Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, En date du 11/01/2025 des chaussures dr.martens : dr. Martens: JORGE II UNISEX MULES black (taille 47) chaussures arriver dans un état déplorable qu’on m’a vendu comme neuf sur zalando puis on me promets plusieurs remboursement pour s’excuser tout d’abord de 18 euro environ puis de 75,16 euro que à ce jour je n’ai jamais reçu. Ce qui a entraîné des semaines d’appel téléphonique d’e-mail pour au final m’expliquer que je devais garder l’article défectueux pour pouvoir recevoir quelques chose en compensation, pas très logique comme fondement. Toute façon les emails prouve le contraire. C’est pourquoi je vous demande de contacter les instances supérieures de zalando ou de les poursuivre en justice pour qu’il puisse me dédommager de ce qu’il m’ont promis est me rendre mes droit d’acheteurs européens. Cordialement, Assia berrouho Sabri berrouho Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

J'ai passé commande d'un medicament pour le transit intestinal 60 comprimés 17,10 euro livraison comprise postnl pour ma maman sur un compte DE.....PAYS BAS, qu'elle a payé et le 1er fevrier j'ai blocké sa carte suite au conseil de la banque belfius et le mardi 4 février à 10h je porte plainte à la police pour fraude.( sur site trustpilot bcp plainte sur gymplaza.net) J'ai envoyé plusieurs mails pour signaler le problème et si pas me livrer me rembourser j'ai envoyé celà à mr jan Martijn Metselaar et aucun reponse et indiqué sur site gymplaza.net que les articles qu'ils vendent ne sont pas soumis à la législation belge et je sais toujours aller sur compte gymplaza.net et indiqué commande en attente. Ce lundi 3 février j'ai reçu appel d'Angers risque de spam et je n'ai pas décroché

Madame, Monsieur, Le 17/12/2024 , j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 158,66 €. Il doit cependant y avoir erreur : j'ai procédé à l'époque à l'achat d'une boîte de compléments alimentaires dans le cadre d'un test afin de voir si cela convenait ou pas. J'ai bien reçue cette dite boîte. Par la suite, alors que je n'avais pas l'intention de continuer à consommer ce produit, j'ai reçu une facture me demandant de payer...alors même que je n'avais pas reçu d'autres boîtes. Etrange de demander de payer alors que je n'ai rien demandé et que les produits suivants ne sont mêmes pas arrivés ? (cfr. pièce-jointe) Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, Cordialement,

Madame, Monsieur, Le 17 octobre 2024, j'ai acheté Zotac GEFORCE RTX 4070 Ti SUPER Trinity Black Edition 16GB chez vous pour 890,92€. Je n'ai pas reçu le produit qui est marqué livrée sur le site Amazon Je souhaite être remboursé du montant que j'ai payé, à savoir 890,92€, en plus de ca Amazon a décidé de fermer mon compte sans donner suite a mes appel et a mes message avec le support qui ne me répondent meme plus par mail Cordialement,

Bonjour Madame, Je voudrais porter plainte contre CB ENERGY car il l n'y a aucun suivi dans cette entreprise et surtout quand vous avez payé toutes vos factures. Mon installation a été réalisée entre le 30 novembre 2024 et le 20 janvier 2025, la réception a été faites et ok. Mais le problème c'est que depuis cette réception et le mail de ORES comme quoi mon installation est bien enregistrée, tout le surplus d'électricité doivent aller dans ma batterie que la société m'a installé mais mon surplus d'énergie est exporter dans le réseau ce qui veut dire que je ne fais aucun bénéfices bien au contraire je perds de l'argent. Je téléphone a CB ENERGY mais on ne vous répond jamais ou on vous répond et ils vont vous résonner et aucun retour. Vous envoyer des mails aucunes réponses. J'en ai ras le bol, j'ai dépensé 7557 euros je veux avoir un suivi correct et non une société qui n'en a rien à faire du client et de son installation. Je vous joints mes factures, une photo comme quoi mon électricité est réinjectée dans le réseau Engie.

Bonjour, J’ai effectué un achat de 18 bouteilles de vin via le site de Delhaize le 7 octobre 2024, date du débit de mon compte bancaire pour un montant de EUR 215,82. J’ai redéposé ces bouteilles le lendemain au magasin, car elles ne correspondaient pas à ma commande (vin du même producteur, mais pas le vin que j'avais commandé - méthode de vinification différente, taux d'alcool différent, etc). Après 2 rappels, Delhaize m’écrit le 26 novembre que ce montant me sera remboursé ("Je reviens vers vous pour vous garantir que la demande de remboursement bancaire est en cours de traitement.") . Nous sommes le 3 février 2025 et je n'ai toujours pas reçu ce remboursement. Pourriez-vous intervenir svp ? Je vous en remercie d'avance.

En date du 15/12/2024, ma compagne et moi avons commandé un livre sur la Fnac.be. Nous n'avons eu aucune nouvelle de leur part hormis que la commande était acceptée. En date du 22/12/2024, nous avons demandé des nouvelles de la commande. Nous sommes restés sans retour. En date du 28/12/2024, nous avons demandé le remboursement de la commande comme le délai des 5 jours était dépassé. Toujours sans nouvelles. En date du 31/01/2025, la Fnac expédie la commande sans tenir compte de nos messages. Je tiens à préciser qu'il s'agissait d'un cadeau de Noël, nous n'avons donc plus besoin de cette commande (nous sommes aujourd'hui le 2/02/25). Nous demandons un remboursement de la Fnac. Je vais renvoyer le colis à l'expéditeur. Merci d'avance

Madame, Monsieur, Le 20/11/2024, j'ai acheté un Iphone 13 mini sur votre site et je l'ai payé 380.10. Après une semaine à compter de l'achat, le produit s’est avéré défectueux et ne convient par conséquent plus à l'usage prévu. En effet, arrêt et redémarrage intempestifs. Problème de charge. Le 30/12/2024, j'ai échangé des e-mail demandant que le produit soit réparé sous garantie d'autant plus qu'une assurance a été souscrite chez vous avec une assurance EVY. Malgré de nombreux rappels, le défaut n'a pas été réparé à ce jour, car impossible de joindre une personne physique chez Back Market. Juste des discussions avec des robots... À la lumière de ce qui précède et compte tenu de l'assurance souscrite chez EVY, les réparations doivent être effectuées dans un délai raisonnable en fonction de la nature du bien et de son utilisation ou un remboursement total du produit. Je sollicite le remplacement gratuit du produit ou, à défaut, la résiliation du contrat avec remboursement du prix d'achat. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

Madame, Monsieur, Le 28/01/2025 j'ai acheté un voiture peugeot 208 2014 dans votre web encher et je l'ai payé 4000€ Je m’attendais cependant à autre chose sur base des informations que vous m’aviez fournies. Je pensais que voiture juste avec des griffe cote passage mes j ai pris la voiture 3km apres le temoin moteure il sais allume Mais j’ai reçu Si vous m’en aviez informé.e au préalable, je n’aurais pas conclu cet accord. Étant donné que l’accord a été conclu sur base d’informations erronées/trompeuses, j’annule l’accord. Je vous saurais donc gré de me rembourser la somme de [MONTANT] euros dans les 5 jours sur mon compte bancaire. Cordialement, Pièces jointes : - Confirmation de commande - Preuve de paiement