Toutes les plaintes publiques

Bonjour j'aimerais que un humain me réponde sans m'écrire de message enregistré, vous avez bloqué mon compte pour article contrefaits alors que c'est faux je vous es envoyé les documents que vous m'avez demandé facture numéro de série toute les photo , même mon nom écrit a côté de la boîte d'airpods que je vends , alors pourquoi persister et me bloquer je cherche simplement la réponse car c'est n'est pas un article contrefaits il est bien original je renvoie les photo ici bas , j'aimerai donc que vous rectifier votre erreur s'il-vous-plaît et me débloquer je vous on serait reconnaissant Il ya toute les preuve, faite les vérifier par un expert contacter amazon mais s'il-vous-plaît débloquer moi. Ce n'est pas un article contrefaits jamais de ma vie je vendrais du faux alors soyez honnête et rectifier cette erreur merci beaucoup d'avance Mon compte vinted est : Noémie-loreSu vous me débloquer pas je porterais plainte avec les avocats de la plateforme, j'ai envoyé toute les preuve de l'authenticité de mes articles débloquer moi maintenant

Bonjour, Voici le déroulé des faits :- le 30/01/24 - nous recevons un devis concernant la fabrication et la pose de 3 portes en fer forgé pour un montant total de 5 145,84 euros- le 25/02/2024, nous effectuons le virement de l'acompte de 1800 euros afin de confirmer la commandeJusque là nous avons affaire à Madame Chantal Richard qui est très professionelle et réactive dans ces échanges. - le 3/04/2024, le mesurage par D'hondt a lieu chez nous, tout se passe bien.- Suite au mesurage, nous devons attendre 1 mois (le 3/5/2024), et après de nombreuses relances, les plans finaux de la prise de mesure. Avec ces documents Mme Richard nous envoie également une confirmation de commande à renvoyer signer. Nous remarquons dans ce document que le montant total de la commande s'élève alors à 6.461 euros soit 1300 euros de plus que le devis initialemenr signé. Aucune notification spécifique nous est communiqué concernant cette augmentation, nous la découvrons au moment où nous allons signer le document.Nous envoyons dans les jours qui suivent 3 mails contestant l'augmentation. Nous ne recevons évidemment aucune réponse de Madame Richard. Nous décidons alors de nous rendre dans les bureaux de Dhondt à Zaventem le 17/05 où nous rencontrons une collaboratrice.Le soir même de notre venue dans les bureaux, nous recevons un mail de Madame Richard prétextant un souci d'internet pour justifier le manque de réponse ..Elle nous propose alors un geste en diminiuant l'augmentation de prix à 600euros au lieu de 1300.Suite aux différents délais de réponse, à la non réactivité de Mme Richard et au supplément demandé, nous n'avons plus confiance dans l'entreprise et souhaitons être remboursés de notre acompte de 1800 euros afin d'annuler la commande. En effet, suite à la découverte d'un tas d'avis négatif sur D'hondt Zaventem, si nous confirmons la commande, nous avons, en plus de devoir payer un supplément conséquent, peur de jamais voir nos portes placées.

Bonjour, j'ai reçu ma nouvelle voiture commandé chez fiat à Drogenbos. Cependant elle ne correspond pas à la commande. J'ai envoyé un mail au vendeur le jour même, pour décrire les options manquantes. J'ai eu comme réponse qu'il en parlerait à sa direction. N'ayant pas eu de retour, j'ai appelé le vendeur pour savoir ce qu'il en était. Ce qui n'a aboutit à rien, puisqu'il me disait qu'il est possible de rajouter les vitres teintées pour 250€ A MES FRAIS. j'ai donc renvoyé un mail, la réponse: je vous contacterai avec mon manager. J'ai bien reçu un coup de file mais je ne pouvais répondre étant à mon travail. J'ai donc été sur place et discuter avec le vendeur et son manager. Le vendeur après avoir reconnu son erreur de pas avoir bien parcouru toutes les options lors de la commande et que le véhicule que je recevrai, correspondra à celui d'exposition. Comme il me l'a dit ce matin, quand il est venu sur mon lieu de travail prendre des photos du véhicule. Je suis d'accord avec vous à 100% pour moi c'était logique que toutes les options soient là et c'est pour ça que je n'ai pas parcouru les options le jour de la commande. La veille, lors de mon entretien avec son manager et lui-même, il à reconnu 2 ou 3 fois de pas avoir été clair, de pas avoir approfondi ses recherches dans les options et m'en faire part... le manager, me propose de coller les badges sport, mettre les vitres teintées au frais de la concession et si je voulais, il pourrait mettre les barres de toit ! Quand il manque les vitres teintées, les badges sport, les phares automatique, les essuie-glaces automatique et les rétroviseurs rabatables automatiquement, je trouve scandaleux de ne proposer que ça. J'ai commandé cette voiture avec le pack sport pour avoir tout ça, pour avoir un confort de conduite, un plaisir de conduire ce véhicule. En fin de compte j'ai une voiture neuve certe, mais aucune rejouissance. Depuis que je l'ai au lieu de profiter de cette voiture, avoir le plaisir de rentrer dans une voiture neuve. Je cours derrière cette concession, j'en veux à fiat, au vendeur, je cherche à ce qu'on me donne ce qui était convenu. Je ne suis pas bien au travail, mon esprit est constamment entrain de réfléchir à comment je vais solutionner ce problème. Je suis nerveux, en colère au lieu d'être heureux d'avoir acquéri ma nouvelle voiture. Après discussion et réflexion aucun geste commercial remplacera ce manque d'option, ce temps perdu à trouver une solution, la joie de recevoir mon véhicule sorti d'usine si telle est le cas, car je me pose la question si ce n'était pas un véhicule de stock qu'ils cherchaient à liquider, mes enfants sont heureux de découvrir cette nouvelle voitures mais à par leur faute, je ne parviens pas àpartager cette joie avec eux. En ayant tout cela en tête, je ne trouve aucun plaisir à conduire cette voiture !Tous mes premiers plaisirs avec ce véhicule mon été enlever. Qu'allez vous faire pour compenser tout ceci ?

Bonjour, j'ai reçu ma nouvelle voiture commandé chez fiat à Drogenbos. Cependant elle ne correspond pas à la commande. J'ai envoyé un mail au vendeur le jour même, pour décrire les options manquantes. J'ai eu comme réponse qu'il en parlerait à sa direction. N'ayant pas eu de retour, j'ai appelé le vendeur pour savoir ce qu'il en était. Ce qui n'a aboutit à rien, puisqu'il me disait qu'il est possible de rajouter les vitres teintées pour 250€ A MES FRAIS. j'ai donc renvoyé un mail, la réponse: je vous contacterai avec mon manager. J'ai bien reçu un coup de file mais je ne pouvais répondre étant à mon travail. J'ai donc été sur place et discuter avec le vendeur et son manager. Le vendeur après avoir reconnu son erreur de pas avoir bien parcouru toutes les options lors de la commande et que le véhicule que je recevrai, correspondra à celui d'exposition. Comme il me l'a dit ce matin, quand il est venu sur mon lieu de travail prendre des photos du véhicule. Je suis d'accord avec vous à 100% pour moi c'était logique que toutes les options soient là et c'est pour ça que je n'ai pas parcouru les options le jour de la commande. La veille, lors de mon entretien avec son manager et lui-même, il à reconnu 2 ou 3 fois de pas avoir été clair, de pas avoir approfondi ses recherches dans les options et m'en faire part... le manager, me propose de coller les badges sport, mettre les vitres teintées au frais de la concession et si je voulais, il pourrait mettre les barres de toit ! Quand il manque les vitres teintées, les badges sport, les phares automatique, les essuie-glaces automatique et les rétroviseurs rabatables automatiquement, je trouve scandaleux de ne proposer que ça. J'ai commandé cette voiture avec le pack sport pour avoir tout ça, pour avoir un confort de conduite, un plaisir de conduire ce véhicule. En fin de compte j'ai une voiture neuve certe, mais aucune rejouissance. Depuis que je l'ai au lieu de profiter de cette voiture, avoir le plaisir de rentrer dans une voiture neuve. Je cours derrière cette concession, j'en veux à fiat, au vendeur, je cherche à ce qu'on me donne ce qui était convenu. Je ne suis pas bien au travail, mon esprit est constamment entrain de réfléchir à comment je vais solutionner ce problème. Je suis nerveux, en colère au lieu d'être heureux d'avoir acquéri ma nouvelle voiture. Après discussion et réflexion aucun geste commercial remplacera ce manque d'option, ce temps perdu à trouver une solution, la joie de recevoir mon véhicule sorti d'usine si telle est le cas, car je me pose la question si ce n'était pas un véhicule de stock qu'ils cherchaient à liquider, mes enfants sont heureux de découvrir cette nouvelle voitures mais à par leur faute, je ne parviens pas àpartager cette joie avec eux. En ayant tout cela en tête, je ne trouve aucun plaisir à conduire cette voiture !Tous mes premiers plaisirs avec ce véhicule mon été enlever. Qu'allez vous faire pour compenser tout ceci ?

Bonjour, j'ai reçu une facture de clôture de 404,06€ pour une consommation prétendue de 4384,40 Kwh alors que la consommation réelle est de 68,5 Kwh car le bâtiment est inoccupé. Cela après plusieurs appels téléphoniques. J'ai les photos prouvant la véritable consommation et en cas de doute de leur part je suis disposé à laissé l'accès au compteur afin que Eneco puisse vérifié par elle-même.

Bonjour,Je reçois un document de parking (CityParking Kraainem) de 35€ alors que l'application 4411 était activée... Le préposé me répond qu'il n'a pas connaissance des informations des personnes qui utilisent une application, inimaginable... d'autant plus qu'il n'y a nulle part d'adresse mail pour envoyer les justificatifs et que l'on doit perdre son temps à devoir se justifier. Dois-je vous envoyer une facture de 60,00€ pour le temps perdu?Ci-attaché les justificatifs.

Bonjour le 7 mai j'ai commandé un meuble de jardin sur le site bol point j'ai été livré le 8 mai, mais ce que j'ai reçu ne correspondait pas à ce que j'avais commandé. J'ai donc utilisé mon droit de rétraction et j'ai demandé un retour pour pouvoir par la suite repasser commande correctement. Les services de livraison m'ont expliqué que je ne pouvais pas imprimer une étiquette moi-même et qu'il fallait que ce soit leur service qui passe à mon domicile pour venir récupérer le salon il passe donc par living.be. on me demande de bloquer un jour de 8h à 17h je décide donc de bloquer le mardi qui suit. Dans le milieu de l'après-midi mardi je reçois un mail de living.be me disant qu'il viendront finalement récupérer mon colis le mercredi. Me voilà dans l'obligation de prendre un deuxième jour de congé et de rester chez moi de 8h à 17h. Ce mercredi ils ne sont jamais passés. Ils ont reconnu avoir commis une erreur et m'ont proposé de replanifier un troisième rendez-vous aujourd'hui puisque je dois le faire dans les trois jours après la demande sachant que le lundi il ne travaille pas... Je n'ai toujours aucune nouvelle. entre-temps quand je regarde le statut de mon colis sur le site il est marqué que j'ai dépassé les délais pour pouvoir le renvoyer. Je veux être remboursé de cet achat et si ça va plus loin je vais leur demander de m'indemniser les trois jours de congés payés que j'ai perdu à les attendre pour rien chez moi. Ce soir le colis ira à la rue parce qu'il encombre ma maison il est gros lourd et volumineux je suis enceinte de 4 mois je suis dans les travaux je n'ai pas besoin d'avoir un carton surdimensionné en plein passage de ma maison.

Bonjour,un nouveau contrat a été signé au nom de R. B. le 14/01/2021.Il s'agit d'une nouvelle construction basse énergie (BEN Woning). La maison précédente à Rhode était très mal isolée.Il s'en suit une baisse importante de la consommation.>10/02/21 : acompte 20,26€>10/02/21 : acompte 123,38€>22/12/21 : acompte 138,89€>21/01/22 : acompte 152,13€>facture annuelle-régularisation élec : -740,40€>facture annuelle-régularisation gaz : -222,89€>22/02/22 : acompte 67,43€>26/03/22 : acompte 63,29€>24/04/22 :acompte 60,08€>23/01/23 : acompte 60,08€>facture annuelle-régularisation élec : -116,61€>facture annuelle-régularisation gaz : -104,83€>24/02/23 : acompte 54,12€>23/11/23 : acompte 63,23€ici commence le cafouillage> annulation de régularisation élec : 740,40€> facture annuelle-régularisation élec : -83,66€>annulation de régularisation élec : 116,61€>facture annuelle-régularisation élec : -692,56€>facture annuelle-régularisation élec : -197,95€>facture annuelle-régularisation élec : -63,74€>facture annuelle-régularisation gaz : -30,79€la bouteille à encre.>dans le lien mon contrat d'électricité il semble qu'il existe encore un contrat de 01/01/24 au 31/12/24.>or dans le lien mon acompte : il est clairement indiqué : Votre adresse de livraison n’est plus fournie par TotalEnergies Power & Gas Belgium. Ceci signifie que vous ne recevrez plus de factures d’acompte de notre part et par conséquent, cette fonctionnalité n’est plus disponible.>5 mois après, je reçois une lettre m'enjoignant de payer 564,53€. Au verso, je constate une nouvelle annulation de régularisation de 740,40€ mais avec cette fois-ci une somme à payer de 447,92€.En plus, au verso, je constate une nouvelle annulation de régularisation de 116,61€ mais avec cette fois-ci une somme à payer de 116,61€. Cette somme est apparue pour la première fois en ... janvier 2023 !!Peut-être qu'en ajoutant de l'eau dans le gaz, ce serait plus compréhensible.Je demande donc le contrôle de cette comptabilité aberrante ainsi qu'une justification de ces mouvements de fonds successifs.Cordialement,AS

Bonjour,Le 3/4/2024, J'ai acheté sur le site allemand d’Amazon un iphone 15 pro d'une valeur de 1073,74€ TVAC avec en supplément une vitre de protection pour celui-ci. Le 6/4/24, je reçois le colis en bon état mais malheureusement, je découvre que dans le colis ne figure pas mon iphone mais une batterie portable à 20€.Le lendemain, 7/4/2024, j'appelle le call service d'Amazon pour expliquer la situation. Ils me disent d'introduire un retour avec pour objet (mauvais objet reçu) et de mettre la batterie avec un mot expliquant la situation. Je m'exécute donc mais envoi quand même un mail pour avoir une preuve écrite au service après vente qui me dit de faire la même chose et qu'une fois reçu, je recevrai mon remboursement. Le même jour, 7/4/2024, j’expédie le retour avec la batterie dedans.Le 11/4/24, je reçois l'accusé de réception du retour d'Amazon me notifiant que le retour est bien arrivé au hub logistique et qu'il sera traité sous 2 semaines ouvrables.Près d'un mois passe et malgré plusieurs de mes mails je ne reçois pas de mail me disant que le colis a été traité. 14/05/24 à force de pousser, on me dit que dès que le colis sera traité (+1 mois après la réception au hub), je serai remboursé. Je décide donc d’envoyer des mails jusqu'à obtenir une réponse d'un supérieur et non un employé. Le même jour, il me répond en me disant qu'ils n'ont pas reçu d'objet conforme (comprendre un iphone 15 pro) dans le temps imparti et que vous ne pouvez donc pas me rembourser. Conclusion, pouvez-vous envoyer un bout de sucre au lieu d'un iphone à +1000€ et vous en tirer sans encombre ? Je vous demande donc de me rembourser sans délai la commande qui n’a pas été honorée. Cordialement,Loïc Leroy.

Bonjour,Le 3/4/2024, J'ai acheté sur le site allemand d’Amazon un iphone 15 pro d'une valeur de 1073,74€ TVAC avec en supplément une vitre de protection pour celui-ci. Le 6/4/24, je reçois le colis en bon état mais malheureusement, je découvre que dans le colis ne figure pas mon iphone mais une batterie portable à 20€.Le lendemain, 7/4/2024, j'appelle le call service d'Amazon pour expliquer la situation. Ils me disent d'introduire un retour avec pour objet (mauvais objet reçu) et de mettre la batterie avec un mot expliquant la situation. Je m'exécute donc mais envoi quand même un mail pour avoir une preuve écrite au service après vente qui me dit de faire la même chose et qu'une fois reçu, je recevrai mon remboursement. Le même jour, 7/4/2024, j’expédie le retour avec la batterie dedans.Le 11/4/24, je reçois l'accusé de réception du retour d'Amazon me notifiant que le retour est bien arrivé au hub logistique et qu'il sera traité sous 2 semaines ouvrables.Près d'un mois passe et malgré plusieurs de mes mails je ne reçois pas de mail me disant que le colis a été traité. 14/05/24 à force de pousser, on me dit que dès que le colis sera traité (+1 mois après la réception au hub), je serai remboursé. Je décide donc d’envoyer des mails jusqu'à obtenir une réponse d'un supérieur et non un employé. Le même jour, il me répond en me disant qu'ils n'ont pas reçu d'objet conforme (comprendre un iphone 15 pro) dans le temps imparti et que vous ne pouvez donc pas me rembourser. Conclusion, pouvez-vous envoyer un bout de sucre au lieu d'un iphone à +1000€ et vous en tirer sans encombre ? Je vous demande donc de me rembourser sans délai la commande qui n’a pas été honorée. Cordialement,Loïc Leroy.