Toutes les plaintes publiques

Le 22 janvier 2024 j'ai acheté deux paires de lunettes chez Grand Optical situé Rue Xavier de Bue, 27 1180 UccleQuand j'ai voulu aller chercher la marchandise 2 semaine après, le magasin était fermé.Depuis plus nouvelles. J'ai essayé de prendre contact par différents moyens, mais personne peut me donner une suite favorable à ma demande.Solution souhaitéeRemboursement: € 430,20Récupérer la marchandise ou me faire rembourserElenice Souza 110386-477

Bonjour, j'ai reçu un article dégradé (vêtement troué), j'ai demandé un remboursement l'entreprise est très agressive, m'a exclus des groupes de vente et me rembourse en bon d'achat (sachant que je ne peux plus acheter chez eux) et ne remboursent même pas les frais de livraison (je ne suis pas responsable du manque de contrôle qualité du produit qu'ils m'envoient, je n'ai pas à payer quoi que ce soit, je voudrais récupérer mon argent

Bonjour,Je me suis présenté dans votre garage le 23janvier2024.en après midi pour réaliser un réglage de phare,j'avais rendez-vous le 24janvier2024 à 8h15 au contrôle technique.J'ai eu affaire à un ouvrier il a commencé à tourné tourné le régleur de phare.il m'a ensuite demandé si j'avais changé l'ampoule!je lui répond que OUIA ce moment là il retire l'ampoule il fait tombé le crochet qui tiens l'ampoule.je le vois chercher je lui pose la question?il me répond qu'il a fait tombé le crochet dans le phare.je suis venu dans votre garage mon véhicule était bien conforme de la réglementation pour circuler sur la voie public.Je me retrouve maintenant sans crochet,j'ai rouler une semaine sens ampoule je n'ai pas su passer ma voiture au contrôle technique!je me trouve avec un crochet en moins et un régleur phare cassé! Je me retrouve avec un phare cassé à 350euro sans le montage.Ps:si pas de réponse de votre part:Je fait parvenir test t'achat.Bien à vous.Mr Janssens.

Bonjour,l'avion que mon mari devait prendre le 27/01/2024 a eu plus de 4h de retard.Mon mari a déposé une plainte en ligne sur votre site pour faire valoir son droit d'être dédommagé par la loi européenne.Vous lui avez ensuite demandé des documents qu'il vous a directement fournis. Il vous a aussi poser des questions.A part un accusé de réception, plus de nouvelles!Nous aimerions obtenir ce dédommage rapidement et avoir des informations concrètes concernant cela.

Bonjour,Je souhaite formuler une plainte à l'encontre de la SA ORANGE.En effet, ORANGE me réclame un montant injustifié de 137,44 € pour des services que je n'ai pas souscrit.J'ai souscrit un abonnement d'une valeur totale de 65,00 € par mois. J'ai également demandé un boost wifi (6€ par mois) et un chromecast (20,00 € par mois) que je n'ai pas reçu.Orange me réclame donc des frais injustifiés et dont je n'ai reçu aucun service.Enfin, la connexion internet est absolument catastrophique, elle coupe plusieurs heures par jour sans mise en garde.étant indépendant, il est absolument impossible de travailler et je perds énormément de temps et d'argent à essayer d'obtenir un service compétent.J'ai souscrit pour un abonnement précis et j'ai donc des frais supplémentaires que je ne souhaite pas payer.

Bonsoir, j ai acheté une Tv Philips ce samedi 20 janvier 2024 auprès d Electro Depot. Lorsque j ai branché la Tv celle-ci était cassée. Le 22 janvier je me suis rendue au magasin pour un échange ou un remboursement mais cela a été refusé. La Tv, étant encore sous garantie, a été reprise et renvoyer pour réparation. A ce jour je reçois le devis de la société de la réparation. La réparation me coûte plus cher que le pris d achat. Si je veux récupérer ma Tv je dois payer 130 euros. Selon Electro Depot, j aurai moi-même cassé cette Tv ce qui est totalement faux. Je souhaite le remboursement

Bonjour, Depuis quelques mois, je suis victime de prélèvement frauduleux de la part de ce site web : https://nextory.com/frJe les qualifie comme tel car je n’ai jamais été sur ce site. Malgré des mails envoyés au service client depuis le 1er mois de prélèvement, ceux-ci continuent. J’ai également prévenu ma banque mais celle-ci n’a pas l’air de se bouger. C’est pourquoi je viens faire appel à vos services afin de demander l’arrêt imminant des prélèvements ainsi que le remboursement de l’intégralité des sommes prélevées sans mon accord. Vous trouverez en pièce jointe : la preuve des différents prélèvement, les mails envoyés au service client ainsi que le papier de plainte que j’ai envoyé à ma banque. Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une belle soirée, Amal Kaddar.

En décembre, j'ai acheté une robe à un vendeur pour 104 euros. Malheureusement, le colis ne m'est jamais parvenu en raison d'un dysfonctionnement du service postal et a été retourné à l'expéditeur. Mondial Relay a confirmé cela par e-mail. Maintenant, en février, je n'ai toujours pas reçu le colis et je ne peux pas contacter le vendeur pour obtenir un remboursement. Malgré avoir contacté Vinted, je n'ai pas été remboursé non plus.

En août 2023, j'ai reçu un avis de mes médecins après avoir subi une blessure au genou, m'informant que je n'étais plus en mesure de pratiquer des activités sportives. Immédiatement après ce diagnostic, j'ai contacté Basic-Fit pour les informer de ma situation. Malheureusement, malgré mes tentatives répétées de les contacter, j'ai rencontré d'importants retards et des obstacles pour obtenir de l'aide. Malgré mes efforts pour engager le dialogue et fournir la documentation nécessaire, y compris la preuve de la blessure et un mandat médical, j'ai reçu une réponse minimale de Basic-Fit. Les courriels sont restés sans réponse pendant de longues périodes et, lorsqu'ils ont été répondu, ils étaient génériques et n'ont pas abordé les détails de mon cas. De plus, lorsque j'ai demandé à parler à quelqu'un au téléphone, on m'a informé que Basic-Fit n'avait pas de ligne téléphonique pour les demandes des clients, ce qui a ajouté à la frustration et à la difficulté de résoudre ce problème. Aujourd’hui, des mois se sont écoulés depuis l’absence de réponse de la part de Basic-Fit. J’ai reçu un e-mail d’un cabinet de recouvrement juridique disant que je devais 300 euros à l’ajustement de base.

Bonjour, la société GOGREEN à perçu un acompte de 2000€ pour le placement de panneaux photovoltaïques en juin 2022. Le commercial de l'époque nous avais promis des délais courts d'interventions et que dans la foulée, il y aurait une réunion pour voir la faisabilité de mon chantier. Après la remise de mon acompte cette société c'est rendue beaucoup moins disponible ! Le 22/11/2023 presque 1 an et demi après, par téléphone j'apprend que mon contact commercial ne travail plus la, j'ai une discussion avec un monsieur Pierre, je lui explique que je souhaite annuler le contrat pour des raisons de budget que je n'ai plus suite à une autre entreprise pour laquelle, j'ai du débourser beaucoup d'argent et aussi aucun suivi de leur coté. Ce monsieur me dit pas téléphone que concernant le remboursement de mon acompte, il doit s'en référer à ses supérieurs. Il estime le délais à 3 semaines plus ou moins. Je recois dans la foulée un mail me disant que suite à la conversation téléphonique, je souhaitais annuler le contrat vu que j'avais eu des problèmes avec un entrepreneur et que je n'avais plus l'argent. Avant de valider le mail, je les ai re contacté et ce monsieur Pierre m'a dit que je devais confirmer avant de pouvoir être remboursé! Après une multitude d'appel et de message sur messenger plus de réponse ... . Je précise aussi que je n'ai jamais reçu les CGDV ni paraphé celle ci.