Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Nous avons quitté Eneco pour un autre fournisseur d’électricité en date du 13/12/2023. Eneco nous réclame le montant du mois de décembre complet. Lorsque je prend contact avec eux afin de savoir si nous serons remboursé du surplus ( à savoir du 13/12/2023 au 31/12/2023), ils me répondent dans la négative mais en plus de ça me facture un surplus de sur consommation. Merci d’avance pour votre retour.

Madame MonsieurSamedi je me suis retrouvee coincee dehors avec 2 petits garcons, prise de panique jai pris contact avec la firme qui me confirmz une intervention. 10 minutes apres par chance nous arrivons a debloquer , jannule immediatement et il mz demande par sms plus de 102 euros de frais alors qu il n est pas que puis je fairecordialement

Bonjour J'ai contacté le service client d'Engie 078 35 33 33 le 29/11/2023. Il s'agit du seul moyen pour les contacter directement. Je les ai contacté car cela faisait plus de 2 mois qu'ils étaient en retard sur la régularisation de nos factures d'électricité. J'ai reçu ma facture téléphonique sur cette période et je viens de constater que cet appel de 15 minutes (dont plus de 10 minutes en attente) m'a coûté un surplus de 35.04€. A aucun moment, Engie mentionne ce surcout possible et le seul moyen de les contacter est par ce numéro surtaxéJ'attend donc un remboursement total de cette somme.Je demande également à Engie de mentionner ce surcout de manière ostentatoire sur leur site internet et leur page de contact Merci d'avance

Bonjour, Je me suis lancée il y a un an et demi dans une formation immobilière en Belgique auprès de la société SG Estate & Consulting. N'étant pas satisfaite à la fin de la formation, j'ai demandé son remboursement. Répondant à toutes les conditions de remboursement, j'ai contacté l'entreprise directement qui m'a refusé le remboursement. J'ai ensuite fait appel au médiateur du consommateur. J'ai alors pu échanger avec l'avocate de Mme Sorgelos, Maitre Aurore Van Calster. Vous trouverez en pièce jointe l'argumentation. Malgré cela, la société refuse de me rembourser. De plus, les conditions générales de vente ont été modifiées quelques jours après la réception de ma plainte afin de faire en sorte que personne ne réponde aux conditions de remboursement. Je joins à cette plainte l'échange de mails (je n'ai pas pu tout intégrer mais vous les fournirai avec plaisir).Bien à vous,

Bonjour,J’ai effectué le retour 456938598 avec une robe à 39,95€ (2712/645) et un Gilet à 49,95€ (3046/277)J’ai reçu un mail de confirmation de retour mais les montants ne correspondent ps du tout au prix initial payé lors de la commande !On m’a remboursé le gilet à 29,97€ et la robe à 23,97€!Je souhaiterais qu’on me rembourse le montant payé lors de ma commande comme encodé lors de mon retour !Merci

Bonjour?J’ai commandé le 27 juillet 23 une paire de sandale beige (1339/110) d’un montant de 59,95€ commandé 52926136807 mais j’ai reçu une paire de sandale noir (3306/210)Je contacte immédiatement le service client via messenger Il m’envoie un ticket de retour Je renvoie l’article en question reçu par erreur Je reçois un mail de confirmation de retour d’une valeur de 19,99€Valeur de la sandale reçu par erreur hors que j’ai payé une sandale à 59,95€!Je souhaite le remboursement de la différence !Merci

Bonjour,24/02/2023 Je commande iphone 14 pro max n° de facture 9557Avant le 06/03/2023 je remarque au dos de la facture que si je vois moins cher ailleurs il rembourse la différence, j'y vais, on prétend ne pas comprendre, la manager doit appeler plus haut etc etc, on me dit qu'on me tient au courant.Le 06/03/2023 l'iphone est là je vais le chercher, toujours rien concernant le remboursement de la différence.Je repassse une fois de plus en boutique on me donne un adresse mail a contacter, j'envoie le 14/03/2023 un mail Une fois de plus laissé sans réponse. Bonjour,J'ai reçu mon iphone 14 pro max le 06/03/2023. Comme il est indiqué sur la facture, dans les conditions générales point 6 , j'ai droit à un bon à envoyer à l'adresse indiqué sur le bon afin qu'ils traitent ma demande. Après plusieurs passages en boutique, je n'ai toujours pas reçu le bon à remplir. Etant donné que le délais de 10 jours approche je fais ce mail afin de garder pour preuve. Puis-je recevoir ce fameux bon? D'avance je vous remercie.Bien à vous,G....Je suis également repassé le 06/08et enfin le 22/09, j'ai eu l'occasion de reparler à une autre manager, qui m'a dit de renvoyer un mail en mettant bien URGENT dans l'objet, et sans surprise toujours rien. voici mon mail Bonjour,Pour rappel, je suis passé en boutique le 22/09 car début mars j'étais passé plusieurs fois en boutique afin d'avoir le bon dont les conditions de vente point 6 sur les factures parlent. Je n'ai pas abandonné l'idée de récupérer ce à quoi j'ai droit. D'avance je vous remercie,Bien à vous,G....J'ai biensur un screenshot du prix chez mediamark au moment de mon achat

Bonjours ! Où en est mon introduction de Plainte contre les moteurs truqué de VW parmi le Lot de Plaignants qui vont être indemnisé ?JE N'AI PLUS DE VOS NOUVELLES ??? Pourquoi je n'arrive plus à me connecter à mon compte dont référence ci-dessouNumero de membre : 4483347-07adresse : Avenue du Hunderenveld 464, 1082 Berchem St AgatheBruxellesCe compte a disparu après ma Plainte DieselGate VW !Pourquoi vous avez supprimé ce compte membre dont ref et donc automatiquement les emails de confirmation aussi qui a disparu de ma boite Mail et donc ma plainte DieselGate avec ??? Pourquoi vous avez fait ça ??? Je comprend pas ??? Ce qui se passe !Je ne retrouve plus rien ! Parce que moi maintenant je suis Lésé dans cette Histoire par ceux qui sont sensé m'assister comme vous le faite pour tous les Lésé des moteurs truqué VW. Moi je roule en VW depuis 35 ans càd depuis que j'ai eu mon Permis !Pourriez vous réactiver mon compte avec mes Plainte du DieselGate !Merci de m'expliquer se qui s'est passé.CordialementTahtah yousef

Bonjour, J'ai commandé une installation de 20 panneaux solaires. L'installation effectuée en février fonctionne mais n'a pas été réceptionnée.J'ai relancé plusieurs fois en mars, juillet et septembre sans résultats.Lorsque le certificateur est passé sans que je sois prévenu, il n'avait pas à sa dispostion le schéma unifilaire et moi non plus. Tout était mesuré (terres etc) mais seul ce schéma manquait.Si la réception n'est pas finalisée immédiatement avant le 31 décembre, je ne bénéficierai pas du tarif avec le compteur qui tourne à l'envers. Cela me cause un préjudice de plus de 1200 € par an.

Bonjour j ai acheté une veste mais la taille ne convient( trop petit) le mail que la firme Dassage propose pour obtenir les renseignements de retour de colis ne répond pas.