Toutes les plaintes publiques

Bonjour,J'étais sensé être livré hier 22/11/2023, après avoir attendu toute la journée je n'ai pas été livré. Ce matin j'essaie de savoir quand je serai livré en contactant votre service client et on me réponds que vous faites le nécessaire pour que je sois livré le plus rapidement possible. Sachant que sur votre site internet de service client vous précisez explicitement qu'une personnes qui n'a pas été livré le jour prévu sera livré en priorité le lendemain. A 12:15 je reçois une notification dans mon suivi que suite à une anomalie mon colis ne pourra pas être livré. Je souhaite savoir quelle est cette anomalie. Est-ce que votre livreur a volé mon colis? A-t-il été détruit lors de votre transport? Si ce n'est aucun de ces deux cas, quel est la raison de ce deuxième retard? Car ça fait déjà 2 jours que je bloque pour être à la maison pour cette livraison. Je demande également à être livré en priorité au prochain jour de livraison en raison du service déplorable de la part de GLS en matière de livraison.

Bonjour,Suite à des alertes à la bombe le 18/10/2023 dans de nombreux aéroports en France, mon vol à été annulé et reporté au lendemain.J'ai donc du prendre à ma charge les frais d'hébergement et de bouche.J'ai contacté la compagnie BrusselsAirlines pour avoir un remboursement.J'ai bien eçu une réponse de leur part, où ils me demandaient de leur envoyer les preuves de paiements (factures)Seulement, après envoi, ils m'ont renvoyé exactement le même mail me demandant l'envoi des pièces justificatives.J'ai renvoyé un mail, mais la réponse fut la même.J'ai fait cela 4-5 fois et à chaque fois la même réponse…. comme s'ils renvoyaient un mail automatique sans étudier les pièces justificatives

Bonjour j'ai acheté un paquet de riz Bon-RI complet bio chez Aldi rue Basse campagne à Herstal le 21/11/23, avec date de péremption 29/05/25, lot I1112, le paquet était bien scellé. J'ai fait cuire 80gr environ, j'ai goûté pour voir si il était cuit, puis j'ai vu des points noirs qui flottaient dans l'eau, c'était des insectes. J'ai regardé dans le sachet il y avait plein de petits insectes noirs vivants dans le paquet. J'en ai informé mon mari. J'ai pris des photos si vous en avez besoin. J'ai mis un sachet autour de l'emballage mais j'ai retrouvé 2 bêtes sur ma table qui ont réussi à sortir

Bonjour j'ai acheté un paquet de riz Bon-RI complet bio chez Aldi rue Basse campagne à Herstal le 21/11/23, avec date de péremption 29/05/25, lot I1112, le paquet était bien scellé. J'ai fait cuire 80gr environ, j'ai goûté pour voir si il était cuit, puis j'ai vu des points noirs qui flottaient dans l'eau, c'était des insectes. J'ai regardé dans le sachet il y avait plein de petits insectes noirs vivants dans le paquet. J'en ai informé mon mari. J'ai pris des photos si vous en avez besoin. J'ai mis un sachet autour de l'emballage mais j'ai retrouvé 2 bêtes sur ma table qui ont réussi à sortir

Bonjour,Vinted bloque l argent de mon entreprise enregistré sur leur site avec mon kbis. Il redemande les même documents plus une pièce d'identité que j ai fourni et qui expire en 2028. Première échec votre pièce d identité est expiré. Une rèelle blague!! Deuxième tentative la qualité de la photo est insuffisante. Toutes les données de mon passeport sont clairement visibles sur les photos!!! Vinted c'est le second problème avec vous et vous allez créer des problèmes de trésorerie à ma société !!!

BJ IL S'AGIT DU DEUXIME ESSAS DE VENTE FORCEE DE LA PART DE VOTRE SOUS TRAITANT PHONECOMJE REFUSE L'ABONNEMENT PROPOSE ET VOUS DEMANDE DE L'ANNULER

Bonjour,J'ai demandé à plusieurs reprises ( dernier message du 16/11 resté sans réponse) que la facture soit revue puisqu'une partie des travaux n'a pas été réalisée( démolition du carrelage dans la cuisine, le hall et la toilette) et un dédommagement pour la mauvaise qualité de ceux-ci ( carrelage mal placé, plafonnage et peintures mal faites, pose de gyproc non prévue entraînant l'effacement d'un chambranle dans la salle de bain, joints trop gros et mal lissés...) ainsi qu'une amélioration de ce qui peut l'être mais sans réponse satisfaisante.Seule une proposition de refaire un joint de silicone et une plinthe m' a été faite.De plus, plusieurs joints de silicone se contractent dans le WC et la salle de bains.Merci de trouver une solution nous permettant de clôturer ce dossier de la manière la plus correcte pour tout le monde.

Bonjour,Le 29/09/23 j'ai commandé un appareil photo EOS R8.Lors de cette commande, le site indiquait un cashback de 200€ (copie d'écran disponible).Le 02/10/2023 j'ai introduit la demande de cashback (site Canon.be).Le 11/11/2023, Canon m'a remboursé un cashback de 150€, soit 50€ de moins qu'annoncé lors de la commande.Le jour même, je réclame chez Canon (cashback@claim-lookup.com)Le 13/11/2023, Canon me répond: Veuillez noter que, selon les Conditions générales de la promotion, le montant que vous pouvez recevoir pour le produit EOS R8 est EUR 150. Le 14/11/2023, je réitère ma demande par mail en spécifiant que si les 50€ ne sont pas remboursés edéans une semaine, TestAchats interviendra.A ce jour, pas de réponse...Effectivement, les conditions générales de la promotion indiquent un cashback de 150€.C'est de la publicité mensongère ! Un vendeur ne peut pas attirer le client en indiquant un cashback de 200€ et ensuite se retrancher derrière des conditions générales pour limiter le cahback à 150€.

Bonjour, j’ai commandé deux pulls sur ce site internet il y’a 3 semaines et je n’ai plus aucune nouvelle depuis alors que j’ai déjà payé ma commande…

Madame, Monsieur,Je me permets de faire à nouveau appel à vous dans le cadre d'une plainte précédente datant de novembre 2022 dont l'un des aspects n'a toujours pas été traité par SFAM : une offre de remboursement de 150 EUR.Les termes de mon contrat prévoyaient un remboursement annuel de 150 EUR par année. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le remboursement pour l'année 2021 qui m'était dûe en 2022 malgré plusieurs relances écrites et téléphoniques.J'ai pourtant un engagement écrit de leur part disant que le remboursement serait effectué dans les plus brefs délais (voir pièce-jointe). Or, le remboursement n'a toujours pas été effectué.