Toutes les plaintes publiques

Bonjour j'ai effectué une location d'un samsung zflip 4 by evollis.Le contrat de location à pris fin apres 12 mois et j'ai du renvoyer le smartphone a evollis, quelque jours après l'envoi je reçois un mail d'evollis me disant que je devais payer 625 euros pour non retour du matériel, moi avec le numéro de suivi que j'avais je vois que le smartphone a bien été livré do c je recontacte evollis et la femme me dit que non tout compte fait ce n'est pas pour non retour du matériel mais pour matériel non conforme car apparemment il y aurait un petit coup sur le coin du smartphone mais me demande quand même 625 euro pour ce dommage et il ne veulent rien savoir et je ne suis pas le premier qui a eu ce coup taper evollis dans Google vous verrez tous les avis

Bonjour,J'ai commandé l'abonnement Platinum de Tadaam (60€/mois) il y a quelques jours et celui-ci devrait me permettre d'avoir une connexion dont la rapidité peut atteindre 100mb/s. Cependant, et je l'ai déjà prouvé à l'opérateur Tadaam avec lequel j'ai été en contact, ma connexion n'atteint même pas les 20mb/s. Ainsi, j'ai contacté le service client et celui-ci m'a indiqué qu'il y avait un problème avec une de leurs antennes dans ma région. (Dinant, 5500) Alors, je leur ai demandé s'ils pouvaient effectuer un geste commercial ou autre étant donné que techniquement, je paye un produit défectueux et je vais encore devoir le payer jusqu'à ce que leur antenne soit réparée, et ils m'ont simplement répondu que non. Ce qui veut dire que je suis en possession d'un produit dont la publicité ne correspond pas au produit en lui-même et que je suis livré à moi-même pour me débrouiller.Pourriez-vous m'assister afin d'obtenir réparation ? Bien à vous,WARMOES Daniel Jr.

bonjour , suite à mon contrat d'entretien chaudière ,un technicien de la Socièté Nathiris confort Bruxelles est intervenu le 11/10/2023 et attestée de la conformité , cependant après son intervention les radiateurs de l'appartement ne fonctionnaient plus , j'ai contacté le service clientèle qui à envoyer un autre technicien qui a effectuer un nouvel examen de ma chaudière et ma facturé 148€ , j'estime être arnaqué et je voudrais le remboursement de cette facture. le lien de factureNumero contrat : 1934510204https://receipts-ng.sumup.com/v0.2/MEXKRNXH/TDANTVS39K

1. achat du véhicule auprès de Mr GONTHIER qui m'annonce la livraison du véhicule pour le 15 juin 2023.2. le véhicule est annoncé en livraison début de semaine du 03/07/2023 et je demande à ce qu'on m'avertisse dès le moment ou le véhicule sera prêt à être livré.3. Deux jours plus tard, n'ayant aucune nouvelle du garage STEVENY de Huy et en particulier de Mr GONTHIER, je prends contact avec le garage et c'est Mr ???? Nathan qui prend la communication en m'annoncant que ::* Mr GONTHIER ne fait plus partie du personnel de chez STEVENY * Mr GONTHIER a souhaité une augmentation salariale de l'employeur et qu'il n'a pas obtenu gain de cause.... d'où sa décision de quitter l'entreprise !4. Mr ???? Nathan m'annonce le jeudi qu'il n'était pas au courant que la livraison était prévue pour cette semaine et qu'il va tout mettre en oeuvre pour que le véhicule me soit livré le vendredi vu que je suis censé partir à l'étranger quelques jours plus tard.5. A ma grande surprise et surtout mon anthousiasme (vu que mon autre véhicule de la société est vendu et que j'ai besoin du RANGER pour aller sur chantiers), Mr ???? Nathan me confirme la livraison le vendredi fin de journée.6. La livraison est effectivement faite le vendredi fin de journée....A peine démarrer du garage, je me rends compte que :• le pare soleil coté conducteur est cassé• la banquette arrière du véhicule ne tient pas vu que le système de fixation n'a pas été recontrôlé ou règlé• l'attache remorque du véhicule n'est pas fixée (pas montée du tout)• l'intérieur du véhicule n'a pas été nettoyé (ou partiellement) et la benne arrière est toujours remplie de sable (liée au transport du véhicule) donc pas du tout nettoyé !• Le réservoir du lave glace est quasiment vide vu qu'il ne fonctionne plus après quelques utilisations !Après avoir signalé les différents points à la concession, ceux-ci me fixent un premier nouveau rendez-vous afin de régulariser la situation en m'expliquant qu'ils n'ont effectivement pas eu le temps de checker tous les points du véhicule et qu'ils s'en excusent. Je signale que je dois quitter la Belgique durant une dizaine de jour.... le nouveau rendez vous est fixé au 17/07/2023.Durant mon déplacement à l'étranger, un premier témoin moteur s'allume sur le véhicule et un souci lié au système audio du véhicule m'empêche d'utiliser cet appareil vu qu'aucun son n'est possible si ce n'est aux places arrières.Différents contacts téléphoniques s'échangent entre le CALL CENTER de chez STEVENY mais également avec le service après vente qui m'autorise à continuer à utiliser le véhicule.D. PAPIER VEHICULEje consulte mes papiers du véhicule et je me rends compte que le numéro de chassis de mon véhicule ne correspond pas aux documents que j'ai entre les mains. Mr ????? Nathan me signale qu'il y a eu une inversion de documents entre deux FORD RANGER et qu'il faudra à nouveau repasser au garage pour rectifier le problème !!!!! A mon retour en Belgique, j'ai du encore attendre presque un mois et demi pour obtenir ENFIN les bons documents du véhicule ! Depuis toute cette série de faits qui n'aurait pas du avoir lieu si les choses avaient été faites avec un peu plus de sérieux et de conscience professionnelle, je me suis rendu compte que le principal problème lié au témoin moteur restait bien présent et que deux autres interventions au garage ont été nécessaires pour supprimer ce témoin.A l'heure actuelle, soit 8 jours après l'entretien des 20000 km effectué ce 04 janvier dernier, le témoin est à nouveau réapparu et cette fois ma patiente a dépasser ses limites !Lors de ma dernière visite (04/01), Mr LINTERMANS qui s'est montré très courtois et qui a agit avec beaucoup de professionnalisme m'a signalé que les deux collaborateurs dont j'ai évoqué les noms (ou prénom) dans ce dossier avaient bien quitté l'entreprise et que .... Nathan.... avait effectivement commis diverses erreurs lors de la livraison ou échanges avec des clients.Etant moi même indépendant en activité complémentaire dans le milieu de la construction, je peux entendre que tout ne peut pas être parfait mais certainement pas se servir de l'incompétence de certaines personnes pour se dédouaner de diverses responsabilités imputables à la marque ou la concession FORD.• Donc au stade actuel, je souhaite avec beaucoup d'insistance que :• le véhicule soit très rapidement remis définitivement en ordre de tout problème technique et principalement, LE MOTEUR !• Ce problème majeur qui est lié au moteur (3.0 L V6) soit connu de chez FORD BELGIUM afin que ça n'arrive plus dans le futur (également pour de nombreux clients)Je rappelle également qu'une demande d'extention de garantie a été faite au moment de l'achat du véhicule et rappelée également lors de mes différentes visites au sein de la concession mais que je n'ai jamais eu aucune proposition de la part du garage STEVENY pour les choses demandées.• Vu la situation liée au véhicule mais également les nombreux défauts apparus sur ce dernier depuis son utilisation, je demande à ce que :• la garantie du véhicule soit étendue à une durée de cinq ans, soit la durée du crédit du véhicule de société• la dernière facturation liée à l'entretien du véhicule (04/01/2023) soit prise en charge par la société vu les nombreux inconvénients subis.Comme déjà signalé, je me suis en tout et pour tout déplacer 6 fois au sein de la concession FORD suite à la livraison du FORD RANGER dont une unique fois pour l'entretien des 20000 KM. En terme de temps, j'ai comptabillisé tout cela à une durée d'au moins 15 heures, soit quasiment deux jours de travail. (5 avant midi)Je pense donc qu'en terme de taux tarifaires horaires, mes demandes sont plus que légitimes et certainement adaptées à la situation !

Cher Testachats, Meilleurs Vœux pour cette nouvelle année.Je vous écris pour solliciter de toute urgence votre aide afin de vérifier un problème de paiement qui cause une frustration et des désagréments considérables. Suite à un article chez vous j’ai changé de Total Énergies vers Mega. Malgré ce changement je paye la même chose que chez TotalEnergies et pas du tout moins cher. Bref.Le 16 novembre, j'ai effectué un paiement de 181,28 € à Mega via Xoom/PayPal. Malgré plusieurs e-mails et appels, Mega prétend n'avoir pas reçu le paiement. J'ai fourni l'extraction de mon compte bancaire, indiquant clairement que le paiement a été envoyé et déposé avec succès sur leur compte ING. J'ai déjà réglé deux factures avec Mega depuis lors, de chaque 170€, mais ce problème de paiement persiste, entraînant des rappels inutiles. Je ne peux pas rappeler le paiement via Xoom car il a déjà été effectué. Cette situation est incroyablement frustrante, et je vous prie d'intervenir rapidement. Je vous demande de vérifier ce cas et de faciliter une résolution, que ce soit Xoom qui me rembourse le montant ou que Mega résolve et confirme le paiement. Je ne peux pas me permettre de payer deux fois le même montant, et je suis convaincu que votre intervention contribuera à résoudre rapidement ce problème. Merci de votre attention urgente à cette question. Cordialement, Mark Stas

BonjourJ’ai reçu quatre taxes de roulage et de mise en circulation que je devais payer pour des véhicules importés et des Douane je n’ai jamais eu ces véhicules et ses véhicules ne circulent pas en Belgique d’après l’enquête de police.Je ne comprends pas pourquoi je dois payer une mise en circulation et une taxe de roulage pour un véhicule que je n’ai pas et qu’une plainte est déposée car il s’agissait d’une usurpation d’identité.J’ai envoyé vers vos Services une plainte complète pour chaque dossier et chaque véhicule mais celle-ci n’a pas abouti.Dans ma plainte j’avais joint le dépôt de plainte ainsi que le PV d’audition fait à la police et chaque dossier avait un numéro différent. Je ne comprends pas pourquoi vos services m’impose de payer une taxe de roulage une mise en circulation par rapport à ces véhicules alors que ces véhicules ne sont pas en Belgique ou ne sont pas immatriculés en Belgique et que je n’ai jamais eu eu ma possession. Actuellement je vis un cauchemar avec cette dette et d’autres dettes qui ont été fait à mon nom alors que je ne suis pas du tout au courant de cela, il s’agit clairement d’une usurpation d’identité et d’une fraude j’espère que vos services en prend en compte car j’ai déjà assez de problèmes de santé et chaque jour j’ai une peur d’ouvrir le courrier à cause de cette passion d’identité.

Bonjour j'ai reçu mon decompte Proximus et il me retire presque 100 euros pour achat à un tiers payant.Quelque chose que ma fille n'a pas fait vu qu'il s'agit sur son numéro de GSM.J'ai contacté Proximus qui ne veut rien savoir et que nous devons contacter directement le tiers payant concerné.Comment les contacter vu que nous avons aucuns renseignements à leurs sujets?Ayant un contrôle parental total sur le GSM de ma fille, comment cela est-il arrivé vu que toute demande de paiement ou installation nouvelle application passe d'abord par notre GSM?Ai-je le droit de refuser le paiement de cette facture?

La pipette à capteurs de mon véhicule s'est cassée. J'ai fait appel à Toyota et à Eurocare car la voiture (2021) est toujours sous garantie mais en vain. Aucun appel ni demande n'a été pris en compte. Pas de réponse, pas de retour, pas de solution proposée. J'ai dû faire appel à mon assurance personnelle qui a fait le nécessaire mais j'ai dû quand même payer une partie des réparations.

plus de chauffage a la maison.La boxx de engie ne communique plus avec la chaudieredonc j ai de l eau chaude mais pas de chauffage depuis 23/11. Deja pris contact avec engie, il devait me recontacter pour remplacer la boxx mais rien pas de nouvellespresque 2 mois avec des chaufferettes en plein hiver, pas cool

Réf Test Achat (BENRG49217585)Bonjour, pourriez-vous résoudre le quid, comprends, je demande un nouveau contrat début le 01-01-2024 pour une fourniture électricité et gaz au 65 rue de Miaucourt 6180 Courcelles, et en finalité je reçois une facture pour un début 11/2023.En attendant de vous lire.CordialementJean-Michel De Clercq