Toutes les plaintes publiques

BONJOUR? voila j'ai voyager avec 4 personnes, j'avais réservé les 4 places dans les avions , 8a,8b,8c,8d, pour espace jambes, bruxelles-casablanca , aller-retour, je n'est pas us ces places, j'ai payer 288 euro, nous avons était séparer tous les 4, j'ai demander au bureau d'enregistrement air maroc, qui mon répondu je n'est pas de réservation a votre nom , j'avais les preuve avec moi , et je devais contacter last minute , je les es contacter sans réponse.

Madame, Monsieur, Le [date LE 14/04/205], j’ai réservé des places d'avion chez vous. Il semblerait cependant que vous n’avez pas effectué la réservation de votre côté. Je souhaite donc un remboursement. Je pense également avoir droit à une indemnisation. Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte la somme de [288] euros dans les [X] jours. Cordialement, Pièces jointes : • Copie de la réservation • Copie de la preuve de paiement

après annulation d'un vol avec Wizzair réservé par eDreams le 6 janvier 2025 au montant de 737,86 € dont 44,03 € d'assurance annulation voyage et avec en sus 89,99€ d'abonnement annuel Prime, je demande le remboursement par mail et la société me renvoie à la procédure jusqu'à un numéro de téléphone 0033899271046 qui n'est pas attribué et qui est nécessaire pour finaliser le remboursement. svp, comment sortir de l'impasse ? merci Nb. j'ai contacté le service des renseignements téléphoniques qui m'ont donné un numéro espagnol aussi non attribué

BONJOUR j4AI COMMANDE' chez ZOOPLUS , comme je fais tous les mois environs 500 euro d'aliments pour animaux le courrier choisi par ZOOPLUS dit avoir livré mais il n'ai rien livré il s'agit de trois gros carton qui pèsent environs 30 kg chacun J'ai demande à ZOOPLUS de intervenir auprès du livreur , mais depuis la je suis baladé de service en service sans solution à mon problème il s'agit ca même d'une commande à 500 euro , le livreur a produit des bons de livraisons sans signature sans rien Je veux récupérer ou mes aliments ou mon argent pourriez vous m'aider ? cela est inadmissible et leur réaction est à la limite du bon sens

À la date du 29 mars 2025, nous avions réservé une activité pour un groupe de plus de 20 personnes auprès de cet établissement proposant des activités "d'adrénaline et de stratégie". Malheureusement, la prestation fournie était très éloignée de ce qui avait été annoncé et attendu. Voici un résumé des problèmes rencontrés : - Activités extrêmement basiques (exemples : chercher un mot sur des bouts de papier, planter un clou, manger un grillon, résoudre des énigmes simples…), - Matériel incomplet ou manquant - Activité terminée en 1h30 au lieu des 2h prévues, - Infrastructure délabrée, potentiellement dangereuse, - Aucune valeur ajoutée justifiant le tarif demandé, - Attente trompeuse suite à des descriptions promettant une expérience de type "Koh Lanta" ou "Fort Boyard". De plus, les vendeurs nous ont demandé au téléphone de payer Cash cette activité (soit le somme de 22x35 euros = 770 euros) Nous avons réclamés dédommagement directement auprès de l'entreprise, sans succès.

Bonjour voici je vous écris car je reçois des factures du site novalnet ag hors que j ai annulé l abonnement et que l argent et encore débit de mon compte alors que je me suis desinscit du site en question maintenant j ai reçu 2 lettre d un avocat don le montant est de 363.38 donc si vous savez faire quelque pour m aider ca serait vraiment gentil de votre part merci bien je vous souhaite une agréable journée

Bonjour, Je me permets de réouvrir ma plainte qui a été injustement fermée par Test Achats concernant un problème rencontré avec le site Global-Tickets.com. Le 1er novembre 2024, j’ai passé une commande sur leur site pour quatre billets pour le Grand Prix de Formule 1 à Spa-Francorchamps, qui se tiendra le 26 juillet 2025. Le montant total de la commande s’élève à 572,40 EUR. Mon numéro de commande est le 571817GT À ce jour, le 6 Juin 2025, soit près de 8 mois plus tard, je n’ai toujours reçu aucun billet, ni de confirmation claire concernant la date de livraison. Le service client reste vague et ne fournit pas d'informations concrètes. J’ai contacté Global-Tickets pour leur demander une garantie de livraison selon les délais prévus par la loi, ils m'ont répondu qu'en cliquant sur acheter, j'aurais accepté de ne pas recevoir les tickets avant la veille de l'evenement. Cela constitue une infraction de la directrive europpéenne 2011/83/EU. J'ai tenté d'argumenter avec eux par email, ils reconnaissent être en défaut au niveau légal mais refusent de me rembourser. Je vous remercie d’avance pour votre aide et votre réponse.

Bonjour, Basic Fit me retire l'abonnement qui est à 29,99€ par mois 2 fois par mois depuis plusieurs mois. Ce mois ils ont facturés 59,98€ 2 fois pour la même période : (09/05/2025 / 05/06/2025) le 09/05/2025 et le 14/05/2025. J'ai envoyé un mail et ils m'ont dis que c'est parce que ça été rejeté par ma banque, ce qui n'est pas une raison pour que paye 2 fois. Merci pour votre aide

Madame, Monsieur, Le 10/02/2025, j’ai effectué une réservation chez vous. Il s’agit du logement l'établissement Hôtel Le Ménestrel 27 avenue du Général de Gaulle, 68150 Ribeauvillé, France. J’ai réservé une chambre du 08/05/2025 au 11/05/2025. Le 10/02/2025 j' transmis une demande car j'avais trouvé moins cher , le 13/02/2025 vous m’avez informé. que vous adaptiez le changement de tarif à ma réservation mais que si l'hôtelier me facturait le montant initial et que je vous envoie une copie de la facture la différence serait remboursée sur mon compte. Je souhaite obtenir le remboursement de 51,75€. Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte la somme de 51,75 euros dans les plus brefs délais. Bien sur figure des frais de boissons dont je ne demande pas de remboursement mais simplement respecter votre engagement sur le montant du séjour hôtelier Cordialement, Pièces jointes : • Copie de la confirmation de réservation • Copie de la la facture - Copie des mails