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A. V.
19-07-22

Facture juin 22 103 impayée Modulart

Vous prendrez connaissance dans mes divers mails envoyé à la société Modulart qu'il ne respecte pas les délais de paiement de nos factures celle de début mars 2022 à été payée début juillet 2022 malgré mes nombreux rappel par mail et téléphoniques. Et cela depuis le début de notre relation commerciale. Aucun mails de retour sauf dernièrement quand je les ai menacés de les poursuivre en justice et de dénoncé leur silence et réactions suite à mes demandes légitimes. Me fournissant comme réponses que le responsable des payements allait changé de secteur et autres excuses qui ne regardent en rien notre société. Malgré cela, ils continue à rester sans suite à la dernière facture de juin 22 103, je trouve cela insultant, venant d'une société de construction, censé représenté la fiabilité, donc je met en doute leur manières de procéder avec leur clientèle qui on commandé chez eux et je souhaiterais dénoncé leurs méthodes envers leur fournisseurs. Nous parlons ici d'une facture à réglée d'un montant de 140€ htva. Il est inimaginable de penser que cette société puisse continuer et je met sérieusement en doute le sérieux de leur entreprise.

Résolue
R. G.
19-07-22

frais de fermeture

Bonjour, je voudrais savoir de quel droit Bpost ce permet de compté des frais de découvert non autorisé alors que madame a été personnellement fermé le compte à la poste.Je ne comprend pas comment on ne lui a pas précisé que cette facture serait retirée sur le compte et ne pas dire qu'il y aurait des frais supplémentaires alors que c'est eux qui descente sur ce compte.j'appelle cela un vole manifeste, pourquoi ne pas avoir prévenu madame ??? enfin je sais ce qu'il me reste à faire avec mes comptes chez eux.ps: ( je comprend mieux pourquoi ils envoient des bouteilles de champagne en cadeaux quand ont place 50.000 euros chez eux en 6 ans).Enfin ils auront encore tout gagné.Vive Bpost

Résolue
S. S.
19-07-22

Remplacement dalle OLED

Bonjour,Je souhaite faire appel à Test-Achat pour un problème avec une télévision OLED de la marque LG.J'ai une télévision qui date de 2018, depuis quelques jours une tache noire s'affiche en plein milieu de l'écran. C'est semblable à un phénomène de burn in mais sans réelle conviction.En fouillant sur des forums, des personnes avec le même modèle de TV que la mienne on pu se faire remplacer gratuitement la dalle et ce même hors garantie. Parce que le problème est connu, les dalles de ces années là sont propices à ce poblème. Et ce n'est pas issu d'une mauvaise utilisation puisqu'une tache noire n'est pas signe d'un vrai brulage de dalle (en général ce sont les logos TV ou les bandeaux d'infos du JT qui sont statiques).Ca fait 4 fois que je les contacte, on me propose un devis à quasi 900€ pour remplacer la dalle. Mais 4 ans pour une télévision à 2000 euros, je pense que c'est purement un problème de fabrication ou pire, d'obsoléscence programmée.D'après les retours des personnes qui ont eu un remplacement gratuitemement, les techniciens LG mentionnent le fait que le remplacement se fait avec une dalle nouvelle génération car les anciennes sont problématiques. Ca veut bien dire ce que ça veut dire.Voici ma source : https://www.homecinema-fr.com/forum/ecrans-uhd-4k/oled-lg-oled-2017-gammes-b7-c7-e7-g7-et-w7-t30079302-4350.htmlJ'ai l'impression d'être pris pour un portefeuille.J'ai introduit une plainte sur le site, c'est sans suite actuellement.J'ai plusieurs numéro de suivi SAV à fournir au besoin. J'ai la facture.Merci pour votre aide.

Résolue
A. D.
19-07-22
CarCustom3D

Problème de livraison

Bonjour, J'ai commandé le 8mai 2022 une paire de rétroviseurs et un becquet pour ma voiture, J'ai reçu le 24 mai seulement mes rétroviseurs mais pas les bons, j'ai donc contacté l'entreprise et je les ai renvoyés. Suite à ça il me les a renvoyer le 13juin mais je ne les ai jamais reçu. A chaque fois que je le contacte pour savoir ou en est mon becquet je n'ai jamais eu de réponse à ce sujet depuis le 13 juin quand il m'a contacté pour me dire que les rétroviseurs étaient envoyer. Nous sommes actuellement le 19juillet je n'ai jamais rien reçu et pour réussir à avoir des nouvelles alors que je le contacte quasiment tout les jours je n'ai jamais eu de réponse depuis le 13 juillet et en ce jour je n'ai toujours rien reçu. Je lui demande si c'est possible de s'arranger pour trouver une solution et bien sur aucune réponse, je fais donc appel à vous. Merci

Clôturée

Tarif forfaitaire stationnement

Bonjour,J'ai reçu une demande de paiement de 50€ pour un stationnement au tarif forfaitaire (tarif évènementiel).Cependant, sur l'horodateur, il n'est fait mention que d'un tarif forfaitaire de 25€, sans mention d'aucune exception.Il est bien fait mention de conditions particulières lors des évènements à forest national (heures applicables, jours, et tarif horaire), mais PAS le tarif forfaitaire.Cette demande de paiement de 50€ ne respecte pas ce qui est explicité vers le consommateur.J'ai déjà contacté l'entreprise qui mentionne simplement que ceci est explicité dans le règlement de la commune.Quand bien même, ceci n'est pas explicité sur l'horodateur.Je conteste donc la redevance forfaitaire.bien à vous,

Clôturée
C. S.
19-07-22
AGF Motor Seraing

Incompétence ou escroquerie? A vous de juger!

Suite à une perte de puissance de ma Golf 7, le garage AGF Motor de Seraing diagnostique un turbo à remplacer et établit un devis de 4097.76€.Dans le même temps, étant donné que ma Golf a presque 10 ans et 145000 km, un vendeur me fait plusieurs offres pour voiture neuve et d'occasion.Le lendemain, PP Motors à Flémalle, un petit garagiste agréé VW, me répare ma Golf, sans rien me facturer, car c'était juste un trou dans un bout de tuyau au niveau du turbo !!!Incompétence ou tentative d'escroquerie? A vous de juger!Vous trouverez en pièces jointes l'historique des faits et le devis de 4097.76€ pour le turbo à remplacer.

Clôturée
A. G.
19-07-22

Harcèlement Téléphonique

Bonjour,Ayant effectué un test de découverte avec Bofrost en début d'année. Je n'ai commandé qu'une fois.Depuis plus de 15 jours, je n'arrête pas de recevoir des appels réguliers de cette entreprise.Le premier jour, presque 6 appels pour au final demander la suppression de mon compte.Ce n'est toujours pas fait à l'heure actuelle. encore des appels réguliers, SMS et passage de livraison.Je trouve qu'il s'agit d'une pratique de démarcharge commerciale agressive et non respectueuse.

Résolue
M. B.
19-07-22

Suivi Indemnités et Remboursement

Bonjour, Suite à notre dernier échange de mail du 6 juillet 2022, je n'ai encore reçu aucun retour de votre part à propos de notre réclamation.Vous nous annonciez abusivement que la législation ne prévoyait aucune indemnité pour le cas qui nous occupe, à savoir l'annulation sur décision unilatérale de Brussels Airlines d'un vol d'arrivée à destination finale de Brussels Airport, depuis Berlin, le 20/06/2022. Cela étant juridiquement faux, nous vous répondions point par point, texte légal à l'appui, que notre réclamation était valable, raisonnable, et justifiée. Nous avons eu plusieurs échanges avec certains de vos collaborateurs via le Service Desk et votre messagerie instantanée. Nous avons également reçu un retour par mail, auquel nous avons répondu. Nous sommes depuis le 6 juillet dans l'attente de votre réponse. Je vous prie de bien vouloir donner suite favorable à notre dossier, par retour de courrier, faute de quoi nous nous verrions obligés d'opter pour des filières légales. D'avance merci pour votre retour rapide à ce sujet. Bien à vous,

Clôturée
A. E.
18-07-22

Retard de livraison et impossible d'avoir un remboursement ou annulation

Bonjour j'ai passer ma commande chez Lidl le 07/07/ 22 la livraison prévue le 12/07/22 un petit email pour dire il ya retard je suis pressée pour avoir ma commande je part en vacances donc vraiment dans le besoin je peux pas faire annulation pour avoir un remboursement et acheter ailleurs aussi j'ai pas reçu ma commande le service client me dis qu'il peux rien faire et il il ne savait pas quand elle va être expédié c bizarre argent perdu , commande en attente , je suis bloquée laNuméro de la commande c### 3401150618

Résolue
J. B.
18-07-22

Gonflement plus craquement sur les meubles IXINA

Bonjour J’ai acheter ma cuisine le 24 janvier 2020 chez Ixina .depuis l’installation je rencontre pas mal de problèmes au niveau des meubles,Des dégonflement se développe au niveau du coins des portières ainsi que des craquement. je tiens à signaler que ma cuisine est bien aéré avec une hotte et un gros tuyau d’aération,ma cuisine se trouve à côté d’un jardin et donc constamment bien aéré je cuisine d’une façon normale c’est-à-dire pour deux enfants et moi. j’ai tout de suite contacter Ixina et je fais part de mon problème par mails.ils sont venus changé quelques portières,et malheureusement quelques mois plus tard de nouveau mes portière se sont mis à se déformer avec les gonflements j’ai de nouveau contacter Ixina qui est de nouveau venu changer la portière.Mais cette fois-ci ils me dise que si ça recommençait il ne savait plus rien faire pour moi.aujourd’hui je rencontre d’autres problèmes j’ai la portière de mon frigo qui est complètement craqué est fissuré ainsi que des gonflement comme si j’avais beaucoup d’humidité chez moi ce qui n’est pas le cas bien sûre.Je vous prie de m’aider je ne sais plus quoi faire et vers qui me retourner

Clôturée

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