Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j’ai créé un compte sur Vinted.J’ai réalisé une vente mais il m’est impossible de transférer l’argent sur mon compte bancaire.J’ai introduit mon compte IBAN, mais j’ai un message d’erreur m’indiquant que mon compte bancaire est invalide…Évidemment, ce compte bancaire est correct.J’ai donc contacté le service clientèle Vinted.Ils m’informent qu’il est impossible de me verser l’argent sur mon compte parce que celui-ci a été utilisé dans le passé avec un autre compte Vinted (compte Vinted que je n’ai plus)J’explique donc que je n’ai qu’un seul numéro de compte bancaire et que je souhaite récupérer les sous de ma vente.Ils ne veulent rien savoir, ils refusent de me rembourser.Pourriez-vous m’aider svp ? Bien à vous,Nadia

Bonjour,J'ai reçu une facture concernant une amende pour le ZTL en Italie (d'ailleurs je n'ai aucune date d'échéance et aucun détail) de Avis. Moi qui vient souvent en Sicile, je n'ai jamais été au courant de cette réglementation. Je trouve cela TRES malhonnête que personne au comptoir à Palerme nous en ai parlé. C'est la moindre des choses. Si ils nous laissent une voiture de location qui n'est même pas en règle pour rentrer dans une ZTL, qui n'est pas loin de l'aéroport, ce n'est pas normal du tout. Si ils louent des voitures près de Palerme, qu'ils mettent leurs voitures en règles pour Palerme ! C'est logique non ? Je suis passée par là l'année passée et je n'ai rien eu ET je n'ai rien vu comme panneau. Je pense qu'ils devraient payer un abonnement annuel à cette ZTL et nous faire payer au prorata pour les jours de location. Je ne veux pas être punie pour une chose qu'ils auraient dû nous dire et pour laquel j'aurais accepté de payer dès le début sans avoir une amende. J'ai eu un cas similaire au Portugal, mais EUX m'ont prévenu que j'allais avoir des frais en passant à certains endroit. Ils avaient un boitier pour tracer, ils ont facturé et envoyé la facture à payer donc pas d'amende ! LA nous sommes sur de la transparence et de l'honnêteté. Mais ILS nous ont caché cette info, pour qu'ils puissent avoir de l'argent grâce à la facture des frais des dossiers (50€) de cette amende malhonnête (90€). Ce n'est pas normal. Je souhaiterais de ce fait un geste commercial ou une annulation de cette amende. Après autant de malhonnêteté (car j'ai eu aussi un sale coup au comptoir sur les assurances de la voiture avec une de vos collègues), je vais devoir dénoncer ce qu'ils font et relayer l'info sur Twitter et autres réseaux. On ne peut pas leur faire confiance, c'est incroyable. J'espère que vous comprendrez ma position où je me sens piégée et trahie.

Je demande depuis plusieurs mois que PROXIMUS reconnaisse mon statut BIM.Le site de PROXIMUS est très bien fait pour ne pas faciliter ce type de demande et donc la décourager.Il n'est pas possible d'envoyer un mail sur le sujet.Au téléphone, chez PROXIMUS c'est pire évidemment....et quand vous tombez enfin sur une personne qui en deux secondes vérifie que vous êtes éligible (pourquoi ne pas l'avoir fait avant ?), et qu'elle vous promet de faire le nécessaire, vous pouvez attendre, attendre, attendre....rien ne change pour vous, aucune communication de PROXIMUS sur le sujet !Je voudrais que Test Achats se penche sur cette pratique extrêmement discutable de PROXIMUS, je vais m'y atteler. Je vous demande par la présente de prendre enfin ma demande en considération.

Bonjour, je vous expliques un problème qui vient de se passer cette semaine avec Circus Belgium Sa. J’ai jouer au casino en ligne, après plusieurs dépôt de centaines d’euros, j’ai réussi à monter au environ de 9500€ J’ai effectué des retraits ( en plusieurs fois dont une fois 7500€ et après plusieurs petites sommes ) je possèdes des screen de retrait et reste dans les environs de 300 soldes joueur.. Quelques heures après les retraits mon compte a été suspendu, et e-mail du support demandant de justifier les cartes avec les quels j’ai déposer dessus. Plusieurs cartes utilisées, j’ai fourni toutes les informations qu’ils m’ont demander. Aucune réponse pendant plus de 48h Après plusieurs renvoie de e-mail de ma part, j’ai reçu un e-mail en disant que j’avais violer les règlements. Art 7 : - ne pas autoriser un tiers à utiliser votre compte ou d'utiliser les moyens de paiement ou le compte utilisateur d’une tierce personne ou d’un autre Joueur, même avec l’accord de celui-ci. Personne n’as jouer sur ce compte a part moi Danielle Fery et au niveau des dépôts d’argent avec plusieurs cartes différentes voici leur réponses 1 jours avant le e-mail expliquant que mon compte est suspendu définitivement et que je reverrais jamais mon argent « Nous constatons que certains moyens de dépôts ne sont pas directement à votre nom. S’agissant d’une méthode de paiement sécurisée, nous n’avons pas de problème à ce que vous utilisiez cette méthode de dépôt sur notre site, mais nous devons dans ce genre de situation procéder à des vérifications supplémentaires. Nous vous invitons donc à nous transmettre les documents suivants pour chaque carte bancaire utilisée « Voici leur réponses, donc ils se contredit et s’en mêlent les pinceaux.. Sachant que un retrait de 600€ a été accepté et que les autres non. Une demande d’avocat est en cours sachant que c’est pas la première fois que circus « arnaque leur client «, je ne suis pas le premier ni le dernier, mais sachez que je ne lâcherai pas surtout pour une telle sommes d’argent! Bonne journée

bonjour j ai envoyer plusieurs mail chez eux pour arreter toute les collections car je suis en probleme financier il mon demander de leur ecrire une lettre qui a ete fais et envoyer a l adresse que l on ma communique depuis plus de reponce mais les envoye n arrete pas

Bonjourj'ai acheté des appareils auditifs (2) au prix de environ 3600 €uro voila un peu plus de (5 ans en décembre 2020 fin de la garantie) environ 1 fois par an il faut remplacer les câbles auditifs qui entrent dans les oreilles à chaque remplacement jusque en décembre le remplacement était gratuit sauf que cette fois en date du 08/10/2021 je devais de nouveau les faire remplacer et j'ai eu la mauvaise surprise du montant demandé qui fut de 100€ cela n'est stipulé nul part quand on achète les appareils c'est vraiment exagéré un tel montant de même que les piles qui sont facturées 1€ pièce chaque semaine il faut les remplacer = 2€ semaine faites le compte chaque année combien cela vous coute je voudrais mettre les consommateurs en garde de la mauvaise communication de la part des conseillés

Bonjour,Le 08/05/2021 j'ai déposé chez Mr LETE un chargeur de batterie et une batterie défectueuse pour un coupe bordure de marque HUSQVARNA.Le 16/06/2021 je contacte cette établissement par mail en reprécisant l'anomalie constatée. Par retour on va enfin déposer le matériels défectueux sur la table de travai pour diagnostic et réparation, nous venons de perdre plus d'un mois.Le 28/06/2021, par mail je rappelle à Mr LETE que je souhaiterais récupérer mon matériels en état de fonctionnement d'autant qu'il était encore couvert par la garantie lors de sa prise en charge.Sans réponse, le 04/07/2021 je décide de poser une plainte chez HUSQVARNA BRUXELLES.Après quelques sollicitations, le 12/08/2021 Husqvarna m'informe les établissements LETE feront l'échange du chargeur et de la batterie puisque sous garantie. Mais malheureusement ce matériels est temporairement en rupture de stock.Evidement j'ai continuer à solliciter LETE par mail et téléphone, mais maintenant, on m'annonce ne pas être en possession de la batterie.En désespoir de cause, j'ai également pris contact avec HUSQVARNA de ATH, on me renvoi sur HUSQVARNA BRUXELLES. Je suis donc dans une impasse et dans l'impossibilité total d'utiliser un coupe bordure de + de 400 euros.

Bonjour, après l'intervention du service juridique de Test Achats en ma faveur mais en vain, je dépose plainte contre les communes (Anderlecht dans ce cas) qui limitent le temps d'inscription d'un stationnement sur smartphone à 3 minutes, considérant qu'en 3 minutes, on peut prendre son ticket de stationnement.J'ai mis 4 minutes et 2 secondes avant d'être en ordre et payer mon stationnement, (temps allègrement arrondi à 5 minutes dans l'argumentation de Brussels Parking), alors que j'avais prévenu le préposé qui passait justement, car j'avais des difficultés avec mon internet.J'ai été obligé de payer 40 euros (25 de redevance +15 de retard de paiement) alors que Brussels Parking ne m'a JAMAIS répondu à chacun des mails envoyés suite à leurs courriers.La prestation de Brussels Parking ne respecte pas le citoyen : aucune réponse à mes écrits, 1 heure et 6 minutes d'attente au téléphone pour pouvoir les atteindre, et ils prétendent être débordés depuis des mois.Je propose que ces prestations pour les communes soient mieux règlementées et qu'un ombudsman puisse entendre les plaintes pour adopter une attitude raisonnable et afin de réduire le nombre d' abus de pouvoir des sociétés de ce genre.Je demande le remboursement de la somme de 40€ indûment perçue par la société et la commune.

Bonjour le 08/11/2018 j' ai signer un contrat de crédit avec record crédit de 29877.51 E Pendant le covid j' ai eu quelque difficulté a remboursé mon prêt je les ai contacter a plusieurs reprise pour leurs expliquer ma situation mais rien y fait ils ne veulent rien savoir je suis certains que l' on aurais put allonger le crédit de quelques mois .. je me rappelle pendant le confinement au info ils avait parler que quand on éprouvait des difficulté c' étais mieux de contacter la banque que de laisser ca comme ca .Ayant une société en complémentaire dans la location de chapiteaux pour événement celle ci est rester a l ' arrêt pendant 1 ans et demi plus ou moins .tout a commencé par un fichage parce que j' utilisais un mauvais numéro de communication il m' on alors remboursé mes mensualité mes m' on fiché quand même malgré les preuve de paiement .ensuite pendant le covid la j' ai eu des soucis financier avec des mensualité de retard mais que j' ai toujours payé j ai demander a mes parents de m aider ce qu' ils ont fait a plusieurs reprise .Maintenant la situation est que ce lundi 11.10.2021 je reçois un courrier de la société Atradius me réclament la somme de 23002.88 euros immédiatement je trouve cela honteux même si j' ai eu des problème financiers j' ai toujours payé, ici ma société reprend petit a petit avec les mesure du gouvernement . je souhaiterais continuer a remboursé mon crédit normalement tout simplement je trouve cela dégelasse de la part de record de ne pas aider c' est clients en difficulté si j' ai bien lu le courrier de la société Atradus depuis le 26.06.2021 la société record a mis le dossier entre les mains de Atradus je n' ai jamais reçus de courrier voir recommander de record pour m é en avertir je trouve cela petit quand même. je suis persuadé que l' on peut trouver une solution pour que je continue a remboursé mon emprunt normalement sans passer part Atradus .si maintenant la société ne veux rien savoir je suis prêt a allez devant un juge pour expliquer les fait surtout que a plusieurs reprise je leurs ai dit que j'avais des difficulté en se moment . bien a vous .Jason.

Madame, Monsieur,Du 11 au 18 septembre dernier, nous avons séjourné à la Panne au sein de la résidence Albert 1er via l’agence Driemo.Notre entrée dans l’appartement s’est faite aux alentours de 16 heures et, après un tour rapide, nous avons malheureusement constaté un manque de propreté évident : vaisselle extrêmement sale mais rangée malgré tout dans les armoires, très vieux filtre à café dans la machine pas du tout nettoyée, odeur nauséabonde émanant du lave-vaisselle et débris de verre à l’intérieur de celui-ci, traces d’urine sur les couettes, mouchoirs usagés et médicaments sous les lits, jouets d’enfants derrière les armoires, quantité de sable astronomique sur le sol, odeur pestilentielle dans la salle de douche, table répugnante, traces de graisses, … (photos en pièce-jointe).L’agence étant fermée lorsque nous nous sommes dirigés vers elle afin d’expliquer la situation, un document détaillant les différents problèmes rencontrés a été déposé dans leur boite aux lettres comme convenu (nous étions donc absolument dans les temps pour une réclamation).Le lundi matin, nous nous sommes à nouveau rendus à l’agence Driemo où l’on nous a confirmé avoir pris connaissance du document et promis de revenir vers nous au plus vite afin de trouver une solution.Le mardi 14 septembre, une employée nous appelle et nous propose 27 euros de dédommagement ainsi que le passage de leur fameuse firme de nettoyage. Alternative que nous avons refusé étant donné que nous avons dû nous résoudre à le faire un minimum par nos propres moyens. Nous avons donc demandé à ce que le prix du nettoyage qui s’élève à un montant de 110 euros ne nous soit pas facturé ce qui a été refusé catégoriquement par l’agence.Il me semble que nous sommes toujours en pleine pandémie Covid-19 et qu’un nettoyage correct avant chaque nouvelle arrivée est plus que nécessaire dans ce genre de location voyant passer des dizaines de personnes par mois. Le virus du SARS-CoV-2 a la capacité de rester infectieux sur certaines surfaces inertes (acier, plastique, verre, …) entre deux à six jours. Nous trouvons cela inadmissible que ces personnes se sentent aussi peu concernées par la sécurité et la santé de leurs locataires.Le dernier jour, nous avons demandé qu’un contrôle de la location soit fait en notre présence afin de récupérer la garantie, ce qui nous a également été refusé car selon eux, elle serait remboursée trois semaines après notre départ. Là où le bât blesse, c’est que seule l’agence (en qui nous ne pouvons apparemment pas avoir confiance) jugera de l’état de l’appartement et donnera donc le feu vert pour procéder au remboursement des 250 euros de garantie.A ce stade, nous souhaiterions donc récupérer les 110 euros ainsi que les 250 euros qui nous reviennent de droit.Cordialement,Rudy STEENWEGENPS : Entre temps nous avons bien reçu le décompte des 250€, dans ce décompte il y a les 27€ de dédommagement que nous avons refuser . Donc notre demande est de 110€ moins les 27€ déjà reçu.