous les chasis de ma maison 28.000 EurAyant un problème grave avec la porte oscillo-battante de la terrasse je demande une intervention de BelisolPour le passage du technicien je dois payer 132,50 Eur pour recevoir un devis et pas de solution sauf chassis collé avec schotchEn suite le devis que je recois est d'un prix exorbitant de 790 Eur pour remplacer une charnière et un boitier de report d'ouverture de poignéeje demande une copie de la documentation technique de la pièce qu'ils vont fournir et ne reçois rien !!!!!!Afin de ne pas céder à l'ARNAQUE je contact un service type SOS. L'ouvrier vient rapidement et en 1Hr20 règle la porte et la rend opérationnelleBELISOL = ARNAQUE à la maintenance

Bonjour,J'ai envoyé un courier à vos services pour signaler que après le panier du bas, c'est désormais le panier du hait de notre lave-vaisselle qui est fortement oxydé au point de se désouder. Nous avons dû l'ôter de notre lave vaisselle rendant ainsi nos vaisselles très problématiques.Malheureusement nous n'avons obtenu aucun réponse à ce jour. Raison pour laquelle nous passons une seconde fois par le service des plaintes de test achats.Nous aimerions jouir d'un remplacement du panier supérieur comme ce fut le cas pour le panier inférieur.Nous nous inquiétons aussi de ce phénomène d'oxydation.Notez que le bas que vous nous avez transmis est, lui, en parfait état depuis sa mise en service.Cordialement

Bonjour depuis septembre je suis en conflit avec Proximus j ai reçu un iPhone en novembre commandé en septembre mais je n ai jamais reçu de SIM depuis je me bats pour la recevoir je discute par chat, je téléphone à chaque fois on me dit la même chose que la carte sera envoyée mais elle n arrive jamais On m avait dit que j avais reçu une e SIM sauf que la dresse mail était bidon Je ne me déplacerai pas en boutique chercher cette SIM vu que je ne suis pas fautive Comme déjà dit je veux bien payer la location du téléphone mais pas un abonnement data que je n utilise pasJe demande l annulation des factures et l envois d une carte SIM

J'ai contacté DHL pour etre indemnisé d'une casse lors d'un transport.Aucune réponse.J'y ai joint N° de colis, photos du colis et des dégats, facture d'achat.