Toutes les plaintes publiques

Bonjour Suite a mon contact avec votre collaborateuril me demande de vous transmettre mon dossierCordialement

Bonjour, Par votre formulaire, par téléphone et par émail j'ai annulé mon abonnement auprès de vos services Test Achat et cela depuis le mois de juin. Je vous demande d'arrêté de m'harceler avec vos demande de paiement. Je vous ai contacté plusieurs fois par émail pour expliquer que j'arrête l'abonnement chez vous. Merci de me laisser tranquille

Bonjour,à ce jour, mon installation n'est toujours pas connectée.Un technicien devait donc venir le 2/10 entre 8h et 10hLe 2/10 à 11h, je reçois un appel de vos services, pour confirmer le rdv du... 3/10 !!J'ai fait comprendre que ce n'était pas possible, que le rdv était pour le jour même, le 2/10, comme confirmé ci-dessous.Finalement, un technicien est passé sur l'heure de midi.Il a refusé de déplacer l'onduleur dans le garage comme demandé par le certificateur, il voulait simplement le remonter de 20cm, dans le grenier.Finalement, il est parti sans rien faire !!!le jour même (02/10) j'ai appelé vos services pour enfin avoir quelqu'un qui se charge de mettre les choses en ordre.On m'a transféré à la personne en charge de mon dossier, qui m'a promis un retour dans les 48hNous sommes 15 jours plus tard et je n'ai toujours rien entendu!Entretemps, j'ai reçu un courier m'indiquant que mon installation est finalisée et me demandant de payer le 2ème accompte, alors que rien n'a été fait depuis mes appels et mails!Je réitère ma demande d'envoyer une personne compétente pour:1) déplacer l'onduleur au garage + faire les connexions électriques (il y a maintenant une gaine entre le grenier et le garage, ce n'est pas chinois tout de même)2) replacer les panneaux au plus près du toit, pour éviter qu'ils dépassent de l'arête de toit)

Bonsoir, J’ai commander le 7 août une table sur le site que j’ai bien reçu le 16 août, par contre elle ne me plaisait pas donc j’ai demander d’effectuer un retour. Ce qui était possible donc le jeudi 7 septembre le transporteur est venu récupérer la table et à été réceptionné en leur entrepôt le 11 septembre. Le sav ma dit que le remboursement se fera dans les 14 ouvrables dès réception de la table. En ce jour j’ai deja relancer plus de 5x le sav qui me répond toujours que le service comptabilité fait le nécessaire, et je n’ai toujours pas reçu mon remboursement… La table ma couté 390€ sans frais de transport et il me rembourse que 331,50€ sans frais de port… Je ne sais plus quoi faire pour récupérer mon argent…J’espère avoir de meilleurs nouvelles avec votre servicesMerci

Bonjour, Mon père Maurice Noirhomme (95 ans) s'est vu prélever à plusieurs reprises des sommes pour des services multimédia non sollicités. (14,97 € en juillet, 24, 95 € en août. Nous avons réclamé auprès d'Orange qui a remboursé 4,99 €). Nous avons pu faire cesser ces prélèvements mais nous souhaiterions être remboursés des sommes prélevées indûment

Fin septembre, j’ai fait l’acquisition d’une Toyota C-HR. Pour profiter de votre promotion valable jusqu’au 30/09/2023, je n’ai eu qu’une semaine pour vendre le véhicule dont je suis propriétaire. De ce fait, je n’ai pas pu en avoir le meilleur prix ! Votre concessionnaire m’a même informé que je devais donner une réponse ferme sur l’acceptation de mon financement par mon organisme prêteur, avant le 30 septembre, sous peine de ne pas profiter de la promotion.Aujourd’hui, je constate que vous proposez exactement la même promotion jusqu’au 31/10/2023. J’estime avoir été trompé et lésé ! J’espérais vendre ma Ford Puma récente 2.000 ou 3.000 € de plus, mais je n’ai pas eu le temps de rechercher un meilleur acheteur !J’espère un geste de votre part pour compenser cette perte.Cette demande a été envoyée deux fois via votre courriel info@toyota.be, mais vous ne répondez pas.

Bonjour,J’ai contacté bol.com via leur formulaire de contrat il y a maintenant plus d’une semaine et je n’ai aucune réponse.Sur ma commande, 2 articles ne sont toujours pas arrivés : la coque de GSM et les vitres de protection.Quand les recevrais je enfin ? Ma commande de date du 5 octobre.Pour la coque de GSM je joins photo du site de DHL qui ne connais visiblement même pas le numéro de l’article …

Bonjour,Je suis allé vérifier mon compteur et je viens de constater une surconsommation inexpliquée. J’ai donc écrit et téléphoné à la SWDE. La seule réponse est… « Donnez-nous des preuves. Le plus simple est de vous compter la réponse de cette société et ma réponse qui suit…Bonjour, il serait plus simple que je vous copie ce que j'ai envoyé et reçu de la SWDE...Monsieur, Nous accusons bonne réception de votre formulaire du 09/10/2023, lequel a retenu toute notre attention. Pouvez-vous investiguer afin de voir où se trouve le problème au sujet de votre hausse de consommation? Afin de vérifier si vous êtes victime d’une fuite sur votre installation, nous vous invitons à réaliser le test suivant : - Au soir avant d’aller vous coucher, vous relevez tous les chiffres rouges qu'indique votre compteur (attention : ni machine à laver, ni chasse d'eau, ni utilisation quelconque d'eau pendant la nuit du test)- Au matin avant de prendre les premières eaux, vous refaites le relevé des chiffres rouges- Comparez les 2 résultats : si les chiffres sont différents, c’est qu’il y a une fuite. Dans ce cas, nous vous invitons à faire appel à un plombier au plus vite afin de vérifier vos installations privées pour remédier à une fuite éventuelle. Cela vous évitera une prochaine facture trop élevée. Nous vous conseillons également de surveiller régulièrement votre consommation en dehors des demandes de relevés annuels cela vous permettra de détecter rapidement toute anomalie et vous évitera les mauvaises surprises lors de l’émission de la facture de régularisation. Pourriez-vous nous tenir informé de ce test?Ma réponse…Chère Madame,Désolé du retard mais j’ai du me faire opérer de l’oeil ce vendredi. Et j’avoue avoir bcp de mal à vous répondre…J’ai testé pdt la nuit comme vous me l’aviez indiqué et pas de fuites. J’ai rempli un seau d’eau de 10 litres et le compteur marque en effet ces 10 litres.Vous allez donc me dire que ma consommation est normale. Je n’ai rien changé à celle-ci et pourtant, je passe d’une consommation de 15 m3 à 223 m3. Presque tout ici est en eau de pluie sauf la douche, le lave-vaisselle (1 lavage par semaine) et le robinet de l’évier cuisine. Il n’y a pas de fuite non plus à ces endroits.Vous allez me dire aussi : « apportez-moi des preuves »… Comment voulez-vous que je vous en donne. Je suis de bonne foi mais vous n’êtes pas obligée de me croire.Je n’ai pas fait de travaux dans la maison et, si je dois arroser mes plantes, c’est tjs avec mon eau de citerne qui peut recevoir au moins 40 m3, donc pas une petite…Il n’y a pas de fuite non plus à ma chaudière ni au boiler et entretien réalisé il y a peu. Je ne dois jamais remettre de l’eau…Que s’est-il donc passé alors ? Avouez que c’est improbable de passer de 15 à 223 m3. Je n’ai pas de piscine olympique à remplir… Que faire ?Bien à vous.M. DEBUYSSCHEREQue pourriez-vous faire car je suis apparemment à une facture due de près de 850 euros, c’est impossible…Bien à vous.M. DEBUYSSCHEREQue pourriez-vous faire car je suis apparemment à une facture due de près de 850 euros, c’est impossible…Bien à vous.M. DEBUYSSCHERE

Bonjour, J'ai renvoyé ma commande en date du 10/8.Cependant ce retour n'est jamais arrivé.Zalando me demande de régler cette facture et a fait passer mon dossier en recouvrement.Cela fait deux mois que je suis en contact pour régler ce problème. J'ai renvoyé une déclaration sur l'honneur ainsi que fait parvenir le numéro de suivi du colis et j'ai déja réglé la somme des articles que j'ai gardé.Zalando persiste à vouloir me faire payer au lieu de faire une recherche du colis égaré!

bonjour je suis au tarif social je paye mais facture come tout le monde mais parfois pas à temps comme ils exigent. des délais de payement d'ailleurs exgérés.du coup ils me facturent des frais de rappel ue je trouve abusif!!!et par téléphone on me sort que je dois etre solvable!!mais qui a l'heure actuelle sait payer ses facture a temps avec un gouvernement et des sociétés anexes qui nous pompe jusqu'à l'os et se gavent sur notre dos!!!