Toutes les plaintes publiques

Bonjour, après le festival Les Ardentes, j'ai effectué une demande de remboursement de mon cashless restant sur mon bracelet de festival (montant 13€) et ce dans le délai imparti imposé par le festival (date limite : 24 juillet). Après une première réclamation suite au non-remboursement, j'ai effectué une seconde demande de remboursement, qui n'a toujours pas été effectué (nouveau délai : 31 juillet). Depuis, je n'ai plus de réponse de la part du festival et je suis dans l'incapacité de redemander un remboursement sur l'application mobile du festival. Le montant n'est pas élevé mais je me sens tout de même être ,victime d'ingérence, d'autant plus que nous avons perdu la dernière journée de festival suite à l'annulation et que nous n'avons pas de nouvelles non plus à ce sujet.

Bonjour,J'ai résilié mon abonnement proximus en Janvier 2023. Une facture avec un montant de 81 euros en ma faveur m'a été envoyé en février 2023 suite à cette résiliation. Cependant je n'ai jamais reçu ce montant. Suite à mes appels auprès de proximus, ceux-ci m'ont répondu que j'ai dépassé le délais pour demander le remboursement auquel j'ai droit et qu'il n'allaient donc pas me rembourser !!!Je suis actuellement de nouveau cliente chez proximus, ceux-ci ont également refusé de me déduire les 81 euros de ma prochaine facture !Je trouve cela honteux, je pensais que les remboursements étaient automatique, je n'ai jamais été prévenue que je devais faire une demande pour être remboursée !! Je souhaite donc récupérer l'argent qui m'est dû ! (soit par remboursement soit que ce montant soit déduis de mes prochaines factures)

bonjourj ai vendu une montre tag heuer aquaracer 300m d une valeur de 1000 euros expertise par catawiki vendue 650 eurossur le site catawikij ai envoyé la montre chez l acheteur apres quelques jours il a changé d aviscatawiki lui a rendu l argent et lui a fait dont de ma montre sans mon accordmaintenant je n ai ni montre ni argentj ai ete victime d une escroquerie avec la complicite de catawikila montre a ete vendue le 30 juin 2023 envoye le 3 juillet 2023annulé et escoqué le 27 juilletnumero de la montre 71828155numero du lot 32619015le nom de l acheteur olivier emanuelsonfyrgrand 2 2 lagenhet 13161 stokholm suedetelephone +46700156556le site catawikiadresse bureau catawiki GLASSDOOR AMSTERDAM email privacy@catawiki.comcatawiki belgique telephone +3280054205catawiki france telephone +3380500490merci de me repondre

Bonjour,J’ai commandé un produit il y a plusieurs semaines. Le site garanti une livraison en 7 jours. Je les ai contacté. Ils m’ont dit que mon colis était coincé à la douane pour un mois. J’ai donc demandé à annuler ma commande et être remboursée pour le produit. Sa valeur est de 34,95€. Depuis, je n’ai aucune réponse à mes e-mails et aucune nouvelle du produit. J’aimerais être remboursée.

Bonjour, Cela fait déjà plus de 20 appels et 2 ans d'attente et nous n'avons toujours pas reçu le remboursement de la sommes de 250€ promise par le magasin Switch - Shopping center de woluwe. Ce magasin ayant fait faillit j'ai fait mon enquête et les anciens gestionnaires ont rouvert une autre chaînes de magasin s'appellant HUBSIDE Siège social : Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles - numéro BCE : 0767.945.931. Je me suis présenté fin 2022 pour essayer de réclamer mon du , une gestionnaire m'a encore promis comme tous les opérateurs Cyrana et à ce jour le montant de 250€ , bon de réduction promis lords l'achat d'un iPhone Pro 12 Max n'a toujours pas été remboursé.à Michèle Ruebens : Cadeau fait à ma maman, payé par mes soins. Merci de faire le nécessaire. Cordialement Otjacques Mathieu

Bonjour,J'ai commandé en date du 02 avril 23 un tee shirt de foot adidas ( arsenal 1er league) pour mon fils. Il est stipulé sur la confirmation de commande : Arsenal authentic.Le prix ne m'a pas semblé sous estimé (35,99£ soit environ 43 euros). En effet il s'agit d'un maillot commandé en fin de saison de championnat. ( le nouveau maillot était sur le point de sortir)Le site présentait toutes les garanties de paiement et de livraison et semblait venir du Royaume-uniMon colis a été bloqué en douane qqs jours après réception. Ils m'ont informé que ce colis venait en fait de chine et qu'il s'agissait de contrefaçon.J'ai contacté le vendeur pour demander un certificat d'authenticité. Le vendeur ( direct football kits.com) a semblé surpris et a procédé au remboursement sous 10 jours. Les douanes ont détruit le colis.J'ai reçu début juin ( et non en mai comme indiqué sur le courrier) une amende de l'abac de 200 euros puis un courrier de mise en demeure amiable fin juillet du cabinet d'huissier modero Je conteste cette amende. J'ai commandé en toute bonne foi, pensant que cela était un maillot véritable comme indiqué sur la confirmation de commande. Je suis moi même victime d'une escroquerie. J'ai été dupé par ce site.J'invite l'abac baan à se retourner contre le commerçant. J'ai toutes les preuves ( copie facture, email etc...) à leur disposition.Bien cordialement

Bonjour,Suite à l'application de mon droit de rétractation en date du mois de février !!, et restitution de votre modem, j'attends toujours le remboursement de la somme de 109€ à ce jour !Merci de faire le nécessaire maintenant.Pour vous cela ne représente peut-être peu d'argent, mais pour moi en tant qu'handicapé à 80%, cela ne paye même pas mes médicaments pour le mois.De toute façon handicapé ou pas les lois existent et je vous demanderai de les respecter ainsi que moi-même.Vous avez mes coordonnées bancaires donc j'attends votre paiement.Ne croyez pas que je vais en rester là si aucune réaction de votre part, même si je dois entrer en institution ou à l'hôpital.Bien à vous

Je souhaite porter plainte pour escroquerie contre l'Entreprise Thib Services. Cette société a exécuté un chantier dans notre jardin en mai 2022. Parmi les tâches exécutées, une haie de charmes a été plantée. En octobre 2022, nous avons constaté que rien ne poussait ni ne se développait et nous avons contacté le patron afin de lui demander son avis. Depuis ce jour, aucun arbuste n'a pris, tout est mort. Nous n'avons jamais reçu de réponse de l'entreprise malgré nos messages à répétition. Il ne nous répond plus au téléphone non plus. En mai dernier, nous nous sommes adressés à un service de médiation du consommateur. Celui-ci a également interpellé le responsable mais sans succès. Aujourd'hui, ce service n'ayant aucune obligation de résultat a clos le dossier. Par une ruse, je suis parvenue à entendre le patron au téléphone fin juin. Mon interlocuteur était aimable et me promettait de trouver une solution. Depuis lors, nous n'avons de nouveau plus de nouvelles et il ne répond plus à aucun message. Nous sommes donc clairement victimes d'une escroquerie. La facture a été payée directement lors des travaux. Nous ne savons plus vers qui nous tourner pour obtenir réparation. Nous disposons, bien entendu, de différentes preuves pour illustrer nos actions de tentative de conciliation. Notre souhait n'est pas de réclamer de l'argent à cette personne mais bel et bien de reconnaître les faits et de faire remplacer les plants.

RappelFacture indue 2023 et annulation du contrat nous liant,pas une seul fois primagaz n'a repris contacte avec nous pour traiter se litige (ni par téléphone ni par mail voir ci-dessous l'envoi de nos mails)Voir contrat Totalgaz du 22-12-2012 en annexe 6 mars 2023 09:24 À PrimagazBonjour,Depuis notre mail du 12 janvier 2023 et un appel téléphonique à votre service facturation qui a bloqué les rappels de paiement pour la dite facture nous n'avons plus de nouvelles de votre part.J'aimerais avoir une notification de vos services nous confirmant bien que cette facture et celle de l'année passée étaient bien indue.Nous attendons aussi le remboursement ou un bon à valoir sur notre prochaine facture de gaz concernant le payement de 2022.Nous aimerions continuer à vous avoir comme fournisseur de gaz, nous avons toujours réglés nos factures de gaz en temps et heures, c’est pourquoi il serait dommage que nous ne puissions plusfaire appel à vos services pour remplir notre citerne. Nous tenons à votre disposition si nécessaire toutes les factures et le contrat prouvant nos dires.Dans l’attente de votre réponse rapide.Dossier traité par votre collègue ElkeSalutations Jacqueline et Michel Olla Riga ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Voir ci-dessous les deux mails échangés les 6 et 12 janvier. Le ven. 6 janv. 2023 à 09:55, Primagaz [info@primagaz.be] a écrit :Bonjour,Nous facturons ce montant chaque année et il concerne la location/entretien de la citerne.Cordialement,Elke---------- Forwarded message ---------De : Michel Olla [michel.olla59@gmail.com]Date: jeu. 12 janv. 2023 à 10:46Subject: Re: CU5150122To: Primagaz [info@primagaz.be] Bonjour,Je reviens sur votre réponse à mon mail du 06 janvier 2023 à propos de la facture susmentionnée.suivant le contrat passé avec TOTALGAS le 22 décembre 2012 (devenu Primagaz en 2018) page 2 de 5 article 1 il est stipulé que au terme de de 9 ans (de 2013 à 2021) la citerne nous appartiendrait de plein droit., il n'y a donc pas/plus de location.Si je reprends toutes les factures Montants hors TVA: 1) 22-12-2012 =] 1000€ HTVA + 316.25€ (pour 2013) premier versement2) 15-01-2014 =] 316.25HTVA3) 19-01-2015 =] 316.25HTVA4) 18-01-2016 =] 316.25HTVA5) 16-01-2017 =] 316.25HTVA6) 15-01-2018 =] 316.25HTVA7) 13-01-2019 =] 316.25HTVA8) 17-12-2019 =] 316.25HTVA9) 09-01-2021 =] 316.25HTVA10) 07-01-2022 =] 316.25HTVA Déjà vous nous êtes redevable de 382.66€ parce que nous ne devions plus payé en 2022!!!. Quand à l'entretien parlons en, je vous rappel que (voir mail du 17-02-2022) nous avons eu une fuite de gaz au niveau du manchon, qui soit dit entre nous n'aurait jamais du rouillé pour rappel la norme NBN D 51 006, ce manchon aurait du être en acier galvanisé ou en acier inoxydable. S'il y avait eu un entretien ce problème aurait du nous être signalé. De plus nous avons du faire appel à notre chauffagiste pour faire le dépannage et le remplacement de la pièce. Donc je ne voie pas en quoi peut consister l'entretien de ma citerne par vos services. Franchement je fais plus confiance à la société Straeten, pour rappel la fuite c'est le livreur de gaz qui l'a signalée et j'aimerais savoir en quoi consiste l'entretien d'une citerne gaz.Michel et Jacqueline Olla-Riga

Ce lundi 31 juillet, je me suis rendue au magasin krefel de drogenbos afin d'obtenir des conseils pour un ordinateur. Le jour même, je décide d'acheter celui que le vendeur du krefel de drogenbos me recommande en versant la totalité de la somme et donc le vendeur me le commande car il n'était pas disponible en magasin. Je le réceptionne en magasin le lendemain. En rentrant chez moi, dès que je l'allume pour une première fois, l'ordinateur burg au démarrage (preuve à l'appui). Il a bloqué directement. Du jamais vu surtout lorsquon ne l'a même pas utilisé une seule fois. Mais quelle arnaque ! Quelle mauvaise pub pour cette enseigne que je me chargerai de faire véhiculer autour de moi avec détermination. Malgré ce fait avec preuve, les vendeurs refusent de me le rembourser. Je ne suis pas prête d'oublier cette injustice et si je dois prendre un avocat je le ferai sans hésiter. Pour conclure, cette expérience injuste ne mérite même pas une étoile surtout lorsqu'on a affaire à des vendeurs incompétents et inhumains même pas capables de donner les vraies informations. J'espère qu'ils se retrouveront dans la même situation car le mal créé se retourne un jour où l'autre chez la personne. Avec cette mauvais expérience, le magasin krefel est à déconseiller à tout niveau. Le manque d'humanisme et de professionnalisme est à déplorer.