Toutes les plaintes publiques

achat en magasin mais mediamarkt la commander donc ne veulent pas prendre la responsabilité de la garantie en magasin et je dois passer par la centrale ce qui n'est pas normal car mon achat a été fait en magasin, je ne l'ai pas acheter en lignefrigo sharp acheter le28 mars 2023. tomber en panne et ne fonctionnant plus (plus de frigo) depuis le 19janvier 2024 soit 9 mois après. j'ai demander l'échange du produit comme mentionner dans les conditions generale de vente 9.1 (cette garantie comprend la repatation OU le remplacement de la marchandise défectueuse. mais n'on pas voulu et prèfère le réparer malgré mon mecontentement. 1ere tentative de réparation le 2 fevrier en changeantla carte mère, réparation qui n'a pas fonctionner. j'ai demander le remplacement del'appareil sans satisfaction vu qu'on ne veux pas et qu'on veux absolument leréparer. 2eme tentative de réparation le 15 fevrier en essayant une nouvelle cartemère mais ne fonctionne toujours pas (1 mois sans frigo) condition generalement devente de media markt 9.1 : cette garantie comprend la reparation OU leremplacement de la marchandise défectueuse. hors on ne veux absolument pas mele remplacer condition generale de réparation 10 : pret a usage, dans certain cas, etselon les disponibilités, le client reçois un appareil en prêt. un frigo pour moi est uncas indispensable ou je dois justement pouvoir etre dépanner et on me répondqu'on ne prête rien et surtout pas un frigole reparateur le 15 fevrier me dit qu'il fait son rapport en rentrant a la société et que le lendemain tous sera bon.depuis apparemment media markt n'a toujours pas reçu le rapport de réparation. j'ai beau téléphoner partout, tous le monde se rejette la balle.a ce jour, 24 fevrier j'ai reçu 1 mail de CE repair (la société de reparation) en disant je cite:votre refrigirateur ne sera pas réparé, sharp a décidé de proceder a un credit ou eventuellement a un echange, avec le numero RMAdonc j'ai téléphoner a la centrale media markt ou on me répond qu'il n'ont rien reçu et d'aller voir en magasin. et en magasin on me dit que je dois attendre (je le rappelle, je suis sans frigo depuis le 19 janvier, nous somme le 24 févrierj'ai 2 enfants en bas age, un de 2ans et demi et un de 2 mois, je suis a bout. on se demande a quoi servent les conditions generale vu qu'elle ne sont pas respectée

Bonjour,Easypark est une société qui fournit des services de paiement pour l'utilisation de parkings publics et privés.Je vous écris au sujet d'une erreur liée à la reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation gérée par EasyPark, qui a conduit à un prélèvement indu de 222,50 EUR sur ma carte de débit le 17 juillet 2023. Ce prélèvement est incorrect pour trois raisons : (1) je n'ai pas opté pour la lecture automatique des plaques d'immatriculation, (2) ma voiture n'a pas été garée dans ce garage pendant la période de 11 jours en question, (3) j'ai payé le stationnement directement à Q-Park, l'opérateur du parking. J'ai stationné au parking Q-Park Inno Bascule à Bruxelles à deux reprises au cours du mois de juillet. À chaque fois, j'ai opté pour le paiement manuel, en prenant le ticket et en payant à l'automate.Le 3 juillet 2023, j'ai utilisé le Q-Park Inno Bascule et j'ai payé 5,80 euros avec ma carte de débit, selon le reçu ci-joint. Le 14 juillet 2023, j'ai de nouveau utilisé le Q-Park Inno Bascule, pris un ticket et obtenu une dispense de paiement grâce à mes achats au supermarché Carrefour.Cependant, à ma grande surprise, j'ai reçu une notification d'EasyPark concernant un montant de 222,50 EUR - comme si j'étais resté 11 jours dans ce parking, ce qui n'était manifestement pas le cas. Comme preuve supplémentaire que je n'étais pas garé là pendant cette période, y compris le 4 juillet, EasyPark peut également vérifier sur mon compte que j'ai eu d'autres frais de stationnement pour d'autres endroits pendant cet intervalle de temps.Il est clair qu'une erreur a été commise par EasyPark, mais je n'ai pas réussi à obtenir leur remboursement malgré plusieurs tentatives de contact par e-mail et par téléphone. A chaque fois au téléphone, je dois réexpliquer toute la situation - ils disent qu'ils vont se pencher sur la question, mais ne complètent jamais la demande.

Bonjour, je viens de recevoir un mail par un avocat de basic fit qui me demande de payer 364,12 € car j'ai pas payé les mois précédents et moi je pars pas de base a la salle depuis novembre et j'ai résilier ce contrat mais encore je reçois que je dois payer ce grand montant et moi je suis seulement une étudiante étrangère ici je connais pas plusieurs règles svp si vous pouvez m'aider je serais tres reconnaissante ,Merci

Bonjour suite à un problème de phare sur mon Ford Smax acheté chez Soco à Awans le 28 janvier 2023, j'ai contacté le SAV qui m'a dirigé vers le garage GS automobile situé a Flemalle et ce dernier a réalisé divers interventions sans obtenir un résultat et j'ai de nouveau contacté le SAV qui m'a demandé de me rendre dans un garage Ford, ce que j'ai fait et là non plus aucun résultat trouvé mais d'après ce garage Ford cela serait dù a un problème au boîtier bcm et vu le montant du devis de SAV a alors demandé de conduire mon véhicule chez SOCO et qu un transporteur ira le conduire au centre de reconditionnement de Courcelles et voilà 2 semaines que mon véhicule s'y trouve et depuis aucune nouvelle et quand je téléphone au SAV la réponse est de pas les contactés tous les 3 jours car ils ne savent pas où cela en est.C'est quand même pas normal que le SAV ne sait rien dire de l'avancement de la réparation.J'ai reçu un véhicule de remplacement qui n'était même pas en ordre d'assurance et ne parlons pas de l'état des pneus avant.Moi j'ai besoin au plus vite de mon véhicule car quand je dois aller rechercher mes 5 petits enfants je n'ai pas la possibilité avec le véhicule de prêt car c'est une Opel Corsa et en plus j'ai besoin souvent de ma remorque.Donc j'espère que le SAV va faire un max pour la réparation.Cela dur depuis 3 mois le problème de phare et en plus que mon véhicule devait passer au CT pour le 28 janvier et qui va payer les frais de retard

Au mois de mai 2023 j'ai acheter un abonnement express 12 mois. Je n'en avait pas eu besoin jusqu'à cette semaine et au moment de monter dans le bus, titre non valable, alors que l'abonnement est jusque fin mai 2024 et que le type d'abonnement est valable pour toute lignes.Lors de l'appel vers le tec on me dit vu que vous n'avez pas utiliser votre titre 8 mois après son achat celui-ci est annulé.Donc le tec se réserve le droit de voler ses clients, car j'ai payer pour 12 mois et parce que je ne l'ai pas utiliser durant 8 mois, je perd les 4 mois restant ?...J'ai payé pour un service pour une période donnée, il est normal que ce service me soit libre d'accès durant cette période de 12 mois....On ose encore me dire de reprendre un abonnement, mais ou va le monde ? Lors de l'achat une période de 12 mois est prévue !! Solutions : vous rembourser le ticket plein tarifs que j'ai du prendre et vous réactivé mon abonnement pour le temps restant ou bien vous rembourser le temps restant...Mais en aucun cas j'achèterais un autre titre durant cette période!!!

Bonjour, le 13 février 2024, j'ai passé une commande de divers articles d'une valeur de 20,07 euros sur le site de TEMU. Le colis aurait été expédié par Tému via le service de livraison colis privé sous le numéro R78101329049B7906. Colis privé prétend m'avoir livré ce colis le 23 février 2024, ce qui est totalement faux. Malgré leurs affirmations, je n'ai pas reçu le colis à mon domicile. J'ai vérifié chez mes voisins mais personne ne l'a réceptionné. Il semblerait donc qu'il y ait un problème de vol de colis chez colis privé d'autant plus que ce n'est pas le seul colis manquant. En effet, j'ai aussi un problème avec un autre colis CAINIAO T61 001 365 095 dont colis privé prétend qu'il va être prochainement déposé en Point Relais. le 21/02/2024 (journée entière) sauf que nous sommes déjà le 24/02/2024 et que je n'ai toujours pas reçu ce colis non plus. Cette société de transport est la pire qui puisse exister en belgique. Je la déconseille fortement

Bonjour, le 13 février 2024, j'ai passé une commande de divers articles d'une valeur de 20,07 euros. Le colis aurait été expédié par Tému via le service de livraison colis privé sous le numéro R78101329049B7906. Colis privé prétend m'avoir livré le colis le 23 février 2024, ce qui est totalement faux. Malgré leurs affirmations, je n'ai pas reçu le colis à mon domicile. J'ai vérifié chez mes voisins mais personne ne l'a réceptionné. Tému refuse de me renvoyer la commande ou de me rembourser, alors que je maintiens n'avoir jamais reçu le colis. Il semblerait donc qu'il y ait un problème de vol de colis chez colis privé ou qu'un voisin soit en train de voler les colis.Je détiens encore un solde de 22,22 euros chez Tému que je tente désespérément de récupérer mais sans succès.Je leur ai également demandé de supprimer mon compte sur Temu mais là encore, sans succès.

Notre vitesse internet est lente ( environ 15). Soit proximus adapate notre abonnement par rapport à la vitesse Soit il augmente la vitesse, ce que nous préféronsMerci

Bonjour,J'ai demandé à plusieurs reprises d'être averti plus tôt d'une livraison afin de pouvoir être présent.Malgré cela, une livraison de vins a de nouveau été faite ce 23/02/2024 vers 11h alors que le mail m'avertissant de cette livraison ne m'a été envoyé que le 22/02/2024 à 22h51.Comme d'habitude le livreur, PostNL, a déposé les cartons devant la porte sans s'être assuré de notre présence.PostNL agit toujours de cette façon quelles que soient les conditions atmosphériques (soleil, gel, neige, pluie, ...)

Bonjour,Le 27 janvier 2022, j'ai acheté via le site Best Ticket 2 tickets pour le concert de Stromae. Date du concert le 1er juin 2023.Prix 178 euros au total.Le concert a été annulé mais je n'ai jamais reçu le remboursement.J'ai envoyé 3 emails sur leur email de contact et j'ai aussi utilisé le formulaire de contact en ligne sur leur site.J'ai indiqué le nouveau numéro de compte à utiliser.Je n'ai reçu aucune réponse à aucun courriel.