Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Je suis la propriétaire de la ligne INTERNET pour laquelle j'ai souscrit en date du 2 mai 2025 et ligne téléphonique également chez vous. En date du 30 septembre j’ai contacté le service d'aide pour une énième fois afin d'activer la ligne internet car Proximus a installé la fibre. ( contrat qui est ouvert depuis le 02 mai 2025 et programmé depuis le 22 avril 2025) Je constate toutefois que ces services n’ont pas encore été activés à ce jour . Mais aussi que votre opératrice qui m'a fait la promesse de me rappeler dans la journée avec des réponses à la clef , n'a jamais rappelé. Ce retard a entraîné des désagréments et des dommages, je n'ai pas internet chez moi depuis le 02 mai = 153 jours. Compte tenu du fait que beaucoup de choses administratives se font par internet ( banque, assurance , santé etc...) cela me freine pour de nombreuses démarches et autre . C’est pourquoi je demande l’activation des services concernés sans délai et au plus tard dans les 15 jours. Je demande par ailleurs des dommages et intérêts de 459 euros ( 3€ jours ), conformément aux conditions générales et à la législation en vigueur. Cordialement,

Bonjour, je commande dans une société en urgence certains objets... Je donne bien mon adresse de livraison. DPD, pour une raison que j'ignore complètement à changé mon adresse en rue Neuve à Beauvechain par rue de Beauvechain à Tourinnes ???? Moralité, le colis est reparti avec DPD Ce n'est pas la première fois que DPD pose des soucis en matière de livraison mais aujourd'hui c'est le ponpon Bien à vous

Madame, Monsieur, depuis 6mois vous avez augmentés la facturation pour l'internet de plus de 10euros hors un technicien est venu suite à une Nième plainte pour qualité de signal pourri. le technicien à bien statué dans son rapport que la ligne était VETUSTE ce qui vous incombe. cependant vous continuez d'augmenter le prix de l'internet ce qui est inadmissible de votre part j'attend donc une note de credit pour les -mois surfacturés et de revenir à l'ancienne facturation sans réponse de votre part j'irai plus loin avec ma plainte vous volez les gens devant leur nez c'est SCANDALEUX Cordialement,

Madame, Monsieur, En août, j’ai reçu un courrier de votre part me sollicitant de rembourser la somme de 49,93€ euros [2218372 Alektum group]. Je conteste cette réclamation dans son intégralité. En juillet et en août, j’ai déjà contacté Base à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car je n'ai pu bénéficier d'aucun service Base à mon domicile. Le technicien n'a pu faire l'installation. Afin de pouvoir faire la connexion, il faut effectuer des travaux (coûts à ma charge entre 300 et 600€!). Le jour-même de sa venue, j'ai tout annulé via le lien dans le mail reçu. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,

Madame, https://edpo.com Le RGPD était censé protéger, pas jouer à cache-cache avec les faits. Ici, un simple numéro de téléphone administrateur devient clé universelle pour neutraliser la victime. Cette plainte revendique un peu de lumière, beaucoup de transparence… et un soupçon d’humour qu'il me reste malgré tout, pour rappeler que le droit, comme nous le rappellent les acteurs du droit belge, est de plus en plus bafoué. Cette plainte s’inscrit dans le cadre de l’entente AGC/PCE - BECI - AVOCATS.BE et consorts pour « mettre définitivement l’employeur à l’abri de toute poursuite financière », détournement discret de lois qui s’applique depuis 2008. Elle vise à réaffirmer mes droits et clarifier la transparence dans le traitement de mes démarches, en particulier pour republier sur Test-Achats ma plainte adressée à Mr J-Y Verslype, qui a été totalement « RGPDisée », ce qui en soi est significatif avec les preuves qui y étaient annexées. Le RGPD est entré en vigueur le 25-05-2018 pour protéger les citoyens et garantir transparence, loyauté et équilibre. Il devait être un bouclier, pas un chiffon magique entre les mains de ceux qui préfèrent l’obscurité. Je vous écris aujourd’hui pour signaler une difficulté majeure : le RGPD, dont vous êtes la gardienne chez Google, est parfois invoqué pour empêcher la lumière de se faire sur des comportements délictueux organisés. Mr Th. Geerts, qui fut CEO de Google Belgium durant plus de 12 ans, a remplacé Mr O. Willocx en tant que CEO de BECI le 01-06-2024. Cette nomination a ouvert de larges avenues d’influence supplémentaires à Google, qui, via ses DPO et autres responsables internes, exerce une influence considérable sur les autorités de protection des données européennes (CNIL, EDPB). Il existe parfois un effet de « régulation par la négociation » où des accords tacites ou des « dialogues » influencent la manière dont le RGPD est appliqué. 1. Anonymisation et censure excessives Dans mes démarches auprès de Test-Achats : • ma propre adresse email, helene.deprins@gmail.com à laquelle je n’ai plus accès depuis mi-2023, a été anonymisée alors qu’il s’agit de ma donnée personnelle et que je souhaite qu’elle soit reconnue dans le cadre de ma plainte ; • les noms centraux à ma plainte du 01-08-2025, notamment Mr J-Y Verslype et Mme F. Raepsaet (Claeys&Engels), ont été censurés, ce qui empêche la compréhension claire du contexte et de la responsabilité de chacun. Je ne publie jamais mon adresse privée par plaisir: je le fais pour me protéger des harcèlements répétés, de l’omerta persistante, et de l’inaction administrative depuis plus de quinze ans. Et pourtant, cette transparence nécessaire est entravée au nom du RGPD. 2. Subtilités instrumentales du RGPD Je note également que le RGPD peut être appliqué de manière très subtile : • reclassements invisibles dans des moteurs de recherche ; • anonymisations partielles ou censure ciblée ; • dissociation volontaire d’identités pourtant directement concernées. Ces pratiques compliquent la mise en lumière des conflits d’intérêts et responsabilités réelles, et peuvent servir de paravent protecteur pour des acteurs puissants, détournant l’esprit même du règlement. 3. Comportements délictueux en bande organisée Je fais face à des harcèlements organisés depuis plus de 15 ans, où certaines personnes utilisent le RGPD comme bouclier pour échapper à toute responsabilité. Le texte, détourné de sa fonction, sert à effacer les preuves et à brouiller la piste de la justice. 4. Le RGPD n’est pas un instrument d’impunité Le règlement ne peut être utilisé pour : • supprimer des documents pertinents, anciens ou récents ; • neutraliser la démonstration de comportements organisés ; • transformer la victime en suspect. Vous êtes la gardienne d’un feu sacré : protégez les droits, pas le pouvoir. 5. Demandes Cette plainte complète mes démarches depuis 2010, dont celles récentes (cf. liens ci-après). Elle vise à prévenir que le RGPD ne devienne un outil d’effacement discret et systématique de personnes physiques ciblées. Cela est particulièrement préoccupant lorsque le numéro de téléphone administrateur est utilisé comme identifiant universel, donnant accès à tous les comptes, services et données personnelles liés à la victime, tout en permettant de masquer ou de neutraliser la traçabilité et la protection de ses droits, comme c’est actuellement mon cas chez BASE/TELENET. Je demande : • une application fidèle et équilibrée du RGPD, qui protège tous les citoyens et non seulement ceux qui disposent d’influence ; • que ma plainte soit examinée sans anonymisation abusive ni censure des faits essentiels ; • la reconnaissance que la transparence et la justice ne sont pas négociables. Madame, il ne s’agit pas d’un simple rappel : c’est un appel à responsabilité et lucidité, pour que le RGPD serve son vrai objectif. Et, si possible, avec ce petit humour qui rend le droit moins austère et plus humain. Je vous remercie pour votre diligence et votre engagement, et reste disponible pour tout échange complémentaire qui permettrait de faire la lumière sur ces faits. Liens utiles : Responsabilité individuelle dans le harcèlement institutionnel https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/responsabilit-C3-A9-individuelle-da/9a30752e0843c35da0 à Mr. Th. Stievenard, avocats Lambrecht & Stievenard, 26-09-2025 Plainte citoyenne – le business du harcèlement : profitabilité et cynisme (qui contient une liste de liens) https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/plainte-citoyenne-(1-2)-E2-80-93-le-b/43d2ce21d9591f4438 https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/plainte-citoyenne-(2-2)-E2-80-93-le-b/bfa8096bd1cc22cb92 à Mme G. Ellegaard, conseillère en prévention, 20-09-2025 Veuillez recevoir, Madame, ma considération déterminée. Hélène Deprins (ex-épouse Grunberg) 73/17 rue des Cottages - 1180 Uccle - Belgique (Données privées révélées dans un contexte de harcèlement structuré, aux seules fins de protection) Sous toute réserve et sans reconnaissance préjudiciable

j'ai écrit au moins 2 fois a Telenet pour demander une compensation pour la rupture de service subi chez moi pendant le mois de juillet , Chaque fois je reçois la réponse standards qu'on traite la question . Depuis je subis de nouveau une interruption de service car il n'y a plus de connection entre mes iPad et mon Telephone et mon imprimante - donc impossible d'imprimer de ces appareils . Ceci a commencé avec le remplacement du modem - maintenant je paie 3 pods pour un pietre service ! pourriez-vous intervenir s'il vous plait

Bonjour J’ai constaté à plusieurs reprises des montants à payer pour Twitter alors que je n’ai pas demandé de services payants J’en ai déjà informé le service sans résultat… Je demande l’arrêt de ce prélèvement ainsi qu’un remboursement de ces factures

Je souhaite introduire une plainte contre Proximus. En effet, plusieurs fois par semaine et depuis deux ou trois ans déjà, je reçois des appels de "numéros privés" qui, lorsque je réponds, ne sont que des messages vocaux (généralement en néerlandais ) qui n'ont aucuns intérêts pour moi. Cela arrive aussi bien sur mon numéro Privé et sur le professionnel ! J'ai pourtant plusieurs fois demandé à ce que les deux numéros ne soient pas communiqués à des fins publicitaires. Je constate malheureusement que Proximus n'en a rien à faire et continue à vendre nos numéros de GSM à ce genre de société. Nous devons être très nombreux en Belgique à subir ces harcèlements et je pense qu'il serait temps de réagir à ce sujet. Merci d'avance pour votre aide Cordialement, P. Nassogne

Bonjour, J'ai fait une demande de fin d'abonnement AMAZON PRIME le 18.07.25 en suivant la procédure Amazon. Cette demande a été acceptée. GRATUITEMENT. Depuis, je reçois des rappels de frais à payer à Termination Expert qui aurait rédigé une lettre de renom pour mon compte. Par de nombreux courriers, j'ai contesté leur pratique abusive vu que je n'ai jamais commandé un service de leur part. Actuellement, cette société me réclame la somme de 52.00 € par courrier postal provenant de TERMINATION EXPERT.COM - POSTBUS 59777 -AMSTERDAM. Que puis-je faire? Pouvez-vous m'aider? Un grand merci. Jean-Pierre Peeters rue de la Croix de Malte 29 1400 NIVELLES