Toutes les plaintes publiques

Bonjour Madame, Monsieur,j'ai acheté le 12/4/2021 une kit WelcomeEye Connect pour remplacer mon ancien parlophone de rue. Plusieurs publicités et mode d'emploi visibles sur Internet expliquent qu'il est possible de recevoir les appels du visiophone sur une smartphone Iphone ou Androïd, en utilisant votre application Philips WelcomeEye. C'est pour cette raison principale que j'ai opté pour votre kit, afin de répondre aux appels de rue à partir de mon jardin.Je suis d'un niveau assez bon en IT, et après de nombreuses tentatives en lisant scrupuleusement les documentations notamment sur votre site, je ne suis jamais arrivé à connecter mon smartphone SAMSUNG Androïd. J'ai tenté d'appeler votre service clientèle sur le numéro de tél 0800 15 97 5321 repris sur votre site, et je tombe dans une autre société qui n'a rien à voir avec Philips. J'ai également tenté le 02 700 73 60 également trouvé sur votre site et ce numéro n'existe plus !J'ai essayé de vous joindre via la messagerie FaceBook et pas de réponse non plus !Lorsque j'essaie la procédure de mise en réparation en ligne, cet appareil n'est répertorié dans aucune catégorie de produits et il n'est pas possible de trouver son n° de modèle !Après avoir pris connaissance des commentaires laissés par d'autres acheteurs de ce produit sur votre site, il semble que la majorité expliquent également ne jamais être arrivés à se connecter. Cette situation est dommageable car votre appareil ne remplit pas totalement ses fonctions pourtant vantées même sur l'emballage.

Bonjour, j'ai faits une demande de remboursement de la différence pour une tv que j'ai payé 2649€ et qui ce trouve actuellement a 2199€ dans la même enseigne ou je l'ai acheté. Ils ont refusé en me disant que Le producteur de la tv m'a déjà remboursé le cash back de 150€ et donc je n'ai pas droits au remboursement de la différence de vanden bore

Bonjour, Une dame me vend par téléphone un colis fourniture de bureau par téléphone qui dit que les fournitures sont emballés par des personnes handicapées et que l'argent serrvira à l'insertion des personnes handicapées en Wallonie.Je reçois le colis, il s'agit d'une rame de papier A4, 50 enveloppes, 15 bics, 1 classeur pour un montant de 91,96€TTC. En analysant la facture, je ne suis pas convaincue que ces fournitures soient réellement emballés par des personnes handicapées an Wallonie. Je regarde sur internet, il n'existe pas d'association Oxygeneplus pour l'intégration des handicapés. L'adresse de facturation est en Flandres. Le numéro de TVA est au nom du personne habitant en France qui ne répond pas au GSM...Je veux renvoyer immédiatement le colis. Mais il n'y a pas d'adresse pour renvoyer le colis. J'envoies un mail pour demander plus d'information sur l'association pour m'assurer qu'il s'agit bien d'une asoociation carritative. Je demande l'adresse pour renvoyer le colis. On me répond pas téléphone qu'on ne peut pas donner d'information sur l'association, ni adresse.Je refuse donc de payer la facture ne pouvant pas renvoyer le colis, ne pouvant pas être certaine qu'il s'agit d'une association qui aide les personnes handicapées.Après plusieurs mois de téléphone, j'obtiens enfin une adresse par mail pour renvoyer le colis en Wallonie. Hélas, Il n'est pas possible de déposer sur place le colis pour le retourner.Aujourd'hui, je reçois des rappels de paiements pour un colis refusé car je doute de la véracité des dires de la dame au téléphone qui m'a vendu le colis pour aider des personnes handicapées.

Bonjour j ai commander une piscine le 9 mars 2021 , la personne ma dit que je serais livre fin mai début juin nous somme le 07 juillet 2021 et pas de nouvelle j ai envoyé une mise en demeures suite a vos conseilles par téléphone . je me retrouve sans piscine et peut être même pas la possibilité d acheté une autre .

Panne d'un onduleurPlus de contrôle de mon installation photovoltaïqueLe 06-04-2021 j' ai contacté pour un problème sur un de mes onduleursLe 16-04-2021 un technicien est venu constater le problèmeSuite à la visite du technicien , une pièce devait être changéeDepuis la visite du technicien je n’ai plus de nouvellesPas de réponses à mes mail et ne répond pas au téléphoneLe 01-06-2021 J'ai envoyé un recommandé 2 jours après je reçois un mail m'indiquant qu'ils attendent une pièce qui devrai être livrée le 10-06-2021Nous somme le 07-07-2021 et je n'ai toujours pas de nouvellesNe répond toujours pas au mails ni au téléphoneDe plus mon contrat indique que mes onduleurs sont garantis par l’usine pour une durée de 20 ansL’extension de la garantie (de 5 à 20 ans) devait être prise par la sociétéJ’ai appris par le technicien que la société n’avait pas pris l’extension de garantieDonc les réparations sont à leurs frais

Bonjour j ai fais une résiliation accident corporel chez ergo assurance le denier montant de ma facture se élever as as 314,70 vu le montant de la facture trop élevée pour moi je décide de tout arrêter je prend contact avec ergo on me dit de faire une résiliation par écrit de ma propre main se que j ai fais je devais l envoyer soit par e mail soit par courrier j ai envoie par e mail se matin je reçois une réponse ou on me dit que je vais pas être remboursé de cette assurance comment je peu faire pour être remboursé je vous souhaite mes salutations les plus distinguées

Bonjour, j'ai stoppé mon abonnement chez VOO en septembre 2020 et ramené un appareil. Lors du dépôt, dans la colonne accessoires manquants, rien n'était indiqué. Par la suite, j'ai reçu un rappel de payement pour un deuxième appareil que je ne retrouvais pas. Lors d'un déménagement, l'appareil a été retrouvé et déposé en boutique. Malgré cela, VOO me réclame toujours le payement de cet appareil.

Madame, Monsieur,Le 14 février dernier, j'ai passé un premier test du sommeil.  Dans la semaine qui a suivi, j'ai été rappelé par vos services pour me demander si j'acceptais de passer un second test car le premier n'avait pas fonctionné à cause d'un problème technique (câbles mal connectés).  Nous avons donc fixé un second rendez-vous le 28 février.  Il m'a été dit que, puisque c'était une erreur de la clinique, rien ne me serait facturé.Le 28.02, l'infirmière qui s'est occupée de moi m'a confirmé que ce problème de câbles mal connectés, que ce genre d'incident pouvait arriver.  Le lendemain du test, lorsque nous nous sommes dit aurevoir, elle m'a confirmé que tout avait bien fonctionné cette fois-ci.Le 12 mars, lors de ma consultation de résultats, le Dr Hutsebaut m'a une troisième fois présenté des excuses au nom de la clinique en confirmant que c'était une erreur de manipulation et que rien ne me serait compté.Par ailleurs, je m'étonne que, lors de ma première admission, on ne m'ait propose que le choix entre chambre double ou simple et que, lorsque je suis revenu, on m'avait choisi l'option chambre commune qui ne m'avait pas été proposée lors de la première fois..!Par conséquent, je refuse de payer quoi que ce soit concernant le deuxième test du sommeil et je trouve étonnant de la part du Chirec d'impliquer ma caisse de mutualité Partena mut en lui faisant parvenir le montant qui aurait été à sa charge lors d'une hospitalisation normale.Dans l'espoir qu'il ne s'agit que d'un malentendu, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l'assurance de mes salutations respectueuses.

Bonjour Voila j'ai eu une panne avec ma voiture !le mercredi 30 joint j'ai contacter un marchant sur liège pupille sur MeuseLa pièce Réservoir adblue (soucis bien connu chez CitroënJe demande avec toute la description de mon véhicule je demande si il a se réservoir il me dit seulement sur commande et en origine ! il fait ça recherche et me dit 211.35€ ! ! je lui demande si il est sur de sont prix car cette pièce coute minimum 700 je lui envoi en prime une photo de mon model , la il me repond plus De la a se prix je lui fait le paiement et il le commande et me dit vendredi max lundi pour la piècese lundi a ma grande surprise mon ami va cherché la pièce mes la pièce en question ne correspond pas a ma voiture !! du coup mon ami me sonne et me passe le vendeur (déjà pas de bonjour et langage !!!) je lui dit bien que je suis mécano et que se nais aucunement la bonne pièce de la je renvois la photos de mon réservoir et dit que je suis menteur !! (incroyable) se vendeur continue a insister que la pièce en question est la bonne ( que c'est bien le model de réservoir adblue )pour lui un réservoir additif FAP est bien adblue alors que c'est totalement diffèrent je dit je souhaite aitres remboursé car il a commis une erreur de commande car j'ai déjà un devis de Citroën avec la référence de la bonne pièce !hé se vendu monte sur c'est chevaux en disent que c'est pas ça faute Mdr la il continue a aitres très désagréable et dit plaque ment ( Démerder vous avec cette pièce moi je sais rien en faire et je ne rembourserais pas )voici c'est mot et raccroche au nez !!!j'ai toute preuve des message échanger l'ors de la commande idem devis de ma pièce d'origine et Citroën ma sorti la fiche de la pièce que se mauvais vendeur ma vendu donc que le model qu'il a commander naï pas un réservoir adblue.SVP que puis je faire pour pouvoir aitre remboursé de se vendeur désagréable ?

J'ai acheté un lave-vaisselle le 1er juillet 2021 avec livraison à domicile.Il a bien été mentionné lors de la commande qu'il y avait reprise en parallèle de l'ancien appareil défectueux.Lors de la livraison programmée le vendredi 2 juillet, le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil équivalent, sous l'explication que l'accès à la villa nécessitait de parcourir l'allée privée séparant le portail de la propriété jusqu'à la porte d'entrée de la maison et que la livraison ne prévoyait pas ce trajet (11 mètres ...) d'autant qu'il était chronométré dans ses prestations.Je précise que l'ancien appareil était dans le hall d'entrée de l'habitation, au rez de chaussée, déconnecté, vide et empaqueté prêt à être enlevé.J'ai donc introduit une plainte via le formulaire en ligne de Mediamarkt et ait dû rappelé le numéro de MediaMarkt au 070/234.344 (numéro surtaxé à raison de 0,30 € par 30 secondes - durée de l'appel 10'51).Le préposé m'a indiqué que si il devait faire venir un véhicule pour l'enlèvement du récupel non repris, je devrai m'acquitter du payement de la somme forfaitaire de 40 €, ce que j'ai refusé d'autant que l'enlèvement de l'ancien électroménager était prévu dans la livraison initiale.Je demande l'enlèvement RAPIDE de l'ancien électroménager, produit pour lequel une contribution Récupel a été payé ainsi que le remboursement des frais liés à l'appel surtaxé.