Toutes les plaintes publiques

Bonjour, en ayant le désir une seule fois d'un souvenir de la Reine d'Angleterre décédée je ne pensais pas faire partie à la suite de leurs contacts clients au point de recevoir chaque mois des envois avec un montant à payer...J'ai accepté de payer l'envoi suivant pour ne pas avoir de problèmes mais le suivant je l'ai renvoyé par la poste et depuis je reçois des avis de payement et plus moyen de me désabonner de leur site de vente en ligne et forcée... Comment puis-je faire ?

Bonjour je voudrais savoir si c est possible d avoir un avocat pour nous aider avec une huissier

Bonjour, j’ai effectué une commande chez Zalondo en novembre je l’ai retourné car l’article était trop petit et deux mois plus tard je reçois une lettre ( rappel de paiement) alors que je n’ai jamais reçu de courrier avant , me sommant de régler la facture au plus vite . Je l’ai est contacté pour leur expliquer que j’ai retourné l’article mais pour eux il en est rien et me somme de régler la commande. Que puis-je faire ? Bien à vous , Gwladys Ferla.

Bonjour, en date du 9/01, j'ai effectué une réservation sur le net après de Allopark, pour une place de parking à l'aéroport de Charleroi pour les dates allant du 12/01 au 16/01. Le même jour, j'ai introduit une demande d'annulation car un problème mécanique survenu dans la journée sur la voiture, m'empêchait de l'utiliser pour me rendre à l'aéroport. Dans la demande d'annulation j'ai stipulé ce problème, et en retour il m'a été répondu que ma demande allait être traité. En date du 16/01, n'ayant pas eu de suite à ma demande ni de remboursement, j'ai renvoyé un mail pour savoir où en était ma demande, et en date du 17/01, il m'a été répondu que je ne pouvais avoir de remboursement car je n'avais pas souscrire une assurance annulation. Vu que l'achat a été effectué sur internet, que la demande d'annulation à été introduite plus de 48h à l'avance, est-ce que je peux bénéficier du droit de rétractation et donc du remboursement ? Bien à vous, Sébastien Vanhuysse.

Bollache alexia 0496 08 27 03Bonsoir, alors voilà j'ai commander le 10 décembre 2022 une steampod 169 euros Sur un site internet coiffure corner Livraison prévue pour le 26 décembre. La livraison a eu retard ....Le 31 décembre : colis privé c'est soi-disant présentée chez moi mais personne n'a répondu faux j'étais à la maison je n'ai rien entendu. J'ai reçu un mail pour me demander de choisir un point relay, quelque jours plus tard encore un mail pour me dire que mon colis est au point relay 3 janvier 2023 ) je me présente 1h30 plus tard et la mon colis n'est pas la !!! Les dames du point relay me disent que mon colis a sûrement étais renvoier par erreur car il n'est pas chez eux ! Sur mon suivit je voie qu'il a étais renvoier à l'expéditeur ! Ensuite en réponse d'enquête.... et toujours en réponse d'enquête depuis le 12 janvier. J'ai contacter colis privé et ils m'ont répondu qu'il a étais renvoier. J'ai envoier 12 mail à coiffure corner et aucune réponse.... mon colis est il vraiment arriver au point relay je me le demande vraiment....

Bonjour , nous avons reservés sur le site lastminute.com pour un voyage a Lisbonne du 25 au 27 fevrier (avion et hotel). Cependant, ils nous ont contactés pour changer nos dates. L'hotel est toujours reservés du 25 au 27 fevrier mais le vol est desormais le 1er mars. Ils ne nous proposent pas de rajouter des nuits d'hotel. D'apres eux ils ne peuvent rien faire alors que sur le site de ryanair il y a toujours des vols de disponible le 27. Nous avons donc demandés un remboursement car en plus nous travaillons à partir du 28 fevrier. Ce a quoi ils ont repondus que le remboursement etait impossible et que nous devons payer la totalité. Je precise donc que si nos dates etaient maintenus nous n'aurons pas annuler.

Bonjour je suis mandataire du compte de maman (veuve) grabataire , paralysée d'un côté et placée dans un home.Je suis son fils unique. Maman n'est plus en état de gérer ses avoirs. j'effectuais donc moi meme ses divers paiements et démarches , j'habite à 125 kms de l'endroit ou elle réside - Mes parents avaient des parts arcopar , société tombée en faillite mais le bureau Deminor introduit une action collective contre l'etat belge fin 2022, j'y ai adheré mais ai du en urgence et à MA DEMANDE donc introduire une procédure d emise sous administration de biens de maman ce qui a été fait et acté via la justice de paix de Seraing. Le dossier est en oredre chez Deminor. Je ne savais pas que je devais fournir l'ordonnance a la banque qui a été prévenue visiblement via parution au moniteur belge et qui SANS me prévenir (étant pourtant mandataire et devenant l'administrateur) a bloqué le compte et retire l'accés de ma carte bancaire sur mon propre compte sur le compte de maman. Voulant faire les paiements au home je l'ai constaté le blocage ce dernier we tout en étant toujours considéré comme mandataire et ai envoyé un mail pas piqué des vers mais poli à ING . J'ai eu depuis lundi des contacts avec mon agence de Nivelles en leur fournissant l'ordonnance et en demandant le déblocage immédiat du compte et le nrétablissement de l'accès à ma carte. Malgré rappels de l'employée de Nivelles, le siège ING ne m'a jamais contacté et fait la sourde oreille à répondre . J'ai déjà un rappel de paiement. je les soupçonne de faire de l'obstruction passagére ? car un déblocage et une modification de statut de compte peuvent de faire rapidement avec les documents ad hoc qu'ils ont reçu depuis lundi midi. Si ce n'est pas fait pour demain 20/01, je liquiderai mes avoirs épargne chez ING et ne conserverai que le min absolu pour travailler via le compte de maman (quand il sera débloqué) le temps de changer de banque . J'ai néanmoins fait part que malgré que je sois fâché, je suis tout disposé à oublier tout cela si mon accès est rétabli , de modifier ma carte de crédit en gold et de placer chez eux de futurs avoirs à obtenir .... A CONDITION que ce probléme soit résolu endéans la date fixée. Je peux donc redevenir conciliant à condition qu'ils agissent rapidement mais aussi je peux faire appel si nécessaire à vous (via la présente introduite ce 19/01) et à mon assurance protection juridique vie privée étendue contractuelle et extra contractuelle pour introduire une plainte pour blocage devenant abusif de compte. Je vous demande donc d'agir via votre intermédiaire , étant client de longue date. j'ai conservé bien évidement les échanges de toute correspondance mail avec ING dont la preuve du mandat existant et la preuve que l'employée a demandé à plusieurs reprises au siège de débloquer le compte de maman . Je ne vous les fournis pas ici mais je les tiens à dispo si nécessaire à votre demande _ ING a bien reçu tous ces documents

Bonjour, Je suis en voyage à marrakech J'ai reçu un sms indiquant que si j’émets un appel , SMS ou recois un appel, un daily roaming pass de 24h s'active automatiquement à 5,95eur , il me permet d’utiliser mon téléphone à ma formule tarifaire nationale pendant ces 24h.Mon soucis est le suivant, je voudrais pourvoir désactiver le daily roaming pass automatique car je voudrais pouvoir laisser mon tel allumé et gérer les appels auxquels je veux répondre. Je n’atteindrais pas sur la durée de mon séjours 12€ de dépassement d’abonnement sans le daily roaming pass Proximus me dit que cette désactivation est impossible et me dit d’éteindre mon téléphone durant tout le séjour. Cette formule peut être utile dans certains cas mais le choix de désactivation doit être possible, j estime qu' il s'agit là d'une sorte de racket Solution souhaitéepossibilité de désactiver le daily roaming pass

En plus d'un appartement, je suis aussi propriétaire d'un garage/parking à 43850 Cambrils ( Province de Tarragone, Espagne) dans un ensemble immobilier pour lequel je dois payer annuellement 131,79€ de frais de communauté. Le 29-12-2021, j'ai donc payé ce montant à Fincas La Rambla, le gestionnaire (le syndic, dirait on en Belgique) mais par distraction, j'ai versé ce montant à leur ancien compte qui avait été fermé entretemps.Je me suis seulement rendu comte de mon erreur en juillet 2022 lorsque j'ai pu lire le rapport préparatoire à l'A.G. des propriétaires et grâce à un échange de mails avec Fincas La rambla. J'ai alors contacté par courrier recommandé du 12-8 la banque espagnole qui avait reçu indûment le montant ci-dessus. C'est la BBVA, C./ Drassanes, 4-6, CAMBRILS. J'ai demandé à cette banque, en lui expliquant mon erreur, que, soit elle verse la somme de 131,79€ au nouveau compte bancaire de Fincas La Rambla (ouvert dans une autre banque), soit qu'elle verse cette somme sur le compte que moi aussi je possède dans cette même BBVA.A la fin du mois d'août, je me suis même rendu en personne à cette BBVA de CAMBRILS où j'ai été très mal reçue et ils m'ont affirmé n'avoir jamais reçu le recommandé malgré le document de la poste belge prouvant son envoi. Et ils ont ajouté que quand de l'argent était envoyé vers un compte fermé, il retournait vers la banque d'origine et que je devais donc régler cela avec ma banque belge d'où était parti l'argent.J'ai dans un premier temps vérifié tous mes extraits de compte belges : le montant de 131,79€ ne m'avait jamais été remboursé. J'ai donc contacté ma banque belge ( BNP Paribas Fortis, agence de Florennes) dont nous sommes clients et je leur ai expliqué l'affaire (mail du 26-9). Réponse le 29-8 pour me dire que je dois contacter un certain Olivier Lapôtre dont on me donne le n° de téléphone (071-200441). Ce que je fais. Je relance l'affaire plusieurs fois sans succès et on me dit finalement qu'une certaine Madame Dandois (071-660415) va s'occuper de l'affaire. Malgré plusieurs rappels téléphoniques, les choses ne bougent pas à la Fortis de Florennes : cela fait plusieurs mois qu'on nous lanterne en nous promettant que la banque va s'occuper de nous.C'est d'autant plus regrettable que nous sommes plutôt de bons clients : plusieurs comptes, financements, assurances, tout cela est fait chez eux. Un geste commercial serait même le bienvenu. Je vous remercie d'avance pour tout ce que vous pourrez faire afin de résoudre ce problème face à l'inertie de la banque Fortis de Florennes.NB. Je garde un certain nombre de documents à votre disposition, per exemple le récépissé de l'envoi recommandé ou l'extrait bancaire qui prouve que le montant de 131,79€ a bien été envoyé depuis notre compte BNPPF vers le compte BBVA de Fincas La Rambla.

Bonjour, en date du 27/02/22 j’ai effectué des achats sur le site de zalando lounge mais après avoir essayer les vêtements j’ai remarqué que c’était pas la bonne taille donc j’ai dû retourner les articles. Entre temps ma banque a clôturé mon compte bancaire avec lequel j’avais effectué les achats du coup je n’avais plus accès à mon compte, et c’est en ces moments que zalando lounge prétendait avoir effectué le remboursement sur le même compte. Après avoir contacté ma banque celle-ci me donna mes relevés bancaire comme l’avait demandé le service clientèle de zalando lounge mais il y avait aucune trace du remboursement des 331€ . Suite à cela le service clientèle de zalando lounge m’envoie le message ci dessous : Si votre banque conteste ce remboursement, nous avons besoin d'une lettre tamponnée de leur part mentionnant qu'ils n'ont pas reçu de paiement de 331,00EUR, sur le compte attenant à la carte VISA (487104-xxxx-2114), avec le numéro ARN 74697692076910047044868, entre les dates du 27/02/2022 et du 30/03/2022. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Sans tarder je suis allé vers ma banque qui m’a produit les documents demandés, mais malgré cela zalando lounge refuse toujours de me rembourser. Veuillez svp m’aider à récupérer mes sous D’avance merci.