Toutes les plaintes publiques

Bonsoir 2 eme colis livrer à nivelle à 22h15 mais pas reçu depuis juillet aider moi svp j’ai vraiment besoin de cet colis urgent

Bonjour. En date du 20/02/23, vous avez été payé de 229,98€ (carte Beobank) pour une livraison partielle de ma commande 2003728 (Wrinkle power X2 à 59,99€ et Pack Dr Ho vibrations à 169,99€). Vous m'avez envoyé divers EMail :20/02 (prise en compte de la commande), 21/02(préparation en cours), 10/03 (livraison du Pack Dr Ho), 11/03 (livraison colis CA387057534FR), 14/03 (préparation colis Wrinkle avec un autre N° de commande 2005048 du 20/02, 14/03 (à nouveau colis préparation Pack Dr HO commande 2005048), entre temps je reçoit un EMail de la poste Colissimo comme quoi la commande est retournée à l'expéditeur.Email du 13/04 (CA389756852FR remboursement du Pack Dr Ho avec attente maximum de 3 semaines) . Le 08/05 je vous ai envoyé un Email demandant le remboursement complet de ce que j'avais déjà payé soit 229,98€. Email 11/05 vous me demandez mes renseignements bancaires pour rembourser le Wrinkle power (chose que j'ai faite). Email du 08/06 vous demandez à nouveau les renseignements pour le remboursement du Pack Dr Ho (chose faite à nouveau en demandant le remboursement sur mon compte bancaire au lieu de ma carte visa). 2 Email du 18/07 signalant que vous transférez le tout au service comptabilité (après un rappel de ma part). Le 01/09 je me connecte à mon compte et je constate que mes produits commandés sont indiqués comme retourné et la case mes retours produits vous actez remboursé.A ce jour je n'ai eu AUCUN remboursement en retour malgré mes messages envoyés.Je vous demande d'effectuer ce remboursement global de 229,98€ sur mon compte comme demandé et ce dans les 5 jours ouvrables qui suivent cette date soit avant le 08/09/23. Cette somme m'est indispensable pour payer des factures en attente.WILLEM Jacqueline

Bonjour,Je cherche à annuler un abonnement au site Meetic et après une demande envoyée à leur service client, ils ne veulent pas résilier mon abonnement et veulent me prélever jusqu'à la fin de la période de l'abonnement. Quand j'ai pris cet abonnement il n'était pas indiqué clairement qu'on ne pouvait pas résilier l'abonnement. Je comprend qu'il ne veulent pas rembourser les sommes déjà prélevées mais je ne veux plus d'autres prélèvements à l'avenir. Merci d'avance

Bonjour,Je cherche à annuler un abonnement au site Meetic et après une demande envoyée à leur service client, ils ne veulent pas résilier mon abonnement et veulent me prélever jusqu'à la fin de la période de l'abonnement. Quand j'ai pris cet abonnement il n'était pas indiqué clairement qu'on ne pouvait pas résilier l'abonnement. Je comprend qu'il ne veulent pas rembourser les sommes déjà prélevées mais je ne veux plus d'autres prélèvements à l'avenir. Merci d'avance

Cher, Chère,J'ai un problème de vieillissement précoce avec l'appareil suivant:Catégorie: Cafetières et machines à expressoMarque: KrupsModèle: XN1108 Essenza MINI BlackDétails: les capsules ne sont plus correctement percées et l'eau fuit partout... sauf dans la tassePeriode d'utilisation: 2 ans et 3 mois !Je souhaite que ce problème soit résolu le plus rapidement possible car j'ai besoin de l'appareil pour me faire une tasse de caféCordialement,

Bonjour, j ai demandé depuis le 21 août un remboursement de mon séjour du 3/8/2024 au 17/8/2024. Le propriétaire ne veut pas appeler Abritel pour l annulation. Il s agit de 1000€. Il se fout d eux, je veux récupérer mon argent, j ai la trace de plusieurs contacts, des numéros donnés sont injoignables. C est un manque de sérieux!!!!

Dans la nuit du mercredi 23 aout, j’ai eu la chance de me faire cambrioler mon véhicule et beaucoup d’électronique (pc, casque, un tel , un écran et etc) Malheureusement, je n’avais que l’assurance vandalisme (pour les portes) et juste une RC pour ma voiture. Donc, j’ai perdu beaucoup en une nuit. Mais par chance, j’avais quand même une garantie achat avec Revolut métal (Numero de police : 918039470891) Dans tous les produits volés, le pc était sous cette garantie car je l’avais acheté avec ma carte Revolut. Donc je réalise ma réclamation. Et voici, je vous fais part de mon expérience avec Qover. A l’heure d’aujourd’hui, je n’ai reçu aucune nouvelle au sujet de ma réclamation : claim BE23REV00129. J’ai essayé de joindre via le numéro de téléphone donné dès lors je tombe sur des messages préenregistrés mais aucun employé du service clientèle.De plus, j’ai du rédiger ma réclamation en Anglais ce qui est toujours un peu plus compliqué pour s’expliquer correctement.J’ai également transmis toutes les preuves en ma possession du vol par effraction de mon pc (preuve caméra, police, porte cassé et etc). Par mail et via un lien one drive.Malgré ça, je n’ai aucune réponse. Quel est l’interêt d’avoir une assurance si elle peut être là en cas de besoin…

bonjour, malgré plusieurs tentative de contact avec Microsoft je n 'arrive pas a avoir un agent qui veut bien m aider a récupérer mon adresse mail sous prétests que cela serrai un robot qui gere cela pouvez vous m aider car cette adresse mail est tres importante pour moi bien a vous

Bonjour, j'ai reçu ma nouvelle cuisine équipée livrée et montée le 17/03/2023 et à ce jour, elle n'est toujours pas complète.Beaucoup de modules ne sont pas conformes à la commande car un nouveau conseiller s'est occupé de notre dossier en cours de commande et n'a pas retranscris la cuisine à l'identique de ce qui avait été signé. ( micro ondes placé trop bas, reçu des tiroirs simples au lieu de double, module cacahuète dans un meuble en coin non reçu mais devrait être changé, plan de travail en granit à bougé mais SAV en cours, panneau décoratif manquant. Après de nombreux mail et des concessions que nous avons du faire pour pouvoir utiliser la cuisine car certains tiroirs étaient inutilisables, nous sommes arrivé à un point où on me réponds que c'est conforme à la commande. J'ai fais constater les problèmes par un autre cuisiniste qui me confirme qu'il existe bien de gros problèmes tant au niveau du montage que la conception ou même ce qui a été reçu par rapport à la commande. Le technicien est passé 3 fois et à ce jour, je suis avec des panneaux décoratifs qui ne sont pas à bonnes dimensions , un ilot central avec les coloris non conformes, le système d'ouverture des tiroirs impossible à ouvrir et pas celui commandé et là rien ne sera fait ( confirmation par mail) . D'autres problèmes subsistes encore mais devraient être réglés. Etant dans un impasse, je n'ai d'autres choix que de suivre le conseil du patron qui n'est autre que de faire valoir mes droits.

En faisant des recherches sur mes historiques bancaires, j’ai vu par hasard que depuis des mois, mon compte était débité à chaque fois de 69.99 € 15,99 € et 49,99 €.Le libellé est « SFAM ». Cela ne me disait rien.Une rapide recherche sur internet me fait penser qu’il s’agit d’une arnaque (une compagnie d’assurance).En recherchant dans mes emails, j’ai retrouvé un email du 08/05/2019 dans lequel figure un contrat que j’ai apparemment signé de manière électronique pour un GSM HUAWEI que je ne possède plus depuis longtemps. Je ne me souvenais pas de ce contrat.Initialement, il s’agit d’une assurance intégrale dont les mensualités étaient de 17,99 €. + 8,99 € .Le 03/04/2023, j’ai visiblement reçu un email (qui est passé inaperçu) qui m’ « offrait une extension de l’assurance » pour le prix de 69,99 € par mois. Manifestement, cette « offre » devenait obligatoire si je ne la refusais pas dans les 30 jours à compter de la date de l’email !Depuis lors SFAM débite 69,99 € sur mon copte chaque mois.Le 20/04/2023, j’ai reçu un email, encore passé inaperçu, m’annonçant que je « bénéficiais « à compter du 19 avril 2023 de l'offre Pack Essentiel dont le contenu est le suivant (….) ». mais que mes échéances hebdomadaires allaient être augmentées de 15,99€ TTC au titre de cette offre.A nouveau, Manifestement, cette « offre » devenait obligatoire si je ne la refusais pas dans les 30 jours à compter de la date de l’email !Non seulement, je n’ai pas demandé ces offres. Il s’agit à mon sens d’une vente forcée. En plus je n’arrive pas à reconstituer les montants de 69,99 €, 15,99 et 49,99 €.Je ne vois pas d’où il proviennent.Je désire donc mettre fin à tout paiement et résilier le contrat