Toutes les plaintes publiques

Suite à notre conversation téléphonique, je vous envoie les documents relatifs à ma demande d'intervention de testachats. Indemnisations dues à la grève de l'aéroport de Charleroi le 13 septembre pour le vol retour Athenes-Charleroi de 20h30. Le vol ayant été annulé par ryanair nous avons dû prendre 2 autres vol pour rejoindre la Belgique: Athènes-Francfort et Francfort-Amterdam pour un montant de 598,46 euros pour 2 personnes et nous avons dû faire appel à une connaissance pour aller rechercher ma fille ainsi que son compagnon à Amsterdam car ma fille travaillait le lendemain à 8h00.. De plus la valise est arrivée 3 jours après car perdue. Pouvez vous faire le nécessaire pour ma fille Lola Forthomme et son compagnon Théodore Rihoux et me tenir au courant. Je joins les documents. Merci d'avance

Madame, Monsieur, En date du 25 avril 2024, mon compte joeur du betcenter.be a ete bloque ( aucun moyen de se connecter au compte et de retirer de l'argent ). Comme vous m'avez explique il s'agit d'un des mes paris avec le ticket numero 39633-015584311 ( si je souviens bien une league de Turquie , basketball , mise ~200 EUR, cote 3-4 ) . Vous m'avez informes que mon ticket est sous objet d'une enquete/investigation. Je constate toutefois que vous avez eu presque 6 mois pour résoudre ce problème. Mais je ne vois aucun intérêt de votre part ; vous avez commencé à ignorer mes messages. Mon compte a été bloqué dès le début de l'investigation, je n'ai pas accès à mes gains ( ~ 4.000 EUR ) . J'espère qu'après la publication publique de mon message, vous craindrez pour votre réputation et me contacterez dès que possible pour résoudre cette situation. Cordialement,

Madame, Monsieur, En date du 08 juillet 2024,j'ai reçu de votre étude, un accord d'un plan de paiement sur les frais inhérents à un contentieux apurés mais que vous avez jugé me réclamer de paiement . Je constate que ce plan de paiement a été scrupuleusement respecté et payé, voilà que vous m'envoyez de façon téméraire avec un décompte en date du 01 novembre 2024 alors que je ne vous dois plus rien. Etant membre du Test Achats, je vous écris pour contester cela. C’est pourquoi, je vous demande de reconsidérer car cela viole mon droit car il ya un plan que j'ai régulièrement respecté. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Bonjour, J'ai payé un pack à 1600€ pour 10 séances d'épilation définitive au laser. Au bout de la 6e séance, j'ai reçu un mail d'annulation de rendez-vous (mail reçu le 31/07/24) et plus aucune nouvelle depuis. Il semble que l'entreprise ait fait faillite et que beaucoup d'autres clients soient dans le même cas que moi. Si le traitement de 10 séances ne va pas jusqu'au bout, il sera inefficace, j'aimerais donc récupérer l'entièreté de l'acompte. Est-ce possible ? Si oui, comment dois-je m'y prendre ? D'avance, merci.

Madame, Monsieur, Le 30/09, j'ai acheté le manuel de néerlandais Zo gezegd 1.1 chez vous pour de 18€ plus les frais de port. Je vous ai contacté ce 01-10 avant que le produit ne soit envoyé. Conformément à vos conditions générales, je vous informe par la présente que je révoque notre accord sur la vente de ces biens. Vu que je vous préviens avant l’envoi de ce dernier, et vu que l’erreur d’achat a été effectué suite à une présentation trompeuse sur votre site, je ne souhaite pas que les frais de retour soient à ma charge. Effectivement, lorsque j’ai effectué l’achat de ce manuel, le premier qui m’a été proposé est une version dépassée que vous n’arrivez pas à écouler. Cette pratique est trompeuse car nous pouvons attendre d’une société comme la Fnac d’avoir des articles à jour et non pas périmés. Vous vous réfugiez derrière vos conditions en me demandant de payer les frais de retour alors que l’article n’est toujours pas partis. Vous faites preuve de malhonnêteté et de tentative de vente forcée. Je m’insurge contre cela. Votre service client n’a pas souhaité répondre favorablement à ma demande. Je souhaite être remboursé du montant que j'ai payé, à savoir 20,99€ dans les 14 jours après la date de réception de cette demande, et de ne pas prendre à ma charge les frais de retour. Vous pouvez verser ce montant sur ma carte de débit avec lequel j’ai effectué l’achat. À l’heure où j’écris cette demande, l’article vient d'être livré sans que personne ne soit à mon domicile, je n'ai donc pas eu la possibilité de refuser la réception. Cordialement,

Brève description de votre problème Suite à l'annulation des vols vers l'île Maurice à partir du 3/10, nous avons introduit auprès de la compagnie Air Belgium une demande de remboursement pour les deux passagers suivants : Laetitia Sneessens Léa Vanbergen Référence de réservation 11UUM5 Montant à rembourser de 1945,28€ Billets achetés via le site web d'air Belgium le 18/05/2023. A ce jour aucun montant n'a été perçu suite à la procédure de réorganisation juridique qui a échoué.. C'est un scandale et une grosse arnaque pour tous les clients qui n'ont pas été remboursés a ce jour.

Bonjour, Mon Fils a contracter un abonnement chez CV need .En acceptant les conditions générales il n'a pas fait attention qu'il souscrivait un abonnement de 30 euros par mois jusqu'à résiliation.Il a fait ceci vers mi juillet 16/07/2024. Seulement le 19/09/2024 il reçoit un mail de rappel demandant de payer 30 euros avec risque d'interets de retard. Il n'a jamais utilisé leur services. il va sur son compte CVneed et il voit qu'il doit payé 95 euros. Periode 16/07 au 15/08 : 30euros Periode 16/08 au 14/09 : 30euros Période 14/09 au 14/10 : 30 euros + encore une facture de 5 euros. J'ai essayer par mail d'avoir une explication car pour moi il n'est pas normal de ne pas avoir eu un mail de rappel pour la 2iem periode + une demande pour le 3iem mois. Pour info suite à ce premier mail de rappel j'ai annulé l'abonnement le 19/09/2024 En réponse j'ai surement affaire à l'intelligence artificielle car il n'y a rien de constructif.Sur internet j'ai constaté que beaucoups de personnes se sont fait arnaquées par ce site !! Je ne sais pas si vous savez nous aider . Pour moi je suis d'accord vu que mon fils a accepté les conditions générales frauduleuses de ce site de payer le 1er mois 30 euros mais pas le reste . D'avance merci Cordialement

Voulez-vous bien prendre en considération ma nouvelle plainte qui vous a été transmise il y a quelques jours. Rien n'a été réglé. Par ailleurs, Proximus Basilix perd les justificatifs et refuse d'intervenir. Bien à vous, David Creutz, 0470 03 19 30

J'avais un abonnement Bitdefender avec un antivirus qui devait se renouveler le 28 septembre 2024. J'ai refusé le renouvellement le 27 septembre 2024, mais ils ont débité le 27 septembre. Ils me disent qu'ils vont me rembourser, MAIS QUAND ? Est-ce que c'est normal de débiter un compte sans mon autorisation, alors que j'ai refusé le renouvellement et que vous avez débité 1 jour avant la fin du contrat?