Toutes les plaintes publiques

Ayant plus de 460 transactions à mon actif sur Vinted, je connais et maîtrise les règles d'utilisation et de publication sur Vinted. J'ai initié ma maman à utiliser ce site. Elle a publié une annonce complète d'une robe neuve sans étiquette (15 photos de la robe, de la tirette, de l'étiquette de taille, de la matière, vue de face, de profil, détails,...) avec un descriptif complet de l'état, couleur, longueur, dimensions, mensurations, lavage, marque, matière ... La robe qui vaut 50€ est vendue 7€. A la réception de la robe, l'acheteuse prétend que la couleur n'est pas conforme au descriptif et aux photos et ouvre un litige.Elle envoie une photo d'une partie de la robe,de dos,à contre-champs.Bien que persuadée que l'acheteuse utilise un faux prétexte quant au litige, ma maman accepte qu'elle renvoie la robe, aucune discussion n'étant possible avec l'acheteuse ni le support Vinted. A la réception du colis, je filme le colis de l'ouverture au déballage et l'examen de la robe. Celle-ci correspond parfaitement à la couleur décrite et telle qu'envoyée alors que l'acheteuse prétendait qu'elle était non conforme car non marron-corail, juste marron sauf que l' acheteuse, alors qu'elle a reçu une robe neuve sans étiquette mais avec la lichette en plastique qui retenait l'étiquette de prix, a coupé cette lichette en plastique pour porter la robe et la renvoyer sous un faux prétexte. Résultat, il n'est plus possible de vendre cette robe neuve sans étiquette puisque la preuve qu'elle était neuve a été coupée par l'acheteuse. Litige toujours en cours car le support Vinted, malgré des preuves probantes, n'agit pas et conforte les arnaqueurs dans leurs pratiques. Me doutant de la malhonnêteté de l'acheteuse vu sa conversation avec ma maman envers qui elle a fait preuve d'une grande malhonnêteté et d'irrespect (ses propos par écrit : vous êtes grave, j'ai gagné, j'ai réussi, vous êtes malfaisante du début à la fin alors que c'est elle qui arnaque ma maman !), j'ai filmé et pris en photos tous les éléments justifiant que l'acheteuse a renvoyé un article qui était conforme à son descriptif et aux photos sous un faux prétexte pour ouvrir un litige pour renvoyer une robe qu'elle a porté et qui ne lui convenait tout simplement pas ou qu'elle n'aimait pas, ce qui n'est pas, selon les règles de Vinted, un motif de retour et de remboursement. Si le litige portait sur une question de couleur, pourquoi avoir coupé la lichette de l'étiquette de prix et ne pas avoir renvoyé la robe telle qu'elle l'a reçue avec cette lichette en plastique d'étiquette ? Ni l'acheteuse ni le support de Vinted ne s'expliquent sur ce fait photographié et filmé. Cette robe alors qu'elle était neuve avec une preuve de son état, ayant été portée par l'acheteuse, n'étant plus vendable en l'état neuf, ma maman réclame le montant de la vente de 7€.

Bonjour,J'ai demandé un complétement d'information sur l'installation de ma pompe à chaleur.Le devis a été signé en juillet 2022.Le 23-09 j'envoie un email pour poser une question sur le devis, pas de réponseJe relance le 8/10 puis finalement le 31/10.Je me suis permit d'également relancer par téléphone à plusieurs reprises, finalement j'arrive à voir le commercial en ligne, il m'indique que ce n'est pas de son ressort, et qu'un autre service me contactera prochainement.A ce jour, je n'ai toujours pas eu de nouvelle concernant ma question.Entre temps, j'ai eu d'autres questions/intérrogation, je me suis permis de les recontacter par email, et une fois de plus, je suis sans nouvelle.La pompe devait être installé fin février en même temps que des panneaux photovoltaiques.Le jour J, les ouvriers ( qui ne parlent pas du tout français ceci dit en passant ), sont arrivés avec les panneaux, pas de pompe ...A nouveau j'envoie un email pour avoir des explications, on me dit qu'ils sont sans nouvelle de leur fournisseur, que ça devrait arriver prochainement.Mais toujours pas de réponse à mes précèdentes questions ...Le service après-vente laisse clairement à désirer, le commercial n'est plus disponible après la signature, et loin de moi l'idée de critiquer les personnes qui ne parlent pas la langue du pays, mais pour une société qui se dit pro, envoyer des ouvriers qui sont dans l'incapacité de discuter et de répondre aux questions des clients, ce n'est pas acceptable ...

Bonjour , je acheter un module pour un chaudière de Gaz au sol chez TEICO le magasin sanitaire a Anderlecht par internet pour une famille.ce module il s'appelle TEMPOLEC PS005 .la carte de chaudière elle est tombait en panne alors un électricien nous a conseillé acheter ce module.Alors ce module elle est hors de service je téléphoner chez-Teico afin de procédé la réparation au bien remplacement ce module selon la loi chez le service SAV.Je prises contacte avec eux par téléphone or, ils m'ont diriger vers le magasin Tempolec ps005 a ce n°téléphone 02459236 le magasin qui vende soi-disant le tempolec ps005 pour eux or,au total je téléphoner chez deux magasin?, mais je ne rien compris déjà 1)le magasin tempolec me confirme a deux reprise que ces ta eux a nous renvoyer officiellement avec la détail précise de la panne nous n'intervenons pas en direct.Alors ça commencer un joué pinc-ponc a deux-côté et pourquoi je décidé m'adresser vers vous afin de résoudre ce problème a l'amiable.Le Tempolec acheter le 23/01/23 elle est hors-service depuis une semaine , le Magasin Teico ne veule pas s'en occupé afin de procédé le service après vente le voici N°tel 0486219073 magasin Bruxelle En résumer le coute transport avec la voiture me couterait 42€ je proposes envoie par voie Bposte.Je serais très reconnaissance de votre réponse Avec mon salutation

Bonjour, j'ai souscrit une formule d'un mois auprès de list minut ring twice pour laquelle il n'y a aucune mention d'abonnement. Or j'ai été prélevé de 14,99 euros sur 16 mois. Dans les conditions générales, il n'y a pas de lien sémantique entre l'abonnement et la formule choisie. Aucun mail de confirmation d'abonnement. Pas de N° de client, pas de référence sur le débit. La société a changé de nom sans que j'en sois infirmé, ce qui m'aurait mis la puce à l'oreille. En en parlant, ma fille a subit exactement la même situation de tromperie. Elle a été débité 3 mois avant de s'en apercevoir. J'imagine qu'une part conséquente de leur chiffre d'affaire vient de cette tromperie. Il y a de nombreuse plaintes sur le net.

Facture reçue le 13/06/2022 pour frais de dossier suite à une soit-disante contravention en date du 12/06/2022.La contravention n'a jamais été reçue (nous sommes maintenant plus de 7 mois après réception de la facture) et Sixt refuse de rembourser les frais de dossiers non relevants, puisqu'aucune contravention n'a eue lieu. Plus de réponse aux emails. Facturation abusive de 29 euros, sans que Sixt soit capable de prouver la contravention.

Bonjour, j'ai été abonné abusivement à votre service le 31/12/2022, sans qu'aucune demande n'ait été faite et sans demande de confirmation. Un abonnement de 24.99€ m'a été facturé. Le même montant a été facturé le 28/1/2023. eE jour mon opérateur a mis fin à l'abonnement, mais je souhaite obtenir le remboursement des sommes indûment perçues (49.98€). Merci. A

bonjour,ai acheté un article sur vinted en demandant une preuve d achat au préalable. Suite à quoi j ai reçu une photo.aujourd'hui je reçois I article et en voulant vérifier l authenticité sur le site Apple avec le numéro de série, je m aperçois d un problème que je signale.a cela s ajoute une incohérence avec | annonce.En effet, le vendeur indique que le produit est bon état et qu il peut nettoyer le produit et I emballer si besoin. Or je reçois un article dans un emballage toujours fermé. Comment peut il donc proposer un nettoyage d un article emballé. bizarre. De plus, je lui demande une justification et au lieu de m en donner une, il me propose simplement de lui retourner I article. Dans quel but? vendre sa contrefaçon sous un autre nom? en retournant article à mes frais? ou en disant que je ne lui ai pas retourné l article en bon état? Il evident que je ne fais aucunement confiance au vendeur! je souhaite être remboursée immédiatement au vu de tous ses éléments.J ai deja signalé la contrefaçon plus tôt dans la journée et je suis surprise de constater que vous n avez rien fait!Vinted fait la sourde oreille sur le fait que des contrefaçons soient vendues sur leur site , me demandant systématiquement des preuves qu’ils n’examinent même pas. Comment prouver une contrefaçon quand celles ci sont de plus en plus à la pointe ? J’ai fourni le numéro de série qui prouve le problème et pourtant, aujourd’hui ils me demandent de renvoyer l’article à mes frais ?? Je refuse tout simplement. Un litige auprès de paypal a été également ouvert.

Mon fils a souscrit le 25/11/2022 à une offre de services dans le magasin HUBSIDE de Louvain-la-Neuve (via tablette).Il n'a reçu aucun document ni mail résumant ce à quoi il avait souscrit et lui-même ne le sais pas. On lui a juste remis une plaquette commerciale et on lui a dit qu'il avait 30 jours pour résilier son affiliation sur simple appel téléphonique. Dans le délai des 30 jours, il a téléphone au numéro indiqué sur la plaquette commerciale pour résilier son affiliation, et on lui a répondu que tout était en ordre.Pourtant dès le 29/12/2022, il a commencé à recevoir des demandes de paiement via domiciliation européenne récurrente avec 3 libellés différents : Pass Location, Carte fidélité et Hubside. Mon fils n'a jamais utilisé le moindre de leurs services. Nous avons donc retéléphone au numéro renseigné, et le 10/01, nous avons reçu confirmation par mail (à ma demande), que la société avait bien pris en compte la demande de résiliation de l'adhésion, et que cela pouvait prendre quelques jours au niveau bancaire pour être pris en compte.Le 12/01/23, il a à nouveau reçu 3 demandes de paiement de 49.99€ chacune (Pass Location, Carte fidélité et Hubside), que nous avons payé pour lui éviter les frais bancaires en cas de non paiement de 5€ par virement refusé (dont il avait déjà été imputé début janvier suite à l'envoi de 7 demandes de paiement).Le 27/01/23: HUBSIDE lui a de nouveau prélevé 74.98€.Et début février, il a de nouveau reçu 3 demandes de paiement...J'ai contacté depuis début janvier 5 fois la société via le numéro disponible (02/620 86 25). A chaque fois on me dit que le dossier est en cours de traitement et on lui envoie un formulaire de réclamation où il doit introduire les preuves bancaires des sommes prélevées pour remboursement. A ce jour, aucune suite n'a été donnée...Et lors du dernier contact téléphonique, on m'a pour la première fois dit que pour la partie 'pass location', il fallait appeler un autre numéro pour suspendre la souscription. On m'a donc communiqué un numéro français (04 75 24 24 60) qui s'avère être non attribué !Au total, nous avons déjà été prélevé de près de 300€, et mon fils a eu 55€ de frais d'opération refusée imputés pas sa banque.Il me semble que cette société a des pratiques frauduleuses et nous ne savons plus quoi faire pour nous sortir de cette situation.Merci d'avance de l'aide que vous pourrez nous apporter dans ce dossier.

Bonjour, après une séparation douloureuse j'ai visité des sites de rencontres. Avais pris un abonnement sur l'un d'entre eux mais résilié sous quinzaine car pas intéressant. Plusieurs sites gratuits m'ont étés proposés. Je les ai visités mais sans siuscrire quoi que ce soit. Depuis je suis régulièrement débité de mon compte courant de sommes diverses par NOVALNET AG pour un total de 428.84 Euros. Or je n'ai jamais créé de domiciliation ou quoi que ce soit et surtout pas depuis ce compte. Je dispose de plusieurs comptes et l'un d'eux est approvisionné mensuellement pour effectuer tous mes payement mais jamais depuis le compte où l'argent est prélevé. C'est une escroquerie et je souhaiterais y mettre un terme et être remboursé des sommes dérobées.

Nouvelle construction et la citerne n'est pas placée correctement ou le terrain n'a pas été nivellé correctement. Cela cause des soucis de sécurité et de conformité. Aucune intervention de Maisons Baijot malgré des dizaines d'emails et d'appels. Ils décident d'ignorer le problème et de rejeter la faute sur une autre entreprise au lieu de prendre leur responsabilité.