Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J'ai commandé un fer à lisser sur le site : mysteampro Malheureusement, le site n'existe plus et je n'ai jamais reçu mon colis pourtant j'ai été débité...J'ai porté une réclamation pour voir où en était mon colis, ils m'ont dit d'attendre encore un peu car les délais sont plus longs vu la grande influence. Cela fait 2 mois et demi que j'attends le colis...

Les 12 et 13 février 2024, je paie les deux factures de décompte après avoir fourni les index des compteurs. Je change de fournisseur et passe de LUMINUS à l’achat groupé de ma commune. À ce moment je téléphone au service clientèle de LUMINUS car je trouve les montants exorbitants sachant que je viens d’acquérir une chaudière à condensation juste avant ce décompte. La dame (Hicham) me dit que je vais recevoir un décompte final par la suite, car je viens de recevoir un décompte intermédiaire. Et je reçois effectivement une note de crédit de respectivement 306,94€ pour le gaz et 11,63€ pour l'électricité, soit les montants des deux factures payées en février. Il est indiqué que ces montants seront versés sur mon compte le 5 avril 2024.Le 10 avril, je téléphone pour savoir pourquoi je n’ai pas reçu de remboursement et la dame me dit que cela a été annulé. Je lui demande pourquoi et elle me répond, après avoir demandé à un collègue, que oui, tout est en ordre et que les remboursements sont annulés. Je lui demande si le montant demandé pour ces trois mois d'hiver est normal. Elle me répond que ma consommation de gaz est normale en tout cas. Je lui signale que je n’ai reçu aucune information ni explication et elle me dit qu’elle va le signaler.

J’ai reçu il y a quelques jours, et encore ce matin, des mails de la part de NRG Collect (société de recouvrement) mentionnant que j'avais un impayé de 289.79€ avec la société MyCollections et que si je ne payais pas cette somme alors le dossier sera envoyé en contentieux auprès de huissiers de justice.Je n'ai jamais rien acheté chez MyCollections, ni jamais rien reçu de leur part, donc je ne payerais jamais ces 289.79€ demandé de leur part. J’aimerai avoir de leur part des excuses pour tout ceci mais surtout une annulation de cette facture frauduleuse.Merci d’avance,Adriano Di Matteo

En date du 10/04/24 on a tenté un paiement avec ma carte VISA pour 1229,29€. J'ai été informée de ceci par ING. Toutes mes cartes ont été bloquées. Mes cartes n'ont pas été volées et sont toujours en ma possession, bien que découpées. Je pensais donc avoir échappé à une tentative de fraude à la carte. Malheureusement en date du 14/04/24, consultant mon App ING, j'ai constaté un paiement avec ma carte VISA pour un montant de 2818,00 € chez VANDEN BORRE Sint-Pieters-Leeuw. Je ne suis pas à l'origine de cet achat. Entretemps, j'ai bloqué ma nouvelle carte. J'ai hier, 15/04/24, introduit une plainte à ce sujet. J'ai tous les documents en ma possession et les tiens à votre disposition.

BonjourAprès 7 mois, la monture de mes lunettes présentes plusieurs défauts (verdissement au niveau des plaquettes du nez, éclats dans la monture) . Le SAV de Polette me propose de me changer cette monture et de me l envoyer par la poste pour que j aille ensuite chez un opticien faire poser les verres (qu il a d ailleurs aussi fallu faire 2x!) mais me demande de payer les 12€ DE FRAIS DE PORT Je refuse car cette monture est sous garantie et je ne devrais pas devoir payer des frais de port doncMerci

Bonjour, en recevant mon relevé Proximus j'ai constaté 3 achats non autorisé vers PlayStation Network.Il semblerait que mon numéro de téléphone aie été utilisé sans mon accord.Sony PlayStation PSN 786573923322277 21 mars 2024 - 1 30,00Sony PlayStation PSN 786573996634292 21 mars 2024 - 1 24,96Sony PlayStation PSN 786574072653648 21 mars 2024 - 1 24,99Proximus que j'ai contacté ma conseillé de passer par Test-Achat afin de contacter Sony et tenter de récupérer la somme.bien à vous,

Bonjour je vous contacte concernant une facture que j’aurais reçu de Mycollection je ne suis même pas abonné à eux et je n’ai jamais rien reçu de eux

Bonjour j’ai reçu le mail commequoi mon colis est libre à 10h50 hier mais je n’ai rien reçu.

Bonjour,Place la commande des deux sacs croquettes Bully , colis prise en charge le 19/03 , aujourd’hui 15/04 toujours rien reçu.La faute à Mondial Relay apparement, après eux ils ne peuvent rien faire , et pour le remboursement de la commande faut traité àvec Mondial Relay également.Du jamais vu !!!A mon avis c’est tout une escroquerie.Par contre ils répondent ou téléphone et ils sont très contrarié de ma plainte , ‘faut voir avec Mondial Relay rien à faire de notre côté !!!´

J'ai déposé ma voiture pour réparation qui a subi du vandalisme avec tentative de vol.d'après mon courtier je n'ai pas à payer de franchise.la garage me demande de déposer la voiture pour réparation et revenir pour une voiture de remplacement dans deux jours. quand j'ai réclamé la voiture de remplacement le garage a fait vite de bacler les réparations et me dit de venir chercher la voiture.quand je me présente je constate que les réparations ne sont pas totalement finies, Mr Ignazio Colombo me jure que le reste va être réparé si je prends la voiture et je paye la franchise de 250 euros. je lui réponds que je laisse la voiture jusqu'à que toutes réparations soient finies, mais le garagiste insiste et me rassure qu'il a commandé le pare choc et je reviens mardi 16/4/2024 et ça va être réparé. aujourd'hui mardi je téléphone ce garagiste me dit de passer et quand j'arrive une autre version des choses. pas de réparation à ce jour.je demande qu'il finisse la réparation de la voiture et me rembourse la franchise.nous les femmes nous sommes toujours arnaquées par certains garagistes