Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j’ai commandé des lunettes et n’ayant pas de nouvelles de ma commande j’ai passé un appel. Le vendeur m’informe que les lunettes ne sont pas disponibles qu’ils ont du en recommandé à un fournisseur. J’attends, n’ayant toujours pas de retour je demande un remboursement. Le vendeur me confirme que je vais recevoir un mail et que le remboursement se fera dan les 7 jours ouvrables mais 2 jours toujours pas d’émail. Aujourd’hui, je téléphone le vendeur m’envoie un mail et indique un remboursement dans les 14 jours ouvrables. Il change complètement de version et à chacun de mes appels c’est pareil.

Bonjour ,J’ai payé un acompte de 200€ le 18/5/2021 pour une PlayStation 5 auprès du magasin Geekland jeux vidéo à Liege par virement bancaire et je n’ai jamais reçu la console. Le magasin ayant pris feu, j'ai demandé par mail le remboursement après une attente interminable le 3 février 2022 ainsi que le 15 mai 2022 au patron Mr Massarenti Vincent par échange de mail et discussions via Messenger Facebook mais aucune réponse n'a été reçue. Leur site internet a été fermé, le magasin fermé, leur mail ne fonctionne plus.Son numéro d’entreprise est 0720.639.724 . Son nom : MASSARANTI VINCENT , son commerce : GEEKLAND , RUE SAINT GILLES 125 à 4000 Liège , tel +3242646942 . Je peux vous fournir toutes les preuves que vous voulez (preuve de virement bancaire, preuve du reçu de l'acompte de 200€). J'ai vu énormément de plainte sur votre site concernant Geekland, j'espère pouvoir aboutir à quelque chose. Sur la Banque Carrefour, on voit qu'il est en Cessation d'activité d'une entité personne physique depuis le 30 septembre 2022...Bien à vous ,

Bonjour j'ai bien renvoyé tout les articles étaient dans le même paquets et 3 on disparu sur le chemin du retour shein vous lancent la balle et bpost fais de même avec eux que dois je faire car j'ai bien renvoyer tout les articles mentionnées. Ils étaient avec les autres donc je ne comprends pas pourquoi c'est articles la n'ont pas été trouvé au dépôt et on disparu en cours de route. Je pense plutôt qu'il ya des gens qui travaillent qui se servent et déclare les articles comme non rendu .J'aimerais que mon remboursement sois fait comme il se doit car la c'est clairement du vol ! Surtout que ce n'est pas la première fois que cela se produit.

Bonjour, j ai reçu ma facture, de cher luminus . J avais un contrat fix jusqu'à la fin octobre. Et le nouveau contrat débutait le 1 novembre. Sur ma facture je ne vois aucune trace. De plus quand mon nouveau contrat commençait le 1 novembre le prix de l électricité était très fort descendu. Il m avait dit au téléphone que j allait avoir un contrat variable. Et rien de sa n'a été fait. Donc pas de trace du contrat fixe du 1 août au 31 octobre 2022 . Pas de trace du nouveau contrat. Car j ai rien reçu. D avance merci

Hi there, i have bought a bedframe from Saray Meubles and was delivered on Wednesday 12/8. Upon delivery we realise that the bedhead is too big to be transported to the first floor of our home. We tried many solutions with them but failed. We have requested for a product return and they have refused it by saying that we have open the plastic of 1 box and they do not have return policy. Would you be able to help us. We are stuck. Thanks in advance for your help. Looking forward to hearing from you.

Bonjour,J’ai fait un achat sur le net, Mondial Relay doit se charger de l’envoyer et le déposer dans un magasin pour que je puisse le réceptionner sauf que en regardant le suivie de mon colis je remarque que sa fait 7 jours qu’il est dans leurs usine MR Bruxelles mais qu’il n’avance toujours pas. Il n’y aucune avancée il reste bloquée à l’endroit .. Je ne comprend pas pourtant mon colis devais arriver déjà lundi 21 août on est déjà vendredi 25 et toujours pas de colis j’aimerais savoir où ce trouve mon colis ! Merci

bonjour, depuis le mois d'avril j'attends avec impatience mon décompte annuel en électricité. mais comme l'agent de chez ores n'a pas su avoir accès aux compteur ils ont fait une simulation ,mais a la hausse ,que j'ai contesté vu le prix de l'Energie en 2022, de ce fait j'ai envoyé des photos de mes compteurs et ils ont acté le nouvel et véritable index .chez ores on me dit de ne pas payer ,vu qu'un nouveau décompte va avoir lieux,, mais le programme ATRIAS bloque le transfert d'index et que vous êtes au courant ,chez vous au début vous acceptiez de patienter ,en attendant de recevoir les nouveaux index et refaire un calcul. mais la je viens de recevoir ma facture d'acompte qui est majorée de 22 € pour des frais de sommation et mise en demeure, ce n'est pas de ma faute si cela bloque ,je ne suis qu'une victime dans tout ca, je n'ai jamais eu un retard de paiement chez vous depuis 15 ans ...depuis avril je ne fais que l'intermédiaire entre ores et engie.....je n'arrêté pas d'écrire des mails et coup de téléphone chaque mois...

Bonjour,Je suis client TotalEnergies depuis plusieurs années concernant l'électricité de mon habitation.Ce 16/05/2023 j'ai activé mon installation photovoltaïque et celle-ci a été réceptionnée. Je possède les documents. Ils ont également été transmis à TotalEnergies.Depuis lors, TotalEnergies refuse catégoriquement de diminuer mon acompte mensuel à 25 euros car ils n'ont toujours reçu l'information de l'installation des PP d'Ores et que je risque d'avoir une forte régularisation.Hors depuis mai, je continue à payer un acompte de 69.90 euros alors que ma production d’électricité couvre ma consommation.J'ai pris contact avec la société ORES, eux, accepterait de diminuer mon acompte mensuel 25 euros dans cette configuration.Quelle est la position de test achats?Merci,CARPE Joël

Bonjour,Comment avez-vous pu accepter en tant qu'association de consommateurs digne de ce nom, la suppression de la remise automatique des tickets de caisse dans lesmagasins ?Bien à vous.

Bonjour, à trois reprises, j'ai été facturé sur des bornes de recharges pour voitures électriques alors que suite à des défectuosités des systèmes, aucune énergie ne m'a été fournie. A chaque reprise, j'ai adressé une plainte par mail à Luminus et à chaque fois je n'ai reçu qu'un accusé de réception, mais sans aucune suite. Vu les montants en jeu, le temps à mettre en oeuvre pour récupérer ces montants est disproportionnée. J'ai par conséquent signalé à Luminus que je m'adresserai à Test-Achats s'ils continuaient à n'envoyer que des accusés de réception sans répondre aux demandes. le dernier délai que je leur ai accordé a été dépassé.