Toutes les plaintes publiques

Bonjour, cette plainte concerne une redevance de stationnement (800025020119) ayant déjà l'objet d'échanges par mails non-aboutis avec Parking.brussels Anderlecht (voir ci-dessous). J'ai reçu un courrier daté du 17/12/2021 m'invitant à payer 25 € pour un stationnement jugé non conforme le vendredi 10/12/2021 à 9h49. Il s'agit d'une zone bleue 4h30 sur la Commune d'Anderlecht où la période active est de 9h à 18h. Le 10/12/2021 quand je suis retourné à mon véhicule vers 11h, aucune notification n'était apposée sur mon pare-brise. Comme en atteste les photos qui m'ont été transmises, le disque de stationnement était correctement apposé et indiquait 4h/16h étant donné que je me suis stationné le 10/12/2021 vers 4h. Selon l'email reçu de parking.brussels, l'utilisation de mon disque de stationnement serait incorrecte et cela expliquerait ma redevance. Pourtant, à la lecture de la règlementation actuellement en vigueur sur la commune d'Anderlecht (voir ci-dessous), j'estime avoir appliqué les prescriptions de manière correcte. Rappel : le règlement de stationnement actuellement en vigueur à Anderlecht est celui de 2016 (1) ayant été prolongé par le CC le 28/05/2021 (2) jusqu'à l'entrée en vigueur du nouveau règlement le 1/02/2022 (3). Sources : (1) https://www.anderlecht.be/sites/default/files/medias/Files/Reglementen%20en%20formulieren/ReglementenNL/(56)%20R%C3%A8glement%20relatif%20au%20stationnement%20sur%20la%20voie%20publique.pdf(2) https://www.anderlecht.be/sites/default/files/medias/2021-07/2017_07_reglement_fr_politique_de_stationnement.pdf(3) https://www.anderlecht.be/sites/default/files/medias/Files/Reglementen%20en%20formulieren/ReglementsFR/Stationnement/1%2B-%2B210930_RRS_1070_FR%2Bfinal%2B210720.pdfSelon l'article 4 d § 1 du règlement (1) : Dans les zones « bleues » délimitées par un panneau E9 complété d’un panneau additionnel précisant la durée du stationnement autorisé, le stationnement est gratuit pour autant qu’on n’excède pas la durée autorisée par le panneau et que l’usager a apposé derrière le pare-brise de son véhicule un disque de stationnement indiquant l’heure à laquelle il est arrivé, conformément à l’art. 27.1.1 de l’AR du 1er décembre 1975.- Étant arrivé à 4h, il est donc logique que j'indique 4h et non 9h sur mon disque. - La durée autorisée par le panneau étant de 4h30 (en période active), à 9h49, mon véhicule était donc officiellement en zone active depuis 49 minutes.- L'art 27.1.1 du Code de la Route précise ceci : Tout conducteur qui, les jours ouvrables ou les jours précisés par la signalisation, met un véhicule automobile, un cyclomoteur à quatre roues, un tricycle à moteur ou un quadricycle à moteur en stationnement dans une zone de stationnement à durée limitée, doit apposer sur la face interne du pare-brise, ou à défaut, sur la partie avant du véhicule, un disque de stationnement conforme au modèle déterminé par le Ministre des Communications. Le début et la fin de cette zone indiqués par un signal auquel la validité zonale a été conférée comme prévu à l'article 65.5 et qui reproduit le signal E9a et le disque de stationnement.En conclusion : j'ai apposé mon disque à l'heure d'arrivé et sauf preuve du contraire (je ne peux que regretter l'absence d'une scan-car), je ne suis pas resté plus que le délai autorisé de 4h30. L'article 4 d est donc respecté.De plus, conformément à l'Article 11 du règlement de stationnement en vigueur : En cas de non respect d'une des dispositions énumérées dans ce règlement, une notification sera apposée sur la face externe du pare-brise ou, à défaut, sur la partie avant du véhicule par un agent contrôleur de la Commune.=> Aucune notification n'a été apposée sur mon pare-brise. l’absence de cette notification m’a, d’une part, empêché de constater les faits qui me sont reprochés mais surtout de conserver des éléments probants pouvant jouer en ma faveur. Par ailleurs, l’absence de notification constitue un non-respect du Règlement relatif au stationnement sur la voie publique de la Commune d'Anderlecht.J'ai bien sûr rapporté ces éléments conformément à la procédure, par mails, à anderlecht@parking.brussels. - J'ai reçu, comme justification, des éléments du FUTUR règlement de stationnement 2022 alors qu'ils ne sont pas applicables dans le cadre de ma redevance. Et que l'apposition de la redevance n'était pas obligatoire car le premier rappel n'était pas payant.- J'ai alors insisté et demandé à plusieurs reprises d'indiquer sur base de quel point(s) de la règlementation EN VIGUEUR ma redevance était basée. - On m'a alors signalé que si je n'étais pas d'accord, je devais aller au juge de paix et qu'aucune réponse ne me sera plus consacrée [tous les échanges de mails peuvent être fournis à la demande] ! Je suis donc très étonné de la (non)réponse car d'une part on refuse de justifier de manière correcte une somme qui m'est demandée mais en plus, d'autre part, on essaye de me donner des éléments qui ne sont même applicables avant d'essayer de me décourager d'insister ... Par conséquent, par la présente : - J'estime avoir respecté le règlement de stationnement de la Commune d'Anderlecht. Je demande donc à Parking.brussels de justifier, selon la règlementation en vigueur, la redevance qui m'a été adressée (aucune justification n'était présente dans le courrier). - J'estime également qu'en n'apposant pas de notification sur le pare-brise conformément à l'Article 11, Parking.Brussels n'a pas respecté le règlement de stationnement.

Bonjour, j'ai envoyé mon smartphone en réparation pour un écran cassé. Celui-ci à été perdu au moment du retour vers chez moi . On m'a donc renvoyé un appareil reconditionné. Le soucis actuel est que je n'accepte pas que l'on me rende un appareil reconditionné sachant que l'erreur ne vient pas de moi mais bien du spb orange assurance . J'exige un nouveau smartphone tout comme le miens quand je l'ai acheté, il était neuf .De plus qu'on m'a rendu un smartphone qui n'était pas identique au miens .Et le pire, c'est qu'on me demande de payer la franchise de 30 euros pour récupérer ce smartphone reconditionné contre ma volonté.

Bonjour, Mondial relay met mon colis en avarie > 25€ et le remboursement devait être fait dans mon portefeuille Vinted apd 25 novembre, à ce jour, je n'ai tjs rien reçu ! Quand je vous contact pour avoir des infos, vous me bloquez sur le Forum.Je demande que ce paiement soit fait cette semaine 27 nov 2021 !

Bonjour , J’ai commandé un article d’une valeur de 240€ sur vinted . Aucun retour , donc je demande la preuve d’envoie du vendeur . Il me l’envoie. Jusqu’à ce jour ( 21 décembre 21) le colis était noté expédié le 18 décembre . Et à 20h01 il était noté livre et validé . Sans que je ne fasse aucune manip ! J’ai appelé la poste il n’ont pas le colis et je préviens de suite vinted de ce bug . On m’envoie des réponses automatiques ! J’envoie des messages au vendeur qui a effacé toutes ces annonces . Et AUCUNE AIDE de vinted qui aide l’arnaqueur. J’ai déjà acheté plusieurs fois sur vinted et je connais le fonctionnement ! Je n’ai jamais vu avant ce jour 20h01 la ligne validée . Ni appuyer pour indiquer avoir reçu le colis. Je porterai plainte si il le faut car informatiquement il y a une défaillance ! Et avec preuve on laisse un arnaquer s’en tirai .

Bonjour, je vous ai déjà envoyé un mail suite à mon problème.Étant chez Verisure depuis plus de 4 ans maintenant, ayant fait des travaux à la maison, je voulais rajouter des composants à mon installation. J’ai trouvé une personne qui avait arrêter son abonnement et revendait son installation, j’ai donc racheté ses composants pour les ajouter à mon installation afin, vu la situation actuelle, que cela me coûte un peu moins cher. Mais impossible d’ajouter ceux-ci à mon installation.J’ai téléphoné 2 fois chez vous, et j’ai reçu 2 réponses différentes de vos collaborateurs. Un m’a répondu qu’il était impossible d’ajouter des composants d’une autre installation et l’autre me disait qu’il fallait fournir le numéro de client ainsi que les numéros des composants pour les désactiver de l’installation de la personne qui me les a vendu. Ce que j’ai envoyé par mail et à ma grande surprise, on me répond à mon mail qu’il est impossible d’ajouter les composants déjà utilisé sur une installation.Je trouve cela : 1)pas très honnête car même vos collaborateurs ne sont pas sur la même longueur d’ondes.2)pas très commercial de votre part ( enfin si très commerciale pour vous car il contraint les clients à devoir acheter neuf). Pourtant quand l’autre personne a arrêté son abonnement chez vous on lui a dit qu’il pouvait revendre son matériel.3) pas très écologique surtout à l’heure actuelle où on nous parle d’écologie pour notre planète, imaginez tous ces clients qui doivent jeter toute leur installation quand il arrête leur abonnement.4) du vol car le matériel est payé lors de l’installation.Dans l’attente d’une réponse de votre part, mes salutations distinguées,

Bonjour, J'ai effectué 2 commandes (par internet et sur leur site) chez Foto.com (Rue du Commerce 13, 1400 Nivelles) qui ont été confirmées les 11 et 12 décembre 2021. Le 14, le suivi de commande renvoie à une page web qui signale que le site est en maintenance. Apparemment, sur le site facebook de l'entreprise, plusieurs clients ont la même réponse. D'après certains commentaires, cette société serait déclarée en faillite depuis le 6 décembre, mais elle acceptait encore des commandes les 11 et 12 décembre. De plus, les montants correspondants à mes commandes ont été débitées le11 décembre.Merci de votre réponse.

Bonjour,Jeudi 9 décembre, j'ai passé une commande de 40,99 € chez Spratchie's Burgers via Deliveroo pour la première fois à 19:21 (Numéro de commande: #819761714). Vers 20:00, je consulte le site de Deliveroo et je réalise que la commande est indiquée comme livrée alors que je n'ai rien reçu. J'étais présent à l'adresse de livraison mais le livreur n'a pas sonné à l'adresse de livraison et je n'ai reçu aucun appel téléphonique.Après cet échec, j'ai passé une nouvelle commande, identique à la première, qui elle a été livrée sans problème.Je contacte Deliveroo via leur Help Chat le 9/12 soir pour signaler le problème. On m'indique qu'on me recontactera dans 48h mais je n'ai eu aucun retour.Je recontacte Deliveroo via leur Help Chat le 15/12 pour signaler de nouveau le problème. On m'indique une fois de plus qu'on me recontactera dans 48h, mais encore une fois aucun retour.Je contacte finalement Deliveroo par mail le 17/12 et j'obtiens une réponse m'indiquant que Malheureusement nous ne sommes pas en mesure de vous dédommager car vous avez raté la livraison, le livreur s'est bien présenté à l'adresse et a essayé de vous joindre, et vous étiez injoignable.Cependant, j'étais bien présent à l'adresse de livraison indiquée et personne n'a sonné à la porte. De plus je n'ai reçu aucun appel de la part du livreur. Je souhaite être remboursé pour cette commande que je n'ai jamais reçue et pour laquelle je ne suis pas responsable de l'échec de livraison.

Bonjour,Le 29 septembre 2021 nous avons reçu un mail nous signifiant que le terrassement de notre futur habitation débuterai mi novembre. Le 2 décembre rien n'avait encore commencé. J'ai donc téléphoné au conducteur de chantier ( Esteban De Paeuw) qui m'a inventé l'excuse des intempéries. La semaine suivante nous lui avons re téléphoné et cette fois là il nous a dit qu'il ne parvenais pas à joindre le terrassier. La semaine d'après il nous a dit que le terrassier ne savait pas venir mais qu'il promettait que le terrassier sera là sans faute la semaine du 20 décembre. Que la terre serait enlevé et le béton coulé pour le 24 décembre maximum. Le 20 décembre nous avons téléphoné à Mr De Paeuw pour nous assurer que le terrassier se trouvait sur notre chantier et qu'il allait commencer. Mais encore une fois le conducteur de chantier nous a dit que le terrassier ne savait pas venir. Et que ce serait pas avant janvier Alors voilà ma question : pourquoi nous avoir sortie la date du mi novembre ? Pourquoi Mr De Paeuw nous ment chaque semaine et reporte chaque semaine le problème ? Pourquoi n'avons-nous pas une date claire de début et de fin de chantier ? Chaque mois nous payons une amende de retard de chantier à notre banque car rien ne démarre sur notre chantier. Lors de notre réunion avec Mr De Paeuw nous lui avons expliqué que nous avions des enfants et des impératifs par rapport à leurs rentrée scolaire. Que nous sommes tenues par le temps et que nous louons actuellement un logement que nous devrons rendre et donner un préavis de 3 mois. Qui plus est un bail d'un an qui se termine en septembre 2022. Mr De Paeuw nous a rassuré en nous disant que pour octobre 2022 la maison serait terminé et que nous aurions les clés. Nous lui avons fait confiance aveuglement. Mais depuis rien ne se passe. Rien ne commence et chaque semaine il invente une excuse.

Bonjour, j'ai contracté une carte de fidélité reward club avec un essai de 1 mois et devient payante après. J'ai appelé le numéro qui se trouve sur la brochure mais des options ont été ajoutées et il fallait appeler un second numéro pour annuler les options. Ce qui n'avait pas été précisé oralement mais j'imagine que cela se trouve dans le contrat signé (on m'a pressé pour le signer). Maintenant j'ai été débitée pour les options d'un montant de 24.99€. J'ai appelé la banque pour bloquer la domiciliations mais la société me menace de frais au bout de 6 mois si les montants ne sont pas payés. Je ne sais pas quoi faire. Merci de votre aide. Ophélie Dehantschutter

j'ai commander a footlater deux vareuse de footbaal et je vois un numèro de suivi qui est faux, et aucune réponse de ce site j'ai payer 53.84 euro , je me suis fait arnaquer et pas moyen de récupérer l' argent , cher clients si vous avez cette annonce footlater avec l' email suivant contact@thefootbaalstore.fr ce site est une arnaque des voleurs.