Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur,J'ai acheté un Peugeot Partner Teepee en avril 2016 qui a aujourd'hui 137000km.A l'achat, j'ai fait adapter le véhicule pour mon fils (PMR).Il s'agissait d'un décaissement du plancher du véhicule. Le réservoir diesel a dû être raccourci et le réservoir d'Adblue (qui protège la pompe Adblue) a aussi été modifié par le garage Beauraing à Mazy (pièce de remplacement agrémentée Peugeot : P026B14).Ma voiture est sortie de garantie en avril 2021 (j'avais contracté une extension de garantie à 5 ans).Quelques temps déjà avant la fin de la garantie, j'avais déjà interpellé le garage Peugeot de Ciney pour un défaut Adblue.La voiture mise sur ordinateur, on a réparé les différents soucis tant que la garantie fonctionnait. Le message qui apparaissait déjà à ce moment là était un défaut moteur + démarrage interdit dans xxx km.Malheureusement et comme on pouvait s'y attendre, quelques petits mois après la fin de la garantie, j'ai eu les mêmes signaux d'alerte déjà eu auparavant.On a remis la voiture sur l'ordinateur et c'est là que, bizarrement, on m'a dit que la pompe était fichue alors que le problème ne faisait que de se répeter.Coût de l'opération : 1600€ Tvac avec la main d'oeuvre.On m'a dit que Peugeot ne prendrait pas ces frais à sa charge puisque le véhicule est sorti de garantie et que de plus, le réservoir a été changé (hors, il s'agit d'une pièce Peugeot).J'aurais voulu avoir votre avis sur la question.J'ai demandé l'impression des différentes mises sur ordinateur du véhicule pour savoir si le problème aurait pû être évité. Je ne sais pas si les annexes sont assez représentatives.Je trouve fort cavalier de la part de Peugeot de se décharger complètement du problème hors, on ne parle pas d'une usure normale et prévisible.De plus, selon moi, ils savaient déjà ce qui se passait quand la voiture était sous garantie et ils ont fait les petites réparations de fortune en attendant la fin de la garantie.Je ne me veux pas alarmiste mais avouez que le contexte est assez spécial.Pouvez-vous m'aiguiller vers la solution idéale ?Puis-je me retourner sur Peugeot ?Merci d'avance pour votre retour.Bien à vous,Aurore Leurquin

Bonjour, Au mois de février 2020, j'ai commencé des cours de couture avant qu'ils soient interrompus à cause des mesures liés au COVID au mois de mars 2020 avant la date d'échéance du prochain paiement dû à l'entreprise. J'ai donc suspendu les paiements des cours en espérant une reprise rapide mais celle ci n'a eu lieu que plusieurs mois plus tard. Lorsque l'administrateur m'a contacté pour la reprise des cours, je lui ai informé que je ne pouvais reprendre. J'ai continué a recevoir de nombreux mails de la part de l'entreprise pour divers sujets et notamment des rappels de paiement pour des mois de cours auxquels je n'avais pas participé. Sachant que l'entreprise avait eu des problèmes avec leur système concernant les paiements, je n'ai plus prêté attention aux différents mails, d'autant plus que je n'avais plus accès à mon compte sur leur site. J'ai ensuite eu un message vocal sur mon numéro de téléphone d'un administrateur m'informant que j'avais des paiements en retard, j'ai directement essayé de le rappeler sans succès, je lui ai alors laissé un message lui informant que je ne suivais plus les cours comme dit par mail et que j'avais payé pour les cours auxquels j'ai participé avant l'interruption. J'ai finalement reçu chez ma mère une lettre d'huissier me demandant de payer la somme de 122,87 euros à cette entreprise et pris contact avec l'entreprise. J'ai eu un échange peu courtois de mails avec un administrateur pour finalement savoir que la somme que je leur devait était de 20 euros. Étant donné la situation et mon inscription datant de plusieurs mois auparavant, je pensais réellement avoir payé la totalité de ce que je devais. Si j'avais eu un contact clair avec l'un des administrateur et un message m'informant que la somme à payer était de 20 euro, ça nous aurait épargné tous ces désagréments.

Bonjour, le 02 octobre 2021, j'ai commandé pour 30,85€ dans l'application Uber Eat. La commande a été annulé sans que je ne comprenne pourquoi. j'ai essayé 4 X au total toujours le même montant pour le même restaurant et les 4x la commande a été annulé d'elle même. Puis je me rend compte, quelques minutes plus tard, que 3 retrait de 30,85 on été payé à Uber eat. Je contact le restaurant directement, ils me disent qu'ils n'ont reçu aucune commande pour moi et que je ne suis pas la seule à avoir eu ce problème. Au total 6 retrait ont été fais sur mon compte d'une valeurs chacune de 30,85€ en faveur de UBER. 3x 30,85 m'ont été rembourser mais il reste encore 3 X 30,85€. Je contact Uber par mail, on me demande plus d'explications et les preuves de factures. je leur ai envoyé les captures d'écran des 4 commandes effectué et les 6 extraits de banques de 30,85€ en leur faveur. Je reçois un mail qui me dis que mon dossier est envoyé à un service plus compétent. A ce jour, je n'ai toujours pas de nouvelle.

bonjour , depuis 1 semaine je n'ai plus acces a ma boite mail skynet .be ,j'ai deja telephoné 2 fois au 080033800 et on m'a repondu que c'etait une panne generale et qu'il ne fallait rien faire , je m'inquiette car en plus de mes mails, je recois des factures . en plus depuis plusieurs mois je ne sais plus allumer la tv et activer le son via la télécommande proximus alors qu'avant cela allais tres bien et malgres plusieurs appels on est toujours au meme point.j'espere que la situation va se retablire et que vous pourrez faire un geste commercial pour tous ces desagrementsbien à vousCH

BonjourSyndic bénévole ( propriétaire) d'une petite copropriété située à Chastre, j'ai repris un mandat en 2016 sur le compte de la copropriété ouvert dans l'agence Fintro de waterloo. Ce compte avait été ouvert par le syndic précédent.en aout 2021 Fintro m'envoie un recommandé pour me dire qu'il décide unilatéralement de cloturer le compet aucune justification n'est émise. Malheureuement ce recommandé est placé par le facteur dans une mauvaise boite et je n'en prend spas connaissance . Fintro a donc nécessairement reçu un avis de non délivrance du recommandé. Fintro n'en a pas tenu compte et à la date du 23 octobre le compte a été bloque. Un appel au service desk ne m'a donné aucune explication sur la cause. l'agent m' a suggéré d'aller demander une nouvelle carte à l'agence. L'agence de Waterloo ne me retrouvant pas parmi ses clients ! alors que je leur ai montré les documents que j'avais signé dans cette même agence, n'a pas pu me donner de raisons non plus. J'ai reçu le lendemain un mail de l'agence avec une copie du recommandé me disant que je devais trouver un e autre banque.Probleme: impossibilité de payer les factures en suspens ce qui causera des frais supplémentaires à la copropriété. délai assez long pour retrouver une autre banque car toutes n'offrent pas ce type de compte.Le service clientèle de Fintro est désastreux malgré les frais mensuels élevés liés au compte. servic desk incompétent? agence aveugle.Le respect du client par Fintro est inexistant.Aucune motivation n'est formulée dans l'avis que j'aurais du recevoir Bref fuyez cette banque ainsi que celles du Groupe BNP Paribas

Bonjour j'ai acheter un véhicule a la société mondial car situé a montigny le tilleul , tout ce passait bien au début.. la vente a été niquel rien a redire la dessus mais quelque jours après j'ai ouvert le capot avec un amis garagiste j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que derrière la courroies d'accessoires toute neuve remplacer ce cachait une courroies de distribution qui n'a jamais été faite.. cela devait être fait pour 180000/200000km , hors mon véhicule avais 213000km lors de l'achat , le véhicule qui plus est était afficher a 6400 euros et le vendeur me la facturer 7000 pour je cite ces dire nettoyage polish passage contrôle technique ampoule a changer et la après un mois d'utilisation de la voiture en conduite totalement normal vu que j'ai ma fille de 3 ans dans la voiture les 3/4 du temps j'ai un claquement devant je me demande comment elle est passé au contrôle technique car rien est indiqué sur celui-ci et ce genre de pièces ne lâche pas d'un coups.. véhicule acheter le 01/09/2021 Que faire je n'ai pas mis 7000 euros pour me faire arnaquer et devoir déjà refaire et le kit courroies complet car tout ce change ensembles .. et les amortisseur après si peut de temps . Bien a vous en vous souhaitant le meilleurs

Bonjour,Hier j ai commandé chez o tacos médiacité pour un montant de 52,65€ et ma commande a été annulée.Après avoir téléphoné chez o tacos le monsieur me confirme que le livreur à réceptionné ma commande, mais celle ci est resté annulée et ne m a jamais été livré.J essaye de téléphoner depuis hier et impossible de les joindre, j ai donc laissé un mail sans au unes réponses.J exige un remboursement.

HOWLOGIC KFT (PlaisirExpress), HOWLOGIC KFT 11 Verebeshegy S.Bonjour,Je ne vais pas rentrer dans les détails concernant votre entreprise et la raison pour la quel je fais cette plainte car il y a déjà eu exactement la même plainte d'une autre personne qui se trouvait dans la même situation. Du à votre essai de 3 jours sur votre site PlaisirExpress. Par contre ma situation diverge un peux. Je vous explique mon problème et l'origine de ma plainte.Cela fais déjà 2 mois que l'on me retire 2 fois 25€ par domiciliation. Le débiteur est NOVALNET AG hors je n'ai jamais fais de signature ou donné mon accord à cette entreprise. Lorsque je regarde les détails des prélèvements, je constate que le nom du créancier change à chaque, le numéro de ma domiciliation change également car oui la domiciliation se coupe et se réouvre à chaque fois, le nom de l'entreprise idem, le site internet de même, et d'autre chose également. Je vous met ici ce qui viens d'être énoncer : Tech Medialand Kft NOVALNET AG COMMUNICATION : www ulla com REFERENCE DU CREANCIER : 14431300019900493.POUR Howlogic Kft NOVALNET AG COMMUNICATION : info hwl com REFERENCE DU CREANCIER :14417900002927565.POUR Howlogic Kft NOVALNET AG COMMUNICATION : info hwl com REFERENCE DU CREANCIER : 14416100008709299.Alors je vous demande de me dire comment ce la se fais que :1. Ce n'est jamais la même communication, que le nom change à chaque fois : HOWLOGIC KFT, MEDIALANT KFT, actuellement sur votre site de rencontre c'est CYBERENCE KFT cependant tous situer à la même adresse 11 Verebeshegy S.2. Comment est ce possible de créer une domiciliation sans mon accord.3. Votre entreprise ce trouve dans les pays de l'Est mais que celle de NOVALNET est une entreprise allemande et c'est elle qui reçoit le montant.4. De me dire si tout cela vous semble normal? Et d'arranger se problème qui commence à être très problématique et surtout, j’aimerais aussi que le remboursement des sommes indûment.5. Et le plus rapidement possible parce que vu que de c'est une domiciliation, à la fin de ce mois ci (Novembre 2021), je serais encore une fois débiter sans doute de 25€ et donc le remboursement demander aura changer.6. Cela fais déjà la deuxième fois qu'une personne porte plainte sur vous et en plus pour la même raison Prélèvement d'argent sans abonnement et sans autorisation un moment voilà.Bien à vous.Cordialement.Solution souhaitéeRemboursement: 63 € actuellement avant la fin de novembre sinon 25€ en plus (88€).Excuse et honnêteté. PS : Pour Tests-Achats, j'ai pour vous si vous le demander toutes les preuves sur mon compte en banque des prélèvements afin d'appuyer ma plainte ( plutôt escroquerie) que je ne déposerais par ici vue que ce sont des données personnelles.

Bonjour, ma mère a commandé une paire de botte sur le site ‘’Caren erolds’’. Cependant, ce site est bien connu pour être une arnaque. J’ai essayé de les contacter, ils m’ont d’abord dis qu’il y avait un problème avec le transporteur puis plus aucune nouvelle malgré mes nombreux mails. Elle a tout de même dépensé 50€ pour une paire de botte qu’elle ne verra certainement jamais, vous êtes mon dernier espoir afin qu’elle soit totalement remboursée.

Bonjour,En juin 2021 Dovy a installé une arrière cuisine chez nous. A la fin des travaux nous avons constaté que les plans n'avaient pas toujours été optimum. Armoire à balai trop étroite, armoire pour bac à linge beaucoup trop petite, machine à laver pas englobée dans le tout. Mais surtout nous avons remarqué qu'il manquait 3 crédences et que la hauteur du robinet empéchait l'ouverture de la fenêtre.Lors de la réception des travaux le nouveau commercial nous a promis de régler lui même le problème du robinet. Pour les crédences il nous a envoyé un devis de 250 € que nous avons confirmé. l'ouvrier c'est présenté chez nous pour faire les travaux mais le robinet posait le même souci et les crédences n'étaient pas les nôtres.... Depuis, plus de nouvelles, impossible de joindre le commercial qui ne répond ni au téléphone ni aux messages. Quant au magasin de Marche en Famenne dans lequel nous avons effectué notre achat, il nous répète que nous ne devons pas téléphoner chez eux, qu'ils ne sont pas à même de résoudre le problème. En fait nous ne demandons pas grand chôse, juste un robinet qui permette d'ouvrir notre fenêtre et les 3 crédences que nous avons commandées. A noter aussi que nous avions droit à un service à verre pour avoir fait la pub de Dovy et que nous n'avons jamais rien reçu. Nous avions aussi demandé à participer à une formation pour l'utilisation des fours à vapeur et que nous n'avons jamais été invité