Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J'ai tenté sans succès de transmettre ma demande d'indemnisation à la Compagnie Aérienne, à plus de 10 reprises et pendant quelques jours. Il existe deux façons de présenter les plaintes annoncées sur leur site Web : en remplissant un formulaire de plainte en ligne ou en les appelant. Dans le premier cas, après que le plaignant ait cliqué sur le bouton « soumettre », un message d'erreur apparaît indiquant que la page web en question n'existe pas, tandis que dans le second cas, le plaignant est redirigé vers un menu automatisé et est immédiatement exclu de la conversation après avoir cliqué sur l'option prédéfinie 5 (réclamations) du menu. En bref, pour avoir éludé ses obligations d'indemnisation, l'entreprise a rendu impossible aux clients concernés de déposer une plainte.Pire encore, il n'est pas non plus possible de déposer une plainte auprès du Service Public Fédéral Mobilité et Transports, car dans ce cas, lorsque vous essayez de cliquer sur le bouton d'envoi dans le formulaire correspondant sur leur site internet rien n'est produit.Par conséquent, comme dernier récurso, je voudrais adresser ma plainte à vous.Merci beaucoup d'avance pour votre aimable coopération.Vous trouverez ci-dessous le message que j'ai essayé de transmettre à la compagnie aérienne.Cordialement,D. I.-----------------------------------------------------------------------------Chère équipe du service client d'Air Tunis,J'espère que cet e-mail vous trouvera bien.Je vous écris en mon nom et au nom de mes deux co-passagers (mon épouse Galya Yordanova et mon fils Mario Ivanov). Comme notre vol (voir détails ci-dessus) a eu un retard de plus de 3 heures (l'heure d'arrivée estimée était de 12h50, alors que l'heure d'arrivée réelle, annoncée par les autorités aéroportuaires, était de 15h52), en vertu du règlement (CE) n° 261/2004 de l'UE, introduit pour protéger les passagers européens contre les retards prolongés et autres perturbations de voyage, nous avons droit à une compensation de 400 € par personne (1200 € au total).Avec cette communication, nous demandons officiellement cette compensation. Pourriez-vous s'il vous plaît nous informer des moyens dont vous disposez pour traiter le paiement ?En espérant que ce problème sera résolu rapidement et à l'amiable, j'attendrai votre réponse rapide.Veuillez agréer, Mesdames et Messieurs, mes distinguées salutations,D. I.Numero vol: TU955Date vol: 16/09/2023

Je soumets cette plainte contre l'entreprise CB Energy suite à une expérience insatisfaisante avec leurs services d'installation photovoltaïque. Voici les problèmes que j'ai rencontrés :**1. Refus d'intervention pour une fuite d'eau :** Après la réalisation de l'installation en mai 2023, j'ai découvert des dégâts d'eau dans ma chambre située sous les panneaux photovoltaïques. Malgré la garantie décennale d'étanchéité promise, CB Energy a refusé d'intervenir pour réparer la fuite, même lorsque j'ai proposé de payer. Ils n'ont pas envoyé de technicien pour inspecter le problème.**2. Non-respect des délais de réception et de déclaration :** La réception du chantier par un organisme agréé a eu lieu le 2 août 2023, conformément à l'accord. Cependant, CB Energy n'a pas fourni de copie du rapport de réception, et l'installation n'a toujours pas été déclarée à ORES. Malgré mes demandes répétées, CB Energy ne m'a pas fourni les informations nécessaires. Cela me préoccupe car si l'installation n'est pas enregistrée d'ici la fin de l'année, je risque de ne pas pouvoir injecter mon surplus de production dans le réseau pendant les sept prochaines années.**3. Problèmes post-paiement de la dernière tranche :** Il convient de noter que CB Energy a bien accompli son travail jusqu'au paiement de la dernière tranche, mais c'est après ce paiement qu'ils ont commencé à défaillir dans leur service et à ignorer mes demandes.Cette plainte est déposée en raison du non-respect des obligations contractuelles de CB Energy, de leur refus de répondre à mes préoccupations concernant la fuite et la déclaration, et de leur comportement après le paiement de la dernière tranche.

N’ayant pas réussi à utilisé votre formulaire en ligne, je me vois contraint et dans l’obligation d’introduire une plainte via Test-Achats.VEUILLEZ Y DONNER SUITE DANS PLUS BREFS DELAIS !.ATTENTION : Cette Plainte est tout Publique.Suite en votre modification de mon d’abonnement Smart que vous ne commercialisé plus, Ce qui engendre une hausse de prix pour des services que je n’ai nullement besoin.J’ai préférez choisir un opérateur moins couteux que Vous(proximus) et suis aller chez Scarlet qui fait Partie de votre Group et qui plus est pour les mêmes service sont 60% moins cher.Je vous demande expressément le remboursement de ma Pay&Go don le solde est de 25,00 €uros.J’ai pu lire que vous décompter 5,-€ pour frais de service, C’est du VOL et de l’ESCROQUERIE !.Vous ne trouvé pas que vous avez assez avec votre chiffre d’affaire d’Avril 2023 de 1,49 milliard d’euros, il vous en faut toujours plus !.Vous volez le pain d’un autre pour vous !.Celui qui vol un œuf, vol un Bœuf.Au moyennage, On vous aurait couper la main pour ça.De par cette suite, Je demande expressément le Remboursement du solde complet de ma Pay&Go de 25,-€ sans réserve et se dans un délais raisonnable.La présente vous est adressée sous toutes réserves et sans aucune reconnaissance préjudiciable. Dans l'attente, vous prie d'agréer mes salutations.le 08-10/2023

Bonjour, Le 11/04/2023 j'ai acheté 2 panneaux photovoltaïques par le biais du conseiller commercial Linda ... très vite après j'ai bien reçu les panneaux a la maison sans aucun consigne d'installation. Je téléphone à la conseillère pour demander comment faire. Elle m'a expliqué et dit que je pouvais tout retrouver sur la brochure.Nous avons effectivement retrouvé comment faire et l'avons fait. Sauf que les panneaux ne produisent pas. Quel est la cause? J'ai donc rappelé le conseiller qui était en réunion. 'envoyez moi un mail avec des photos, je vous y répondrai. J'ai envoyé le mail, aucune réponse. Un 2eme mail, aucune réponse. J'ai appelé a plusieurs reprises , sa réponse fut 'je suis chez des clients, je vous rappelle plus tard'. Je n'ai jamais reçu de coup de fil de retour. Puis j'ai envoyé un mail de réclamation directement au service clientèle, aucune réponse non plus. Un dernier essai j'ai à nouveau appelé le conseiller Linda ... , là elle m'a raccroché au nez en me disant que ce n'était pas elle. Du coup je me retrouve avec 2 panneaux photovoltaïques dans mon jardin qui ne me servent à rien et en plus je les paie chaque mois.L'énergie coûte très cher

Bonjour J'ai commandé un Iphone 14 Pro max à 1379€ chez Hubside store de Louvain-La-Neuve le 19/06/2023 et je ne l'ai toujours pas reçu. Entre temps le magasin est fermé par la police et des huissiers

Bonjour,J’ai passé commande d’un tiroir chauffant Aeg le 24/05/23 et à ce jour (08/10/23), je ne l’ai toujours pas reçu.J’ai contacté Elektro lomelen le 18/06, il m’indique que la livraison sera aux alentours de la semaine 28. Le 19/07, je les relance car pas eu de nouvelles. Il me signale un problème et que cela sera possible d’ici 3 semaines.Le 05/09, soit trois semaines plus tard, je les relance. Il m’indique que la livraison chez eux aura lieu le 28/09. Je les relance le 2/10, le 5/10 et depuis je reste sans réponse, ce que je trouve inadmissible !!! J’ai également tenté de les appeler mais sans succès.J’ai moi même commandé d’autres articles chez Aeg et je les ai déjà tous reçu !J’aimerai soit me faire livrer l’article, soit un remboursement (467€) et dédommagement pour le délai car notre cuisiniste va devoir revenir à nos frais pour procéder à l’installation du tiroir et du micro ondes !!!

Mail envoyé à VilloBatterieMartine [*********@gmail.com] mar. 3 oct. 23:00 (il y a 4 jours) À contact.villoJe me suis rendue ce jour à la boutique Villo ( Fermée depuis plus d'un an) et donc obligation de téléphoner ce qui peut durer surtout si on vous raccroche au nez après plusieurs minute et d'attendre une fois que la communication a été établie que l'on veuille bien arriver. J'ai remis la batterie étonnée que l'on ne me remette pas un reçu (ça ne se fait plus) mais l'on m'a affirmé qu'un mail allait être immédiatement envoyé....et ce mail je l'attends toujours.De mon côté je vous ai bien rendu la batterie vers 15h20'Veuillez donc noter que je suis en ordre et par la même occasion clôturer l'abonnement que je ne compte pas réitérer Bien à vous Je n'ai toujours aucun retour de la part de Villo, il est d'ailleurs très dommage que j'aie dû l'envoyer ce mail mais j'ai eu la mauvaise idée de prendre un abonnement chez eux grâce à la prime bruxel'air et j'ai eu bien des occasions de le regretter mais après que l'on m'ait regardé de haut parce que je demandais un reçu et surtout que l'on m'ait affirmé qu'un mail me serait adressé immédiatement, j'avais vraiment cru clôturer là cette mauvaise expérience! Et bien !NON! Malgré un mail envoyé le soir même Villo reste aux abonnés absents! J'attends qu'ils me confirment la remise de batterie et la clôture de mon abonnement comme demandé, la logique même et rien de bien compliqué.MerciBien à vous

Bonjour, Nous sommes revenus nous plaindre à la vendeuse 01182381 après avoir commandé des milkshake et glaces car les quantités étaient abusement très petites! Nous avons eu la remarque que la machine remplissait automatiquement et s'arrêtait seule. Seulement lors de la démonstration la quantité est bien arrivée à la ligne du gobelet. Je lui fais remarquer que dans celui que nous avons reçus au drive il manquait par rapport à l'autre! La vendeuse nous a prise de haut en nous disant oh pour 2cm ça vient râler! Nous sommes outrés de la façon dont on nous a répondu devant d'autres clients qui nous soutenaient car 2cm ok mais c'est des euros!!! Je lui ai donc dit que c'était scandaleux car déjà au prix que l'ont payé et la quantité minuscule du produit si en plus nous sommes servis avec la moitié dans les contenants c'est de l'abus et de l'arnaque au client!

Bonjour , j’ai commander sur le site électro dépôt le 23/09/2023 un frigo combiné de la marque valberg , j’ai choisis de me faire livrer la commande à mon domicile car je suis une personne seul et je travail tous les jours hors horaire d’ouverture des magasin J’avais besoin de ce frigo en urgence car le mien est tomber en panne et n’ayant pas la possibilité d’en acheter un en personne dans un magasin je me suis dis que le faire avec internet et qu’on me le livre était la solution la plus facile pour moi . Le problème est que depuis que j’ai commander je n’ai toujours pas reçu le fameux frigo .J’ai contacter à plusieurs reprise électro dépôt et la société de livraison autoroute 61 ( société qui s’occupe de la livraison de la commande ) pour savoir ce qu’il advient de la commande et personne ne sait réellement m’aider . Électro dépôt me dis que le frigo a été pris en charge au dépôt de Courtrai par la société de livraison . Tandis que la société de livraison me dis qu’elle n’est pas en possession de l’article . J’ai fait de multiple démarche à savoir appeler à différent numéro de la société électro dépôt ( personne ne sachant m’aider encore une fois ) et écrit plusieurs mail aussi à différente adresse mail . Je n’ai eu une réponse qu’aujourd’hui de électro dépôt mais je ne sais pas quel service (07/10/2023) pour me dire que le service à qui j’ai demander de l’aide n’était pas compétant et que je devais m’adresser autre part … Ça fait donc maintenant 2 semaine que je suis dans un flou total quand à ma commande et j’aimerai régler cela au plus vite . Soit par un remboursement intégral soit par la livraison de mon frigo dans les plus bref délai .J’espère que ce mail envoyer avec le services de test achat fera bouger les chose car la , deux semaine sans frigo ce n’est pas vivable.Quoirin kevin

J ai déjà prévenu vinted plusieurs fois ils ont répondu qu ils s'occupaient du problème et finalement mon compte est bloqué !! Les signalements abusif de concurrents non contrôlée voilà ce que ça donne !!!Donc sérieusement c'est quoi le problème ?!!!! Les annonces commerciales interdites?! Comment peut on être pro et ne pas faire de commerce?!!! C'est impossible !!! Je vend des articles de seconde main en tant que pro. Je suis spécial dans le secteur des opales et bijoux de seconde mains!!! Donc pourquoi bloquer mon compte ?! Je respecte votre règlement enfin pour la partie censé car vendre ne tant que pro c'est forcément du commerce!!! Il y a des particuliers avec des vitrines pleines de bijoux que j'ai signalé et là vous ne faites rien!!! Donc donnez moi une rèelle explication ?! Au lieu d envoyer bêtement un règlement que je respecte!!!Par ailleurs Vous avez bloqué mon compte sans raison. Voici un liste trouvé en 5 mins de vendeurs qui vendent pleins d'articles similaires !!! Dont un vend même sa propre marque !! Ils sont sur votre site depuis longtemps et eux pas de soucis!!!https://www.vinted.fr/member/19651006-samshara971https://www.vinted.fr/member/38114833-bunnyinparadiseLe suivant vend sa propre marque donc création!!https://www.vinted.fr/member/154365302-bijouxplagehttps://www.vinted.fr/member/72579168-buyclothes56https://www.vinted.fr/member/135642801-lesbijouxdemarinel74Des pages comme celle ci qui ne respectent pas vos standards il y en a plein et certaines même de particuliers!!!Donc soit vous débloquez mon compte et vous arrêtez de me harceler soit je vais déposer une plainte au tribunal de commerce pour discrimination et harcèlement !!!