Toutes les plaintes publiques

Bonjour, tout allait bien puis il y a 6 mois j'ai demandé le remplacement de mon iPhone 12 pro car il ne chargeait plus. Au bout d'une semaine le téléphone de remplacement ne chargeait plus non plus. J'ai donc dû charger par induction... je ne vais pas renvoyer le téléphone 10x par an... bref... j'ai remarqué que l'écran était faux, la batterie est fausse également, le châssis n'est pas original non plus. La société utilise des pièces de basse qualité pour remettre en état leurs téléphones et les remettre en location... l'entreprise est française et les téléphones sont réparé au Portugal... j'estime que pour 40€ par mois je ne suis pas censé avoir un faux téléphone entre les mains. J'entends par la que le téléphone que j'ai loué est un Apple iPhone 12 pro 256gb et non un iPhone hybride chino-portuguais.... je me sens volé d'avoir payé 40€ par mois et un apport de 150€ pour un faux iPhone... j'attends le retour de l'entreprise afin de trouver une solution adaptée à chacun... mais je ne paierai pas 100 euro de franchise pour récupérer un téléphone qui en vaut même pas 200 en criant fort. Il y a que la carte mère qui est originale.

Madame, Monsieur,Rappel car sauf erreur de ma part mes courriels de ce 13, 15 et 21 mai sont restés sans réponseJ’ai fait une réservation du 06/04 au 09/05 pour un montant total de 1.160,09 € .Le 05/05 vous m’avez fait parvenir une première facture pour la location du 06/04 au 04/05 de 951,47€.Le véhicule a été rendu le 09/05 et aucune dommage n'a été constaté d'après votre rapport du 09/05 à 8:06AM.Le 13/05 vous avez prélevé la somme 296,66€ pour la location du 04 au 09/05 .Pourriez-vous m’informer de la raison de ce montant ?En effet, 1.160, 09€ moins le somme déjà payée 951,47€ , il restait donc a payer 208,62€ et non 296,66€. Vous m’avez donc prélevé la somme de 88,04 en trop.En vous remerciant d’avance, veuillez accepter mes salutations distinguées.PEPIN Igor

Bonjour Ce site mspy m’as vendu un produit logiciel qui fonctionne pas comme décrit déjà mais le problème c’est que ce site affiche un prix mais quand j’ai acheté le produit la société mspy m’a pris le double d’argent sur mon compte de banque et quand j’ai fais la remarque ils veulent pas rembourser mais je suis pas satisfait svp aider moi ce site vol l’argent de plusieurs pauvres gens comme moi j’ai toute les preuves si vous voulaisBien à vous

HelloI subscribed to the annual package including sun nxt but they didn't renew it.Upon contacting support from live chat, I noticed this is totally a scammer.I reported to my bank already about this scam.

Bonjour, J’ai investi 250€ sur votre plateforme le 18 avril avec l’aide d’Alice Williams, depuis les trades ont générés 363,17€ de gains. Le 6 mai j’ai eu contact avec Clara percy de votre service qui reprenait mon dossier à la place de Sylvia Moran, je lui ai annoncé mon besoin de faire un retrait avant le 20mai. Depuis cette date Clara Percy a cessé de me répondre. J’ai encodé plusieurs demande de retrait et envoyé plusieurs e-mail pour savoir quand on allait y donner suite et signaler que je souhaitais faire un retrait total car plus personne ne s’occupait de moi… votre support m a répondu le 16/05 que le service courtage allait me contacter sous peu et je n’ai jamais eu de nouvelles de ce service. J’ai refais plusieurs mails restés sans réponses. Le 20/05 je constate sur mon compte que m’a demande de retrait à été déclinée et que quelqu’un a relancé des trades avec mon compte, je les ai stoppé et j’ai réintroduit une demande de retrait total en signalant via le chat et par mail que je ne voulais plus qu’on trade avec mon compte et qu’on me rembourse l’intégralité des 613,17€Je n’ai eu aucunes réponse et Depuis le 23/05 vous avez supprimé mes accès à mon compte et je vous ai de nouveau envoyé des e-mails pour avoir des réponses, le 24/05 votre support me répond de nouveau que le service courtage va me contacter et depuis je n’ai toujours pas de nouvelles de ce service, ni de réponses aux dizaines de mails envoyés quotidiennement! Malgré que Toutes les informations vous ont été transmises de nombreuses fois plus aucun suivi n’est apporté à mes demandes. Veuillez procéder au remboursement sans délais ou me tenir informé de vos intentions. Merci

Bonjour,Nous avons envoyé une vingtaine de mails depuis l'achat de notre sèche linge, le 4 février 2024.Votre site mentionne un délai de livraison de 2 à 4 semaines.Nous n'avons jamais reçu le sèche linge.Vous nous indiquez que cela résulte d un problème que vous rencontrez avec votre fournisseur et reportez, tous les 15 jours, la livraison.Vous nous proposez une livraison dans les 3 semaines si nous acceptons de payer un supplément conséquent !Nous remarquons que nous ne sommes pas les seuls dans une situation identique ( Trustpilot)Par la présente, nous vous mettons en demeure de nous le livrer sous huitaine ou d'en effectuer le remboursement intégral.Votre retard risque en outre de nous faire perdre le cash back auquel nous avons droit et qui prend fin le 31 mai.Bien à vous,

Bonjour, suite à la lecture de mon décompte final (facture 709 692 080 088), j'ai déposé une plainte le 8 mars 2024 auprès d'un de vos collaborateurs qui l'a enregistré et m'a assuré d'une réponse dans les 4 à 6 semaines. Un rappel a été envoyé le 21 mai 2024 via mon compte sur votre site internet.Réponse le 28 mai 2024 qui ne prend pas en compte ma réclamation initiale. Pour rappel, mon contrat débutait le 01 février 2023 et se terminait le 31 janvier 2024, vous avez reçu mes relevés d'index exactement à ces dates (01-02-23 et 31-01-24). Vous stipulez que vous éditez le décompte le 4 mars. OK mais les dates en prendre en compte pour le décompte final doivent être celles de mes relevés et non celles que vous avez mentionnées dans votre facture. Je vous demande donc de respecter le contrat et de m'envoyer une correction de mon décompte final afin que je puisse connaitre exactement ma consommation durant cette période. Merci, cordialement, S.PIRSON

Bonjour Le 14 mai, j´ai commandé un Samsung s21 en ligne. J´ai un e-mail de confirmation de commande stipulant que je serai livré dans 2 jours. Nous sommes le 26 mai et je n´ai toujours pas reçu ma commande. J´ai telephoné au service clientèle un homme trés arrogant m´a dit qu´ il n´y a aucune trace de ma commande, ni de mon numero d´identité. Et que certainement je devrai recevoir un remboursement de Orange dans un mois et que mon seul issu est de refaire une nouvelle commande au telephone avec lui ce que j´ai refusé . Quand je me suis rendu dans une boutique Orange á Mouscron, un employé m´a demandé d´attendre 2 jours et de les rappeler. Dans mon relevé de compte, Orange m´a bien prelevé 69€ . Je demande a Orange de me remboursement mon argent

Bonjour,Seul un des cinq articles que j'ai commandé a été livré, les quatre autres ayant été perdu par Etam. J'ai donc demandé à pouvoir renvoyer le 4e article (inutile sans le reste).Etant donné que j'avais attendu le reste de ma commande pendant très longtemps, le délais de retour de 30 jours pour renvoyer l'article est dépassé. Etam déclare donc bien vouloir à titre exceptionnel m'autoriser à rapporter l'article dans un de leur magasin.Je ne trouve cependant cela pas juste car le problème de livraison n'est pas de ma faute et si j'avais tout reçu à temps je n'aurais rien eu à renvoyer et donc je n'aurais pas du me déplacer en magasin.J'aimerais donc pouvoir renvoyer l'article depuis le bureau de poste qui se trouve à côté de chez moi (frais de renvoi pris en charge par Etam) et non devoir le ramener en magasin (ce qui signifie que je dois assumer les frais de renvoi, via des frais de transport que cela va me coûter).

Bonjour, Je prends contact avec vous. Je suis affilié à la mutualité chrétienne depuis plus de 10 ans et le 13 mars 2021, je tombai en incapacité de travail, donc je recevais des indemnisations chaque mois de la part de la mutuelle.Cela fait plus de 7 mois que je ne reçois aucune indemnisation de la part de la Mutuelle. À cause de ça, je suis obligé moi-même de retourner au travail avec ma maladie et je ne peux plus m'en sortir à cause des factures que je reçois sur ça. J'ai repris le boulot avec des difficultés. La mutuelle a reçu toutes les déclarations de la part de mon employeur pour que la mutuelle puisse compléter mes indemnités en ce qui concerne ma mi-temps médicale, mais la mutuelle ne veut pas me reconnaitre en incapacité. Et jusqu'à maintenant, je n'ai rien reçu de la part de la Mutuelle.