Toutes les plaintes publiques

Bonjour J’ai été hacke via le site booking J’ai effectué une réservation le mois de février pour Helsinki pour le mois d’août Mon appartement a été annulé le 14 avril J’ai dû refaire une réservation qui était plus cher et le 12 mai j’ai reçu un mail ainsi qu’un message via leur application pour reconfirmer la réservation et payer pour qu’elle ne soit pas annuler. Ils ont débité 625 euros de ma carte et une après l’hôtel m’a envoyé un message que c’était un pishing. Malheureusement le paiement a été effectué , j’ai bloqué ma carte et maintenant je dois me battre avec booking pour le remboursement Plaint a été déposé à la police. Mais rien n’avance je désespère

Le 1 juin, j'ai effectué le retour de ma commande 11003116900043. J'en ai la preuve Bpost. Aujourd'hui, 19 juin, je contacte Zalando pour la deuxième fois. J'ai reçu un deuxième rappel pour cette commande. Zalando me demande des frais de retard. Je leur ai envoyé la preuve que j'avais retourné le colis ainsi qu'un document rempli à leur demande. Malgré ça, ils refusent de prendre contact avec Bpost pour voir où est le problème avec le colis et ils refusent de solder ma facture. C'est honteux ce manque de gestion pour les clients. Je souhaite que Zalando solde ma facture complètement pour cette commande.

Le 03/06/2024, j'ai demandé un abonnement Internet chez BASE. La confirmation a été rapide, et malgré quelques bugs dans leur système de commande, la date du 10/06 a été définie pour l'installation. Je prends donc congé pour cette après-midi. Le jour même, à 17h (donc avant la fin de la tranche horaire réservée), je reçois un sms m'annonçant que l'installation est déplacée unilatéralement à l'après-midi du 19/06. Mécontent, j'accepte toutefois cette seconde date, et reprend congé. Ce 19/06, aucun sms pour me prévenir d'un déplacement, mais quand je consulte le site de BASE, je constate que la date a à nouveau été reportée, aux 21/06 cette fois, et toujours de manière unilatérale. Outre le fait que je ne puisse pas prendre congé quand cela me chante, et que donc ces annulations me pose problème, je souhaite également être remboursé pour ces deux après-midi de congé.

Bonjour, En date du 27 avril 2024, j'ai demandé le remboursement du ticket dont copie en pièce jointe, pour un montant de 19,38. Ma demande étant restée sans réponse, je vous ai envoyé un rappel en date du 08 mai 2024. Ma demande est restée sans réponse jusqu'à aujourd'hui. Ce jour, une mise en demeure vous a été envoyée par courrier postal avec accusé de réception, dont copie en pièce jointe. Dans ladite mise en demeure, je vous réclame un montant de 54, 3 euros (18 euros concernant le remboursement initial, dont valeur après vérification de 19,38 euros, 7,50 euros couvrant les frais d'envoi de la mise en demeure, valeur réelle de 10,35 euros, ainsi que 28,8 euros couvrant les frais liés à l'inexécution du remboursement ; soit un total de 54,3 euros, ayant pour valeur réelle 58,53 euros). Je vous prie donc de bien vouloir me rembourser la somme de 54,3 euros, comme demandé au sein de la mise en demeure envoyée ce jour.

Madame, Monsieur, Le [DATE], j’ai reçu un courrier de votre part me sollicitant de rembourser la somme de [SOMME] euros [Numéro de référence du courrier du huissier de justice ou de l’agence de recouvrement]. Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le [DATE], j’ai déjà contacté [NOM DE LA SOCIÉTÉ] à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car [JUSTIFICATION]. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,

bonjour, mon nom est Alma Sahitaj et je viens vers vous car je suis victime d'une injustice commerciale. Il y a quelques semaines j'ai passé une commande auprès de Notino.be un site en ligne de produits cosmétiques. J'ai passé une commande de environ 185eur. J'ai reçu la boîte vide. Je fais la plupart de mes achats en ligne car je suis handicapée et je n'ai jamais rencontré de problème de cette manière sauf maintenant avec Notino. J'ai payé une assurance sur leur site internet au cas où ce genre de problème survient. Je crois que cette assurance est un leurre car dès le début il m'ont fait trimbaler d'un service à un autre. J'ai dû ouvrir une plainte et leur envoyer un certificat de plainte. D'abord il m'ont dit qu'il n'y avait pas de problème et qu'ils ouvriraient une enquête pour voir ce qu'il en est. Puis 2ou3 semaines je n'ai plus eu de nouvelle jusqu'à ce que l'administrateur DAVY reprenne le dossier en main. Il me dit d'abord que j'ai porté plainte trop tard et qu'il ne savait pas ce qu'il pouvait faire. Hors moi je pense que ma plainte était en ordre car j'ai reçu un mail me garantissant que c'était en ordre et que l'enquête s'ouvrirait. Donc je renvoie le cretificat avec ma signature car c'est ce qu'il manquait selon l'administrateur DAVY. Ensuite presque 2 semaines après je reçois un mail de DAVY pour me dire qu'ils ont tout vérifié et qu'ils n'y sont pour rien donc qu'ils refusent d'honorer le remboursement et que pour eux le dossier était désormais CLOS

Objet : Demande de remboursement pour une borne de recharge défectueuse Madame, Monsieur, Je vous écris concernant la borne de recharge de voiture électrique installée chez moi par vos soins. Depuis son installation, cette borne n’a jamais correctement fonctionné. Un technicien est intervenu en septembre 2023, mais la situation s'est malheureusement aggravée après son passage. Depuis ce moment, j'ai contacté votre service clientèle à de nombreuses reprises. En septembre 2023, vous m'avez assuré que mon dossier était pris en charge, mais, malgré mes dizaines d'emails et appels téléphoniques, la situation reste inchangée et ma demande non résolue. Cela fait maintenant 9 mois que j'attends une solution efficace à ce problème et que quelqu'un se déplace! Pire encore, en raison du dysfonctionnement de la borne, les recharges de mon véhicule n'ont pas été enregistrées correctement, ce qui m’empêche de prouver à mon employeur que j'ai rechargé ma voiture chez moi, et donc de me faire rembourser ces frais. Je joins quelques copies d'emails, s'il vous en faut plus j'ai encore des dizaines à dispositions restés sans réponse! Par conséquent, je vous demande le remboursement intégral de la borne de recharge défectueuse. Je vous remercie de traiter cette demande avec l'urgence et la diligence qu’elle mérite.

Madame, Monsieur, J'ai reçu le décompte final en mars pour un montant de 1200euros. Cependant, je conteste cette facture car je ne suis restée que 4 mois chez eux,alors que l année dernière, en étant chez Engie et donnant un acompte de 80 e par mois, j ai dû rembourser 600 e! De plus, mega me demandais 235 e d acompte alors lorsque le démarcheur est venu chez moi,il m a dit que les acomptes seraient moins élevés vu que c était un achat groupé via la commune. Puis-je vous demander de corriger dès que possible la facture finale sur la base de ces éléments et au plus tard dans les plus brefs délais?Car le dossier est déjà chez un huissier ,j ai pris contact avec le huissier, tout comme j avais pris contact avec méga pour un échelonnement, mais ils ont refusés la somme qu il m est possible de donner. Cordialement, Madame Saussez Béatrice

Brève description de votre problème Bonjour, En date du 03.02.2024, j'ai loué une boîte chez bpost pour que mon courrier soit adressé à cette boîte parce que j'ai changé d'adresse. La date de début de location : 12.02.2024 la date de fin de location : 15.05.2024 j'ai payé 55 euros pour la location de la boîte pour une durée de trois mois et 46 euros de caution remboursable; Début mai, je me suis présenté chez bpost pour leur déposer la clé de la boîte et recevoir ma caution, on m'apprend qu'il y'a un problème dans le système informatique et que je devais revenir. Je me suis présenté au moins six fois et on me dit toujours qu'ils ne savent rien faire. Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider ou intervenir pour régler ce problème. Ci-joint les documents de location de la boîte; Merci pour votre collaboration et votre compréhension. bien à vous. Khalid Soufiane