Toutes les plaintes publiques

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C. L.
04-11-24
Escape room Mons

Chèque cadeau refusé

Bonjour, J'avais fait une réservation le 12/11/2022 d'une escape game pour l'anniversaire de ma fille. Suite à un problème technique de la part de la société, nous n'avons pas pu bénéficier de la partie mais comme nous avions déjà payé, elle a reçu un chèque cadeau plutôt qu'un remboursement. Nous revenons 2 ans plus tard et on nous refuse le bon sous prétexte qu'il n'est plus valable. Il n'y a aucune date de validité sur le bon. Nous sommes partis fâchés et je souhaite maintenant être remboursée.

Clôturée
B. M.
04-11-24

Demande de remboursement supplément injuste

Impossible de procédé à un enregistrement en ligne avant le vol, après de nombreux essais ! Le numéro n'était pas accepté. Donc à l'aéroport, paiement d'une taxe de 2 X 30€ pour l'enregistrement, plus un supplément de 50€ pour le bagage cabine de ma femme, alors que tout était payé. Voilà une compagnie Low Cost... qui coute très cher au final

Clôturée
P. D.
04-11-24

PAS DE REPONSE A MON RECOMMANDE

toujours pas de mon réponse a mon courrier recommandé .

Clôturée
M. S.
04-11-24

problème de racordement

Brève description de votre problème en attente de raccordement demande introduite le 9 octobre 2024 n° de client proximus 624516377 une partie à été faite j'ai le wifi

Résolue
L. G.
04-11-24
DAS

Contestation attestation sinistres

Bonjour, Veuillez trouver sous forme de fichier PDF ma plainte et le document contesté. Cordialement. L.G.

Résolue
L. T.
04-11-24

COMPTE DE SEQUESTRE/ESCROW

Votre silence est incompréhensible et irrespectueux. La référence client est le compte de séquestre Malgré mes courriers recommandés et deux plaintes déposées via Test Achats (non publiques), vous n'avez donné aucune suite à ce jour. A tout le moins, pourriez-vous me communiquer une adresse email et/ou un numéro de téléphone du service Séquestre/Escow ? Sans réponse de votre part dans un délai bref, je considérerai que vous marquez votre accord tacite pour que je partage mes expériences avec votre banque sur les réseaux sociaux. Je suis sur le point de transférer la totalité de mes activités privées et professionnelles dans une autre banque Je ne manquerai pas, comme l'année passée, à prendre un avocat. Cordialement,

Clôturée
J. G.
04-11-24

revenu d'octobre non reçus

Bonjour, en date du 28 octobre 2024, je rentrais ma carte de chômage à la fgtb place st paul de liège. il faut savoir que j'étais sur la mutuelle jusque le 16 octobre inclus. Hors, je n'ai pas reçus la part du chômage que la fgtb devait me payer et je n'ai aucune nouvelle non plus sur mon dossier, la fgtb reste muette. Je craints donc de ne pas savoir payer toutes mes factures et mon loyer de ce mois. Je pense à en finir avec mes jours si la situation ne ce débloque pas au plus vite. Merci de votre aide

Résolue
A. D.
04-11-24

Annulation facture

Madame, Monsieur, Le 14 août, j'ai acheté sur votre boutique en ligne. J’ai effectué le retour le 31 août. Vous avez reçu mon colis le 3 septembre. Et vous avez seulement chercher après mon colis en octobre quand j’ai pris contact avec vous. Mes articles ont disparus et ça serait à moi de les payer !? Or, aujourd’hui, je reçois une lettre du service de recouvrement. Je vous invite à annuler cette facture . J'attends votre réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Pièces jointes : Preuve d’envoi

Clôturée
F. N.
04-11-24

Token system pendent evenement

Bonjour, J'ai participé à un événement organisé par HANGAR Be le 28/04/2024. Dans le lieux de l’évènement, il y avait un système the token obligatoire pour utiliser les service sur place (nourriture, system locker, boissons…etc). à l’intérieur des lieux de l’événement, dont l’accès était régulé par tickets, le tokens étaient le seul mode possible de payer des services. Juste que pour recharger le tokens il y avait un « fee » obligatoire à payer, et le même pour demander un remboursement des tokens pas utilisés. En plus, le valeur en argent des tokens n’était pas claire et ça était trompeur pour moi. Je rejoins le reçue et screenshots des frais de rechargement et le tentative de demander un remboursement.

Résolue
D. V.
04-11-24

FRAIS DE RAPPEL NON DUS

Zie bijlagen : aanmanningsbrief dd 08/10/2024 met 8 € kosten aanmanning + bewijsmaterialen betalingen. Zie TEST BUDGET & DROITS nr 297 11-12/2024 : kosten aanmanning zijn onwettelijk bij eerste eerste herinneringsbrief. Probleem : LUMINUS stuurt telkens herinneringsbrieven VOOR de vervaldag van de factuur ondanks het feit dat de facturen wel op tijd betaald zijn. Het gaat over onwettige handelspraktijken. Herenneringsbrieven kunnen alleen verstuurd worden wegens niet betaling NA de vervaldag van de factuur en niet VOOR de vervaldag van de facturen want de klant heeft nog tijd genoeg om op tijd te betalen. SCHANDALIG . Graag onmiddellijk terugbetaling van 8€ kosten aanmaanning.

Résolue

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