Toutes les plaintes publiques

Bonjour depuis juillet 2022 j'ai demandé à l'expéditeur ( lissagesarah) de faire une réclamation afin que je puisse être remboursé car le livreur a livrer à ma voisine qui nie totalement... sa fait plusieurs fois que je relance j'ai du appeler en surtaxé collisimo il me dise que la plainte a été faire par l'expéditeur mais il leur manque quelque chose et l'expéditeur (lissage Sarah) ne me répond plus malgré mes relances répétitives depuis juillet 2022.... j'ai perdu 98e (prix du colis ) + touts les appels surtaxees pour joindre dpd France et collissimo France.

Bonjour j’ai un souci avec Vavabid , J’ai oublié de payer ma facture que j’avais gagné une enchère et il me redemande 55 € 50 + 1 recouvrement de 40 €

Bonjour mon colis devait être livré aujourd'hui, j'ai reçu un mail me disant que le livreur est passé alors que j'ai attendu tout la journée il n'a ni sonné ni laissé d'avis de passage .Je dois donc aller jusque à un point relais. Des que je recevrais le mail . j'ai zéro moyen de locomotion de plus je suis en incapacité de travail du à mes crises d'angoisses ce qui m'handicape énormément.

Je me permets de vous écrire concernant l’intervention que votre société, Chassis Brugmann, a effectuée sur ma porte le 16 Octobre 2022. J’ai payé la somme de 450.50 Euro pour la réparation effectuée, cependant, je suis au regret de vous informer que le problème pour le quel j’ai sollicité vos services est réapparu seulement deux semaines après votre intervention.Depuis lors, j’ai tenté à plusieurs reprises de vous contacter par téléphone afin d’expliquer la situation et de demander une nouvelle intervention pour remédier au problème persistant.Malheureusement, malgré mes appels répétés, vous avez nié et n’avez jamais daigné me rappeler comme convenu.Cette situation est particulièrement préjudiciable et constitue un manquement à vos obligations contractuelles. Je rappelle que j’ai engagé vos services en toute confiance, en comptant sur votre expertise et votre professionnalisme pour résoudre le problème de ma porte de manière durable.Cependant, le fait que le dysfonctionnement soit réapparu si rapidement témoigne d’un travail insatisfaisant.Par la présente, je vous mets donc formellement en demeure de remédier à cette situation dans les plus brefs délais. Vous avez le choix entre deux options :• Réparation : Je vous demande de venir effectuer les réparations nécessaires sur ma porte afin de résoudre définitivement le problème. Je souhaite que ces travaux soient effectués dans un délai de 20 jours ouvrable à compter de la réception de cette mise en demeure.• Remboursement : A défaut de procéder à la réparation dans le délai imparti, je demande un remboursement total du montant de 450.50 Euro que j’ai payé pour un service qui n’a pas été satisfaisant.Je vous rappelle que, conformément à l’article 1147 du Code civil, votre responsabilité contractuelle est engagée en raison de l’inexécution de vos obligations. Si aucune mesure adéquate n’est prise dans les délais impartis, je me verrai dans l’obligation d’envisager des recours légaux pour obtenir réparation du préjudice subi, ainsi que le remboursement des frais supplémentaires engagés.Je vous remercie de prendre cette mise en demeure au sérieux et de me faire part de votre décision quant à la réparation ou au remboursement dans les plus brefs délais.Dans le cas où opteriez pour la réparation, je vous prie de me proposer une date d’intervention dès que possible.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Bonjour j' ai demander un plan d'apurement par mois avec un montant de 600€ Celui ci ma été refuser et le 22 juillet il me saisir un véhicule qui ne vaut même pas le montant de la dette .Aucun respect au téléphone au téléphone.

Cher Test Achat,Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction concernant plusieurs problèmes rencontrés lors de mon achat et de l'installation de mon lave-vaisselle chez Vanden Borre. Je souhaite attirer votre attention sur les points suivants :1. Temps d'attente et problème du système : Le 1er juillet 2023, je me suis rendu au magasin Vanden Borre de Woluwe Shopping pour acheter un nouveau lave-vaisselle. À 15h00, le système de paiement ne fonctionnait pas, et j'ai dû attendre environ 30 minutes pour pouvoir payer, entraînant des frais de stationnement supplémentaires.2. Installation du lave-vaisselle : Le service d'installation de Vanden Borre n'a pas réussi à installer mon lave-vaisselle, et j'ai dû faire appel à un plombier et payer 130 EUR. Les plombiers n'ont eu à changer aucune canalisation ni à déplacer d'équipement.3. Désinformation au centre d'appels : On m'a informé que je ne pouvais pas demander une nouvelle installation par le biais du centre d'appels, car chaque magasin était un centre de revenus différent. Il m'a donc été conseillé de me rendre physiquement au magasin.4. Frais de réinstallation : Après l'échec de l'installation, j'ai pu planifier l'intervention d'un technicien, mais on m'a informé que je devrais payer 39 EUR pour sa venue. 5. Le 12 juillet 2023, un nouveau technicien a installé le CONDITIONNEUR D'EAU MAGNÉTIQUE WPRO sur le tuyau d'entrée d'eau du lave-vaisselle, ce qui prouve que le premier technicien a trouvé une excuse pour ne pas installer le lave-vaisselle. Ce technicien m'a facturé 39 EUR pour son déplacement et pour retirer l'ancien lave-vaisselle.6. Réponse insuffisante du centre de contact : Lorsque j'ai exprimé ces préoccupations au centre de contact, je n'ai reçu des réponses qu'à une partie de mes plaintes. Ces réponses étaient principalement des justifications des actions de Vanden Borre. Je trouve cela inadmissible qu'ils n'aient pas reconnu les lacunes significatives dans l'expérience client, de l'achat à l'installation.En conclusion, mon expérience avec Vanden Borre a été terrible et j'ai perdu beaucoup de temps et d'argent pour faire installer ce lave-vaisselle. Je fais appel à vous, Test Achat, pour m'aider à résoudre ce problème de manière satisfaisante. J'espère sincèrement que vous accorderez une attention particulière à cette situation et que vous pourrez m'apporter votre aide précieuse.Cordialement,Fabio

Bonjour , le mois passée je me suis appercu d'un dépassement de mon forfait orange de 24.99 . J'ai directement sonner a orange qui ne pouvais pas me donner plus d'info et que je devais attendre ma facture orange pour plus de détail .Ayant recu la facture je m'appercoi qu'il m'ont deja prélever 24.99 sur ma prochaine facture (donc deja 50 euros ) , je regarde et l'abonnement viens de pm connect . un service de NBA que je n'ai jamais souscris (aucun intérêt personnelle pour le baskette ball ) en regardant mes sms , effectivement ils m'ont envoyer un message en allemand qui me disais d'envoyer stop pour annuler cette abonnement que je n'ai jamais accepter ! J'ai sonner a orange et ils veulent bien m'annuler les derniers 24.99 euros du mois actuel mais pas ceux du mois passée . J'ai tenter de contacter pm mobile mais la personne me dit qu'un personne parlant francais va me recontacter , j'attend toujours ....Je n'ai jamais souscrit a cette abonnement et je ne suis pas du genre a commettre ce genre d'erreur , donc j'aimerai etre remboursée

Bonjour, au mois d'octobre 2022, nous étions en city-trip à Dublin, Irlande. Suite à l'annonce la gréve nationale, nous avons conctacté Ryanair nous confirmons que chez eux rien ne se passait. La veille du retour dans l'après-midi, nous recevons une information que suite à cette grève, ils ne peuvent assurer le vol retour et que donc nous ne pouvons rentre ce jour-la. La seule solution proposée est un vol gratuit....3 jours après...Ce qui bien évidemment était impossible pour nous d'un point de vue professionnel et un énorme gouffre dans notre budget car il fallait rester 3 jours de plus sur place à Dublin..ce qui implique bon nombre de frais. Nous étions en route et la seule analyse possible et d'étudier les vols retours. Le seul possible fut un vol pour Bruxelles le lendemain mais payant!!! Nous vérifions le prix très raisonnable mais nous ne pouvons payer de suite en ligne faute d'appareils pour le faire. Nous tentons de trouver quelqu'un pour payer. malheureusement le temps de trouver, les prix étaient passés d'un montant inférieur à 50€ à un montant de plus de 300€ par personne. la loi de l'offre et la demande ont très bien fonctionnés dans ce cas car Ryan air vol low cost a clairement profité et ABUSE de l'impossibilité des personnes à rester jusqu'au vol gratuit pour remplur un avion au prix de ticket pharaoniques. nous avon à maintes reprises contactés et procédés à la réclamation par leur site. La réponse est : nous ne sommes pas responsables de la grève et donc nous n'intervenons pas.. j'entends bien qu'ils ne sont pas responsables mais dés lors, leur réactions jusque la veille , l'offre de vol gratuit proposée quasi impossible pour beaucoup de personnes dont nous et l'inflation honteuse du prix du billet est scandaleuse sans compter la nuit restée à l'aéroport. Nous exigeons le remboursement intégral du cout du billet et des petits frais engendrés suite à cette pratique honteuse

Chers messieurs de GLS,Je me permets de vous adresser une réclamation formelle concernant les numéros de suivi des colis [36660712361] et [36660711981]. Cela fait maintenant 20 jours que ces colis auraient dû être livrés à leur destination, mais malheureusement, ils n'ont toujours pas été livrés, ce qui me pose de sérieux problèmes avec mes clients en raison du non-livraison de leurs colis.J'ai tenté de vous contacter à de nombreuses reprises via votre service client, en envoyant plusieurs messages via la plateforme de GLS ainsi que des courriels, mais à ce jour, je n'ai reçu aucune réponse. Ce manque de communication et l'incertitude quant à la localisation des colis ont suscité un niveau élevé d'insatisfaction tant pour mes clients que pour moi-même.Toute la semaine dernière, j'ai attendu à mon domicile, consacrant du temps et des efforts pour recevoir les livreurs de colis, mais malheureusement, à chaque fois, la livraison n'a pas été réalisée et aucun livreur ne m'a contacté pour expliquer la situation ou trouver une solution.Cette situation me préoccupe énormément et je suis mécontent, car elle affecte négativement ma réputation en tant que prestataire de services. Le non-livraison des colis engendre une série de problèmes avec mes clients, qui s'attendent à recevoir leurs produits en temps et en heure.C'est pourquoi, je vous demande de manière urgente une explication détaillée concernant les raisons de ces retards et du manque de réponse de la part de GLS. De plus, j'exige que des mesures soient prises pour résoudre ce problème et qu'une date précise et fiable soit établie pour la livraison des colis à leur destination finale.Si cette situation n'est pas résolue de manière satisfaisante et qu'aucune explication adéquate n'est fournie, je me verrai contraint de prendre des mesures supplémentaires pour protéger mes droits en tant que client. Cela inclut la possibilité de déposer une plainte formelle auprès des autorités compétentes ou de recourir à des mesures légales pour préserver mes intérêts ainsi que ceux de mes clients.J'espère sincèrement que vous traiterez cette situation avec sérieux et engagement, et que vous prendrez les mesures nécessaires pour assurer une livraison réussie et en temps voulu de mes colis.Je reste dans l'attente de votre réponse rapide et je vous remercie de porter attention à cette demande urgente.Cordialement,

Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement basic fit le 5 mai 2023. Ayant changé d'avis, j'ai envoyé le formulaire de rétractation à cet abonnement au service clientèle (service.clientele@basic-fit.be) le 14 mai 2023. Ce mail est resté sans réponse. J'ai donc de nouveau envoyé un mail le 3 juin pour les informés de mon refus de payer les domiciliations et avoir annulé celle-ci auprès de ma banque. Mail de nouveau resté sans réponse.J'ai reçu ce jour (08/08/23) un mail pour défaut de prélèvement et un montant impayé de 59,98€ à régler.J'ai répondu à ce mail et de nouveau, aucun retour. J'ai entre-temps résilié mon abonnement via la plateforme, et reçu une réponse de l'annulation de mon abonnement à compter du mois de mai 2024.Malgré tous les mails et tentatives de contact, aucune réponse ne m'a été transmise.Je demande la résiliation de mon abonnement à la date de ma première demande, introduite dans le délai légal de rétractation de 14 jours pour les abonnements souscris via le site internet.