Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Suite aux problèmes de facturation survenus chez Vivaqua, j'ai remarqué que les factures avaient augmenté. Jusque là, rien de bien grave, une hausse suite à l'inflation rien de bien fou. La dernière facture que j'ai reçu, couvrant la période de mai à juillet, m'a coupé le souffle. En effet, j'ai reçu une facture de 440 euros pour la période mentionnée, sans que la consommation y soit indiquée. A titre d'exemple, je payais à peu près 550 euros annuelle pour l'année précédente. J'ai essayé de contacté le service client par mail et téléphone mais aucune réponse.

Bonjour, En date du 1er juillet 2023 j’ai changé de fournisseur d’électricité : je suis allée chez total energie. Cependant, mon ancien contrat chez ENGIE n’a pas été résilié ( selon eux ils n’arrivent pas à accéder à une plateforme permettant mon changement de fouirnisseur) je n’ai donc eu aucune facture de clôture et je continue à payer un accompte à ENGIE de 5eur par mois, malgré le fait que je sois chez total énergie. Malgré mes nombreux appels, et mes demandes via le site internet d’engie ma demande reste non traitée.

Bonjour, Suite à un achat groupé organisé par Test Achats, j’ai changé le fournisseur le 1er juillet 2023 et j’ai reçu l’offre du prix d’énergie de 80 euros par mois. Lorsque j’ai reçu ma première facture (numéro 1231450091, le 5 août dernier) d’acompte énorme de 181,05 euros pour le mois d’août, j’ai failli tomber de ma chaise en voyant la facture que je m’y attendais pas.J’ai un panneau solaire, vis seule, je cuisine très peu et je consomme également très peu d’énergie. Voici le relevé du compteur en 2022 :- Électricité heures pleines 26784 kw- Électricité heures creuses 38205 kw- Gaz 40660 kwLe relevé du compteur en 2023- électricité heures pleines 25501 kw- électricité heures pleines 38591 kw- gaz. 41491 kwVotre proposition du montant ne correspond pas à l’offre et je suis scandalisé par changement d’offre, augmentation du prix énorme.J’ai constaté que votre société a très mauvaise réputation et j’aurais dû me renseigner sur Mega avant de signer le contrat. Je me suis fait arnaqué en changeant le fournisseur. Je souhaiterais obtenir votre explication sur la facture

Bonjour , je cherchais des renseignement sur les prix des place de f1.j étais sur plusieurs en même temps pour comparer les prix .Donc Global-ticket qui annoncé un prix sans frais,mais ou on ajoute a un moment 50 euro de frais ,vu que la tva pas la même dans chaque pays ,j ai voulu savoir le prix officiel ( comme je fais sur amazone ).juste avant le payement avec carte de crédit donc je n ai pas introduit aucune données.J ai coupé la page mais j ai reçu un mai comme quoi j avais commandé des place f1et une chambre d hôtel .Je n ai pas payer d acompte ,ni même essayer de payer .(Il me réclame le montant de la commande )A aucun moment ils n'ont vérifier mon adresse émail.Donc avec l adresse émail de n importe qui je peux commander des Tickets ???

Bonjour, j'ai reçu un colis zalando incomplet à la suite de quoi j'ai demandé un remboursement. Je leur ai envoyé ma déclaration sur l'honneur et il m'ont répondu qu'il ne pouvait rien faire car de leur côté tout était bon. Je me retrouve donc avec une commande incomplète et une facture à payé.

Objet : Plainte concernant l'annulation de concerts au Festival de Ronquières et demande de remboursement partielÀ l'attention de l'équipe du Festival de Ronquières,Je me permets de vous adresser cette plainte pour exprimer mon profond mécontentement concernant l'annulation d'une grosse partie des concerts au Festival de Ronquières. En tant que festivalier enthousiaste, j'étais impatient de profiter de l'événement et des performances d'artistes que j'attendais avec impatience.Cependant, l'annulation de ces concerts a considérablement affecté mon expérience en tant que spectateur et a eu un impact négatif sur mon investissement financier, mon temps et mon voyage jusqu'au lieu du festival.Je souhaiterais obtenir des éclaircissements sur les raisons de ces annulations et savoir si elles sont conformes aux lois et régulations en vigueur en Belgique concernant les événements musicaux et les droits des participants.Par la présente, je sollicite également un remboursement partiel de mes frais liés à l'achat du billet du Festival de Ronquières, en raison de l'annulation des concerts qui était un élément essentiel de l'événement.Dans l'éventualité où ces annulations se révèleraient contraires à la législation en vigueur, je me réserve le droit d'envisager des actions légales pour réparation du préjudice subi.Je vous prie donc de bien vouloir répondre à cette plainte dans les meilleurs délais, en fournissant des explications claires et complètes sur les circonstances entourant les annulations et en prenant en considération ma demande de remboursement partiel.Veuillez agréer, l'équipe du Festival de Ronquières, l'expression de mes salutations distinguées.Cordialement,

J’ai fais une commande le 25 juillet 2023 sur shein et j’étais sensée le recevoir le 31 juillet 2023, le jour j j’étais à la maison personne n’a sonné mais on a pas pu m’appeler sur mon numéro car on m’as volé mon téléphone mais bon on avait mon mail si on voulait vraiment me contacter ou on pouvait le laisser chez un voisin. Ensuite à 12h32 je vois que le colis est à nivelles au dépôt mais il a été signée en mon nom comme quoi il a été reçu alors que ce n’est pas le cas et je n’ai reçu aucun avis dans ma boîte aux lettre qui stipule comment je dois récupérer mon colis. Ensuite on me dit qu’un dossier est ouvert mais je n’ai eu aucune réponse. Je ne vais plus jamais commander via GLS vous êtes des arnaqueurs ! Je demande un dédommagement car maintenant j’ai payé de ma propre paye un colis que je n’ai pas reçu. J’ai envoyé plusieurs messages on m’as laissé comprendre que c’était moi la fautive et que le livreur était bien venu mais pourquoi le colis est il signé????

Bonjour,J’ai réservé un vol sur OPODO le 3 août 2023.Cette réservation est toujours en cours.Impossible de joindre un service client et lorsque j’appelle, leur boîte vocale me dit que mon numéro de réservation n’existe pas. Sur leur tchat, leur robot me répond qu’il y a un problème technique et lorsque que je veux annuler ma réservation sur leur site, impossible car il y a encore un problème technique.Pouvez vous m’aider car j’aimerais récupérer l’argent prélevé et et réserver ailleurs pour être sûre de partir.Merci

Bonjour, Wizz air faisant du over booking nous ont refusé l'entrée dans leur avion à moi et mon ami car il était déja plein. Notre vol a donc été déplacé une semaine plus atrd et ils nous ont promis une compensation de 400 eurosUne preuve de compensation nous a été fournie mais wizz air ne répond pas aux mails que nous leur envoyons. Nous sommes donc à la recherche d'aide Merci bien

Bonjour voilta cela fais 3 jours que j essaye de retiré mes gains mais impossible depuis 3 jours et j aimerai bien les retiré j ai essayer de leur envoie des mail mais aucun réponse de leur part j ai même essayé de sonner plus de 50 fois sans réponse