Toutes les plaintes publiques

Bonjour Madame, bonjour Monsieur. Je m'adresse à vous pour vous faire part de la façon peu orthodoxe qu'utilise la société BIG YIPSYLON pour contraindre les gens à signer leur offre sans permettre de prendre connaissance du contenu de cette dernière. J'ai été appelée le vendredi 23 février 2024 par un Monsieur poli, aimable ayant le sens de l'humour, très habile & dont le discours est bien rodé. Il m'a parlé de la société Ores, de la reconnaissance de cette entreprise à mon égard qui pour me remercier de ma fidélité m'offre de réduire le montant de ma facture d'électricité mensuellement & de me verser une prime de 200 €. Une fois mes coordonnées enregistrées, il m'a transférée à sa directrice qui m'a directement envoyé un mail pour valider l'offre que je devais signer là, maintenant tout de suite en cliquant trois fois sur le lien communiqué. Lorsque j'ai demandé d'avoir le temps de lire le contenu de cette offre, son ton s'est durci. J'ai argumenté en expliquant que je ne souhaitais pas acheter un chat dans un sac. Madame la Directrice a insisté, s'est adressée à moi sur un ton ferme qui ne laissait pas de place au dialogue. Elle a ensuite changé de ton & prise dans l'engrenage de son discours rassurant, j'ai cliqué trois fois sur le lien tandis que je n'ai/avais pas pris connaissance du contenu des 8 pages envoyées par l'intermédiaire de ce fameux lien. Vendredi 23 février 2024 soir, j'ai investigué sur le net & ai compris en lisant différents témoignages que je suis tombée dans le piège tendu par une entreprise malhonnête qui abuse de la crédulité des personnes qu'elles appellent & embobinent sans scrupules. Je n'ai bien-sûr pas reçu de copie du contrat signé & ignore par conséquent à quelle sauce je vais être mangée. Pouvez-vous, s'il vous plaît, m'aider à prendre connaissance du contenu de ce contrat & surtout m'aider à me rétracter endéans les plus brefs délais ? Déjà merci pour l'attention que vous réserverez à ce message. Dans l'attente de vous lire &/ou de vous entendre, je vous souhaite une belle journée.

Madame, Monsieur,Je porte à votre attention ma profonde frustration et mécontentement concernant la gestion déplorable de ma situation client. Suite au renvoi d'articles commandés sur le site Amazon.com.be , effectué il y a trois mois, je n'ai toujours pas été remboursé.De surcroît, je constate avec perplexité que mon compte a été bloqué sans explication plausible. Mes multiples tentatives de contact avec leurs service client, que ce soit par téléphone ou par e-mail, sont restées infructueuses. Le blocage de mon compte semble être l'obstacle majeur, et l’équipe ne semble pas en mesure de fournir une assistance adéquate.Cette situation va à l'encontre des standards de service clientèle attendus et laisse place à une grande insatisfaction. Je demande instamment une résolution immédiate de ces problèmes, notamment le remboursement dû.En tant que consommateur, j'estime avoir le droit à un service transparent et efficace. J'espère que cette plainte trouvera une issue rapide et satisfaisante.Cordialement,Israel Jonathan

Suite à un sinistre subit en italie du mois de juillet 2022 l'assurance corona direct qui est devenue belfius direct nous mène en bateau et fait traîner l'affaire pour passer le délai de paiement de notre véhicule et de nous fournir les documents que l'avocat mandate en italie aurait transmis en disant que ce veut pas la peine d'aller en justice et qu'un accord est pris avec l'autre partie pour diviser en deux ce qu'il reste à verser pour notre voiture hors que nous sommes totalement en droit et victimes. Nous avons perdu beaucoup d'argent et de temps dans cette histoire. Les gendarmes sont venu sur place et la partie adverses à reconnu ses tord à 100% sur place. Le constat n'a pas de croquis car les gendarmes sur place non pas jugé nécessaire d'en faire un vu que la partie adverse a signé le constat à l'amiable et reconnais tout. L'assurance joue sur tout depuis 2 ans mais ne nous transmet rien de concret.on à compri qu'ils n'ont rien à transmettre et qu'il attende que le délais de prescription passe.

Madame, Monsieur,Voici depuis le 6 septembre que je vous ai envoyé une demande de CODE d ACTIVATION pour la mise à jour des cartes de mon Touch and GO (mise à jour qui est GRATUITE).Depuis ce jour, des échanges par mail et par téléphone, on eu lieu par l'intermédiaire de Test Achat.Mais malgré cela je n'ai toujours pas eu de réponse à ma demande.Je trouve malheureux que cela prenne autant de temps pour obtenir ces informations.Le ownership a été rempli par mon concessionnaire.Voici ci-après les renseignement concernant la voiture.Toyota CHRN° de plaque: 1XFY654 NMTKY3BX70R025986

Bonjour , ça va faire 2ans et le scénario d'harcèlement de VOO continu!!!le 29/01 j'ai reçu un mail de Contentia ne réclamant la somme de 960.74 EUR !!!! j'ai répondu au mail en expliquant l'histoire ( voir pièce jointe capture d'écran du mail ) + tout les justificatif .j'ai déjà déposé plainte contre VOO ici sur Test Achat après plusieurs mois de réclamations pour deux motifs 1 suite à un déménagement je n'avais plus de réseau et la réponse de tous les services VOO c'était pas de solution !!! 2 : un téléphone ( toujours en garantie ) classé irréparable suite problème fabrication !!!! comme par hasard , j'ai eu un retour le VOO juste après ma plainte pour me proposer une solution et c'était de modifier ma facture et de mettre en place un payement tout les mois car se n'était pas du tout ma faute au contraire j'étais la partie endommager !!!!! Le Conseiller VOO m'a dit que c'est le service facturation qui s'en occupe mettre en place le prélèvement après la modification de la facture...j'ai patienter quelques jours pas de retour...j'ai contacté le service client ( après des heures au téléphone ) la réponse c'est toujours la même on va passer la demande au service concerné pour faire le nécessaire ...c'est qui et c'est ou et c'est quoi le nécessaire...toujours rien !!!!! j'ai arrêté d'appeler car j'en ai vraiment mare !!!!!!!! j'en peut plus !!!!!!!Aujourd'hui, Contentia me contacte, sans aucune information sur le dossier...j'ai tout expliqué avec les justifications .Contentia ne prend même pas la peine de traiter le mail pour trouver la solution qui aurait pu être faite depuis longtemps avec VOO et continue en commençant un nouveau chapitre d'harcèlement !!!! Contentia me renvoi un autre mail le 13/02 en m'envoyant la même facture !!!!!! Donc le but c'est harcèlement !!! Ils ne prennent pas même la peine de traiter le mail !!!!! Il n' y a pas de responsable ?!!!! de contrôle pour ces services ?!!!!! C'est normal qu'on se fasse harceler or qu'on a réclamé pendant des mois pour clôturer ce dossier ?!!! Est ce qu'il y a quelqu'un qui pourrai faire quelque chose ?!!!C'est inadmissible se qu'on vit en 2024 !!!

Bonjour vinted m'as bloqué de manière abusive mon compte christellemjt sans aucune raison Hier suite à une réclamation je reçois un mail comme quoi c'est un blocage par erreur... 1h après je reçois que jai plusieurs compte c'est totalement diffamatoires et fauxAujourd'hui je n'ai strictement rien fait je suis de nouveau bloqué sans aucune explication J'ai toujours respecté la politique d'utilisation vinted je n'ai jamais enfreint aucune réglé avec preuve a l'appui Je dispose de 200 évaluations positive je suis resptueuse Je n'ai rien à me reprocher Ce blocage est abusif ça devient du harcèlement de l'acharnement J'en ai informé mon avocat Je ne compte pas en rester là

Bonjour,Le 01/05/2023, nous vous avons renvoyé le bon de commande signé.Selon votre promesse, les portes devaient être installées endéans les 6 semaines après mise en production.Le 30/05/2023, nous vous avons envoyé la confirmation de commande suite au passage de votre mesureur.Le 08/06/2026, nous avons payé une première facture d'acompte pour un montant de 1441,31 €.Le 15/07/2023, nous avons payé une seconde facture d'acompte pour un montant de 2594,28 €Le 07/08/2023, vous nous avez finalement confirmé que les portes étaient en production.Depuis, plus de nouvelles.Le 23/10/2023, vous nous avez confirmé par email que les portes seraient prêtes début février 2024, ce qui en soi était déjà un retard conséquent !Sans nouvelles de votre part, nous vous avons envoyé un email le 01/02/2024, afin de savoir quand les portes seraient installées.Enfin, le 05/02/2024, vous nous signalez par email que les portes seront prêtes début avril 2024.Aucune excuse de votre part vous vous contentez de vous référer à vos conditions générales de vente.Nous nous estimons en droit de réclamer une compensation

Bonjour, le 22 mars 2021, j'ai passé une commande chez maison du monde d'une valeur de 407,98 euros. Un bureau et deux tables de nuit. J'ai d'abord eu un appel en me disant que la livraison se ferait en deux parties, j'ai d'abord reçu mon bureau et UNE table de nuit. Les semaines passent et pas de signe de la deuxième. Nous sommes en 2024 donc presque 3 ans après et je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé plusieurs réclamation via le site, aucune réponses. J'ai appelé je ne sais combien de fois le service client. Au début on me disait qu'on allait faire le nécessaire avec le transporteur, après on m'a dit que c'était à moi de contacter le transporteur et de faire moi même les démarches ! Et finalement, le personnel du service client me mettait en attente pendant de longues minutes pour au final me raccrocher au nez ! Sur le site, ils ont dit que ma commande a été expédié, et au téléphone je leur dis que non et ils me répondent : Ah oui, effectivement votre commande est toujours dans notre entrepôt. Et puis on me fais attendre et après on me raccroche au nez. Donc aucun résultats malgré mes relances.Je suis fatigué de tout ça ... je veux juste finir ma chambre ou être remboursé. ça fait 3 ans que je me bats, évidemment je ne les appellent pas tous les jours mais bon c'est épuisant.

Madame, Monsieur,Je vous contacte car j’ai retourné la commande 205841355 à l'aide de l'étiquette postale fournie par le vendeur MEDIAMARKT Belgique le 24/01/2023, et selon les informations de bpost, celle-ci a été livrée chez le vendeur le 25/01/2023 à 10h01.Malgré cela, à ce jour, le 25/02/2024, je n'ai toujours pas reçu le remboursement correspondant à cette commande.Le vendeur m'a affirmé ne jamais avoir réceptionné le colis retourné, en contradiction avec les indications fournies par bpost.Je tiens à souligner que leur non-respect de la directive européenne 2011/83/UE, notamment l'article 13 qui stipule que le vendeur doit rembourser dans les quatorze jours suivant la notification de rétractation du consommateur conformément à l'article 11, ainsi que du droit de rétractation dans les contrats à distance du Livre VI du Code de droit économique belge, est inacceptable.Pour clarifier davantage, le droit de rétractation dans les contrats à distance du Livre VI du Code de droit économique belge accorde au consommateur une période de réflexion après l'achat, lui permettant de se rétracter du contrat sans devoir fournir de motif, et ce dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande. Si le vendeur ne propose pas de récupérer les biens lui-même, il peut différer le remboursement jusqu'à la récupération des biens ou jusqu'à ce que le consommateur fournisse une preuve d'expédition. Cependant, dans tous les cas, le remboursement doit être effectué dans les meilleurs délais, au maximum dans les quelques jours suivant le premier de ces faits.De plus, j'ai été contraint de retourner l'article par voie postale, étant donné que le retour en magasin m'a été refusé par leur établissement de Herstal.Par conséquent, puisque l'envoi a été pris en charge par leurs soins, ils doivent en assumer l'entière responsabilité.Malgré mes tentatives répétées de les contacter par email et téléphone, je n'ai reçu aucune réponse positive.De surcroît, l'entreprise m'a demandé de patienter 10 jours ouvrables afin de mener une enquête auprès de bpost. Cependant, ces dix jours sont largement dépassés, et je n'ai toujours pas obtenu de réponse ni de remboursement.Je vous prie instamment de procéder au remboursement sans délai.Cordialement.

Bonjour,La srl Le Hameau de Laisette vient de recevoir une facture de 884.25 euros que je conteste. Par la même occasion je conteste également le décompte d’électricité de 2023. Voici les faits:- Le 8/11/23 mail annonçant la coupure des compteurs (mail dont j'ai eu la connaissance plus tard car j'étais à l'étranger)- Courrier d'Orès pour les mêmes raisons- Raison de cette coupure : 3 acomptes en retard : retard résolu le 21/11/23. solde à 0- le 23/12/23 courrier à Luminus pour demander la suspension de cette coupure- refus sans explication.- le 04/12/23 coupure de l'électricité à la place du 07- le 04/12/23 le gaz n'est pas coupé car 3 compteurs sur le trottoir sont non identifiés- le 13/12/23 nouveau branchement électrique via MEGA et donc 10 jours sans électricité ni chauffage au mois de décembre, ce qui est illégal.- Ores devient fournisseur temporaire et facture la consommation de gaz - le 26/12/2023 Luminus envoie son décompte annuel gaz trop perçu : 1099.54 à rembourser à la SRL remboursé le 13/01/24 Electricité trop perçu 276.38 qui se transforment en 0 euros au final sans explication.- le 20/02/24 nouvelle facture de 884.25 à payer pour Orès Les copies des factures et autres papiers sont disponibles.